2024年01月30日
及原賢一
お安く選びやすい価格設定 セカンドカーや練習用や買い物用に50台展示中
下廻りに塩害ガードマフラーには耐熱シルバー特に見えない部分を重視
全車エンジンオイル・エレメント・ブレーキオイル交換・自社工場完備
納車は撥水コーテイングで感激 室内も再クリーニングで綺麗です
口コミからのご意見に真摯に対応レベルアップの機会と捉え頑張ります
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18件のクチコミ
2025/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通勤に使っていた車が故障して突然の廃車宣告。 そんな時にこちらの販売店を見つけて伺ったところ、スゲェ良い笑顔の社長さんがローンやその他色々と親身になって対応してくれました。 車はすぐに決まり、納車までの間は無料で代車まで貸してくれたおかげで仕事を辞めずにすみました。 納車時にタイヤを受け取るのを忘れてたので後日来店した時に、メカニックのお兄さん(こちらも良い笑顔)に車についてのアドバイスなどを色々と教えてくれました。 次に車が必要になった時は1番最初に来店したいお店です。
販売店の返信2025/07/26
会社に戻りましたらテーブルの上にリポビタミンDが一箱置いてありました。店長に確認したところ梅ちゃん様からの御礼の品との事でした。この暑い中スタッフ全員いただきがんばっております。ありがとうございます。大きい会社では ありませんし出来る事は限りのあるギリギリでやっておりますがお客様が困っている時は出来る範囲でお世話することを仕事のやりがいとしてミーティングしております。大変お褒めいただきありがとうございます。身の丈の事しかできませんがお役に立てるようがんばってまいります。元気の出るお褒めの声ありがとうございます。
2024/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を探してる時に、色々アドバイスをもらいすごく助かりました。 知人にもおすすめしたいと思います。
販売店の返信2024/11/02
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検もそろそろで交換しようと考えていましたが職場で話をしたところ上司も良い買い物をしたお店があると紹介いただきました。18万5千km走行のパレットでした。外見もきれいでエンジンも調子よく車検もまるまる2年付けていただきました。325,000円の買い物でしたが車検代を頭金にしたとおもえば充分満足の買い物でした。ありがとうございました。
販売店の返信2024/11/01
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。価格重視で品揃えをしておりますが必ず下廻り洗浄をして塩害ガードと耐熱シルバーでマフラーの防錆を施工して品質にもこだわって仕事をさせていただいております。工場リフトをフル活用してお客様の満足に答えるよう全スタッフ共通の認識でおります。ご紹介が多いこの頃です。襟を正して期待に答えるよう頑張っていきます。ご紹介よろしくお願い申し上げます。このたびはありがとうございます。
2024/01/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車検を予定していましたが急に車の購入することになってしまった状況でした。 私からの急なメール、急な来店の連絡など快く対応していただき感謝しております。ありがとうございました。メールでは「普通車の下取車お持ちの方(過走行&低年式&車検切れ&自走不能)を車両代に反映させていただきました。 10万円下取り保証197000円でお乗りいただけます。」とご連絡いただきましたが、購入価格とは違いました。来店時ご説明は受け契約をしましたが笑。しかしながら、塩害塗装や受け取った車内は新車のようにピカピカでこれがプロの仕事なんだなぁと思いました。1か月か1000キロ保障、を過ぎましたのでコメントを書くことにいたしました。私のような車素人の質問にも丁寧にお答えいただいたこと、車検まで日数がなく車を受け取れないと大変困るところ迅速に対応していただき本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/01/22
ありがとうございます。車検もよろしくお願いします。お父さんにもよろしくお伝お願いします。
2023/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
急な相談にも素早く対応頂きありがとうございました。山形県では車は必須であり、何とも誤魔化しが効かなくなった際に相談させていただきました。結果、予想以上の条件とスピードで対応頂き感謝しかありません。 10万近く走ってはいましたが車体、足回りはしっかりしており整備が行き届いていました。 みなさんにもオススメできるお店です。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/10/21
自走出来ない下取り車をお預かりにお伺いいたしました折に私やスタッフにも冷たいお飲み物をご準備いただきありがとうございました。大変喜んでいただいたのだと感じておりました。仕事は仕事でありますが大切な移動手段のお車を商売として扱っておりますがお客様が困っているときこそこの商売で生きているものとして如何にお役に立てるかということも志として営んでおります。喜びのクチコミをいただき感謝いたしております。また機会がございましたらこれからのお客様にも尽くして参りたいと心にちかっております。励みをいただきありがとうございました。寒暖のきびしい日々です。風邪などひかないようご自愛くださいませ。敬具
2023/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
モコの納車いただいて参りました。室内も外観も綺麗にしていただいて驚いています。この価格で申し訳ないような気がして帰って参りました。困っているときに代車を貸してくれた社長さんにお礼で口コミいたしました。ありがとうございました。365日お休み無くご連絡が取れるとの事 8月も毎日連絡取れるとの事 心強く思っています。みなさんにも紹介してみました いつでも代車を貸してくれるそうですよ
