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Ａ．ｌ．ｃ．ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 杉並 ／（株）ＡＬＣ Ｍｏｔｏｒｅｎ Ｔｏｋｙｏのクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
Ａ．ｌ．ｃ．ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 杉並 ／（株）ＡＬＣ Ｍｏｔｏｒｅｎ Ｔｏｋｙｏのクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2020/09/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
様々サービス頂きまた納車も最速でご対応くださいました。クルマもとても状態が良く性能にも満足しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/09/25
ケン６７様 この度は、クチコミ評価いただきまして誠にありがとうございます。 お車気に入っていただき高評価頂き感謝致します。 今後ともよろしくお願いいたします。BMW東京㈱BPS杉並翠川
2020/09/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
3世代のお付き合いになります。車の購入だけではなく、人生観を、孫に説いて下さる信頼できる塩田支店長です。5台目の今回は、支店長御推薦の竹之内さんにお世話になりました。希望通りの車を見つけて頂き、感謝しています。セカンドカーとして、これからも家族の思い出を増やしてくれると思います。
販売店の返信2020/09/22
mami７様。お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。mami７様は弊社と２０年以上のお付合いを頂いておりますこと改めて深謝申し上げます。この度は、私が担当をさせて頂くこととなり重責を感じておりますが、今まで以上にご満足を頂けるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。自動車会社の営業は、お客様と共に歩ませて頂くことが出来る数少ない商いと考えております。自動車に関係のない事案などでもお役に立てることございましたらお気軽にお申し付け下さい。どうぞ、宜しくお願い致します。BMW東京・杉並店・竹之内雄悟
2020/09/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の乗り換えのために、色々なディーラーさんに伺いましたが、こちらのお店の松戸さんの細やかな気配りと接客の快適さは群を抜いていました。また、疑問点などにも詳しく説明していただけ、色々な手続きなども手際よくしていただき、速やかな納車をもって新しい車を迎えることができました。この場を借りて感謝を申し上げます。
販売店の返信2020/09/22
うえっち５５様 この度はクチコミ評価にて高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。また書類関係におきましても販売後より登録まで敏速に対応して頂きまして感謝致しております。今後アファターサービスに関しまして 何なりとご相談下さいませ どうぞ宜しくお願い致します。
2020/09/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前以てタブレットPCなどでおおよそ確認していました。希望の車種があるか確認したら既に予約があり、 グループ店に連絡をして希望車種を確認、色違いでしたが装備がほぼおなじでしたので契約しました。１０日 程で納車されました。いよいよドライブに最高の季節です。z4を楽しみたいと思います。
販売店の返信2020/09/17
じゅん爺様 この度はクチコミ評価頂きまして誠にありがとうございました。 これからの季節に、最高のお車ですので、楽しんでいただければ幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。BPS杉並 翠川
2020/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ここで目当ての車が購入出来て本当に良かった。担当の方の対応も丁寧で安心しました。次の車の乗換もここのディーラーに任せたいです。
販売店の返信2020/09/14
よっち１２２３様 この度はX2をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。また、お忙しいところ口コミ投稿を頂き大変感謝しております。よっち１２２３様はBMWからお乗換え頂きましたが、次回もおすすめのお車がございましたら、ご提案をさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。BMW東京㈱ 相田
2020/09/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
担当して下さった方の対応が素晴らしく、こちらの金額や条件をもとに的確に車を探していただけて、なんと要求以上の車を購入することができました。 他社ドイツメーカーとも比較検討していましたが他社と比べて遥かに良かったです。 オススメ^_^
販売店の返信2020/09/11
すみれ6747様 この度は、クチコミ返信ページへ高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 こちらこそ、商談の際暑い中何度も足を運んで頂き ありがとうございました。 これからは、お客様にご迷惑が掛からぬよう アフターサービスを頑張らさせていただきます。 どうぞ宜しくお願い致します。
2020/09/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の方から購入するのは2度目ですが、今回もとても誠実な対応をして頂き、安心して購入する事が出来ました。アフターサービスも充実していて、これからもお世話になりたいと思っております。とても良い車両を購入出来た事にとても満足しております。
販売店の返信2020/09/06
まつどし様。お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして深謝申し上げます。この度は、お買換えを頂きましてありがとうございました。また、私のご対応に対してご評価を頂きましたこと感謝申し上げます。前回同様にアフターメンテナンスに関しましてもお任せ頂けましたら幸いです。この度のご評価に恥じぬよう今後もスタッフ一同、努めて参ります。どうぞ、宜しくお願い致します。ＢＭＷ杉並・竹之内雄悟
