マリリンさんのクチコミ詳細
誠実な対応のお店です
投稿日:2025/10/01
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
中古車を探していたところ、県外ではありましたが、年式や価格など条件の良い車をこちらのお店で見つけ、オンラインで契約しました。 ところが、整備も終わり引き渡しの段階で、レッカー会社が自宅まで運ぶ途中に事故を起こしてしまい、契約していた車が廃車になるという思いがけない事態がありました。 最初はどうなるのかと不安でしたが、その後のお店の対応は非常に誠実で安心できるものでした。すぐに代わりの車を探してくださり、しっかりと整備した状態で届けていただきました。届いた車は中古車とは思えないほど状態が良く、大変満足しています。 やり取りの中で進捗をこまめに連絡していただけたこともあり、安心して納車を待つことができました。 トラブルがあったにもかかわらず、最後まで誠実に対応していただき、とても信頼できる販売店だと感じています!
購入年月:2025/08
購入した車:ホンダ N-BOX
Honda Cars 山形大野目 山形バイパス店からのクチコミ返答
2025/10/02
ご評価いただきありがとうございます。 この度は、わざわざ県外からご購入いただきありがとうございました。 また、委託業者の責任ではございますが、ご納車前の急なトラブルによりご納車までお時間が掛かった事、ご足労やご心配をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。 ご納車させていただいたお車につきまして、大変喜んでいただけてとてもうれしいです。 これからもご家族のお役に立てる一台となることを期待しております。 また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/07/15投稿
3点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても良い車を相場よりお安く購入ができ、大変嬉しく思っています。ただ、購入後に事務的なミスが何回かあり、その点だけ残念でした。それでも誠実にご対応いただけたので満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2025/07/18
この度はご購入いただきありがとうございました。 また、クチコミのご投稿につきましてもご協力いただき感謝いたします。 7月1日から軽自動車の流通業務変更が始まり、所有権のお手続きでご迷惑をおかけいたしました。 しっかり整備をさせていただきましたので、大切にお乗りいただければ嬉しいです。
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