走行中にタイヤのハウスカバーが外れて飛んでいきました。(おおやさんのクチコミ投稿)

おおやさんのクチコミ詳細

走行中にタイヤのハウスカバーが外れて飛んでいきました。

投稿日:2024年04月24日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

県外で暮らす娘の初めての車として、年式の古い車をこちらで購入しました。 主に県外で車を使用するため、こちらのお店に持ち込むことが難しいので、保証はなしにしてお値引きをしていただきました。 納車後まもなく、娘に車を届けるため高速道路を走っている時に、左前輪のハウスカバーが外れボディに当たって飛んで行きました。非常に大きな音と衝撃でした。 別のお店での修理の際、走行中カバーが外れるというようなことは通常ありえないと言われました。他の3か所も点検していただいたところ、クリップが外れているところがあったようです。 保証はないとは言え、納車後すぐのトラブルだったためその旨をお店に連絡しましたが、車検とは関係ないので見ていない、保証がないかわりに値引きをしたので保証しない、古い車なので仕方ない、こちらに落ち度はないという回答でした。 飛んでいったものが何なのか確認するまでは分からなかったため、走行に支障をきたすものだったらどうしようと命の危険に怯えながらサービスエリアまで運転したこと、 もしそのカバーが後続車に当たっていたら大きな事故に繋がる可能性もあり、とても怖いことだと伝えましたが、寄り添って下さる言葉の一つもいただけませんでした。 購入から納車までの間は様々な要望に応じて下さり、とてもありがたいと思っていただけにとても残念です。

購入年月:2024年03月

購入した車:スズキ アルトラパン

カーチェンジ A1 米子店からのクチコミ返答

2024年04月26日

この度は当店ご成約頂きありがとうございました。わざわざ反論はしませんが、担当、指定工場共に落ち度はございません。これからは車輌価格20万円台の車輌の値引きは一切行わず保証を充実してまいります。ちなみに報告を受けておりますが、担当はかなり寄り添っていたと感じております。書き込みのやり方次第では他のお客様に悪印象を与えるものですね。(最近流行ってますね)ご自身の思うようにならなかったらこのようなレビューをするという方がおられることを非常に残念に思います。担当者のLINEに「レビューを投稿させて頂きます」と送られたとの事ですが何も言わずに書き込めば良いのでは?と思います。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました

投稿日:2023年09月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な対応をしていただきありがとうございました。説明がわかりやすくとても助かりました。また機会があればよろしくお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:スズキ ハスラー

投稿者:しじみさん

ジムニー

投稿日:2023年09月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

良い車を買うことができて満足しています。長く乗りたいと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:スズキ ジムニー

投稿者:さん

この度はありがとうございました。

投稿日:2022年03月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車を探していて一目惚れした車でしたが、走行距離も価格も申し分なく購入をして本当に良かったと思います。 納車までに色々メンテナンスもして頂いて、快適に心配事もなく運転させて頂いてます。 色々と煩わ…

お店からの返信あり

購入年月:2022年02月

購入した車:ダイハツ ミラジーノ

投稿者:アナナスさん

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ホンダ

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支払総額38.5万円

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ダイハツ キャスト(鳥取県)

ダイハツ

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キャスト スタイル 660 X SAII 4W…

支払総額45万円

本体価格38.8万円

スズキ ワゴンR(鳥取県)

スズキ

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ワゴンR 660 20周年記念車 4WD 純…

支払総額45.5万円

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ホンダ バモスホビオ(鳥取県)

ホンダ

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バモスホビオ 660 G 4WD 5速マニ…

支払総額49.8万円

本体価格39.8万円

ホンダ N-BOX(鳥取県)

ホンダ

N-BOX 660 G Lパッケージ 4WD パ…

支払総額45.3万円

本体価格38.8万円

ダイハツ タント(鳥取県)

ダイハツ

タント 660 Xターボ SAII 4WD 8イ…

支払総額48万円

本体価格41.8万円

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