長いトンネルの先にやっと・・・(jun-sanさんのクチコミ投稿)

jun-sanさんのクチコミ詳細

長いトンネルの先にやっと・・・

投稿日:2015/07/01

総合評価

4

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:4

遠方から、ネットで、しかも一括払い・・ よくも高級車をこうした形で購入するとは考えてもみませんでしたが、結果として、「よかった。」と、今は思っています。  納車後間もなく、走行中に車両が突然不気味に揺れだすという何とも恐ろしい体験を致しましたが、県内のヤナセに3週間もの長い間預けて、しっかりと修理していただきました。  購入直後の重大トラブル、そして、修復のための長期のヤナセへの入庫、、、車両を購入していないヤナセさんだけに、菓子折り持参(2回)で、修理作業へのお礼も致しました。  修理のための入庫中、幾度となく腹が煮えくり返る思いをしたことは事実ですが、ただ、ただ、一生懸命、ヤナセさんとの細かい調整や私への連絡を密に実施してくれたことは、一つの大きな救いでした。  いま、愛車と快適な生活をエンジョイしていますが、「結果よければ、すべてよし。」と、入庫中の日々の表現しようもない虚脱感を、いま冷静に振り返ることができています。  泉佐野さんに、こうした経験を踏まえて、要望したいのは、ベンツを初めて購入する人に対する運転等に対するきめ細かいアドバイスです。アフターフォローの誠実さ、熱心さには大いに敬服できますが、ベンツ初心者へのアドバイス等は、今後真剣に取り組むべき重要課題かと思っています。  厳しいことを書きましたが、お店の対応は極めて良好で好感の持てるものであり、総じて信頼できる販売店だと考えています。 今後とも引き続き宜しくお願い致します。

購入年月:2015/04

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C180 アバンギャルド

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

数ある販売店の中から弊社のお車をご成約いただき誠にありがとうございました。 また、車両トラブルが発生してしまい、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見をもとに、社員一同サービスの向上に努めて参ります。 お車の使い方や点検や車検のご入庫、その他ご不安なことがございましたら どんな些細な事でも構いませんのでご連絡を頂けると幸いです。 本当のお付き合いはお車を納車してからだと考えております。 今後とも引き続き、メルセデス・ベンツ泉佐野をよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

新Cクラス買いました

2014/11/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

対応良かったです。

November 29さん

メルセデス・ベンツ Cクラス C180 アバンギャルド (2014/11購入)

販売店の返信2014/11/28

この度は弊数ある販売店の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 カーセンサー掲載前のお車をご成約いただいた為、 ご商談中は色々と不安もあったかと存じ上げております。 メンテナンスや操作方法等でご質問やご相談がございましたら お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:5

品質:5

以前から興味を持っていた車です。走りは大変安定しています。変速時のショックが大きいと聞いていましたが、アクセルの微妙な操作を身に着ければ全く気になりません。シフトレバーの操作も特殊ですが、車にこだわる人にはお勧めです。

ベンツよりスマートさん

スマート フォーツークーペ mhd パッション (2014/10購入)

販売店の返信2014/11/15

この度は誠にありがとうございました! お電話の向こうからも気に入ってお乗りいただけている様子が伝わってくるようで、大変嬉しい気持ちです。知る人ぞ知るスマートの良さ、本当にたまらないものがありますね! 遠方ではございますが、末永くお乗りいただけるよう、私どもも陰ながらお力添えできればと存じます。今後ともよろしくお願いいたします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:5

はじめてインターネットでの画像確認と営業担当者様との応対で車両の確認、車両トラブル懸念に対応した確認など精緻に対応いただき安心した購入ができました。 和歌山から東京都内への陸送も全く問題なく予定時刻に到着。感激でした。

ルーク小野さん

メルセデス・ベンツ Eクラスクーペ E350 AMGスポーツパッケージ (2014/10購入)

販売店の返信2014/11/15

この度は誠にありがとうございます! ご旅行先での素敵なお写真もお送りいただいて、とても気に入ってお乗りいただけている様子が伝わり、私自身も感激いたしました。今後も近隣のサービス工場へのご入庫時などお手伝いさせていただく機会があるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします!

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在庫一覧

メルセデス・ベンツ GLE(和歌山県)

メルセデス・ベンツ

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GLE 450 d 4マチック スポーツ (I…

支払総額1130万円

本体価格1098.0万円

メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン(和歌山県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Eクラスワゴン E220 d アバンギャ…

支払総額885万円

本体価格858.0万円

メルセデス・ベンツ Aクラスセダン(和歌山県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Aクラスセダン A200 d AMGライン…

支払総額478.5万円

本体価格458.0万円

メルセデス・ベンツ Gクラス(和歌山県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Gクラス G400d AMGライン ディー…

支払総額1552.6万円

本体価格1528.0万円

メルセデス・ベンツ Bクラス(和歌山県)

メルセデス・ベンツ

Bクラス B200d AMGラインパッケー…

支払総額490.3万円

本体価格468.0万円

メルセデス・ベンツ GLAクラス(和歌山県)

メルセデス・ベンツ

GLAクラス GLA200 d 4マチック AM…

支払総額588.6万円

本体価格568.0万円

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