もう一台(kinchanさんのクチコミ投稿)

kinchanさんのクチコミ詳細

もう一台

投稿日:2023/06/10

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

入社2年目の橋場佳穂さん。無理難題を投げ掛けても誠実に一生懸命対応してくれました。何度も上司の方に相談され、粘り強い対応で100%当方の要望を聞いてもらいました。本当にありがとうございました。・・・・もう一台の予定も生きてます。 10年後、店長でお会い出来るのを楽しみにしてます。(笑)

購入年月:2023/05

購入した車:スズキ ソリオ

ネクステージ 高岡店からのクチコミ返答

2023/06/12

kinchan様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただきまして大変嬉しく存じます。10年後、店長としてkinchan様とお会いできるよう精進して参ります。高岡店としても、よりご期待に沿えるよう励んで参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

期限を守らない店

2023/01/29投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:3

シートカバーの取り付けの約束の日を事前に電話でも確認まだしておいたにも関わらず、いざ行くと用意していないと言われました。家からネクステージまでは50分ほどかかるので気軽に行けないのに。 1カ月点検の日とシートカバー取り付けの日を同じにしてもらっていましたが、点検で車を預けに行って数時間後にカバーは用意していないと言う電話が来て本当にこの店はどうなってるんだと思いました。 担当の者を呼んでも本人は中々出てこず、電話での対応も言い訳ばかりでした。購入した後の対応が本当にひどかったです。さらに代車を事前に用意しておくと電話でもあったはずですが、代車の用意だけで40分待たされました。

あさん

スズキ ジムニー (2022/12購入)

販売店の返信2023/01/30

あ様、この度はお車のご契約・御納車誠にありがとうございました。また、シートカバーや代車の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。弊社担当、並びに店舗としても共有不足や連携がとれておらず、至らぬ点があることは頂いたお言葉通りでございます。まだまだ地に足ついた形でご対応ができず、今後の大きな課題の一つとして真摯に向き合っていかなければならないと考えております。点検・オイル交換等、今後もご案内して参りますが、再度認識の徹底と再発防止に、誠心誠意努めて参る所存です。遠いところご足労頂き重ねてお詫びすると共に、今後の我々スタッフの対応に、また目を向けて見て頂ければ幸いです。

不満足

2022/06/16投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:3

予約して来店するも車がなく担当者の売りたい圧が強く、説明はうすっぺらで、何故かスタッドレスがサイズアップされ尋ねた所安く提供出来る?からみたいな回答で、私的には交換が負担になるので不満足です。 購入と同時に任意保険加入させられ雪だるま的に本体価格の倍になり今後利用しないでしょう。

ねこねこねこねこねこねこねこねこねこねこさん

スズキ アルト 660 エコ L (2022/06購入)

販売店の返信2022/06/16

ニックネーム ねこねこねこねこねこねこねこねこねこねこ様 お世話になっております。 お車のご契約有難うございました。またお手数をお掛けして申し訳ございません。 ご希望に合う提案できず申し訳ございませんでした。 今後もぜひサポートさせて頂ければと思います。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

県外にあった車を陸送で購入しました。 在庫問い合わせ時から気になる箇所の写真や情報提供、地元での購入手続きまでとても丁寧にご対応いただきました。 現車確認できない車を、取り寄せて購入することに不安がありましたが、引き渡し時には、すみずみまで掃除してあり(在庫時から綺麗だったかもしれません)、購入後も広い範囲を保証していただけるので満足しています。 総合評価星1減は、カーセンサーの車両品質鑑定評価書に記載のないペイント補修跡がボンネットに2か所あったからです(いずれも直径2mm程度)。素人でも分かる状態を評価員が見落としたのでしょうか。それとも評価レベルではなかったのでしょうか。引き渡し時にすぐに気づいたのですが、中古車サイトの情報にも掲載されていなかったと思います。県外取り寄せなので仕方ないところもありますが、気になりました。 1か月乗ってみて、どこも不具合はなく、良好です。臭いもシミもなく、状態の良い中古車だったと思います。 在庫のあった中川店さんは、セダン・スポーツ系でスペック、状態、価格的にちょうど気になるぐらいの仕入れがあり、前からチェックさせていただいておりました。セダン不遇の時代ですが、ファンがいますので頑張ってください。 高岡店さんの親切、明るい対応ありがとうございました。今後のアフターフォローに期待します。

madragon0210さん

トヨタ マークX 3.5 350S (2021/02購入)

販売店の返信2021/03/23

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また評価いただきましてありがとうございます。 今後ともしっかりアフターサポートしていくので、無料オイル交換・点検等のご来店をネクステージ高岡店一同お待ちしております。

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ネクステージ 高岡店 クーポン

株式会社ネクステージ主催のキャンペーンです。

有効期限

2025/10/01~2025/12/31

対象者

ご成約された方

カーセンサーネットで問合せ頂き、お車の契約時に契約書へEメールアドレス記入で自動エントリー。※当選者様にEメールの送信を持ち発表と代えさせて頂きます。※仮名等ご本人特定ができない問合せは対象外です。

◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

トヨタ ノア(富山県)

トヨタ

NEW

ノア 1.8 ハイブリッド S-Z 衝突…

支払総額460万円

本体価格442.1万円

スズキ スペーシア(富山県)

スズキ

NEW

スペーシア 660 ギア ハイブリッ…

支払総額212.6万円

本体価格203.0万円

ホンダ N-BOX(富山県)

ホンダ

NEW

N-BOX 660 L ホンダセンシング パ…

支払総額115.3万円

本体価格104.7万円

ホンダ N-BOX(富山県)

ホンダ

NEW

N-BOX 660 L 電動スライドドア SD…

支払総額149.9万円

本体価格142.4万円

日産 セレナ(富山県)

日産

NEW

セレナ 1.2 e-POWER ハイウェイス…

支払総額299.9万円

本体価格289.0万円

ダイハツ ムーヴキャンバス(富山県)

ダイハツ

NEW

ムーヴキャンバス 660 X ブラック…

支払総額86.6万円

本体価格75.9万円

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