クルマへの信頼度とサービスバッチリでした（かずりん大阪さんのクチコミ投稿）

初めてのメルセデス購入を、現車を見ずに購入しました。相場よりも安かったので問い合わせしたところ、走行距離が若干多い点と、企業努力というお話でした。少し不安はありましたが、担当者の梅川さんを信じて購入を決断しました。相場より安いことで若干は状態の覚悟していましたが、すごく内装も外観も綺麗で驚きました。タイヤも新品で納車していただき大満足です。 購入にあたっては、結構無理を言ったこともあったと思いますが、担当者の梅川さんがしっかり対応していただき感謝しています。当日は富山駅までお迎えをしていただき、１時間から１時間半くらいしっかりと説明をしていただきました。アフターサービスのフォローは、疑問点などあれば梅川さんが電話で答えてくれています。また、ディラー保証の２年は助かります。 初めてのメルセデスの購入で不安もありましたが、メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンターさんで購入できてよかったです。ありがとうございました。

実物を見ないで購入しましたが、何も問題はありませんでした。担当してくださった梅川様がとても丁寧に色々な事に対応してくれました。購入後の疑問に対しても即対応してくれています。お店に行った事がないので販売店の評価は3にしています。

遠方から購入の為、現車確認せず購入。 購入前に担当者様から、細かい写真を頂きキズのチェック等確認して購入させて頂きました。 ここまではとても丁寧な対応でした。 納車日前日に配送業者様から、大体の納車時間をお電話にて頂き、当日納車を楽しみにしておりました。 しかし指定された時間を大幅に過ぎても納車されず、配送業者様から住所確認の連絡があり、住所を確認するなりフリーズ・・・ 営業担当者様に電話にて納車先住所を確認した所、全く違う住所を伝えられフリーズ・・・ 配送業者様ではなく、ディーラー側のミスが発覚。 その後、納車時間が過ぎ納車されました。 現車を確認すると『バッテリー取り扱い参照』のチェック項目がメーターパネルに表示されフリーズ・・・ ドアバイザー取り付けをお願いしてまして、確認した所、四ヶ所全てズレて取り付けされており、フリーズ・・・ 納車されたばかりなのにチェックランプが点灯しており、他にも不具合がある為まだ乗る事が出来てません・・・ 他にもいろいろとありまして・・・「ポキッ」と心が折れた音が聞こえる位ショックでした。 車に罪はないですが、乗るたびに今回のことを思い出し嫌な気分になりそうです。 今後、他のユーザー様に「絶対起こしてはいけないミス」を二度と起きない様、また、ディーラーの名前を汚さない為にも書き込みをさせて頂きました。 今回はとても残念な取引でした。 ※車に乗れてないので、車のスペック等の評価は星一つとしました。