スマホ用ページを見る
Ａ．ｌ．ｃ．ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 杉並 ／（株）ＡＬＣ Ｍｏｔｏｒｅｎ Ｔｏｋｙｏのクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
Ａ．ｌ．ｃ．ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 杉並 ／（株）ＡＬＣ Ｍｏｔｏｒｅｎ Ｔｏｋｙｏのクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2020/08/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回担当してくれた高橋さんという方がすごく親切で凄く良い対応をしてくれてとても満足しています
販売店の返信2020/08/02
サキナオ様 この度は、X2ご購入頂きありがとうございました。また、素晴らしい口コミをいただき大変恐縮しております。 これからも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。 お近くにお出かけの際は、お気軽にショールームにお立ち寄りください。 お待ちしております。ありがとうございました。
2020/07/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
最近流行のコンパクトSUVで、1シリーズからの乗り換えですが、違和感無く直ぐに運転出来ました。装備も充実しており、付属品や保証延長など不安箇所を丁寧に対応して頂き、大変満足しております。
販売店の返信2020/07/26
T.ueno様 この度は、クチコミ評価頂きまして、誠にありがとうございます。 お車気に入って頂きましてとても嬉しく思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。 BMW東京㈱BPS杉並 翠川
2020/07/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
非常に丁寧な接客や説明をしていただきました。また、試乗に際して自宅まで来て頂きいつも運転している環境での試乗が出来た事が非常に良かったです。
販売店の返信2020/07/27
タワコ様 この度は218dをご納車させて頂き誠にありがとうございました。また、お忙しいところ口コミの投稿を頂きありがとうございます。長距離を走られる機会が多いとのことで、218dの燃費の良さや高速道路での走りの良さをご体感いただけるかと思います。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。BMW東京（株）相田
2020/07/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
購入することができました。 初めて中古・外車購入で、分からないことを色々質問しました。突然の問い合わせにも丁寧・的確な対応に、経験豊富な安心感と購入するならこの方かなぁと感じました。 どんな方か会ってみたくなり、試乗に伺いましたが、その日に購入を決めました。 一度の問い合わせ、一度の試乗で購入を決められたのも担当者のお陰だと思います。 掲載と異なる部分のアフターも対応していただき感謝しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/24
シオハマ様。お世話になっております。お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして深謝申し上げます。ご購入に際しまして弊社BMWJapanサイトでの誤記載に関しましてご心配をお掛け致しまして失礼致しました。誤記載への対応、シオハマ様へのご対応などご評価を頂きまして大変恐縮でございます。引続き、点検や車検整備の際にご対応をさせて頂けますこと楽しみに致しております。引続き、宜しくお願い致します。BMW東京・杉並ショールーム・竹之内雄悟
2020/07/22投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
遠方まで納車に来てくださり、最後までとても丁寧な対応で満足しております。 担当スタッフの方が、こまめに連絡くださり安心して納車を待つことが出来ました。
販売店の返信2020/07/23
かとゆ様 この度は数多い輸入車の中から、ご遠方にもかかわらず当社の218dをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。またお忙しいところ口コミを頂きまして大変感謝しております。今後もお車について、ご不明な点がございましたら、何なりとお問い合わせ下さい。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。BMW東京（株）相田
2020/07/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者の車両に対する知識と接客には感動しました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/07/20
ラッピング様 この度はX5をご納車させて頂き誠にありがとうございました。また、お忙しいところ口コミの投稿で、このような評価を頂き感謝しております。ラッピング様にはX5の持つ雰囲気がとても良くお似合いかと思います。これからはX5とBMWライフを楽しんで頂けると幸いです。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 BMW東京㈱ 相田
2020/07/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車についてあまり詳しくなく、予備知識もありませんでしたが、知識や対応の迅速さ丁寧さも含め、非常に信頼できる方で、今後とも末永いお付き合いをさせていただきたいと感じて、購入を決めました。
販売店の返信2020/07/13
Hibino861様 この度は、口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。 この先のお車の点検等は、お任せください。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2020/07/10投稿
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：4
品質：3
遠方にもかかわらず、懇切丁寧な対応ありがとうございます。
販売店の返信2020/07/13