2020/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
多くのディーラー、セールスとの商談を経験しましたが、こちらの高橋さんは別格でした。 とても親しみやすく丁寧で、常にこちらの希望を上回る仕事をしていただきました。 ３０年以上の経験や多数のリピーターさんは伊達ではありませんね。 人が相手の仕事をしているので、大変勉強させていただきました。 おすすめの販売店です、在庫がなくても条件を伝えておけば豊富なネットワークで最高の車を探してくれます。 感じの良い受付の方や清潔なショールームもとても居心地良い空間でした。
販売店の返信2020/09/03
5906様 この度は、数ある販売店から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、さっそく口コミをご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 218ATは解放感もあり、非常に運転しやすいお車です。これからの秋のドライブシーズンにはいろいろなところへお出かけください。 5906様とは、これから長いお付き合いをいただければ幸いです。 5906様が素晴らしいカーライフをお過ごしいただきますよう、これからもなにとぞよろしくお願いいたします。 BMW Tokyo㈱ 高橋 寛二
2020/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
非常に高い顧客対応に感動しました。
販売店の返信2020/09/03
ピルジュン様 この度は、数ある販売店から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、さっそく口コミの投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。 至らぬ点が、多々あったと思いますが、なにとぞご容赦いただければ幸いです。 218ATは室内も広く、解放感もあるお車です。 ぜひご家族の皆様で、ご旅行や楽しいカーライフをお楽しみください。 今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
2020/08/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
私の意見を100%聞いて頂き、希望車種を希望の予算内で契約することができました。セールスの相田様には親身になり対応いただき感謝しております。輸入車の中古車は当初不安もありましたが保証制度に関してもしっかりとしていて安心したカーライフができる事が楽しみです。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/09/02
Cht様 この度は当社の320i M Sportをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂き感謝致します。これからCht様には320i M Sportの走りの良さをご体感頂き、BMWライフを楽しんで頂けると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。BMW東京㈱相田
2020/08/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
はじめてのBMWを遠隔地から実車を見ずに購入しました。 不安がありましたが、信頼のおける販売店として正規ディーラを選んで正解でした。 納車された車は十分な整備が施されており、自分的には大変満足しています。 問い合わせのレスポンスに対しては、夜遅くのメールにもレスポンスよく対応していただき、待たされるということは特にありませんでした。 購入に関する手続きに関しては、初めてのことで戸惑いましたが、車庫証明申請書は担当者の方で用意していただいたものを警察署に提出だけよかったので簡単にすみました。（時間が無い方は有料での車庫証明を受けて受けているそうです。） 納車も担当者の方が直接納車をしていただき、操作説明等も行っていただけたので大変助かりました。
販売店の返信2020/08/31
きんときくん様。この度は、ご遠隔地にも関わらず弊店よりご用命を頂戴致しましたこと、改めて深謝申し上げます。ご遠方ということでご心配事案が多かったかと思います。私の対応にて少しでもご不安の解消に繋げて頂けたご様子で安心致しました。車庫証明なども可能な限り書類を作成させて頂きましたのでお手間をお掛けしなかったようで改めて安心致しました。肝心のお車の準備状況、ご納車時のコンディションとご評価を頂きましてありがとうございます。ご遠方のお客様の場合、多くのお客様はご納車日当日に初めてお車をご覧頂きますことが多くございますのでお客様の目となり車両チェックを行い整備指示致しましたことに対してご満足を頂けたご様子で大変嬉しく感じております。ご納車に関しましては、コロナウィルス感染拡大防止の中、お伺いをさせて頂きますことを悩みましたが、私に出来る最大限の予防として自家用車にてお伺いを致しますことで多少のご安心を頂けると考えました結果、お伺いをさせて頂きました。直接操作説明などを行わせ頂きましたことにより近隣ディーラー様にてお買い求め頂きました際のご安心感と同一とまでは参りませんが、ご安心頂けたのでは無いかと考えております。今後もご遠方ではございますが、末永くお付合いをさせて頂けますこと心よりお祈り申し上げます。宜しくお願い致します。ＢＭＷ東京・杉並ショールーム・竹之内雄悟
2020/08/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
杉並店の竹之内にお世話になりました。 すごく対応が丁寧で、諸手続も迅速に対応して下さりました。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思いました。 車体本体も、引き渡し時には新品同様綺麗にして頂き、大満足です。
販売店の返信2020/08/30
お忙しい中、弊店への口コミ投稿を頂きまして深謝申し上げます。私の対応にご満足を頂けたご様子で安心致しました。同じ対人の職に就かれていらっしゃるということも有り、私も勉強をさせて頂きました。ありがとうございます。この度のご契約に際しましてＢＭＷ純正イノベクションコーティングをご用命頂きましたことも有りご納車時のコンディションに関しましても胸を張ってご納車させて頂ける状態であったと考えております。今後のアフターメンテナンスなどのお付合いも頂けますこと楽しみに致しております。引き続き、宜しくお願い致します。ＢＭＷ杉並店・竹之内雄悟
2020/08/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
突然車を見に伺いましたが、非常に丁寧に対応頂き、気に入った車が見つかりました。有難うございました。
