2024年10月05日
U・park光が丘店 店長
お客様に信頼され「選んでいただけるお店」を目指します
お客様一人ひとりとの絆を深め「かかりつけのお店」を目指します
お客様への感謝と地域に密着した活動で「町いちばんのお店」を目指します
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2025/03/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
何かあったときにしっかり保証があるので中古車はトヨタディラー一択でした。 ロングラン保証で最大3年は安心して乗れます。 まぁ質素な店構いですが、トヨタの中古車は撤退的にメンテナンスされているので安心です。 自宅からはまあまあ距離がありましたが、良い買い物が出来ました。
販売店の返信2025/03/01
MASA様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような評価をいただきスタッフ一同、心より感謝申し上げます。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/11/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:2
品質:3
とても丁寧に対応して頂けました。 今後ともお世話になると思います。
販売店の返信2024/11/22
おけい様 いつも当店のテクノショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお気軽にご入庫頂けるよう努力してまいりますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
2024/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽購入予定だった車が売れてしまったため、系列の光が丘店で購入いたしました。 当方の要望以外に気がついたことを丁寧に教えていただけたため、満足のいく車を購入する事が出来ました。 ハイブリッドの走行距離のある車でしたが安心して購入することが出来ました。 これからもこのお店でトヨタ車を購入していきたいと思います。
販売店の返信2024/10/28
uribou様 この度は、当店でご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきスタッフ一同、心より感謝申し上げます。何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エンジンの調子が悪くなったので急遽車をさがすことに。 急いでいた為、予算もなく安い買い物でしたが何から何まできめ細かいご対応を頂き感謝です。 他のお客さんも沢山来ていて忙しい中、 車同様痒い所に手が届く素晴らしいご対応を頂き、大満足です。 購入した車自体も期待以上でした。 又宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/08/26
タナワン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
中古車でSUVが欲しくて来店しました。 不明点などを担当者の方が親身に説明いただけたおかげで納得しながら進めていけました。 マメにご連絡をいただけたりしたので不安なく納車日まで迎えることが出来ました! ありがとうございました!
販売店の返信2024/07/06
この度は当店でご購入いただきましてありがとうございます。 また、車の登録手続に必要な書類もお忙しい中ご迅速に揃えていただきましてありがとうございます。 今後新しい車がたくさん活躍いただく事をスタッフ一同期待しております。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
私達の意向をくみ取って頂き、担当者、店長、その他の方々のご支援で乗り換えることが出来ました! ありがとうございます。
販売店の返信2024/07/03
二コマム様 高評価ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを願っております。
2024/07/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
お客様の要望を聞いてできる限りの要望調整してくれた。
販売店の返信2024/07/03
クラ様今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい対応!
販売店の返信2024/06/29
tsukasa77様 高評価ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
優しくわかりやすく色々説明してくれました。
販売店の返信2024/06/07
キャベツ様 高評価ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 お気軽にご連絡くださいませ。
2024/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても程度のいい車両で、担当者の対応も良くいい買い物が出来ました。
販売店の返信2024/06/05
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 納車までの整備・準備を滞りなく行いますので楽しみにお待ち頂ければと思います。 引き続き、今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024/06/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
店舗全体の敷地は小さめです。店内は清潔感があります。車で店舗に着くと営業、メカニック関係なく出迎えてくれて接客は満足です。
販売店の返信2024/06/05
ぺい様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 駐車場が狭いためご迷惑をおかけいたしました。 この様な高い評価をいただき、副店長および担当スタッフも今後の励みにさせていただきたく存じます。 ぺい様のカーライフのお手伝いをさせていただきたく、引き続きよろしくお願い申し上げます。 トヨタモビリティ東京株式会社 U-Car光が丘店スタッフ一同
2022/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのトヨタ車の購入です。 同じ条件で、他の中古屋さんもありましたが、担当の石渡さんが信頼出来る方だったので、購入しました。 初期のトラブルはありましたが、フォローが早く、的確。さすがトヨタのお店と実感しました。 店長さん、担当の石渡さん。このお店、信頼出来ます。
販売店の返信2022/04/11
この度はお車をご購入頂きありがとうございました。せっかくのご納車日にトラブルが有りながら高評価のクチコミを頂き大変有難く思います。今後も是非ご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
2018/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
マークXG’Sの白で3500CCだと購入を決めた6月中旬には神奈川県には1台も無く、ネットで調べた茨城か群馬に見に行こうと思っていたら 下旬に東京の練馬に1台発見! 7月に入って取り合えず見に行きました。ちょっとの擦り傷位はありましたが、走行距離も少なくHDDナビ付なのですぐに決めました。車検が切れていたので本日の納車まで日数がかかりましたが、担当の方が逐一連絡をくれたので楽しみにしていました。 当該車両は少しだけタバコ臭が気になっていたのですが、納車までにもう一度清掃と消臭作業をしていただいたらしく ほとんどわからなくなっていました。感謝です!
