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2020/04/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
飛び込みでしたが 丁寧な接客ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/20
やすなかたけ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお車の事でお困りの際はぜひお気軽にお声掛け下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 株式会社RIVERSTAND 専務取締役 高橋康祐
2020/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方と言うことで不安はありましたが、丁寧な対応で満足でした。 担当の高橋さんも休みの日も対応していただいて迷惑をかけましたが、最後までフォローしていただきありがとうございました。 残念な点としては、サービスで磨きとコーティングをしていただいたのですが、多少オーロラが残っていた点と、コンパウンドかコーティングの拭き残しがみられました。。 ただトータルはサービス面は非常に満足してます。今後の参考にしていただければと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/20
ゆー07#様 この度は遠方からの御注文頂き有難う御座いました。 こちらこそ御忙しい中有難う御座いました。コーティングの件は申し訳御座いませんでした。これからの参考にさせて頂き社員一同精進して行く所存です。御理解頂いていると思いますが無料のサービスになりますので御了承頂ければ幸いです。 満足して頂けておられるとの事ですので、弊社としても嬉しい限りです。これから御使いになって頂く中で御不明な点が出て来た際は御気軽にお声掛け頂ければと思います。是非宜しく御願いたします。 株式会社RIVERSTAND 専務取締役 高橋康祐
2020/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いいお店、いい営業さんからいい車を買えました。 次回乗換時も相談させていただきます。
販売店の返信2020/04/20
乗換びんぼー様 先日はご貴重なお時間を頂き有難う御座いました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社を御利用頂ければと思います。宜しく御願い致します。 株式会社RIVERSTAND トータルエグゼクティブ 高田繁宏
2020/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
本気で買おうと思ってなく、たまたま色々エルグランド見ていたら相場よりお買い得なものがあり、とりあえず見に行きました。 車はとても良く、プラスお店のスタッフさんすべて対応も良かったので買っちゃいました! ガラスコーティングもしてもらい(別料金)効力絶大で大変満足しております。 ちょい遠いお店ですが、長い付き合いのできる良いお店だと思います!
販売店の返信2020/04/14
おか茶様 この度は、数ある中古車屋の中から弊社のエルグランドを御購入頂き誠に有難う御座いました。 また、車のみならずガラスコーティングにも満足して頂き弊社一同大変嬉しく思います。 弊社では整備工場も併設しておりますのでご購入後のアフターサービスにも力を入れております。 私も含め、社員全員が国家整備士の資格を持っていますので安心してご利用頂けることを自負しております。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 株式会社RIVERSTAND トータルエグゼクティブ 丸山 拓朗
2020/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今後の事を考えて乗り潰して乗りたいと考えており話を伺って乗りたかった車種で金額的にもとても満足する車を見つけてもらい乗り換えてよかったです。アフターフォローもよく安心して乗れています。今後もお世話になりたいと思います。
販売店の返信2020/04/12
hiro20203様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
福島県からの購入者に対しても、丁寧、親切な対応して頂き、安心して購入させて頂きました!
販売店の返信2020/04/06
深谷様 先日は御忙しい中、御貴重な御時間を頂き有難う御座いました。 納車でお邪魔させて頂いた際は御世話になりました。その後、お車は変わりなく快調でしょうか? お使いになって頂く中で、御不明な点等が出て来た時は御気軽に御問い合わせ頂ければと思います。 これからも末永くお付き合いさせて頂きたく思っておりますので、宜しくお願い致します。 株式会社 RIVERSTAND 専務取締役 高橋 康祐
2020/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
希少車のプリウスアルファGRスポーツグレードを購入させて頂きました。 お店の外観は古さも相まってか綺麗ではないですが、私は好きな雰囲気でした。人によっては評価は落ちてしまうかな?と思いましたのでここだけ星4つです! しかし外観とは裏腹に、スタッフの方何名かと世間話させて頂きましたが、接客レベルは中々に高い! 時間を忘れさせてもらいました。 聞いてみると昔はメーカー直営のディーラーでセールスマンとして勤務されていたそうで、なるほど、と納得させられました。 一番は技術レベルの高さに驚かされました!! ジェットスキーを嗜みますのでヒッチメンバーの取り付けをお願いしたのですが、GRグレードだと適合するものがない… せっかく欲しかった車なのですが諦めなければならない… と思うや否や、社長さんから 「バンパー形状の違いで適合しないだけですので、現物合わせの加工で何とかなりますよ」 との心強いお言葉が…! 実際に部品が届いてから、バンパーのここに当たるからここまで削れば綺麗に収まる、バンパーのカーブの部分まで切れば景観を損なう事はない、などなど部品と車を見ながら細かく説明して頂きました。 そしていざ部品を取り付けてみると… 完璧でした。 バンパーを切ってるのに、純正のヒッチメンバー?と思うぐらいの出来です! お店の回し者かと疑われそうなぐらいベタ褒めしてしまいましたが、もし購入を考えている方がいらっしゃったら、ハッキリ言います。 リバースタンドさんはオススメですよー! これからも愛車共々宜しくお願いします!
