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知らんけどさんのクチコミ詳細
おすすめできません
投稿日：2024/03/04
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
納車の機に担当，インフルエンザ。連絡こないのでこちらからの電話にて判明。社内で共有されていないのか，担当のみの対応ゆえに納車遅れ。納車後、車内の前ユーザーの私物がポロポロ出てくるわ、車内清掃不行き届きあるは、です。こんなこと想定してなかった。
購入年月：2024/01
購入した車：ダイハツ ムーヴ
トヨタカローラ山口 徳山マイカーセンターからのクチコミ返答
2024/03/28
知らんけど 様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご納車を楽しみにされていたのにも関わらず、社内共有不足や納期のご連絡遅れなど大変申し訳ございませんでした。 お客様のお気持ちに寄り添った対応が店舗全員でできるよう徹底し改善していきます。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
半年くらいハイブリッドミニバンを探していました。タイムリーに情報を連絡してくれます。 元気で明るい女性スタッフ、知識も接客もしっかりしてます。この車で10台目となりました。 今後とも利用したいです。
販売店の返信2024/01/27
107様 この度はありがとうございます。いつも本当に感謝しております。 今後も１０７様に満足いただけるご対応目指して頑張ります。
2024/01/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
春から働く子の車を探してもらいました。別の系列店にありましたが、お取り寄せしてみせてもらい購入しました。いろいろ気になることも聞いたら親切に教えてもらいました。まだ本人は免許をとってないので運転はしてませんが 親が乗ったところ 乗り心地もよかったです。
販売店の返信2024/01/24
D様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/12/29投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
急ぎで購入することになり、いろいろ対応してくださいました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/01/19
shsm様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致しま
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