MYレガさんのクチコミ詳細
対応の良いお店でした
投稿日:2020/09/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
格安の車を購入したのですが、店長さんからメリット&デメリット、故障している箇所をしっかり説明して頂き、納得して購入する事が出来ました。 納車当日の帰り道にトラブルが発生したしまいましたが、店長さんに迅速に対応していただき、とても助かりました。 また、COVID-19への対応もしっかりなされているようなので、その点も安心できるポイントかと思います。
購入年月:2020/09
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 i Bスポーツ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
(株)ピーク・ワン PEAK-1からのクチコミ返答
2020/09/12
@MYレガ様 この度は数ある販売店の中から当店の車をご契約頂きまして誠にありがとうございました! 納車前におおよそ100km以上の試走テストをした上で、CPU診断機スキャンツールによるチェックと足回りの異音やエンジンの調子など問題ない事を確認させて頂いてからの納車を取り組んでおります。 納車当日のお帰りの道中でエンジンチェックランプが点灯してしまいまして本当に申し訳ありませんでした。 年に1度か2度あるかないか?特に中古のスバル車はチェックランプ点灯が1番多いので気をつけておりますが、まさかの!ご連絡で、実はショックを受けてしばらくボーぜんとしておりました・・・ 代車でお帰りになって頂き大変申し訳ありませんでした。 MYレガ様にはご来店の度にお土産まで頂きどちらがお客様かと自身が反省する場面も。 COVID-19の対応は他店よりも高いレベルで取り組めるよう続けて行きたいと思います。今後とも何かありましたらよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2020/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回購入させてもらった車は金額的にも手頃な車ですが、バッテリーやワイパー、フロアマット、そしてラジエターまで交換してもらいました。ここまでしてもらって儲けは大丈夫なのかな?とちょっと心配になるくらい誠実なお店です。アフターでオイル交換などを指定通りにすると、しっかりと保証もしてもらえるようです。お店に対しては大満足です。
販売店の返信2020/06/28
@akira3973様 この度は数ある販売店の中から当店の車両をご成約頂きまして誠にありがとうございました!また総合評価オール5点と言う大変な高評価を頂きましてありがとうございます。 整備後のお渡しですので車検の有る・無しに関わらず不具合の無い事を第一に対応させて頂いております。ワイパーが掃けない・剥がれていれば交換は必要ですし、ラジエーターが液漏れや滲みを起していれば車検はもちろん、万が一の路上トラブルなどの原因や最悪エンジンを痛めてしまうなど重大な故障になりかえないだけに点検・整備にて交換させて頂きました。 ラジエータートラブルの多い車種でしたので当店整備工場の判断でオールアルミ製の対策品を使わせて頂きましたので安心してご乗車頂けると思います。 ただ単に自動車販売店として当たり前の事を行ってるだけですので恐縮であります。 akira3973様同様に健全な経営が出来る利益?なのかご心配を頂くユーザー様も多いのですが、私1人での営業店舗ですので販売台数と大幅な経費節約があって初めて実現できる価格や保証ですのでご安心ください!また私自身が出張や不在時で対応できない場面がありましても充実した契約数の外注先から直接対応にお伺いする場面も状況によりありますのでご安心ください。オイル交換や定期的な点検は非常に大事です、アフターサービスの面も是非当店をご利用頂ければ幸いです。akira3973様の末永いカーライフを応援させて頂きたく今後ともよろしくお願い致します。 ピーク・ワン 青木
2016/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらの要望を全て聞き入れていただき、親切丁寧に 臨機応変に対応して頂きました。本当にありがとうございました!ピーク・ワンさんの素晴らしい対応に感謝しております★ (*^o^*)
販売店の返信2016/04/05
★akiho.mさま この度は数ある販売店の中から当社の車両を購入して頂きまして誠にありがとうございます! akiho.mさまのお人柄の良さと明るさに是非、当社にてご契約を頂きたいと思いました。 納車の際も大変喜んで頂きましてこの仕事にもやりがいを感じる瞬間でした。今後ともよろしくお願いします。
2016/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前から親身に相談にのって頂き、またわざわざ遠方まで納車に来て下さり、大変感謝しております。また縁がありましたら、是非よろしくお願い致します。
販売店の返信2016/03/12
★kirinetさま この度は数ある販売店の中から当社の車両を購入して頂きまして誠にありがとうございます。 お電話やメールなどお問い合わせから商談・打ち合わせまでkirinetさまのご丁寧で誠実なお人柄に是非当社の車両を購入して頂きたいと思いました。 納車までに車庫証明などこちらがサポート頂いた所もありまして大変感謝しております、誠にありがとうございました!また何かありましたらどうぞご遠慮なくお問い合わせください。 ピークワンSTAFF一同より
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