フェニックス 北陸高岡店のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

フェニックス 北陸高岡店のクチコミ一覧

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47件のクチコミ

スタッフの方が

2018/05/31投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

スタッフの方が丁寧で良かった。

K______さん

ダイハツ ムーヴ(2018/05購入)

販売店の返信2018/06/02

K様 この度はご来店、ご購入ありがとうございます! 素晴らしい評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後ともよろしくお願い致します。

品質の良さ

2018/05/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

スタッフの対応が良かったです。

パパ_さん

トヨタ ヴェルファイア(2018/05購入)

販売店の返信2018/05/31

パパ様 この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございます!素敵なご評価を頂き大変光栄に思います。 ご納車まで今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます!!

親切

2018/05/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

親切、ていねいな対応が良かったです。

kasa_さん

日産 セレナ(2018/05購入)

販売店の返信2018/05/23

この度は当店の車両をご購入頂き誠にありがとうございました。 精一杯ご納車まで準備、対応をさせて頂きます。 宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

以前にも購入し、今回も同じ店舗で決めました。 希望に沿ったものを用意して頂いて大満足です。 また機会があれば是非お願いします。

パンダ_さん

日産 モコ(2018/05購入)

販売店の返信2018/05/20

この度は当店にてご購入頂き有難うございます! 素晴らしいご評価を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。 今後とも是非ご贔屓頂ければと思います。ありがとうございました!

購入側の希望

2018/05/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入側の希望を出来るだけ叶えようと親身になって接客してくれました。 人柄も良く好印象な接客でした。

キラちゃん_さん

トヨタ アルファード(2018/05購入)

販売店の返信2018/05/15

この度は当店にてご購入頂き有難うございます! 今回いただきました評価に見合うよう精一杯ご納車まで頑張らせて頂きますので、宜しくお願いします!

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

僕が車の知識ないの見透かしてか、ヒビ割れたタイヤでも全く問題ないで押し通す。 納車時に燃料は1/4くらいは入ってますと言ったのに実際は、ほぼ空っぽ。 納車までの繋ぎの代車は、ホコリだらけ・タバコ臭い・座席下にゴミ散乱の三重苦。 しかもその代車に私物の荷物載せ替える時に、 「忘れ物あってもお知らせしますから」とヘラヘラ。 以前、僕の同僚がここで買った車に前オーナーの免許証が置き忘れてあったそうですが? 極めつけが納車数日後にパワーウィンドウ故障も、ハメ直すだけしか無理の一点張り。 そりゃ保証について聞かなかった僕が悪いですが、ここまで元の状態が悪いとは思いませんよ普通。

ルーアプイタさん

ホンダ インテグラタイプR 2.0 (2018/01購入)

販売店の返信2018/05/15

ルーアプイタ様 この度は当店にてご購入頂きありがとうございました! また多大なるご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 私共の思いとお客様の思いが随分とかけ離れてしまっていた事に今更気づき、大変恥ずかしい思いでいっぱいです。 直接お話ししていた際のルーアプイタ様の人柄に甘えてしまったばかりに、結果として不誠実な対応となってしまい本当に申し訳ございませんでした。 タイヤに関しましては「全く」という言葉は使っておりませんが、そのような伝わり方になってしまったこちらの言葉が原因ですよね…申し訳ございません。 燃料に関しましてはご納車前の給油量を今後はもっと多めにさせて頂くようにさせて頂きます。 代車の件は掃除が行き届いていなく申し訳ございません。今後二度とないように務めさせて頂きます。 パワーウインドウの故障の件も申し訳ございません。初めにお話を聞いた時は私共も驚きましたが、その際もお客様の優しい人柄に救われ、それにも関わらず外れたものをはめ直す以上の修理が出来なくて申し訳ございませんでした。 ですが今回の場合故障ではなく外れてしまったものなので、保証にご加入頂いていたとしてもこれ以上の対応は難しいのは事実でした。お力になれず申し訳ございません。 ここまでご叱咤頂き、的外れな言葉かもしれませんが、今後のお店作りの上で勉強されられる事が沢山あることを教えて頂きました。本当に有難うございます。 重ね重ね色々な事でご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。 また何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。その際は改めて誠実な対応を心がけるよう致しますので宜しくお願い致します。

求めていた

2017/10/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自分が求めていた1台と出会えました。親切で丁寧な対応で気持ちよく車を購入することが出来ました。

ぴこ_さん

スバル BRZ(2017/09購入)

販売店の返信2017/10/02

ぴこ様 この度は当社にてご購入頂き有難う御座います! 気に入って頂けたようで大変嬉しく思います!御納車までの少しの間、心待ちにしていただければと思います!

過去に

2017/09/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

過去に金沢のフェニックスで乗用車を買い10年以上安全に乗れてよかった。今度はこの車を下取りもしてくれ、さらに良い車を買うことが出来とてもうれしい。

スーさん_さん

三菱 トッポ(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/26

スーさん様この度はご購入いただき大変ありがとうございます!以前の車輌も大事に乗って頂いたとの事で当社スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです!また末永く大事に乗って頂ければと切に願っております!

