あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろ解りやすく説明して頂きました。 細かいことにも丁寧に対応して頂き、 購入後のことも安心感がありました。
販売店の返信2021/02/06
はれたひに様。この度は、弊店よりお買い求め頂きましたこと改めて深謝申し上げます。また、口コミ投稿を頂きまして大変恐縮でございます。新しいBMWにお乗り換えを頂きましても今まで通り弊社と末永いお付合いを頂けましたら幸いです。ご納車説明は、一度では完了しないと考えておりますのでご納車後2回目の操作説明の際にご来店を頂けますこと楽しみに致しております。BMW自動車保険、BMWカード、全てのファイナンス商品と共に今後ともBMWライフをご満喫頂けるよう努めて参ります。引き続き、宜しくお願い致します。BMW東京・BPS杉並・竹之内雄悟
2021/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
BMWを乗り継いで20年、今回は新車ではなく低走行車でよいなと考えていました。 新車購入時にお世話になった高橋さんが中古車のセクションに異動されたということで昨年初頭にふらりとお店に寄らさせて頂いたのが今回購入のきっかけです。 アクティブツアラー、X1、2クーペ、X2、そして1と、ほぼ一年かけて試乗させて頂き、昨年末に高年式低走行車で、求めていたオプションの装備を搭載した一台を紹介頂けました。 どなたかも書かれておりましたが、高橋さんの「中古車は出会い」という言葉をしみじみと実感しています。高橋さん、アフターサービスも期待しています!!
販売店の返信2021/02/08
muumuu様お忙しい中、口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。長きに渡りお付合いを頂きましてありがとうございます。また、今回のお買換えの際もお買換えを頂きましてありがとうございました。お話しをさせて頂きましたが、今回のお買い求めは、まさに『中古車は出会い』をお感じ頂けたのではないかと思います。また、muumuu様のご希望に合致した内容のお車をご案内させて頂けましたこと私も嬉しく感じております。アフターサービスもご期待に添えるよう努めて参ります。どうぞ、宜しくお願い致します。BMW東京・杉並ショールーム・高橋寛治
2021/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急な購入希望にも素早く対応いただき、また的確なアドバイス、サービスもして頂き、大変助かりました。またお願いしたいと思います。
販売店の返信2021/01/29
ruto様 この度は、当社のBMWX5をお買い上げ頂まして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿に高い評価を頂まして有難く恐縮致しております、こちらこそ要望どうり書類を揃えて頂き助かりました、今後も信頼頂けます様、努めてまいります。どうぞ宜しくお願い致します。松戸勝明
2020/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
12月という忙しい中、問い合わせから納車まで迅速で親切な対応をして頂き感謝しています。車に関しても大変満足しています。
販売店の返信2021/01/06
筑波に鴉 この度は、クチコミ評価にて高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 また、書類のやり取りも お早い対応を頂きました為 スムーズな納車となり厚く御礼申し上げます。 今後も、点検、車検等 ご不明な点やお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。 お買い上げ頂きました事を感謝し 末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い致します。 BMW東京(株)BPS杉並松戸勝明
2020/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
翠川さんに担当してもらい、非常に良くしてもらいました。2シリーズの白が欲しいとお願いしたら、店頭入荷後すぐに連絡をくれた。事前情報連絡もいただいておりスムーズな対応。 アフターサービスや維持費は、これからなので☆4。 なんとなく敷居高そうなイメージだが、気軽に行く事おすすめです。
販売店の返信2020/12/25
ひでひでひでひで様 この度は、クチコミ評価誠にありがとうございます。お車の調子は、いかがでしょうか?今後ともお気楽に気が付いた点がございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。BMW東京㈱BPS杉並翠川
2020/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
F20・116が購入してから約8年が経ちそろそろ新しい車を検討しようと思い、お店に立ち寄ったところ、ショールーム内に合ったF40・118Mスポーツに一目惚れしてしまいました。しかもMパフォーマンスのブラックキドニーグリル、フロントリップスポイラー、サイドスカート装着済み。ご担当いただいた、セールス高橋さんの『中古車は出会いですね』という言葉もあり、自分でもピンときた感じで購入に至りました。 BMWは4台目になりますが、セールス高橋さんのおかげで今回も大変良い車を購入出来ました。大切に乗り続けていきたいと思います。
販売店の返信2020/12/17
bmw2000e46様 過大なる評価と口コミありがとうございます。わたくしも「bmw2000e46様」とは出会いを感じました。 過去は私の後輩にあたる新車のセールスマンからの購入で、会話の中で、共通することがたくさんあり、度重なる ショールームのご来店、本当にありがとうございました。 これからも末永く 後輩共々宜しくお願いいたします。口コミありがとうございました。 BMW BPS杉並高橋寛二
