車は満足ですが(www.さんのクチコミ投稿)

www.さんのクチコミ詳細

車は満足ですが

投稿日:2012年04月19日

総合評価

2

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:3

購入した車には非常に満足しております。 事故車ながらシッカリとした説明で安心して購入することができました。 担当してくれた営業さんも一生懸命さが伝り好感がもてました。 低価格ゆえの現状渡し、保証別途も納得です。 とても良い縁であったと感謝しております。 しかし、不満な点もあります。 一番は下取りの件 値段がつかない下取り車にたいして5万円保証と唄っていますが、 下取り手数料が異常に高くしかもリサイクル券も含むとくれば実質下取りに出すと赤字です。下取り手数料+リサイクル券額面は完全に5万円を超えておりました。 長く乗った車程価値は下がりますが、オーナーの思いはその限りではありません 少しでも値段をつけてくれるお店で次の車を買おうというのも心情です。 また安心パックなるオプションを見積りに含まれておりましたが、内容を聞いてみると、バッテリー、オイル、ワイパー交換とオススメ工具セット カー用品店で揃えれば一万円はうく額でした。 自動車税の額も1800ccの車なのに2000cc以上の額がつけられていて、気がつかなければ損になっていました 自動車という高くて、それでも凄く嬉しい買い物をする時、舞い上がっているお客にしっかり説明し、なるべく損にならないアドバイスをするのが良いお店と言えるのではないでしょうか

購入年月:2012年03月

購入した車:ホンダ ストリーム 1.8 X スタイリッシュパッケージ 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

フェニックス 北陸高岡店からのクチコミ返答

2012年04月22日

この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。北陸高岡店店長の落合と申します。 お客様へご契約からご納車まで気持ちの良いご対応をとスタッフ一同心掛けておりますが、今回のご説明不足の件ご指摘頂き。真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。  担当の川西も入社してまだ3ヶ月目とあり至らない点多々御座いますが、日々教育して参りますので是非今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

従業員の対応

投稿日:2011年11月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変良かったです

お店からの返信あり

購入年月:2011年11月

購入した車:ホンダ Z

投稿者:マークZさん

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