軽自動車の件（藤岡ニコルさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/03/14

この度は、数多い中から選んでいただき有難う御座いました。これからもどうぞよろしくお願いします。

販売店の返信2017/02/25

ニコ下様、クチコミ投稿有難う御座います。これからも迅速かつ丁寧・安心を心掛けていきますので、宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました!

販売店の返信2016/12/23

ｄｅｎｋｉｙａｓａｎｎ様 この度は数ある販売店の中よりご縁を賜ったにも関わらず、 ｄｅｎｋｉｙａｓａｎｎ様にご満足をいただけなかった結果となりましたこと、 心より深くお詫び申し上げます。 手厳しいお言葉を拝見し、只々悔やむばかりです。 当店の大切なお客様へご迷惑お掛け致しましたことは、 いかなる理由があれ、販売店としてあるまじき恥だと痛感しております。 即日、担当者はもちろんスタッフ全員で会議と研修を重ね、 ご契約前後のフロー全てを見直しいたしました。 現在スタッフ全員、迅速な対応でお客様にご迷惑をお掛けしないことを最優先に 取り組んでおります。 ひとつのミスが、大切なお客様からいただいている信頼を 一瞬で失墜する重大なことだと再認識しております。 当店はお客様に購入していただいてからが大切なお付き合いだと考えております。 ｄｅｎｋｉｙａｓａｎｎ様が失われた当店への信頼を取り戻すことは容易ではないと強く感じておりますが、 今後のアフターサービスで責任を持って全力でサポートして参ります。 この度はお車のご購入並びに手厳しいご意見を賜り誠にありがとうございました。 同じ過ちを繰り返すことの無いよう精神誠意取り組んで参ります。