飛び込みで伺いました(のぶさんのクチコミ投稿)

のぶさんのクチコミ詳細

飛び込みで伺いました

投稿日:2026/08/15

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

突然の来場にも関わらず、丁寧にご対応頂きました。 購入希望でしたが1台1台のメリット、デメリットを丁寧に教えて頂きました。 無駄が無く、簡潔なご提案を頂きつつ購入の後押しになるようなお話も頂きましたのでその場で即決しました。 納車はまだですが、安心してお任せできる会社、ご担当者の方です。

購入年月:2026/08

購入した車:三菱 デリカD:2

WECARS(ウィーカーズ) 山形店からのクチコミ返答

2026/08/29

この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 突然のご来場にもかかわらず、安心してお車選びをお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。また、お車それぞれのメリット・デメリットについてのご説明や、ご提案についてもお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフも大変喜んでおります。 ご納車はこれからとなりますが、最後まで安心してお任せいただけるよう、しっかりと準備を進めてまいります。 ご納車後もお車に関することでしたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

店内とスタッフ

2026/08/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店内はとても綺麗でスタッフの対応もとても良かったです。

イリヤさん

トヨタ ルーミー (2026/08購入)

販売店の返信2026/08/29

この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 店内の環境やスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただき、安心してご相談いただける店舗づくりに努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

接客

2026/08/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車の買い替えで利用しました。 親切な接客で好印象でした。

mrさん

トヨタ ハリアーハイブリッド (2026/08購入)

販売店の返信2026/08/29

この度はお車のお買い替えに際し、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してお車選びをお任せいただけるよう、親切で丁寧な対応を心がけてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

概ね満足です

2026/08/12投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

対面での接客、整備内容はいつも丁寧でとても満足しています。販売員の方は車に詳しくない自分にもいつも分かりやすく伝えてくださってありがたい限りです。 一方で修理代金を支払ったのにもかかわらず連絡がなく、こちらから連絡したら修理部品が未入荷だと言われ数ヶ月待たされたことは改善していただきたいです。やむを得ない部分もあると思いますが連絡1本欲しかったです。

しゅがさん

日産 ルークス (2026/01購入)

販売店の返信2026/08/29

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 対面での接客や整備内容についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、分かりやすいご説明についてもご評価いただき、ありがとうございます。 一方で、修理部品の入荷について十分なご連絡ができず、長期間お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。部品の入荷に時間を要する場合でも、お客様にご安心いただけるよう、進捗状況や今後の見込みを適切にご連絡することが必要であったと反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なご案内とこまめなご連絡を徹底し、安心してお任せいただける店舗づくりに努めてまいります。 今後ともお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

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