トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2023年12月17日

U-Car昭島店 店長

U-Car昭島店 店長

お客様に信頼され「選んでいただけるお店」を目指します

お客様一人ひとりとの絆を深め「かかりつけのお店」を目指します

お客様への感謝と地域に密着した活動で「町いちばんのお店」を目指します

トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店のクチコミ一覧

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48件のクチコミ

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

お正月休み中に車を見つけ、値引きはありませでしたが、こちらのお店は色々な部品交換のサービスがあり、比較的安く買えたかと思います。 納車迄時間がない中、担当の方もお店も一生懸命動いて頂きなんとか納車も予定通りに間に合いました。 また機会があれば、利用したいお店です。

デンパサールさん

マツダ プレマシー 2.0 20S (2014/01購入)

販売店の返信2014/03/07

デンパサール様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

満足です

2014/02/06投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:

品質:5

黒のプリウスをずっと探していました。 ネットで見つけ、電話したところ、車の状態を丁寧に説明して下さいした。 当日、担当の方が接客中だったので30分待っていましたが、こちらから声をかけるまで誰も来てくれず、少し残念でした。 ですが、オプションを強く勧めるようなこともなく、心地よい接客でした。 価格的にも満足です。さいたまから行った甲斐がありました。ありがとうございました。

リュウパパパさん

トヨタ プリウス 1.8 S (2014/02購入)

販売店の返信2014/02/06

リュウパパパ様 本日はご来店、ご契約誠にありがとうございました。 また、ご来店の際お待たせをいたしまして申し訳ございませんでした。 これからご納車に向け、よりご満足頂ける様、整備等しっかり行ってまいりますので 引き続きよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。店舗の雰囲気も明るく、スタッフの皆様どなたも来店の度に挨拶をして下さり、とても感心致しました。特に今回の購入に当たりお世話になりましたNさんには丁寧な対応をして頂き、心から感謝をしております。車の状態も良く、これから長く活躍してくれることを願っています。さすがトヨタのディーラーです。次回の乗換えにもこちらで購入したいと思える位の優良店でした。また今後何か不具合など出てくるかと思いますが、その時は宜しくお願い申し上げます。本当にありがとうございました!

のりまきえさん

トヨタ パッソセッテ 1.5 G Cパッケージ (2014/01購入)

販売店の返信2014/01/26

お世話になっております、この度はこのような高い評価を頂きとても嬉しく思います。どうも有難うございます。ご不明な点などございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

初めて来店しました。飛び込みだったにも関わらず、ていねいに対応していただき、希望の車も見つかったので、即日購入となりました。

イプイプさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 X Lエディション (2014/01購入)

販売店の返信2014/01/20

イプイプ様 先日はご契約頂きありがとうございました。ご希望のお車が見つかったと言っていただけて何よりです。 ご納車になるまでのお時間、楽しみにお待ちいただければと思います。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

走行距離、グレードにこだわりながら、ネットでずっと追っかけていました。 ある日、ついに「妻が欲しいんでしょ、資金のメドがついたから、買えば」と了解が出ました。さあ、即行動です。 同一車種グレードで2社で売約済みが出ましたが、あきらめずに執拗に追いかけ直しました。 今度は日曜日朝に商談申込をして、千葉から都心を抜けて昭島に昼前に到着しました。 展示場が広いこと、台数が多いこと。感心しました。家と同じく、クルマも展示場が広ければ、選択肢が多くてよいと思います。ただし、購入候補車を事前に決めていたので、現車確認で、他に目が行きませんでした。 商談前にドア一部に凹みがあることを丁寧に教えてくれました。言われてみれば気にはなりますが、いずれ、自分でぶつけなくても、他人からぶつけられるものと思えば、気は楽です。ネットではこの点を触れていませんでしたが、やはり現車確認して、了解しなければいけません。 最終的に契約処理に3時間弱かかりました。係員の方が親切丁寧に面倒くさがらずに対応してくれました。 事前に調べ、気に入ったら、商談を出来る限り早く申し込み、出かける。ネットで掲載されても、商談申し込みをしなければ、他の人に行ってしまいます。千載一遇を逃してはいけません。

平成のサムライさん

トヨタ プリウス 1.8 S (2014/01購入)

販売店の返信2014/01/18

平成のサムライ様 この度はお車のご契約を頂きまして誠に有難うございました。また、このような貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 まだ納車までは少しお時間を頂くようになりますが、精一杯対応をさせていただきますので今後ともぜひよろしくお願いいたします。