販売店の返信2018/08/04
おさむにゃん様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 少々距離はありますが、またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨日納車していただきました。契約時から納車までスムーズで、有難う御座います。又、接客に関しても、担当者さん、店長さん。非常に感じの良い方で、納車時の説明も分かりやすくしていただきました。アフターケアも充実。困った事があれば近くなので伺いたいと思います。
販売店の返信2018/04/01
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回,このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日、二代目プリウスを購入させて頂きました。まず、お店の雰囲気がとても良かったです。営業の方、整備士の方々、皆さんとても自然な感じの心地よい挨拶をされます。 担当していただいた、M泉さんの押し付け感ないながらもプロフェッショナルなご対応には、 とても感謝させて頂いて居ります。 納車後にちょっと気になる事があり、それを伝えたところ、整備士の方を交えて真剣に原因を調べ、キチンとご対応をして下さいました。 良質な車に巡り会たからこそのご縁ですが、M泉さんはじめ、整備士の方々、とても良い感じのオーラを纏った所長様、皆様の素晴らしいご対応に深く感謝させて頂きます。 ありがとうございました。 Y.K
購入前から購入後に至るまで非常によい対応をしていただいております
2015/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このお店で車を買うこととしたのは、あくまで気に入った中古車があったからであり、お店の接客等で選んだわけではありません。 しかし、さすがディーラー系の中古車店だけあって、非常に行き届いた対応です。中古車の購入にはさまざまな点において不安がつきものですが、今回は、現在に至るまで、全く心配や不安なく来ております。
販売店の返信2015/01/21
ねこみゅぅみゅぅ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
価格対品質、サービスともに満足です。正直で信頼のおける接客だったので安心して納車日を迎えられました。次回の購入もまずはこちらのお店で検討したいと考えています。
販売店の返信2015/01/04
YAC様 この度はラクティスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 お車の使い方やご不明点等はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
クルマ選びの際の各車種の長所短所の説明、購入後の運転操作の基本などの車に関する質問や、車保険のオプションの相談など、悪い事を隠すことなく何から何まで親身に対応してくれました。信頼性に間違いありません。
販売店の返信2014/06/23
コジ630様 この度は貴重なクチコミのご意見をいただき有難うございました。 これからもご期待に沿えるようにして参ります。 またご来店お待ちしております。
2014/06/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めての車購入、しかも中古車です。車の見方や必要な書類など、わからないことだらけでしたが、親切丁寧にご対応いただきました。 安心感のあるお店だと思います。
販売店の返信2014/06/16
T_Å 様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回は、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからも、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いです。 社員一同、満足頂ける、ご対応が出来る様に精進を行って参ります。 何かお困りの際は、是非、お気軽にお立ち寄りください。
2014/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Uパーク光ヶ丘での購入は3回目です。スタッフの応対、アフターサービスも良く、安心して買い替えています。以前は新車を購入していましたが、そのときと同様に満足しています。週1回程度の使用なので、車を廃車するか考えましたが、買い替えて良かったと思います。点検・車検等の対応も良く、いつも担当者に感謝しています。
販売店の返信2014/06/15
ムーミンとフローレン様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 お車のご使用を迷われたと思いますが、ご満足いただき嬉しく思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。