希望に沿った車

2017/08/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

希望に沿った車を即座に見つけていただいた上での丁寧な接客で即決させて頂きました。

キチコ_さん

日産 エクストレイル(2017/08購入)

販売店の返信2017/08/21

この度は当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。気に入って頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。御納車まで今しばらくお待ちください。よろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変すばらしいです。

D輔_さん

スバル インプレッサスポーツ(2017/08購入)

営業の方の対応

2017/07/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

営業の方の対応がとても良く、話す内容もわかりやすかったので、この方から購入を決めました。

ひぃ_さん

ホンダ N-BOX(2017/07購入)

販売店の返信2017/07/13

先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

大変親切に

2017/07/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

大変親切に対応していただき満足しております。次回、何かあればお願いします。

カズくん_さん

トヨタ エスティマハイブリッド(2017/07購入)

販売店の返信2017/07/13

この度は当店にてご購入頂き誠に有難う御座います。 また、遠い所よりのご来店有難う御座います。 ご納車までお時間がありますが、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

入店した際、対応してくれた店員の方がくわしく教えてくれて良い印象を受けました。

tanisi3さん

フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント(2017/07購入)

販売店の返信2017/07/09

この度は当社でご購入頂きまして有難う御座います。御納車までもう少しお時間がありますが、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予算に余裕がなくて相談したところ、ナビや年式などから探して頂きました。修復歴のある車を最終的に勧められ思い切って購入しました。結果故障もなく良い車でした。来年は娘が就職しますので車探しにまたお伺いします。

かるすさん

日産 ノート(2013/01購入)

販売店の返信2014/07/01

この度はご契約・クチコミ投稿有難う御座います。 お車気に入って頂けた様で何よりです、お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

満足でした!

2014/06/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日こちらで車を購入いたしました。車、お店ともにどちらも満足です。またこちらで車を購入したいです!ありがとうございました。

ブラウン。さん

トヨタ ヴァンガード(2013/04購入)

販売店の返信2014/06/04

この度はご契約、レビュー投稿有難う御座いました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 弊社ではメンテナンスの他、無料洗車機も設置しておりますので お近くまでお越しになられた際には是非ご来店下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

問い合わせから納車まで、担当していただいた職員の方をはじめスタッフのみなさんが、親切かつ丁寧が対応をしていただきました。大変満足しました。

higaさん

スズキ Kei 660 ワークス 4WD (2014/01購入)

販売店の返信2014/02/09

この度はご契約頂きまして誠に有難う御座いました。 今回はこのような高い評価を頂きまして、心から感謝しております。 冬季は凍結の為使用できる日は限られておりますが、無料洗車機等も設置しております。 お気付きの点がありましたとき、お近くにお来しになられたときなどお気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

イベント目当てで行ったら サービスの良さと安かったので思わず買ってしまいました! 子供の遊ぶ所もあり退屈せず待っててくれました。

リーマさん

ダイハツ タント 660 G スペシャル (2013/11購入)

販売店の返信2013/12/17

この度はお車の購入ありがとうございました。 値段が安すぎる(笑)とご心配されておりましたがお車の調子はいかがでしょうか? お困りやわからないことがございましたらいつでもご連絡下さい。 リーマ様の安全で快適なカーライフをお祈りしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

購入前に乗っていた車が調子がわるく代車をお願いしたところ、予定より1週間も早く納車していただきました。来店し契約してから1週間後に納車という非常に早い対応でとても満足しています。ありがとうございました。

kagodo2676さん

スズキ スイフト 1.2 XG (2013/11購入)

販売店の返信2013/11/30

この度はご契約・クチコミ投稿有難う御座います。 乗っておられましたお車の調子があまり良くないということで、可能な限り早い御納車を頑張らせて頂きました。 必要書類も早く揃えて頂けましたのでご契約後1週間という短期間での御納車が可能となりました。 これからもお客様のご要望に精一杯お応えしていきますので今後共宜しくお願い致します。 kagodo2676様の安全で快適なカーライフをお祈りしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

運転が苦手なので、小回りの利く車にしました。運転しやすく快適です。お店の方には親身に色々教えていただきました。感謝しています。

l@pさん

ダイハツ ミライース(2013/11購入)

販売店の返信2013/11/15

この度は誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

心意気を感じるお店

2013/11/07投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:1

アフター:

品質:5

走行距離2000kmの車を購入しました。車内は新車の香りがして、マットやCDなど通常ならオプションで取り付けるものが最初からついていました。なのに、金額は中古価格!!新車でかったら、プラス40万ほどは支払わなければならなかったと思います。しかも、納車のとき、ガソリンはほぼ満タンでした。店員さんもオプションや、保険を無理にすすめてくることはなく、気楽になんでも聞けました。心意気を感じる信頼できるお店だとおもいました。

はぶちゃんさん

スズキ スイフト 1.2 XG (2013/11購入)

販売店の返信2013/11/07

はぶちゃん様この度のご購入ありがとうございました。 また最高評価を頂き重ねてありがとうございます。 今回のお車は自信の一台です。末永くお付き合いして頂ければと思います。 はぶちゃん様の安全で快適なカーライフをお祈りしております。


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