大変満足しています

2014/01/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

軽自動車のターボを探しておりました。 年式は古かったですが、その後大変好調でアフターサービスにも満足しています。

とらねこさん

スズキ アルトラパン 660 ターボ (2013/03購入)

販売店の返信2014/01/17

お世話になっております、この度はこのような高い評価を頂きとても嬉しく思います。どうも有難うございます。ご不明な点などございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

免許を取得して初めての車の購入で利用させていただきました。 MT車で探しており、なかなか条件に合うものが見つかりませんでしたが、この車を見つけて即決でした。 試乗の日の対応や説明も丁寧にしていただき、その日は大変満足だったのですが、貸金業法で義務付けられているローンの説明が不足していたり、当初、10日から2週間以内で納車できると言っていたのに、ナビの修理が必要で大幅に遅れたりと、約束と違うことがいくつかあり、少し残念でした。 とはいえ、車の調子は良いし、良い買い物が出来たと満足しています。今後も、点検や車検等でお世話になります。

RASISさん

トヨタ ヴィッツ 1.5 RS (2013/11購入)

販売店の返信2014/01/09

RASIS様 この度はお車のご購入頂きありがとうございました。説明不足、ナビ修理でお待たせしてしまった点に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。お車については満足していただけているようでこちらとしても嬉しい限りです。今後の整備等、誠意をもって対応させていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2014/01/06投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

買いたい車が見つかってよかったです。

カート3a3さん

トヨタ ラッシュ 1.5 G (2014/01購入)

販売店の返信2014/01/09

カート3a3様 このたびは、ご注文をいただきましてありがとうございました。 販売店評価に高い点数を頂き、大変感謝しております。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 どうもありがとうございました。

良かった

2013/12/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

内装が高級感あって乗りやすくとても気に入っています。

タヌポンさん

トヨタ マークX(2013/11購入)

販売店の返信2013/12/11

タヌポン様  先日は1ヶ月点検のご入庫有難うございました。この度はこのような高い評価を頂き店舗一同とても嬉しく思っております。少しでもご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

購入時に、急いでいたので「独り言でぼそっと早く終わらないかな~」とつぶやいたのを担当以外のスタッフが聞いていて、担当の方に指示してくださりキメ細かい心遣いがあったのがとても好印象を持ちました。 購入後の納車までの対応も迅速で、各種書類の説明も丁寧で良かったです。 ディラーなのでアフターサービスも充実していると思います。中古車の説明は丁寧で、親身になって対応してもらい、また次回も購入したいと思いました。

VFK12さん

トヨタ プリウス 1.8 S (2013/11購入)

販売店の返信2013/12/01

VFK12様   この度はこのような高い評価を頂戴し店舗スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後のアフターサービスに関しましてもご都合の宜しいお近くの店舗を手配させて頂く事が可能でございますので、是非宜しくお願い致します。

満足です

2013/11/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

子供が生まれて家族5人になるのを気に軽自動車から買い替えを考えました。 カーセンサーのネットから家の近くのこのお店を選んで、行ってみると、予算や 希望など、すごく親身に聞いてくれて一緒に探してくれました。 店内はキッズスペースが充実していたり、ポップコーンやジュースを用意してくれていたりと子供も飽きずに一緒にいる事ができました。 中古車で少し心配でしたが、小さな事でもすぐに相談に乗ってくれて、購入後は特に不満もなく乗らせていただいています。

emiiiさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 X Eエディション (2011/03購入)

販売店の返信2013/11/28

emiii様このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 emiii様はスマイルパスポート(整備パックメニュー)にもご加入頂き、いつも点検修理ご入庫頂き有難うございます、 この様なクチコミが私共の励みになります。今後も弊社と長くお付き合いさせて頂ける様対応させて頂きたいと思います、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ、宜しくお願い致します、有難うございました。

良かったです。

2013/11/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車の説明は丁寧で、親身になって対応してもらえました。 購入後の納車までの対応も迅速で、各種書類の説明も丁寧で良かったです。 ディラーなのでアフターサービスも充実していると思います。

syowaさん

トヨタ ラクティス 1.5 G (2013/11購入)

販売店の返信2013/11/21

syowa様  この度はお褒めのお言葉を頂き店舗スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後のアフターサービスに関しましてはご都合の宜しいお近くの店舗を手配させて頂く事が可能でございますので、是非宜しくお願い致します。

