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ｎｉｃｋｎａｍｅ１２３４さんのクチコミ詳細
アフターサービス
投稿日：2021/11/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
保証期間を過ぎているにもかかわらず無償で修理していただけた。
購入年月：2020/12
購入した車：スズキ ワゴンR 660 スティングレー X 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
設楽自動車からのクチコミ返答
2021/11/04
ｎｉｃｋｎａｍｅ１２３４様 この度は数ある中古車から当社の在庫車をご購入ありがとうございました。本来当社では消耗品以外を６ヶ月又は１万キロの早い方を基準に保証をお付けして販売致しております。今回は購入から１１カ月と保証期間を過ぎていましたが、 ｎｉｃｋｎａｍｅ１２３４様とお話をさせて頂き今回は特別に販売した責任として中古エンジン、触媒を無償交換致しました。中古車の性質上、新車と比べて故障のリスクは高くなります。今後とも、ご理解のほど宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/08/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車選びからお付き合いいただきました。欲しい・好きな車が大事に乗れると説得され(笑)今の車に出会いました。また、納車後に、ドアミラーが収納が出来ずに困っていたところ無償で対応していただきました。また、お願いしたいと思います。
販売店の返信2021/08/14
ｓａｔｏ１８様 いつも大変お世話になっておりますm(_ _)mそして今回３台目のご購入大変ありがとうございました！ 重ねてオール5点満点と言う大変高い評価を頂きまして恐縮しております。今回は車両選びからのご購入で何度か来店して頂きありがとうございました。 弊社では中古車の経験、知識などをお話させて頂きました。参考になったかな～？と少し不安でしたが素晴らしいクチコミスタッフ一同大変喜んでます！感謝を込めて点検整備、ボディーコーティングしました。これからのメンテナンスも是非とも宜しくお願い致します(^_-)-☆ 納車後のドアミラー格納不良の件大変申し訳ございませんでした。どうしても中古車の特性で消耗品は不具合がでる場合があります。今後また何かお困りの時はご連絡下さい。出来る限り対応致します。 この度は大変ありがとうございました。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2021/08/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入した車両は走行距離が10万キロを超えていますが、カーセンサーで画像を見ていた時もかなり綺麗で状態が良さそうだなと思ってました。 保証も中古車にしては6ヶ月、1万キロとなかなか無いぐらい手厚いのではないかと個人的に思いました。 現地に行き車両を確認しましたが、不明な点など聞いた場合はしっかり返答していだだきましたし、見積りの説明についても納得した上で購入しました。 納車の際は車検には関係ない部分の整備、エアコンガス補充、クラッチワイヤー、消耗品の交換など細かくしていだだきましたし、車も磨いて、コーティングされていたため、外装もかなり綺麗な状態で納車されて満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/08/05
ターボ仕込み様 この度は数ある販売店の中から当社の中古車をご成約頂きまして誠にありがとうございますm(__)m 重ねてオール5点満点と言う大変高い評価を頂きまして恐縮しております。今回は遠方からの購入でしたので、消耗品など入念に点検整備し、納車前には走行テストも行いました！安心してこれからのカーライフを末永くお楽しみ頂けると思います！スタッフ一同感謝を込めて点検整備、ボディーコーティングしましたが、もし今後不具合、調子が悪い場合は連絡下さい！いつでも対応しますね！！この度は大変ありがとうございました。
2020/08/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方からの電話、メール対応もとても丁寧で、整備もバッチリでした。 下回りの写真を詳しく送って頂いて、すぐに購入の意欲が湧きました。 中古車でも最大限お客様に大事に乗って欲しいと言う気持ちのこもった整備がされてると思いました。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/05
Ｈａｗａｉｉａｎ Ｐ様 この度は数ある中古車から当社の中古車を購入して頂きありがとうございました。遠方で不安もあったと思いますが自信をもって納車整備致しましたのでご安心してこれからのカーライフを楽しんで頂ければと思います。 メンテナンスなどアフターサービスも気軽にお問い合わせ下さい。 この度は誠にありがとうございました<(_ _)>
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