販売店の返信2023/08/07
洋子様 山形県はお車が無いと生活が出来ないと感じております。当社12台の代車に任意保険を加入してお客様の緊急事態に備えております。特に8月は部品会社と車屋さんは長いお休みに入ります。動かない故障したお車の当面の移動先とお預けは出来ますがその後の自分の移動手段の確保が難しいです。そんな時に役立てていただければ幸いです。 365日連絡と対応は出来ます。子供達も成人しておりますし妻もサービス業で仕事に出かけております。笑笑笑笑笑 この業界で50年になります。遠慮なくご連絡ください。洋子様ありがとうございました。良きカーライフを満喫して下さい。ありがとうございます。
2023/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日、中古車を購入しましたが、本当に満足できる対応でした。 まず、販売店のスタッフの方がとても親切で、私の要望に真摯に対応してくれました。質問にも丁寧に答えてくださったので、不安なく進めることができました。 車両の状態も良く、メンテナンスも行き届いていました。試乗もさせていただき、エンジンの調子も良かったです。 価格についてもリーズナブルで、納得して購入することができました。 納車の日もスムーズで、説明も分かりやすかったです。 今回の中古車購入は本当に満足しています。次回もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2023/07/31
価格が安く手ごろな価格で提供したいと日々検討しております。お褒めの御投稿を頂戴して身が引き締まる思いです。今後ともご愛顧いただけるように努力してまいります。スタッフ一同協力して取り組む姿勢が強く感じております。ハル様にもこのスタッフの連帯感を感じていただけたのかと自讃しております。今以上にハル様に気にいっていただけるよう頑張って常にチームワークでお客様対応に心がけてまいります。末永いご愛顧を宜しくお願いもうしあげます。お忙しい中勇気の出る御投稿ありがとうございました。猛暑のおり、ハル様もお身体に熱中症に気をつけお過ごしください。ありがとうございました。
車庫の自走出来ない20年前の車を9万円の買取で198000円車検2年付の軽自動車を乗れた
2023/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅の車庫に眠っていたセフィーロ抹消済みタイヤパンクを引き取りにきていただいてありがとうございます。足車199000円の車検2年付の軽自動車を乗ることができました。通勤車を事故で全損して困っていましたので願ってもないチャンスでムーブカスタムを手にいれました。バスで買いにいきましたが帰りは代車まで無料で貸していただき助かりました。当然 燃料満タンで感謝を込めて納車日にお返ししました。運転席のドアミラーが格納しませんでしたが自分の手で届くので有料との事だったのでそのまま乗ってきました。この値段で新鮮な気持ちにさせてもらいました。どんどん198000円の車を並べてください。
販売店の返信2023/07/29
ABC様 口コミ投稿ありがとうございます。長い間エンジンもかけていなかったお車でしたが今回の当社の下取キャンペーンにピッタリ合致してご購入いただきまして誠にありがとうございます。288000円のお車を198000円で乗れるとは夢のようなお話だと思いますが陸送代や室内クリーニングや塩害塗装等自社で行っての価格です。諸物価高騰のおりですがなんとかがんばってお客様に価格の面で喜んでいただきたいと考えています。またご縁がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いです。当社は車検誘致等は進んで行っておりませんのでお近くの整備工場さんと仲良くお付合いいただければお客様にとってもよろしいことと考えております。次回のお車のご選定のおりもぜひ当社大野自動車をカーセンサーからお選びいただければと願っております。また喜んでいただけるようなお車が合致いたしますことを祈念いたしております。本当にこのたびはあいがとうございました。
2023/07/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
ある程度、良い買い物でしたが、軽のハイトールワゴンの為、ルーフを見逃していました。 実車確認にお邪魔した時は、前日の雨で、ボディに雨汚れと黄砂汚れで、気がつきませんでしたが、ルーフの広範囲にクリア層の塗装剥がれがあり、納車後、1ヶ月半後に気がついて、現在、ガッカリしております。
販売店の返信2023/07/27
ぼさんご購入ありがとうございました。 ルーフの確認しておりませんでした。大変申し訳ございません。 改めて商品確認をして展示してまいります。 只今 皆様からご指摘をいただいております。 ①集中ドアロックの作動確認 各ドアのロック作動確認 ②エアコンの確認 ③この度ご指摘のルーフの塗装と状態確認 商品確認に特に注意することとして取組んでまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2023/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今日納車受け取りました。10台目くらいか。車検整備はダチの工場だが錆止めを床にもマフラーにもしっかり塗ってるらしい、ディスクパッドもオイルも交換なっているらしい、ま 値段も安いわりにはやることやってると思う 貧乏人の俺にはピッタシだ。
販売店の返信2023/07/16
昨日は口コミの話題で盛り上がりと元気をいただきありがとうございました。お願いした口コミの内容と若干違う様な気がしますが そこがabcdさんらしく親近感を感じております。6台目くらいの納車かなと思いますがabcdさんらしくおおらかにオーバーにお話しなさる所も人を引きつける魅力でしょう。人相の悪い怖い来店客と思っていた自分の人を見る目の無さに悔やんでおります。お休みが少ない様です。お身体の健康に気をつけてお仕事を頑張って末永くお付き合いいただければ幸いです。ついでにアドバイス申し上げますと第一印象をもう少し良くしていただければabcdさんの人生が豊かになると思います。おせっかいでした。失言です。お願いした口コミ投稿ありがとうございます。