2020/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ふらりと立ち寄ったことが縁で、初めてBMWを購入しました。外国車に不安はあったのですが、担当の方が親切丁寧な対応をして頂いたことで、不安は吹き飛び購入に至りました。 手続き等、対応も迅速で長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/12/12
R stone様 この度は、クチコミ評価誠にありがとうございます。お引越し等でご商談お時間かかりましたが、お車気に入っていただき有り難うございました。お車楽しんでいただいておりますでしょうか?今後ともよろしくお願いいたします。BMW東京㈱BPS杉並翠川
2020/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもいい状態のBMWを紹介いただきありがとうございます。しかも条件面でも最高でした。
販売店の返信2020/11/22
kurik様 この度は、クチコミ評価誠にありがとうございます。お車の調子は、いかがでしょうか? 今後とも永いお付き合い宜しくお願い致します。BMW東京㈱BPS杉並翠川
2020/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と丁寧に相談にのってもらえて安心して購入できました。アスターサービスは、実際にはこれからの話ですが、引き続き期待しています。
販売店の返信2020/11/15
12232016様 この度は、当社のBMWをお買い上げいただき誠にありがとうございます。またクチコミ投稿にて、高い評価を頂き 大変光栄に存じております。ご指摘の アフターサービスを含め、今後もお客様のご期待に添えるように努力致しますので、 なにとぞ、よろしくお願い致します。松戸
2020/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アポイント無しで行ったのにも関わらず、親切に対応してくれました。目当ての車の品質も良く、更に店のサービスも良く、ほぼ即決で購入してしまいました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/11/15
GMOG様 この度 クチコミ投稿へ高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。ご希望の車輛がみつかりりました事を、 嬉しく思います。これからもアフターサービスも含め万全尽くす所存でございますので、何卒 宜しくお願い致します。 松戸
2020/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めての輸入車、しかも遠隔地から車も見ずに購入だったので様々な不安もありましたが、担当の翠川様に親切丁寧にご対応頂き、とてもスムーズに様々に諸手続きを進めることができました。届いた車もピカピカで新車のようで夫婦共々大喜びでした。これから大切にしていきたいと思います。今後もご迷惑をお掛けするかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/11/08
アントンX1様 この度は、クチコミ評価誠にありがとうございます。 ご遠方で、ご不安だと思いましたが、アントンX1様の書類等の敏速なご対応があり、とても助かりました。 有り難うございました。今後ともX1共々永いお付き合い宜しくお願い致します。BMW東京㈱BPS杉並翠川
2020/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
前回320dを買わせて頂いてから5年、そろそろ買い替えようかと思ってX1を見に行ったところ、出てきたのは前回担当頂いた松戸さんでした。 X1は生憎商談中で手が出ませんでしたが、新型320d X-driveがあったらお願いしますと言ったところ、すぐにこれぞというのを見つけて頂けました。 久々だったのですが、前回のこともよく覚えていてくださり、今回も納得のいく買い物をさせて頂きました。 やはり車の購入も縁なのですかね。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/04
320d-448様 この度は 当社のBMW320DXをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。またクチコミ投稿に高い評価を頂きまして有難く恐縮致しております。前回の320Dは週末のみ使用で距離は伸びないと思っておりましたが、思った以上に 活躍しおりましたので ありがたいかぎりでございます。点検も含みまして今後とも何卒かわらぬお付き合いのほど、宜しくお願い致します。BMW杉並松戸
2020/11/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
支店長の塩田さん、担当者の松戸さん大変お世話になりました。お陰様で良い買い物が出来ました。支店長の塩田さんには、17年前にもお世話になり、懐かく嬉しい気持ちになりました。担当者の松戸さんには、大分わがままを聞いて頂きました。有難うございました。 ただ、残念なスタッフが一人いました。内容は書きませんが、納車の日に非常に不愉快な思いをさせられました。支店長、担当者、事務スタッフが良いだけに、とても残念でした。
販売店の返信2020/11/02
ペコタカコ様 この度は、当社のBMWZ4を お買い上げ頂き誠にありがとうございました。 また納車時は、本当に申し訳ございませんでした。対応のまずさから不愉快な思いをさせてしまいました事を 心より お詫び申しあげます。今回の件を深く反省致し 今後の点検等も含めて 信頼を回復できるように努力させて頂きます。 何卒宜しくお願い致します。
2020/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた国産車が10年を超えたため、良い外車があればと思っていました。たまたま近くのお店に希望の車種があったので、見に行ったところ、営業の高橋さんに出会い、1軒目の1車目で決めることになりました。外車は敷居が高かったのですが、気さくな方で、丁寧な接客をして頂き、先日納車して頂いた車も中古とは思えないほどピカピカで、大変良いご縁を頂いたと感謝しています。これから家族のドライブで活躍してくれそうです。購入を検討中の方はぜひ高橋さんをお訪ねください。きっと良いご縁を頂けると思います。おすすめします。
