2015年06月15日
インディオ富山 社員一同
人と人とのつながりで走る
富山から新しいクルマ文化を創り、日本中に発信する
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安心・快適なカーライフの為、徹底的にこだわります
お客様の声を何よりも大切にしております
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2025/08/21投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
今まで長年利用してて いい人がいなくなったのもあり、 新しい人が担当になってからカウンターにいる女の人の対応も悪かったり、営業担当者は経歴が短く全然。 納車したはいいが、不具合もあり残念 印象が悪くなる
2025/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お誕生日にお花届きました!!! 嬉しすぎます感動しました!! ありがとうございます!!大事に育てます!!!
販売店の返信2025/07/05
素敵な口コミありがとうございます! この度は、お誕生日おめでとうございます! お花、喜んでいただけたようで、私たちも大変嬉しいです! タントでのカーライフはいかがでしょうか?何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも、カーライフをサポートさせていただければ嬉しいです。またお会いできる日を楽しみにしております!
2025/05/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
とても丁寧な対応で、スムーズに購入手続きができました。ご丁寧に前もって購入希望だったタイプの車両をピックアップいただきましたが、他の車両も見たかったです。いいお店ですよ。
2025/05/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:2
品質:3
タイヤ交換をお願いしたのですが…なんと、4本中1本が未交換のまま返却されました。まさか「3本交換プラン」なんて新しいサービスが始まったのかと思いましたが、単なるミスだったようです。 加えて、車の購入時にも接客対応が不十分で、説明不足や曖昧な返答が目立ちました。一度だけの不手際であれば目をつぶることもできますが、全体を通して「丁寧さ」「信頼感」が欠けていると感じました。 今後の改善を期待しますが、現時点では他人におすすめできる店舗とは言えません。
販売店の返信2025/05/09
この度は、タイヤ交換において1本未交換のままご返却してしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。 加えて、ご購入時のご対応においてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 る様のご指摘を真摯に受け止め、社内での確認・再発防止の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2025/05/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
よかったです
販売店の返信2025/05/01
この度はお車のご購入、並びに嬉しい口コミのご投稿誠にありがとうございます。 「よかったです」とのお言葉、大変励みになります。 今後もご期待に添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
2025/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
娘が足代わりに乗る車が急遽必要になり、県内エリアで安ければ何でも良いと思い、軽い気持ちでインディオさんの軽スタジアムを訪れました。 値段も非常に安い良い感じの車が見つかり良かったのですが、それ以上に購入契約時も納車時も車の説明を大変丁寧にやって頂けた営業さんに凄く好感が持てました。またお世話になりたいお店です。
販売店の返信2025/01/18
お客様からの温かいお言葉、誠にありがとうございます。お客様のご期待に応えられることができ、大変嬉しく思っております。購入契約時や納車時の説明にご満足いただけたことをスタッフ一同、心より嬉しく感じております。今後もお客様に信頼されるお店であり続けるよう努めてまいりますので、何かお困りのことがあればいつでもお知らせください。またのお越しをお待ちしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良かったです。
販売店の返信2024/11/27
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もさらに良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点やご要望がございましたら、ぜひお聞かせください。 またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が大変よく気持ちよく車選びができた。
販売店の返信2024/11/27
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様にとって車選びが気持ちよく、楽しい時間となりましたこと、スタッフ一同心から嬉しく感じております。これからもお客様に寄り添い、快適な接客とサービスを提供できるよう努めてまいります。 また何かお手伝いが必要な際は、どうぞお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/11/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
来店したが同じ車検なのに後で来た客を先に通す。挨拶ができない。言葉遣いが悪い。奥にいた女達の態度悪い。車検を受けた次の日に電話で車検いつにしますか?と仕事中に連絡あり。良い加減にしてくれ。
販売店の返信2024/11/27
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、今回のご来店において、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様から頂戴したご指摘の中で、 後からご来店されたお客様が先に対応されたこと スタッフの挨拶や言葉遣い、態度についての不備 車検後に確認不足の連絡があったこと これらが重なり、サービスとしてふさわしい対応ができなかった点を深く反省しております。 本来であれば、お客様一人ひとりに安心と信頼を感じていただけるサービスをご提供すべきところ、至らぬ点が多くございました。特に、スタッフの態度や応対については、改めて教育・指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 改めまして、この度の不手際に対し、深くお詫び申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3年ぶりに車を購入するにあたり親身に相談させていただきました。不安なく説明いただき安心できました。
販売店の返信2024/11/14
いつも弊社のご利用誠にありがとうございます。 今後もお車のメンテナンス等でお付き合いさせていただくと思いますのでその際はよろしくお願い致します。
2024/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
冬タイヤ交換とても安く出来て良かった
販売店の返信2024/11/09
暖かいお言葉、誠にありがとうございます。冬タイヤ交換にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるサービスとお得な価格を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離も少なく他店よりも安く購入することができ満足してます!
販売店の返信2024/11/09
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。走行距離の少ないお車を他店よりもお得にご購入いただけたとのこと、ご満足いただけて何よりです。今後もお客様に安心してご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
2024/11/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
そろそろ、終の愛車を考える年代になりました。安全装置付きや運転しやすさ等、他車と比較しながら説明をうけたおかげで、自分の乗りたかった車に遭遇することが出来ました。軽四なのに乗り心地、便利さ安全性などの装備に感激です。大切に乗車させて頂いております
販売店の返信2024/11/09
この度は心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 そして安全装置や快適さなどにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様のカーライフがより充実したものとなりますよう、今後も全力でサポートさせていただきます。安心してお乗りいただけることを心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
展示してある車は修復歴がほとんどなく、厳選されていると感じます。他メーカーと比べて、展示してある車のレベルは高いと思います。店員さんの対応もすごく良く、信頼できます。今回は妻の車で2台目です。
販売店の返信2024/11/09
この度も当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。展示車両の品質やスタッフの対応にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様に信頼いただけるよう、これからも厳選した車両と丁寧な対応を心がけてまいります。末永く快適なカーライフをお楽しみいただけますよう、全力でサポートいたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
20年ぶりに車を購入しました。 年式、走行距離、車の状態、等、分からない事を質問して、沢山答えて頂きました。
2024/11/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
営業マンが希望にそうよう努力してくれる。
販売店の返信2024/11/09
この度はありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。営業スタッフの誠実な対応や、お客様のご希望に沿えるよう精一杯努めさせていただいたことにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同より一層努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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