2023/07/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:2
品質:4
とにかく車を止めるお客様駐車場が無い。ほん当に車を売る気があるのか経営者はしっかり改善してほしい
販売店の返信2023/07/13
納車の車が間に合わずご迷惑をおかけしております。整備を急いでおりますので宜しくご理解のほどお願いもうしあげます。
2023/07/13投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:1
品質:2
約束した納車日より一日遅れた。知人と約束した事が全て日程のずれで壊れてしまった。こんな店から二度と買わない。
販売店の返信2023/07/13
定休日の火曜日も稼動しております。余裕のあるご返事ができなく申し訳ありません。適格な納車日を御説明いたします。申し訳ありません。
2023/07/01投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
購入して3ヶ月です。買ったときは春先なのでわからなかったのですが、暑くなったのでエアコン入れたら温風。スタンドで見てもらったらガスがない。ドアロックもリモコンでは開くが、鍵ではそのドアのみ開閉。しまいには走行途中でオーバーヒートランプ点灯。リザーブタンクも空。連絡したら、「他の工場に一回入れられたら何をしたかわからない。保証外。」半年や一年なら納得しましたが、3ヶ月でエアコンガス無し、集中ドアロック利かない、オーバーヒートランプ点灯って。中古車とはいえ、引渡しまでの確認がいい加減に感じました。二度とこちらのお店で購入することはありません。
販売店の返信2023/07/05
あかさたな様 この度はお車お渡し後、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。当社から御購入頂いたにも関わらず、ご迷惑をかけてしまい、当店の不徳の致すところであります。またご相談頂いたにもかかわらず言葉足りずで不快な思いをさせて申し訳ありません。深く反省すると共に今後の対応として各所チェック内容をお客様に説明して丁寧に納車致します。この申し出を真摯に受け止めて今後のお客様対応に尽力して参りたいと肝に銘じて仕事をしてまいります。大変申し訳ありませんでした。
2021/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
庄内の方から購入させて頂きました。 購入後ちょっとした不具合ありましたが、遠方まで社長さんが出向いて下さり、親身に対応して頂き大変感謝申し上げます。 スタッフの皆さんの対応も大変よく、購入リピーターも多いと思います。 お店、社長さんの人柄おすすめします。
販売店の返信2021/07/10
お心遣い感謝します。部品入庫待ちで時間がかかりました。催促のメッセージが優しくお心遣いに感謝します3度目で完了しました。スタッフと共に現状で出来る方法を駆使して身の丈にあったサービスではありますがコツコツ諦めずにお客様に対応してまいります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず励みのお言葉を頂き感謝申し上げます。
2020/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は【大野自動車販売(株) 青田店】で車を購入し、接客担当の方がとても親切で、丁寧に教えてくださり、すぐに納車できました。車の方(外装・内装)もピカピカになっており、何かあれば、メール対応をすぐにしてくださりました!また車の購入があれば、こちらで是非購入させていただきます。是非、友達にお勧めしたい店舗ナンバーワンです!サービスも多いので、車の購入が不安な方は是非こちらで購入を検討して欲しいです!
販売店の返信2020/10/30
社員一同励みになります。今後ともよろしくお願いします。
2020/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長はじめスタッフの皆様も大変親切に対応して頂きありがとうございました。予算内の車を購入することができ大変満足です。
販売店の返信2020/03/25
購入し易い価格帯に設定する事に努力します。スタッフをお褒め頂きありがとうございます。励みになります。末長くよろしくお願いします。
2018/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
宮城県からですが、カーセンサーで探して実際山形へ来て見ましたが、対応も良く即購入する事になりました。
販売店の返信2018/07/19
黒田真理子様 わざわざ宮城県よりご主人とご来店いただきましてありがとうございました。娘さんから一任されて大変でしたでしょう。当初ムーヴを見て頂きましたが一回り大きいマーチを選んでいただきました。幸いナビやテレビやエンジンスターターも付いていましたので娘さんに喜んでいただけると思います。これでお母さんの肩の荷も下りて良かったと私も喜んでおります。また山形においでのときは涼しいショールームにお立ち寄り下さい。誠にありがとうございました。
2018/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
日産モコを購入しました。赤い車を気に入り、ちょっと立ち寄ってみました。 社長の明るい人柄でまかさられると思いまよわず購入を決めました。これから長い付き合いになれば良いなと思いました。
販売店の返信2018/06/22
サチ様 高評価をいただきありがとうございます。事前の了解もなくヘッドライトレンズ磨きやキーレスを新品でお付けしましたところに感激喜んでいただき誠にありがとうございます。当社スタッフに伝えたところ仕事のやりがいを感じておりました。今後もこのような仕事を心がけてやりたいとおもいます。こちらこそ今後ともよろしく末永くお付き合いをおねがいいたします。
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