2023年10月18日
U-car東久留米店
サービス工場があるので購入、整備と2倍の安心♪
お客様により良い空間、情報提供を心掛けていきます。
お子様連れにも安心のキッズスペースがございます。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雨の日でしたが、大きな傘で案内してもらい目当ての車が決まると屋根の有るサービス工場の中でゆっくり見せてもらいました。奥にある車だったので皆さん総出で車を出してくれているの感動でした。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2013/09/30
先日はお足元の悪い中ご来店頂き、誠にありがとうございます。 当店では雨の日でも安心してご覧頂くよう屋内展示スペースもございます。 その他お気付き点、改善点がおありでしたら、お気兼ねなくお伝え下さい。 よろしくお願い致します。
2013/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
担当の営業の方に勧められて買い替えました。 車内がとても静かで気に入ってます。
販売店の返信2013/09/30
お車を気に入って頂き、ありがとうございます。 当店では点検等でご来店頂いた際、快適にお過ごしいただくよう、お店作りもがんばっております。 今度ドライブがてらお寄り頂ければ幸いです。 ありがとうございました。
2013/09/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
維持費もかからず、いい車を紹介してもらいました。
販売店の返信2013/09/30
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2013/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
商談時、駅まで迎えに来てもらいました。すごく気さくな担当者でクルマも気に入り即決!!
販売店の返信2013/09/30
高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 ロケーション的に最寄駅からのアクセスがあまりよくない為、送迎サービスを行っております。 点検でのご来店の際も同様なサービスがございますので、お気軽にお申し付け下さい。 よろしくお願いします。
2013/09/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いつも点検に利用してます
販売店の返信2013/09/30
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。 今後もよろしくお願い致します。
2013/09/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
定期点検の時は案内がきて、「うっかり」忘れても安心できます。
販売店の返信2013/09/29
サービス工場のご利用も頂き、ありがとうございます。 当社のシステムとして、点検の時期が近くなると、おハガキとお電話でお知らせることで、 点検未実施が起こらぬようにしております。 トヨタ検定1級のエンジニアが2名常駐しておりますで、お困りの際にはお気軽にご連絡下さい。
2013/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
キッズコーナーもあり、子供がいてもゆっくり話が出来ました。担当以外の人にもお気使い頂き、子供が帰りたがらないのでなだめるのに大変でした。「また遊びに行きたい」と点検には毎回付いてきます。これからもよろしく。
販売店の返信2013/09/29
この度は高い評価を頂きましてありがとうございます。 キッズコーナーはお子様に楽しんでいただけるよう、店舗のミーティングで改善するように 努めております。 ご意見等ございましたら、ぜひお教え下さい。
2013/09/23投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車の丁寧な誘導、商品の解り易い案内が良かったです。
販売店の返信2013/09/26
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 構内の誘導ですが、当方としましては、まだまだ改善の余地の残るところと認識しております。 よろしければ、さらなるご指摘をいただければと思います。 今後、アフターサービス等でご来店頂く時にはさらに、ご来店しやすいお店作りをしておけるよう 頑張りたいです。 よろしくお願い致します。
2013/09/23投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
お店の雰囲気がよく、店員さんも話しやすいです。
販売店の返信2013/09/26
お店の雰囲気を評価して頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。 現状に甘んじることなくお店作りに頑張ってまいります! ありがとうございました!
2013/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車を偶然こちらで見つけ、お世話になる事となったのですが、自分の目当ての車を購入できたことに加え、多くのサービスや親切な対応をして頂き、大変満足しております。
販売店の返信2013/09/25
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2013/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車には満足してます。サービス工場もあるお店でちょくちょくご連絡を頂き便利に利用させてもらってます。
販売店の返信2013/09/25
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2013/09/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
数店舗来店しましたが、こちらの質問にも的確にご回答頂き安心して購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2013/09/20
数ある店舗のうち当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 これからも、皆様に選んで頂けれるようなお店作りをしてまいります。 よろしくお願いします。
2013/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
点検の為来店したところ、担当スタッフの勧めで購入を決意しました。 良いお店なので今後もお付き合いさせて頂こうと思います。
販売店の返信2013/09/16
この度はご購入頂き、誠にありがとうございます。ニーズにあった車があったのでお勧めさせて頂きました。 これからも、点検等でお付き合いいただければ幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。
2013/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年12月にヴォクシー煌を購入致しました。 走行距離3万KMで購入し新車ではないので若干走行や燃費に不安がありましたが セールスの藤井さんに丁寧に説明頂き不安も消え購入に至りました。 その後半年たち走行にも全く問題なくその後のアフターフォローも適宜連絡を頂きとても満足しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/09/15
この度はクチコミのご入力、誠にありがとうございます。 アフターフォローもより一生懸命やりたいと思います。 お車をご使用にあたり、ご不明な点等ありましたら、どうぞお気軽にお尋ね下さい。 よろしくお願い致します。
2013/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店全体の対応がとても良いため、気兼ねすることなく立ち寄ることができます。 工場もあるので安心感もあります。 今後も利用していきたいと思っています。
販売店の返信2013/09/09
この度は高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 点検などのメンテナンスにも当店をご利用頂いており、スタッフ一同感謝しております。 末永いお付き合いをお願い致します。
2013/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
接客の質・対応は早い。購入後のフォローも良く、アフターサービスも充実している。 購入時の車選びから購入後のサービスまで満足度は高い。
販売店の返信2013/09/08
ザーファー様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2013/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ブレーキの効きがどうかと思いましたが、点検の結果問題ないとの事。安心して乗ってます。
販売店の返信2013/09/07
その後お車の調子はいかがでしょうか? このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お車のご不明な点はどしどしお尋ね下さい!
2013/08/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
現在乗っている車に故障箇所が出てきて、購入を考え始めている時に良い車を勧められ、購入を決めました。
販売店の返信2013/09/01
クチコミのご入力、誠にありがとうございます。 在庫車のなかより、お好みのお車が見つかり、本当によかったです。 今後とも弊社のご利用、よろしくお願い致します!
2013/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもよく対応してくれました。
販売店の返信2013/08/25
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2013/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
自損事故で車が修理不能になり、慌てて車を探していたところ 同じ車種のものを手に届く値段で案内していただき購入に至りました。 スタッフの方たちや店の雰囲気は明るく丁寧です。 整備工場もあるので車検などを頼むことができます。
販売店の返信2013/08/25
高評価を頂きまして、スタッフ一同喜んでおります。 ありがとうございました! アフターフォローもしっかりやりたいと思います。 今後とも当店のご愛顧のほど、よろしくお願いします。