Wishさんのクチコミ詳細
残念
投稿日:2024/03/12
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
購入した翌日に気付いたんですが、助手席のパワーウィンドウを開けると異音がしました。 当然購入前に外観チェック等はしっかり行いましたが、そういう機能に関する部分は当たり前に正常に作動するものだと思い、試乗や全部のパワーウィンドウの開閉を行ったりしませんでした。気付いてすぐにお店に電話しましたが、契約時のチェック項目をチェックしてもらったのでと言うことで無償での修理は受け付けてもらえませんでした。 他店で検査してもらったら修理に4万円程度かかると言われました。 購入者である私が購入時に見落として購入したのが悪いと言われたらそれまでですが、お店としてこのような車をお客に何も言わずに売るのは信用問題に関わると思います。正直もう系列店で車を売買したい気持ちは無くなりました。中古車と言えども高い買い物だったので非常にショックでした。
購入年月:2024/02
購入した車:ホンダ N-BOX
ネクステージ 高岡店からのクチコミ返答
2024/03/14
Wish樣 お世話になります。ネクステージ高岡でございます。この度はご意見を頂きありがとうございました。当社では在庫に関して事前にチェックをして販売させて頂いておりますが、この度はご迷惑・ご不快な思いをさせて頂き大変申し訳ございませんでした。今後は今回のような事が起こらないよう努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/11投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
時間が長かった
販売店の返信2024/02/12
bpapaga様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、お時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。今後もアフターサービス等で当店をご利用いただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
2024/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員が多く来店時の対応からしっかりされ、説明も案内も丁寧。
販売店の返信2024/02/05
リン様、この度はお車デイズルークスの御納車おめでとうございます。並びに、弊社での御購入誠にありがとうございます。今後も点検やオイル交換、修理など、ご来店お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
2024/01/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
納車までの対応がスピーディーでした!早く欲しかったので助かりました! スタッフ1人1人が対応良くよかったです!ありがとうございました♪
販売店の返信2024/02/05
みつ様、この度はお車エクストレイの御納車おめでとうございます。お車も気に入って頂いて大変嬉しく思います。お車のご相談やご質問等承っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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