わかわかさんのクチコミ詳細
これぞメルセデス品質の対応と感服しました
投稿日:2024/06/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーからの問い合わせに対し、倉本さんより丁寧かつ親身なご返信、ご対応をいただき、また、こちらからの相談に対しても、先手を打ったご提案をいただけたことで、気持ちよく購入の検討を進めることができました。 訪問時のお店の雰囲気や接客も素晴らしく、営業の上野山さんにも不明点を丁寧にわかりやすくご説明いただき、その日に購入を決めました。納車までもスピーディーにご対応いただき、こちらの希望日での納車も何の不安もなくお任せすることができました。 アフターサービスはこれからですが、いつでも相談できる安心感があり、きっと満足いくご対応をいただけると確信しています。 今後ともよろしくお願いいたします。
購入年月:2024/05
購入した車:メルセデス・ベンツ GLCクーペ
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2024/06/02
いつもお世話になっております。 メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。 わかわか様の貴重なお時間の中、嬉しいお言葉の数々を頂き本当にありがとうございます。 カーセンサーからのお問い合わせという最初はお顔を合わせる事もない中で不安もあったかと思いますが、 信用してお決め頂けた事に並々ならぬ感謝でいっぱいでございます。 又、頂きましたお言葉に恥じぬ様努めて参ります。 メールでのやり取りでもお世話になりましたが、ご来店頂きました際にも私の緊張をほぐしてくれるような温かいご対応頂き、こう見えて人見知りな私は、わかわか樣のお人柄もあり本当に楽しくお話させて頂く事が出来ました。 是非また遊びにいらしてくださる事を楽しみにしております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
訪問前後のメールでのやり取りはもちろん、実際の訪問時の接客対応や納車時の対応など全体にわたって大変満足度の高いものでした。 自身は、通算すれば約15年ほど、台数にして新車中古車を合わせば8台のメルセデスを乗り継いでおり、ここ10年ほどは自宅最寄りの正規ディーラー様にお世話になっておりましたが、それらの中でも、記憶に残るものでした。 もちろん、車両のコンディションや手入れも素晴らしいものでした。 これからメルセデスの購入をお考えの方には、是非お勧めしたいディーラー様です。 自宅にもっと近ければ、日常のメンテナンスもそのままお任せしたいところですが、こればかりはやむを得ません。 問い合わせ当初の対応をいただいたK様、営業担当をいただいたO様、そしてご対応いただいた他のスタッフの方、本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/05/13
お世話になっております。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました! また、お忙しい中でご丁寧に口コミのご投稿下さりありがとうございます! 非常に読みやすい文章構成勉強になります。 数々のメルセデスをお乗りくださってきておりますMB450様にお褒めのお言葉を頂ける事は非常に嬉しくもあり光栄でございます。 頂きましたお言葉を励みにより一層精進して参りますので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 MB450様ご家族様の良き相棒として今回のお車と共に新たなお車でメルセデスライフをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 今後ともお車並びにメルセデスベンツ和歌山をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 本当に素敵なご縁をいただいたものだと心より感謝しております。 少しご遠方にはなってしまいますが、何かお困りごと等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
2024/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今まで多くのディーラーで購入しましたが、さすがにメルセデスといったところです。 店構えから内装、接客まで文句なしです。 また、プレゼントしていただいた併設レストランでの食事も大変満足いくものでした。 ただ強いて言うのであれば、値引きは無くとも端数の調整くらいはしていただきたかったなと思いました。 正直こちらからは言いづらいところもあるので…
販売店の返信2024/05/13
いつもお世話になっております。この度は最高に嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。 ご来店くださった中でWad様と共通の趣味の話題等もさせて頂き楽しいお時間を過ごさせて頂きました。 弊社併設レストランも含め、全方位でお褒めのお言葉を下さりありがとうございます。 お褒めのお言葉に恥じぬ様努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。 また、ご指摘もくださりありがとうございます。Wad様のお言葉を真摯に受けて改善できる範囲で努めて参ります。 Wad様のカーライフをこれからもサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
多くの国産ディーラー、外車ディーラーとお付き合いさせていただきましたが、これまでで一番のおもてなしだと思います。倉本さんの90度直角のあいさつはやり過ぎ感もありましたが、お話をさせていただくとそのままのお人柄でした。販売課の上野山さんも私からの多くの質問に的確にお答いただき、不安点を払拭できました。今後も長くお付き合いさせていただきたい思います。
販売店の返信2024/03/25
お世話になっております。この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました! 初めてご来店下さるお店という事もあり不安もあったかと思いますが、嬉しいお言葉をいただけて光栄でございます。 又、お忙しい中弊社にご来店くださりありがとうございました。 hanahana樣の温かい雰囲気に包まれて、楽しくお話させて頂く事が出来ました。 嬉しいお言葉はわたくしも含め、弊社スタッフ全員の励みとなります。 何か気になることが出てきましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください。 今後とも精進して参りますので今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
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