トヨタカローラ山口 徳山マイカーセンターのクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2012年04月13日

「お客様に喜ばれる会社づくり」の経営理念でお客様の安全・安心を考えます

お客様に真に満足いただける優れた商品とサービスの提供に努めます

個人情報保護法およびその精神を遵守しお客様の個人情報保護の徹底に努める

事業活動を通じ環境保全に努め地球環境・地域社会との調和ある成長を目指す

社会貢献活動を積極的に推進し、豊かな社会の実現に貢献します

トヨタカローラ山口従業員一同

トヨタカローラ山口 徳山マイカーセンターのクチコミ一覧

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81件のクチコミ

感じがいい

2024/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

営業の方の感じがとてもいいです

おーさん

トヨタ スペイド(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/10

おー様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

接客

2024/03/09投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

とても対応が良かった 。

Hanaさん

トヨタ ルーミー(2024/02購入)

販売店の返信2024/03/28

Hana様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最高でーす。

ふーさん

トヨタ アルファード(2024/02購入)

販売店の返信2024/03/28

ふー様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 今後も、ふー様のカーライフに寄り添い、末永いお付き合いができたらと思います。 この様な評価を頂きまして、店舗スタッフ一同感謝申し上げます。

おすすめできません

2024/03/04投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車の機に担当,インフルエンザ。連絡こないのでこちらからの電話にて判明。社内で共有されていないのか,担当のみの対応ゆえに納車遅れ。納車後、車内の前ユーザーの私物がポロポロ出てくるわ、車内清掃不行き届きあるは、です。こんなこと想定してなかった。

知らんけどさん

ダイハツ ムーヴ(2024/01購入)

販売店の返信2024/03/28

知らんけど 様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご納車を楽しみにされていたのにも関わらず、社内共有不足や納期のご連絡遅れなど大変申し訳ございませんでした。 お客様のお気持ちに寄り添った対応が店舗全員でできるよう徹底し改善していきます。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

トヨタノア

2024/01/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

半年くらいハイブリッドミニバンを探していました。タイムリーに情報を連絡してくれます。 元気で明るい女性スタッフ、知識も接客もしっかりしてます。この車で10台目となりました。 今後とも利用したいです。

107さん

トヨタ ノア 1.8 ハイブリッド X ウェルキャブ ウェルジョイン (2023/12購入)

販売店の返信2024/01/27

107様 この度はありがとうございます。いつも本当に感謝しております。 今後も107様に満足いただけるご対応目指して頑張ります。

お取り寄せ

2024/01/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

春から働く子の車を探してもらいました。別の系列店にありましたが、お取り寄せしてみせてもらい購入しました。いろいろ気になることも聞いたら親切に教えてもらいました。まだ本人は免許をとってないので運転はしてませんが 親が乗ったところ 乗り心地もよかったです。

Dさん

トヨタ アクア(2023/11購入)

販売店の返信2024/01/24

D様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

急ぎで購入することになり、いろいろ対応してくださいました。ありがとうございました。

shsmさん

トヨタ ノア(2023/12購入)

販売店の返信2024/01/19

shsm様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致しま

良いお店です。

2023/09/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフに良くして貰ってます。

おとうさん

スバル インプレッサ(2022/03購入)

販売店の返信2023/09/08

おとう様、いつも本当にありがとうございます。この様な評価を頂きまして大変うれしく思います。 今後もどうぞ末永くよろしくお願いします。スタッフ一同、吉見様のご来店をいつも心よりお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの無理な納車日にも対応して頂き、メンテナンスのしっかりした車を用意していただけて大満足です。 些細な気になる点にも迅速に対応して頂きました。 新車にこだわらない方には、オススメしたいお店です。 スタッフの方の笑顔にも癒されます!

*hana*さん

トヨタ プリウス(2023/09購入)

販売店の返信2023/09/08

法花様、この度はお車のご購入誠にありがとうございます。この度のご意見、この様な評価を頂きまして大変うれしく思います。 今後も法花様と末永いお付き合いが出来るよう、精一杯フォローさせていただきます。

カローラ山口

2023/09/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約の時はとても丁寧に接客してもらいました。 契約後のアフターフォローもしっかりとしてくださり、たいへん助かっております!