プリウスα

2013/11/13投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:2

アフター:

品質:2

デザイン、機能、オプションなど満足しています。 店も広々していて、子供が騒いでも安心なスペースでした。 安心して良い車が買えました。

モンキー(^^)さん

トヨタ プリウスα 1.8 S ツーリングセレクション (2013/11購入)

販売店の返信2013/11/16

モンキー(^^)様この度はご契約、またこのようなクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に居心地の良い店作りを心がけていきたいと思います、また今回はメンテナンスパックご加入頂きましたのでその後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

満足です。

2013/10/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応も親切で凄く良かったです!

taihayaさん

トヨタ サクシード 1.5 TX Gパッケージ (2013/10購入)

販売店の返信2013/10/13

taihaya様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。またとても高い評価を頂き嬉しく思います。 今後お車の点検整備もしっかりさせて頂き、ご納車日させて頂ければと思います。何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。どうぞ宜しくお願い致します。

満足

2013/10/05投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

初めての車選びでした。 決めてはこのお店のアフター保証でした。 接客の質問など分かりやすく答えていただき注意点なども教えていただきました。 あえて言うならもう少しどんな希望があるのか引き出してくれたらもっとこんなことがしたいと思えたかもしれませんが不満はありません。ありがとうございました。

postさん

トヨタ プリウス 1.5 Sスタンダードパッケージ (2013/09購入)

販売店の返信2013/10/06

お世話になっております、この度はこのような高い評価を頂きとても嬉しく思います。どうも有難うございます。ご不明な点などございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

品揃えが豊富

2013/08/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

取り扱い台数が多く、店員も親切丁寧で親しみやすい

いわをさん

トヨタ オーリス(2012/12購入)

販売店の返信2013/08/25

いわを様   この度はこのような高い評価を頂き有難うございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。又、先日は点検でのご来店頂き有難うございました。お車をご使用頂く中で、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。

一目惚れ!

2013/07/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ちょっと見るだけだったのですが、程度の良さに一目見て惚れてしまいその場で契約。(笑) ディーラー系と言う事もあり、車の状態・ロング保証・接客・アフターともに大満足です。 これからもよろしくお願いします!

ブルステさん

ダイハツ ミラココア 660 プラス X (2013/07購入)

販売店の返信2013/07/24

お世話になっております、この度はこのような高い評価を頂きとても嬉しく思います。どうも有難うございます。 ご不明な点などございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

入りやすい店の雰囲気に引き寄せられてから中古車購入の意欲がわき出しました。 当初ディーラー系列は高いだけと思っていましたが意外と高品質低価格ということに気付き、気にいった他店の車を移送していただき敷地内試乗で即決めました 店内は営業、サービススタッフの皆さん社員教育が行き届いて心地よい居心地でした。

みちのく温泉マンさん

トヨタ マークXジオ 2.4 240G (2013/02購入)

販売店の返信2013/06/23

みちのく温泉マン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

インターネット検索にて、欲しい車が見つかり、千葉県からの下見(試乗)の為 最初は遠方(自宅から、約90km)の店舗でしたので、不安が有りましたが、 とても迅速な対応で目的の車の所へ、直ぐに案内して頂き下見出来ました。 また、この店舗は販売店の中に試乗コースが設けてあり、車検切れ(契約後車検) の車も試乗出来る為、実際に運転して、乗り心地などが確認出来て、良かったです。 これから、納車手続きに入りますので、宜しくお願いします。

しげにいさんさん

トヨタ プレミオ 2.0 G EXパッケージ (2013/02購入)

販売店の返信2013/02/11

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、書類上でご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。宜しくお願い致します。

購入をしました

2012/12/23投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

車種を決めネットで探していたら一番状態が良かったので予約を申し込みました、但し来店日の前日の夕方に希望車種が残っていた場合と言われ少し心配をしましたが無事?残っていました。都内にもかかわらず広い敷地で台数も豊富でした、テスト走行もでき良く確認をしてから購入をすることが出来ました。来店日から約10日間で指定日に納車をしていただき感謝をしています。まだ数日しか乗っていませんが価格面及びサポート面で満足をしています。

eriちんさん

トヨタ マークXジオ 2.4 240G (2012/12購入)

販売店の返信2012/12/26

eriちん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。