初めての輸入車(konikoniさんのクチコミ投稿)

konikoniさんのクチコミ詳細

初めての輸入車

投稿日:2026/07/11

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

こちらで初めて輸入車の中古を購入しました。買って半年で100万を超えるATの故障はびっくりしました。また、修理有無関係なく、半年後の売却金額をこちらに問い合わせたところ購入した金額200万程でしたが60万との事でこちらもびっくりしました。輸入車あるあるなんですかね…。最初に言ってた時と話が違いましたが後の祭りでした。国産の中古車は10店ほど過去に購入しましたがこちらのお店の担当の方の接客は足元をみてるのか、私の所感では1番↓でした。色々書きましたが販売店も凄い大事なんだなと痛感しました。店長は凄い良い人だっただけに担当者の方の接客、あれだけは特に残念でした

購入年月:2024/12

購入した車:メルセデス・ベンツ その他

konikoni様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご購入から半年でATに高額な不具合が発生したこと、また査定金額やご説明、担当者の対応につきまして、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを大変重く受け止めております。 中古輸入車は車種や年式、走行距離に加え、市場相場や修復歴の有無、需要の変動などにより査定価格が大きく変動する場合がございます。しかしながら、そのような事情があったとしても、お客様に十分ご納得いただけるご説明や、安心してご相談いただける対応ができていなかったことは、当店として真摯に反省しております。 店長への温かいお言葉を頂戴した一方で、担当者の接客について厳しいご指摘をいただきましたことは真摯に受け止め、スタッフ全員の接客品質向上とご説明の徹底に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 町田店店長 中山

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

この度は親切な対応をありがとうございました。また要望を聞いていただきありがとうございます。次回購入もお願いしたいと思っています。

Mさん

メルセデス・ベンツ Gクラス (2026/06購入)

販売店の返信2026/07/10

M様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 「満足のいく車両でした」とのお言葉、そしてスタッフの対応についてもご満足いただけたとのご評価を大変嬉しく拝見いたしました。 お客様のご要望にできる限りお応えできたこと、またご期待に沿える一台をご案内できたことをスタッフ一同嬉しく思っております。 「次回購入もお願いしたい」とのお言葉は何よりの励みです。今後も車検やメンテナンスをはじめ、末永く安心してお乗りいただけるよう全力でサポートさせていただきます。 この度は温かいクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 中山

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店長ほか店員さんの対応も良かったですが、第一印象が良かったです。車の説明も分かりやすく、次回の車検もお願いするつもりです。

Yuさん

メルセデス・ベンツ Gクラス (2026/06購入)

販売店の返信2026/06/25

この度はメルセデス・ベンツ Gクラスをご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、このような高い評価と温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 ご来店時の第一印象からお車のご説明までご満足いただけたとのこと、担当スタッフならびに店長にとって何よりの励みになります。 これから始まるGクラスとのカーライフを安心してお楽しみいただけるよう、アフターサポートもしっかりと対応させていただきます。 次回の車検はもちろん、お車に関するご相談がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

現車確認から契約そして手続きまでスムーズに進めていただきました。不明瞭な諸経費などもなく安心出来たのはとても良かったです。 納車時の機能説明などもスタッフさんが親切に教えて頂きました。ありがとうございました。 また車購入する時は相談したいと思います。

さくさん

メルセデスAMG Cクラスワゴン (2026/06購入)

販売店の返信2026/06/10

さく様 この度はお車のご購入に加え、温かいお言葉と貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 現車確認からご契約、お手続きまで安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ご納車時のご説明にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 今後もお車に関するご不明点やご相談、アフターサービスなど、しっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。 さく様の快適なカーライフを末永くお支えできるよう努めてまいります。 また、弊社では厳選した高品質なお車を多数取り揃えておりますので、お乗り換えや増車をご検討の際はぜひお声がけください。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

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有効期限

2026/07/01~2026/12/31

対象者

ご来店された方

全国18店舗の店頭で直接販売を行っておりますので、大切に所有されてきた良質車にはご満足いく査定額をお約束!
国産・輸入車問わずお気軽にお問合わせ、又は現車を持ち込み出来ない場合はお写真をメール下さい!

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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詳しくは各店スタッフまでお問合せください。

有効期限

2026/07/01~2026/12/31

対象者

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◆車両本体価格50万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

メルセデス・ベンツ Gクラス(東京都)

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支払総額1538.1万円

本体価格1528.0万円

メルセデス・ベンツ Sクラス(東京都)

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Sクラス S500 4マチック ロング (…

支払総額1149.9万円

本体価格1138.0万円

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TT クーペ 40 TFSI コンフォートP…

支払総額267.8万円

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メルセデス・ベンツ Cクラス(東京都)

メルセデス・ベンツ

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Cクラス C200 ブルーエフィシェン…

支払総額129万円

本体価格118.0万円

メルセデス・ベンツ Sクラス(東京都)

メルセデス・ベンツ

Sクラス S300 h AMGライン 中期 …

支払総額279.2万円

本体価格268.0万円

掲載終了 ※掲載終了時の情報です

メルセデス・ベンツ

Gクラス G350d ロング ディーゼル…

支払総額759.3万円

本体価格748.0万円

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