販売店の返信2020/08/27
初BMW様 この度は、クチコミ評価頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足いただきまして、感謝申し上げます。 今後とも永いお付き合い宜しくお願い致します。 BMWBPS杉並 翠川
2020/08/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
とてもスムーズに対応していただき良かったです。お車をお探しの方には、おすすめしたい店舗です。 営業のTさんの対応は素晴らしいです。
販売店の返信2020/08/16
m40様 口コミありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか？ 奥様といつもご来店ありがとうございました。ショールームでのお車のエピソードまた是非、聞かせてください。 今後もm40様のカーライフをサポートしていきたいと思いますので、末永くよろしくお願いいたします。 高評価の口コミありがとうございました。 BMW東京（株） BPS杉並 高橋寛二
2020/08/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
契約から納車まで対応が早く助かりました。 延長保証までつけたので次はアフターケアまでよければ次車もよろしくお願いします。
販売店の返信2020/08/09
マッシュＴＥＲＵ様。お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。ご遠方にも関わらず弊店よりご用命を頂戴致しましたこと改めて感謝申し上げます。私の対応に関しましてもご評価を頂きまして感謝申し上げます。ご遠方のお客様の場合、ご不安に感じられることが多くございますので少しでも近隣販売店様と同様に感じて頂けるように努めさせて頂きました。ご契約からご納車まで短い期間でご対応をさせて頂きました点に付きましては、マッシュＴＥＲＵ様に車庫証明のご手配などを早々に頂きましたことが最大の要因と思います。改めて感謝申し上げます。延長保証へご加入を頂きましたので新車登録日より５年間の保証となりますので保証満了日までご安心頂けると思います。気になる点などございましたらお気軽ご相談頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。BMW東京・杉並ショールーム・竹之内雄悟
2020/08/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
敷居が高いかなと思っていましたが、、担当の相田さんのお勧めで安心して購入を決められました。
販売店の返信2020/08/07
BURU1229様 この度は218dアクティブツアラーをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。BMWのシリーズではコンパクトなボディサイズですが、室内スペースやラゲッジ容量も十分にありますので、BURU 1229様のゴルフのお供にお使い頂けると幸いです。今までお乗りになられたフランス車とのテイストの違いも感じて頂けたらと思います。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。BMW東京（株）相田
2020/08/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
初めて外国車を購入するにあたり、不安な妻に対して詳しく説明してくれて気持ち良く購入させていただきました。 納車までのメールのやりとりは、待ち遠しい気持ちを高揚せるような内容で、納車当日も操作の仕方を細かく説明して下さり、早く乗りたくて仕方なくなりました。 4年間の保証を付けていただで安心して乗れます。
販売店の返信2020/08/08
１９１６様お忙しい中、口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。ご購入に際しまして私の対応にご満足を頂けたご様子で安心致しました。１９１６様は、同じ営業職という立場で私も勉強をさせて頂きますことがございました。改めて感謝申し上げます。４年間の認定中古車保証を付帯させて頂きましたのでご安心頂けると思います。保証期間中は、日本全国のBMW正規ディーラーにて保証整備をお受け頂けます。私でお役に立たせて頂ける点がございましたらおkガルにお申し付け下さい。引続き、１９１６様のカーライフのお役に立たせて頂けますと幸いです。どうぞ、宜しくお願い致します。BMW東京・杉並ショールーム・竹之内雄悟
2020/08/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
はじめての外車購入で、しかも遠方から電話やメールのみのやり取りで購入を決めたので不安もありましたが、担当の方の対応が素晴らしく感謝しています。
販売店の返信2020/08/06
kanatake様 この度は118dをご購入頂きまして誠にありがとうございました。118dは女性でも運転がしやすくBMWの走りの良さを楽しんで頂けるものと思っております。操作でご不明な点がございましたら、何なりとお問い合わせ下さい。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。BMW東京㈱ 相田
2020/08/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての外車購入をしましたが、国産メーカーの販売店より、親切丁寧な対応をしてくれました。
販売店の返信2020/08/03
おやっとさあ様 この度は、２１８GRご購入頂きありがとうございました。ご納車までの色々な手続きをいつもご来店頂き、 感謝しております。おやっとさあ様の今後のカーライフを少しでもお手伝いできればと思いますので、 お車をお使いいただいて、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 最高の口コミをいただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 BMW BPS杉並 高橋寛二
2020/08/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
BMWジャパン直営店なので安心して手続きができました。車との出会いは縁やタイミングなので今回はそう言った意味ではとても良かったです。担当のディーラーの方は勿論、他の方、受付の方も含め皆さん親切丁寧でした。
販売店の返信2020/08/02
ベームベイ様 この度は、クチコミ評価誠にありがとうございました。 お車気に入って頂きとても嬉しく思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。 BMW東京㈱BPS杉並 翠川