お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。この度は、ご遠方にも関わらず弊店よりお買い求め頂きましてありがとうございました。ご対応に関しましてご満足、ご評価を頂きまして感謝申し上げます。月末のお忙しい中、書類のご準備などご尽力を頂きましたこと改めて感謝申し上げます。お車の品質に関しましては、飛び石傷、ドアエッジの傷に関しまして説明を申し上げてご決断を頂きましたが、弊社としてより良い商品を皆様にご案内させて頂きますこと努めて参ります。次回、お買換えを頂きますことがございます際は、５点満点のご評価を頂けるよう弊社中古車部として取り組んで参ります。引続き、ナンバー変更手続きなど諸手続きご面倒をお掛け致しますが宜しくお願い致します。ご不明点やお気付きの点などございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。BMW東京・杉並支店・竹之内雄悟
2020/07/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
予算から、納車時期まで色々と相談に乗っていただけました。 営業の方にもよくしていただき、また購入したいと思えるお店でした。
販売店の返信2020/07/10
ｋｓｋｂ ｈｉｒｏ様。お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。ご購入に際して『ご満足を頂ける対応』とご評価頂きましたこと大変嬉しく思います。今後ｋｓｋｂ ｈｉｒｏ様カーライフのお役に立たせて頂けますこと楽しみに致しております。ご用件など無くともお気軽にお立寄り下さい。ご納車の際は、簡易的な操作説明のみとなっておりますので１ヵ月後の再説明の際にお会いさせて頂きますこと楽しみに致しております。引続き、宜しくお願い致します。BMW東京・杉並支店・竹之内雄悟
2020/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車まで、迅速に動いていただき、説明も丁寧でした。
販売店の返信2020/07/08
tay2744様 お忙しい中口コミのご返信ありがとうございまた。また大変良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 実際にお乗りになられて ご不明な点疑問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 今後もtay2744様のお役に立てますよう努力致させて頂きますので どうぞ宜しくお願い致します。 ビーエムダブリュー東京BPS杉並 松戸勝明
2020/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
中古車の購入は初めてで不安もあったのですが、外装 内装 グレード全て希望通りの車が見つかり大変満足しています。 担当していただいた竹之内さんには感謝しております。最初の訪問の時から丁寧な対応をしていただき、スムーズに購入する車を決めることができました。 納車の日程も、こちらの希望にそうように尽力して頂きました。 走りも良く運転もしやすいので満足しています。
販売店の返信2020/07/05
お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。こましょう様のご希望に合致するお車のご提案をさせて頂きましたこと大変嬉しく感じております。また、私の接客対応に関しましてもご評価を頂きまして恐縮でございます。常にお客様の立場となり物事を考え対応をさせて頂いておりますことに関してご評価頂きましたこと深謝申し上げます。今後のお付合いの中で更にご信頼を頂けるよう努めて参ります。改めまして、宜しくお願い致します。ご不明点やお気付きの点などございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。BMW杉並ショールーム・竹之内雄悟
2020/07/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
親切、丁寧な対応に感謝しています。 サブカーの購入も検討していますが、その際にも真っ先に相談をさせて頂きたいと思いました。
販売店の返信2020/07/05
この度は当社より ＢＭＷ３２０ツーリングをお買い上げ頂 誠にありがとうございました。 また今回当社へ高い評価を頂きましたことを感謝申し上げます。 これよりＢＭＷを通じてまして、 新しいカーライフが始まります。 今後もお客様の立場となり ボイジャー２００５様に信頼を頂けるよう努め、ご不便ご迷惑をおかけするような事がが無いよう心掛け致します。 どうぞ宜しくお願い致します。ＢＭＷ杉並ショールーム松戸勝明
2020/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
BMWを乗り継いでいて色々なディーラーを見て来ましたが営業の方と接して車を即決することはなかったです。営業担当の高橋さんと知り合わなかったら決めてなかったです。地元じゃなくてもここまで来る価値はあります。これからも信頼して長いおつきあいになると思います。
販売店の返信2020/07/04
5シリーズツーリングご購入ありがとうございました。 契約後、何度も当社に足を運んできただき大変恐縮しております。 これからも、金子さんのカーライフ生活をお手伝いさせていただきますので、 末永く、どうぞよろしくお願いいたします。 また、お会いできることを楽しみにしておりますので、 ご家族でお出かけの際は、是非ショールームへお立ち寄りください。 ありがとうございました。 BMW BPS杉並 高橋寛二
2020/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
私の知人2人も同じ販売店で購入しており、 紹介いただき伺いました。 流石に知人2人が勧めるだけあり、担当の方や受付の方の対応が隙のない対応でした。 特に担当の方は、我が家の家族構成や妻の好みを理解して様々なご提案をしてくれました。 更に、納車までのスケジュールやその間の進捗連絡も完璧でした。 近所ではありませんが、わざわざ伺った甲斐がありました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/04