ゆかこさん

日産 デイズルークス(2022/09購入)

販売店の返信2023/09/08

ゆかこ様、この度はありがとうございます。今後もゆかこ様が満足される接客やフォローを 精一杯させていただきます。いつも遠方からのご来店、感謝しております。 今後もどうぞ末永くよろしくお願いします。

初めて購入しました

2022/07/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車買い替えで初めて利用させて頂きました 店内の雰囲気もよく 落ち着いた空間で 担当者の方も 話しやすく 細かな事も丁寧に説明してくださり 大変好印象でした 色々悩んだ車買い替えですが こちらの店舗から購入して よかったです ありがとうございました

36524さん

スズキ ワゴンR(2022/07購入)

販売店の返信2022/07/27

36524様 この度はお車のご購入ありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?気になることがございましたらお気軽にご相談下さい。また、今回はこの様な高い評価を頂きまして社員一同心から感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

通勤車に使用中

2022/07/25投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

こちらの要望を聞いてくれて沢山選べきれない ほど探してくれました! 県外からの購入でしたが書類など必要な物を一度で済む様にと細かく説明教えてくれました

ぴりさん

スバル ステラ(2022/05購入)

販売店の返信2022/07/27

ぴり様 この度はお車のご購入頂きまして誠にありがとうございます。県外で難しいところもあるかもしれませんが、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

親切

2022/07/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応は非常によく、初見でも塩対応されるなんてことは無いので安心です

しろたまごさん

トヨタ ノア(2022/04購入)

販売店の返信2022/07/24

しろたまご様 この度は口コミを投稿くださいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価を頂きまして心から感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この店(担当者)で買うのは家族の車含め6台目。 今年の4月に購入。半導体不足の影響で乗り換えの車が見つからなく、新車は半年以上待ち。 県内いろいろ探して理想に近い車を3台あげてくれた。 結果選んだ車は宇部(70km)だったが即日取りに行き翌日に契約のできる段取りしてくれました。 若いのに車の知識も接客もきちんとしています、 実績を積み店長になれると思ってます。

Albertさん

トヨタ C-HR ハイブリッド 1.8 S LED パッケージ (2022/04購入)

販売店の返信2022/07/24

Albert様 その後お車の調子はいかがでしょうか?今回はこの様な高い評価を頂きまして社員一同心から感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

素晴らしい

2022/07/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

知人への紹介も心配なくできます

paomiさん

トヨタ プリウス(2021/07購入)

販売店の返信2022/07/24

paomi様 その後お車の調子はいかがでしょうか?今回はこの様な高い評価を頂きまして社員一同心から感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

グッドタイミング

2022/07/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

徳山マイカーセンターでは8台目くらいですが、会話の中での顧客ニーズを的確に買い替え時に提案され、情報に合致した欲しい車を探して下さいます。 対応、納車等も約束通りで安心して購入する事ができます。

kodoさん

三菱 eKクロス 660 T プラス エディション 4WD (2022/05購入)

販売店の返信2022/07/24

kodo様 その後お車の調子はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価を頂きまして社員一同心から感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

当方島根県で遠方にもかかわらず訪問して戴き、感謝しております。 納車時も積載車に乗せて来て下さいました。 納車後も調子よく走っております。 担当の小蓑様、計2回も遠方よりありがとうございました。 とても親切丁寧なディーラー様です。 またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

okagakiさん

トヨタ カムリ 2.4 G Four 4WD (2017/02購入)

販売店の返信2017/03/18

この度は誠にありがとうございました。調子も良いようで安心いたしました。何か気になることなどありましたらお気軽に声をかけていただければと思います。

大変満足してます!

2017/02/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店が近所でしたので、連絡無しでいきなり寄らせていただきましたが、すぐに担当の女性の方が出て来られ対応して頂きました。これまで中古車屋さんは何ヶ所も回りましたが、今回ほど熱心に丁寧に接して頂いたのは初めてです。こちらの要望も聞いて頂き、仕事に対する熱意、車への愛情などを凄く感じました。納車後10日ほど経ちましたが、車には大変満足しています。元々探していた車ではありましたが、最終的にお店の雰囲気と女性担当者さまの熱意が購入の決め手となりました。もちろん納車後も頻繁に連絡を頂いてます。 これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました!

エル次くんさん

スズキ スイフト 1.2 RS (2017/01購入)

販売店の返信2017/02/19

この度は誠にありがとうございました!これから長いお付き合いになると思いますのでどうぞよろしくお願いします。 少しでも気になることやお困りの際はお気軽にお電話いただければと思います。本当に感謝しております。

お勧めのお店です!

2016/02/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても対応が良く今回が一番良い買い物が出来たと思います。アフターも良く此方が気兼ねするくらい対応が良いです。次もまたお願いするつもりです。担当の清神さん、店長さん、マネージャーさん、皆さんがいい方ばかりで今後とも宜しくお願い致します。

狂介さん

トヨタ ノア 2.0 Si (2015/06購入)

販売店の返信2016/02/28

狂介様 今回このような高い評価を頂きましてありがとうございます。 今後もよろしくお願い致します。

大変満足しています

2014/05/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望の車を親身になってさがして頂きまた、アフターもしっかりしているのでとても満足しています。お店の雰囲気もとても良く次回購入時もまたお願いしようと思います。今後も車のサポートよろしくお願いします。

シナモンもんさん

トヨタ アルファード 3.5 350G Lパッケージ (2012/11購入)

販売店の返信2014/05/21

シナモン様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございました。 何かご相談やお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。


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