2020年07月14日
「お客様に喜ばれる会社づくり」の経営理念でお客様の安全・安心を考えます
お客様に真に満足いただける優れた商品とサービスの提供に努めます
個人情報保護法およびその精神を遵守しお客様の個人情報保護の徹底に努める
事業活動を通じ環境保全に努め地球環境・地域社会との調和ある成長を目指す
社会貢献活動を積極的に推進し、豊かな社会の実現に貢献します
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2022/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検前のタイミングで連絡いただき購入を決めました。新車は待ちが長いと思ってたので待たずに買えて良かったです。いつも良いタイミングで連絡して貰い有難いです。対応もとても良いです。
販売店の返信2022/10/16
茶々丸様 高評価ありがとうございます。 ☆『対応もとても良いです。』☆がとても嬉しかったです。 「キャスト全色揃った」タイミングも、茶々丸様のお車選びの手助けになったのかもしれないと 勝手に思っております。 今後も「とても良い」と思って頂けるよう頑張りますので ご紹介宜しくお願い致します。
2022/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が丁寧で車も良かった 来店時には飲み物も出してくれるので時期的にも良かった
販売店の返信2022/10/16
いせえび様 この度は高評価ありがとうございます。 『説明が丁寧で車も良かった』と思っていただき、嬉しく思います。 当店は接客と品揃えに力を注いでおります。 これからも満足できるお店を目指していきます。ありがとうございます。
2022/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予めネットでの事前情報を持ち合わせて訪問 目当ての車種があったので見ていると担当者が声をかけてくれた。 店舗内は明るく天井が高く開放感があり落ち着き清潔感がある。 会社案内・システム・アフターサービスなどわかり易く説明してもらい安心した。 販売構成は新車がメインと思われるも中古車も新車と同等のサービスが受けられることを 知りさらに安心、これからも定期点検・車検とその他色々お願いしたい。
販売店の返信2022/10/12
1208HANA様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの接客や店の雰囲気が良い
販売店の返信2022/10/01
タカ様 高評価いただきありがとうございます! 『接客・雰囲気』一番うれしくおもいます!! もっと、みなさまに喜んでもらえる接客・お店の雰囲気づくりを がんばっていきますので、よろしくお願いいたします。
2022/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで、クルマをたくさんお店で買ってきましたがお花をもらったのは初めてです! すごく感動しました! ただ、ドライフラワーにする際に、葉っぱが落ちることが残念でした。 全体的には、本当に嬉しかったです^_^
販売店の返信2022/09/29
フミコ様 いつもお世話になっております。一生に一度しかないお車の納車式 喜んでいただいて私どももうれしく思います。 今後も、当店をご利用いただくときに『感動した!』と思って頂ける 活動を心がけていきます。
2022/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が増えたことでミニバンの購入を検討していました。 別の車の点検等でお世話になっていた、 Felix88周南マイカーセンターで希望を伝え探してもらい、その通りの車を提案してもらいました。 即決で購入し、納車の手続きも丁寧にしていただいてありがたかったです。 これからも車を買い換える際はこちらのお店に相談しようと思います。
販売店の返信2022/09/24
けんち様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/09/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
電話で最終確認しなかったこちら側の問題もありますが、ネットとトヨタ他店舗の情報を頼りに当販売店に来店して、現物がなかった(他店に貸し出し→そのまま他者が購入)のは、残念でした。 しかしながら、その後の対応はとても良く、少し高い買い物でしたが、概ね満足しています。
販売店の返信2022/09/21
ルン太郎様 いつもお世話になっております。 当時は、WEB掲載商品が実際にない状態でご不便をおかけしました。 店舗一同、お詫び申し上げます。 その中でも、いい車と巡り合うことができたことに私どももうれしく思います。 大事なのは、『これからの店舗体制』だと思います! 誠心誠意をもってがんばりますので、よろしくお願いいたします。
2022/09/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
今後もお世話になろうと思います。
販売店の返信2022/09/04
はま様 この度は、当店でのご購入及び、ご納車大変ありがとうございました! 今後もいいお店を目指して頑張っていきますので 末永くよろしくお願いいたします。
2022/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
連絡なしの飛込みで訪問しましたが、とても親切に対応してもらいました。 あまりの好印象に即決してしまいました。
販売店の返信2022/09/04
けんしろう様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に喜んでいただけることが私たちの何よりの励みになります。 今後も当店を宜しくお願いいたします。
2022/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望車種の中古車なかなかない中、予算内でとてもいい車を見つけてきてくださいました。 友人知人にも中古車とは思えない!と言ってくれる仕上がりにもしてくださいました。
販売店の返信2022/09/03
タケノコ様 当店の口コミ投稿ありがとうございます! 『友人・知人の方々から中古車とは思えない!』と思って頂けた お車探しができて私共もうれしく思います。 品揃え豊富なお店をもっとめざしていきますので 今後もご利用よろしくお願いいたします!!!!
2022/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応が何より良い。ここに決めて本当に良かったです。
販売店の返信2022/08/20
fkz様 口コミ投稿ありがとうございます!! 『ここに決めてよかった!』と思って頂けて私たちもうれしく思います。 これからも、このお店をよろしくお願いいたします!!
2022/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メーカーの納期未定や受注不可等で高騰する中古車相場の中で納得のいく車を納得出来る価格で提供して頂いて大変感謝しています。 お店の雰囲気やスタッフの皆さん(担当者以外の受付や他部署の方)の対応も良くお願いして良かったです。
販売店の返信2022/08/17
ぃしぃたっを様 この度は、当店の口コミ投稿ありがとうございます!!! 『納得できるお買物』のお手伝いが出来てうれしく思います。 また、店舗の雰囲気を評価してくださり、ありがとうございます。 今後とも、末永く当店のご利用よろしくお願いいたします。
2022/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車購入後に、カー用品店でナビを後付けしたのだが、取り付け方が悪く車の性能に、トラブルが発生した。カー用品店は、原因分からないと言ってたが、ここに持ってくると、気持ちよく対応してもらえた。
販売店の返信2022/08/06
ザキトモ様 この度は、当店の口コミを投稿いただきありがとうございます!! 今後も、当店はお困りごとに応えていくお店として頑張っていきますので 何卒、よろしくお願いいたします。
2022/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
トヨタのお店ですがジェームスも併設しておりカー用品も揃う珍しいお店でした。カフェもあり、ランチやコーヒーなど飲みながらゆっくりできとても雰囲気のいいお店でした。 営業の方もとても親切で、説明もすごくわかりやすく商談もスムーズに進み購入を決めました。 どこでもきがるに行けるので、休みの日にデイキャンプなどで大活躍しています。
販売店の返信2022/07/24
JB23ジムニー様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
綺麗なお店で、接客もよく新車も中古車も選べて良かったです。
販売店の返信2022/07/24
ハチワレちゃんかわいい様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品揃え豊富でよかった
販売店の返信2022/07/24
かわぴ-様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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