販売店の返信2020/10/30
阿佐ヶ谷姉妹様 口コミ投稿ありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 これからも、末永くカーライフをサポートしていきたいと思いますので、宜しくお願いいたします。 お近くにお出かけの際には、是非 ショールームにお立ち寄りください。 ありがとうございました。 BMW BPS杉並高橋寛二
2020/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アルピナB3S(E46)のあとから、この店舗のMさんにお世話になっています。118d を2台乗り継ぎましたが、車庫に余裕が出来、523d ツーリングへ。よく磨いて納車してくださったので、雨に濡れないまま、ガラスコーティングへ。車も低走行で品質もとても良かったです。タイトルの通り、プレミアムセレクションの保証に加え、118d から引き継いだ2年の延長保証で、今後4年間、修理代フリーです。ディーラー系でサービス安心で、メンテナンスも笹塚の工場で今後もお願いできそうです。値段にも誠意が感じられました。また、納車された車に燃料が3分の2ぐらい入っていたのは助かりました。
販売店の返信2020/10/18
shige523d様 この度は、クチコミ評価誠にありがとうございます。 此方こそ、永いお付き合い感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。BMW東京㈱BPS杉並 翠川
2020/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
子供の成長に合わせ、久々にBMWに戻りました。掲載直後に現車し、即購入に至りました。価格、対応、サービス、人が決めてでした。 支店長様、ご担当者様、この度は大変お世話になりました。
販売店の返信2020/10/11
kenzy87様 この度は、クチコミ評価誠にありがとうございます。人が決めてとのお言葉、大変感謝致します。これからも永いお付き合いとなりますが、今後ともよろしくお願いいたします。BMW東京㈱BPS杉並 翠川
2020/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でした。 分不相応かと思いながらも人生一度きりと思い、思い切って電話しましたが、初めての電話対応から大変丁寧にお話くださいました。 今でもBMWの事を大して知らない素人ですが、車種、タイプ、ローン形態、そして将来的な買い替え時期での仕組みや方法などしっかり説明して下さいました。 中古での購入なのでやはりメンテナンス費用など心配事も多々ありましたが、ディーラーで車検を通すので消耗品も全て取り替えて次の車検までオイル交換も必要無い位にして納車しますよと太鼓判を押されて、購入を決めました。 色だけは妥協しましたが、今では販売員のMさんの対応がプラスされてもはや気になりません。とても気に入って所謂愛車になりました。 これから家族皆んなで大切に乗って行こうと思います。 そして大変お恥ずかしいですが、納車当日に自宅に戻ってすぐにインロックしてしまい途方に暮れましたが(笑)、担当の販売員さんに電話したら即座に対応して下さり本当に心強かったです。 初めてのBMW、或いは私のように初めての車でも安心して相談し購入できるディーラー様だと思います。 良き車と共に何よりも良き人との出会いができ感謝しています。
販売店の返信2020/10/04
Sphinx様 この度は、クチコミ評価頂きましてありがとうございます。 お車気に入って頂きましてありがとうございます。私もお車を販売するのは、もちろんですが、人との出会いも大切にしております。心温まるお言葉感謝致します。今後とも永いお付き合い宜しくお願いいたします。BPS杉並 翠川
2020/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高橋さんの接客が素晴らしく、非常に満足度の高い車購入が出来ました ・個人のニーズにマッチした車のご提案 走りの良さ、デザイン、予算、家族構成、趣味のキャンプ・スノーボードを考慮して頂き ました。 ・スピード感のある対応 購入に至るまでの連絡についても、メールや電話を交えてスピード感ある対応をしていただきました。
販売店の返信2020/10/01
この度はF36様、過大なる評価を頂きありがとうございます。大変恐縮しております。 お父様から30年来BMWをご購入いただいており そして、ご家族で今では3台の所有していただき、大変光栄に思います。これからも、末永くよろしくお願いいたします。 ショールーム近くにお出かけの際は、是非お気軽にお立ち寄りください。お待ちしております。 ありがとうございました。BMW BPS杉並 高橋寛二
2020/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧かつ柔軟な対応を頂き感謝しております。初めて外車購入だったのですが気持ちよく相談に乗って頂けました!
販売店の返信2020/10/01
はやぶさ8号様 この度は、クチコミ投稿にて 高い評価を頂き誠にありがとうございます。 こちらこそ 何度と当社に足を運んで頂き 感謝いたしております。 今後 気もち良くお乗り頂く為 アフターサービスもしっかりサポートさせて頂きます。 どうぞ宜しくお願い致します。
2020/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の松戸さんが丁寧に疑問を解消しつつ、家族に最適の一台を推薦してくれました。他の外国車と最終的に迷いましたが、車の良さ、アフターケアを含み松戸さんのアドバイスに従って大満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2020/09/28
John Kichen様 この度は、クチコキ返信へ高い評価を頂きまして 誠にありがとうございます。 こちらこそ何度も当社お越しいただき感謝致しております。 お買い上げ頂きました車輛で ドライブへ出かけ 楽しい思い出を作っていただければと思います。 今後のアフターも お客様に迷惑が掛からぬよう頑張りますので 宜しくお願い致します。