chi286様 口コミありがとうございました。そして、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。 点検、車検・お車の修理も当方で対応させていただきますので、ご安心ください。 お車をお使いいただいて，ご不明の点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 また、是非ご友人の方で、お車を検討なさっていらっしゃる方がおりましたら、ご紹介いただけたら幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2020/07/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
大変丁寧に対応して頂き感謝申し上げます。
販売店の返信2020/07/03
お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。この度は、ご遠方よりご用命を頂きましてありがとうございました。コロナウィルス感染拡大に伴いご納車に立ち会うことが出来ず大変心苦しく感じております。近隣のお客様同様にこれからが永いお付合いの始まりと考えております。ご不明点やお気付きの点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。私の対応に関しましてアレジ２７様よりご評価頂きましたこと大変嬉しく感じております。私も２０年以上前にオートバイのヘルメットの横にブルーとブラックのラインを入れて快走していたことを思い出しました。同じアレジファンとして今後も関係性を深めさせて頂きたいと考えております。どうぞ、宜しくお願い致します。
2020/06/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
担当さんでした！連絡もマメにして頂きまして、助かりました！こちらの要望にも、的確な判断と豊富な知識でお答え頂き、感心するばかり。又、それに合わせるかのような車を有難う御座いました！ディーラーさんは敷居が高い印象があったのですが、全くそんな事も無かったです！
販売店の返信2020/07/01
文左ェ門様 この度は当社の320dをご納車させて頂き誠にありがとうございました。お車を非常に気に入って頂き、私も嬉しく思います。また、このようなご評価を頂き感謝致します。お車に大変お詳しく、こだわりをお持ちの文左ェ門様には、320d M Sportの走りの良さをこれから十分に楽しんで頂けるものと思っております。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。BMW東京㈱ 相田
2020/06/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
面倒な手続き、全てやってくれました
販売店の返信2020/06/29
まこさま この度は、1シリーズご購入頂きありがとうございます。 また、お褒めの口コミ大変恐縮です。 ご納車させていただきお車の調子はいかがでしょうか？ 今後ご不明の点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 次回の点検、及び車検等時期が到来しましたらご連絡させていただきます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。 BMW BPS杉並 高橋寛二
2020/06/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
試乗の距離は長く、試しに車庫にも入れる事ができたので、安心して購入する事ができました。担当の方の対応も良く、気持ちよく購入する事ができました。認定中古車なのでベースで一年保証が付いてるのも助かりました。
販売店の返信2020/06/29
らむー様 この度は当社の車両をお買上げ頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、このようなご評価を頂き感謝しております。らむー様のご趣味のキャンプやウインタースポーツにお使い頂き、ご家族でBMWライフを楽しんで頂けると幸いです。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 BMW東京㈱相田
2020/06/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
BMWを正規に取扱う複数のお店を見た上で、以前から気になっていたこちらに電話して伺いました。様々な質問に的確に対応頂いた担当の高橋さんのおかげで、他の選択肢との比較検討がスムーズに進みました。点検整備含め、信頼感のある対応でした。
販売店の返信2020/06/29
なはx 2さま この度は、数あるBMWの店舗より当社を選んでいただきありがとうございます。 また、ご希望のお車を提供できご満足していただき、大変光栄でございます。 今後のなはx 2様のカーライフに少しでもお手伝いできればと思いますので、今後とも よろしくお願いいたします。 ご購入頂きましたお車のご不明の点がございましたらいつでもお気軽に お問い合わせください。 また、当支店の方へお出かけの際は、是非、ショールームへお立ち寄りください。 ありがとうございました。
2020/06/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めての車購入でした。 担当の竹之内さんは常に親身になって細やかに対応下さる方で、駐車場を確保していなかったところ、現地調査した上での駐車場提案までして下さいました。 メールでの逐一の進捗報告に加え、支払い方法や任意保険の内容等、初心者には難しい部分も丁寧な説明やおすすめの提案をして下さり、ほぼお任せで何の不安もなく車を購入することができました。 何回か訪問しましたが、杉並店の方々がいつもにこやかに迎えて下さり、とても居心地がよかったです。 今後もアフターサービス等、これまで同様に細やかに対応してもらえると期待しています。
販売店の返信2020/06/28
この度は、お忙しい中口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。また、過大評価を頂戴致しまして恐縮でございます。自動車販売店は、単に自動車を販売するだけではなく駐車場の確保に向けたご協力、自動車保険の手続きなど自動車に関わること全てを扱っております。こうした業務内容がこなき様のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。整備状況などの報告に関しましては、私が購入したお客様の立場になり考えますと納車が待ち遠しく、期待に胸膨らませることと考えます。そのような考えから常に整備状況などを把握してお客様にお伝えをさせて頂くように努めて参りましたことがこなき様のご安心に繋がりましたこと嬉しく思います。きなこ様のご期待に添えるようアフターメンテナンス含め全てをお任せ頂けますと幸いです。どうぞ、宜しくお願い致します。杉並支店、営業部・竹之内雄悟
