2012年04月20日
すべてのお客様に、誠意と真心を持って価値のあるサービスを提供する
いつも、お客様の身近な存在であり、楽しい時間と空間を創造する
信頼されるパートナーとして健全透明な経営を行い企業価値の最大化に努める
人を大切にする心と創造的な行動を通して人と地域社会の発展に貢献する
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2023/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
皆さん明るく優しく素敵な方ばかりでした。 無理な相談にも気持ちよく応じていただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/12/12
まゆ様、この度はお車のご成約誠にありがとうございます。 ご納車の際に不手際がございまして申し訳ございませんでした。今後また機会がございましたら、是非当店をご利用くださいませ。いつでもご相談お待ちしております。ありがとうございました。
2023/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただきました、M様ありがとうございました。 ご自身で不慣れなものでとおっしゃっておられましたが、真面目に頑張ってらっしゃる姿に感動いたしました。 ステッカーのことも覚えてらっしゃって、お見送りの時も最後まで見送ってくださいました。 これからも頑張ってください。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/19
アグリ様、この度はお車のご成約誠にありがとうございました。 いつもくるまだるまやをご利用頂き、また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただだき本当にありがとうございます! 温かいお言葉、とても励みになります。 これからも末長いお付き合いができるよう、誠心誠意頑張りますのでこれからも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2023/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスが充実しているので、何かあった際はとても助かります。 ありがとうございます。
販売店の返信2023/09/15
たけなか様、この度はお車のご成約誠にありがとうございました。当店のサービスにご満足いただき嬉しく思います。オイル交換や点検など、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました。
2023/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
成約の際に鐘がなったり、皆さんが拍手でお祝いしてくれてびっくりしました! とても明るいお店だと思います、ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/15
じゅん様、この度はお車のご成約誠にありがとうございます。お喜び頂けて大変嬉しく思います、中古といえど新しい車への乗り換えは嬉しいこと…くるまだるまやでは、従業員一同でお祝いの気持ちを形にさせてもらっています! 今後も気になる事があれば、なんなりとお申しつけくださいませ。ありがとうございました。
2023/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
受付の対応同様、サービス等々最高でした ありがとうございました!
販売店の返信2023/09/15
ニシサンクリッパー様、この度はご来店ありがとうございました。そしてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。何か気になる事などありましたら、サポートさせていただきますので是非ご連絡ください。この度はありがとうございました!
2023/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が元気でとてもよかったです。 良い車も見つける事ができ、購入することができました。
販売店の返信2023/09/15
ワゴンRR様、この度はお車のご成約誠にありがとうございました。また、嬉しいお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 お客様に元気を与えれる接客ができるよう、今後も精進してまいります!ありがとうございました。
2023/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
79歳で車を購入いたしました。 いろいろパックになっていますので、これから心強いです。 忘れることが多いので助かります。
販売店の返信2023/09/15
たいちゃん様、この度はお車のご成約誠にありがとうございます。 パック内容のご説明ではお客様おひとりおひとりにご理解いただけるよう、分からない所がございましたらどんなことでも質問していただけますとご説明させていただきます!これからも何かありましたら、遠慮なくご連絡くださいね! ありがとうございました。
2023/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入して初めてのオイル交換に来ました。 スタッフ皆さん感じ良くて来やすいお店です。 購入して些細な不具合もありましたがきちんと保証で対応していただきました。 中古車屋さんの不信感のニュースが多いですがだるまやさんは地域密着で評判も良く信用できるお店です。
販売店の返信2023/09/15
はんちゃんさま、この度はオイル交換のご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉感謝致します。お手伝いできることがございましたら お気軽にご連絡頂けたらと思います。 素敵なカーライフをお過ごし下さいね、ありがとうございました。
2023/09/01投稿
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:2
品質:2
購入時音楽再生可能なBluetoothが付いているか確認し、ついていますよ との事で購入しましたが納車時に接続をしようとすると通話のみのものでした。 またオイル交換の際に前回エレメント交換したにも関わらず今回も必要と言われ頭に?が浮かびながらもじゃあお願いします、と言ったのですが他人の方の車の確認を間違えて私にしていた様で終了後別の方の車の鍵を渡されました。 もちろん私のエレメントは交換されておりませんでした。 愛想は良いですが、確認不足が多く購入時には何度も聞き確かめる事をオススメします。
販売店の返信2023/09/15
なる様、この度は御車のご成約誠にありがとうございます。Bluetoothにつきまして、スタッフの説明不足により行き届かない部分があり申し訳ございません。また弊社整備に関しましても不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。なる様のおっしゃる通り、確認不足や抜け等が多く、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。今回の件を踏まえて、二度と同じことを繰り返さないように日々精進してまいります。ありがとうございました。
2023/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気に入った車が見つかりうれしいです 事故しないよう安全運転します。
販売店の返信2023/08/28
キティー様、この度はご来店ありがとうございました。 お車選びをお手伝いさせていただき、私共もとても素敵な時間を過ごさせていただきました。 これからもお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
2023/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から車検や修理でお世話になっており、とても雰囲気も説明も良いところとわかっていたので、安心して車選びをまかせられました。 お店も車もきれいに掃除されています! これからも長くお世話になりたいと思います。
販売店の返信2023/08/28
こうめ様、この度はご来店ありがとうございました。 またお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 スタッフ一同嬉しく思うとともに、これからも多くのお客様にお喜び頂けるよう精進してまいりたいと思います。 オイル交換や車検など、お手伝いできることがありましたらいつでもご相談くださいね。 こちらこそ末永くよろしくお願いいたします。
2023/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
田辺から遠いですが、車の在庫がたくさんあり良かったです。 お店もきれいにされていました^^
販売店の返信2023/08/28
ヒーコ様、この度はお車のご成約誠にありがとうございました。 遠い中来店いただいた上、当店を気に入っていただき大変嬉しく思います。 これからも何かご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
2023/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応していただきました♪ 大切に乗りたいと思います
販売店の返信2023/08/28
ちーやん様、この度はお車のご成約誠にありがとうございました。 そしてお褒めのお言葉誠にありがとうございます、従業員一同励みになります。 これからも何かご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
2023/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
おかげさまで、とても良い買い物ができました。 また利用したいと思います!
販売店の返信2023/08/28
TMG様、この度はお車のご成約誠にありがとうございました。 お喜び頂けて大変嬉しく思っております。 その後も責任をもってアフターサポートをさせていただきますので、なんなりとお申しつけくださいませ。 ご来店お待ちしております。
2023/08/13投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
安いにはわけがある。 納得です
販売店の返信2023/08/21
ooさま、御車のご成約誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。何か不具合や気になる点がございましたらお気軽にご連絡下さい。アフターサービス等、対応をしっかりとさせていただきます。お客様から頂いた貴重なご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。ありがとうございました。
2023/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初の車購入だったので、わからないことも沢山教えて頂けました。 とても良かったです、ありがとうございます。
販売店の返信2023/08/08
ホゲタ様、この度はお車のご成約誠にありがとうございます。初めてのお車にお喜び頂けて、大変嬉しく思っております。 今後も分からない事があれば、責任をもってアフターサポートいたしますので、なんなりとお申しつけくださいませ。 ご来店お待ちしております。
2023/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親身になって、車選びのお手伝いをしていただきました そのおかげで初めての一台を大満足で決めることができました ありがとうございました! また買い替えの際は、よろしくお願い致します♪
販売店の返信2023/08/08
にっしー様、この度はお車のご成約誠にありがとうございます。整備や点検、小さな困りごとも対応しますので、またいつでもお立ち寄りくださいね、次回のお車を選ぶ時を楽しみにお待ちしております!
2023/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で丁寧な対応をしてもらって、大変満足しています
販売店の返信2023/08/08
naru09様、この度はお車のご成約誠にありがとうございました。接客にご満足いただけて社員一同嬉しく思います、これからも何か心配なことがあればいつでもご相談くださいませ!
2023/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が良く話しやすく安心感があり、来店してよかったです 車もきれいに洗車している姿をみました ありがとうございました
販売店の返信2023/08/08
バミューダ様、この度はお車のご成約誠にありがとうございました。 お気に入りの一台をご案内ができ、嬉しい限りでございます! 車の清掃も評価頂き嬉しく思います、今後も何かわからないことや質問等ありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
2023/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応していただき、助かりました 楽しく乗りたいと思います
販売店の返信2023/08/08
ち様、この度はお車のご成約誠にありがとうございました。接客にご満足いただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同より一層お客様に満足していただくよう精進いたします!これからも素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
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