販売店の返信2020/03/07
ぷりうすあるふぁGRスポーツ様 先日は有難う御座いました。早速のクチコミ有難う御座います!御希望に添えられて嬉しく思います。 ヒッチメンバー取付時の加工も綺麗に仕上げられて良かったです!弊社の自社工場は最新の診断機等も準備させて頂いておりますので御安心して御使い頂ければと思います。 御使い頂いて、御不明な点が御座いましたら御気軽に御問い合わせ下さい。 これからも末永く宜しく御願い致します。 株式会社RIVERSTAND 専務取締役 高橋康祐
2020/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このお店に初めて来ましたが従業員さん達の対応や雰囲気がとても良く、車を買う時もなにを買おうか悩んでいましたがお店の方に色々質問し丁寧に分かりやすく教えて頂きました! 購入した車もしっかり整備されていて、個人的にして欲しいことや取り付けて欲しいパーツもしっかり付けてもらえました! 購入してからも不具合無しでとてもいい買い物ができました! 有難う御座いました! また何か有れば宜しくお願い致します!
販売店の返信2020/03/02
bonsaiたろう様 この度は、数ある中古車店から弊社をお選び頂き誠に有難う御座いました。LSは弊社の在庫車の中でもオススメの一台でしたので気に入って頂き非常に嬉しく思います。 その後、御車の状態はいかがですか?弊社ではアフターサービスの向上に努めております。これから御使いになって頂く中で御不明な気になる点が御座いましたらお気軽に御相談下さい。元々ディーラーでの知識や経験が豊富なメカニックが常駐しておりますので安心、安全に承れる事を自負しております。 またの御来店、御入庫心よりお待ち申し上げております。 株式会社RIVERSTAND トータルエグゼクティブ 丸山 拓朗
2020/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スカイライン3.7 370GTを購入させて頂きました! 走行距離が少し多く不安でしたが、ボディはピカピカに磨いて頂いて、エンジン絶好調で全く問題ありません! 不具合等は納車前にすべて対応して頂き、満足しております! 遠方からの取引でしたが、丁寧に対応して頂き感謝しております。 機会がありましたら、今後も宜しくお願い致します! ありがとうございました!!
販売店の返信2020/02/21
白のV36スカイライン様 先日は遠方から御来店頂き有難う御座いました。 その後お車は快調でしょうか?しっかり点検整備させて頂き交換時期が近い部品は取替えさせて頂きましたので安心してお使いください。これからお使い頂いて行く中で御不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければと思います。 またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。 この度は数多い中古車販売店の中から弊社をお選び頂き有難うございました。 株式会社RIVERSTAND 専務取締役 高橋 康祐
2020/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車が調子悪くなって、32万キロ乗ってたこともあり、諦めて急いで中古車を探してたところ、このお店のクルマを見つけました。当日に電話してすぐに見せてもらって即決。安い価格ながら、とても綺麗に仕上げてありました。急いで乗り換えしたい旨を伝えたところ、希望通り一週間で整備、手続き、追加部品の取り付けを済ませてもらえました。接客も気持ち良い対応です。
販売店の返信2020/01/19
Sh@i様 この度は、数ある中古車店から弊社をお選び頂き誠に有難う御座いました。 お役に立つ事が出来、社員一同非常に嬉しく思います。また、このようなご評価を頂き有難う御座います。 その後、御車の状態はいかがですか?弊社ではアフターサービスの向上に努めております。これから御使いになって頂く中で御不明な気になる点が御座いましたらお気軽に御相談下さい。元々ディーラーでの知識や経験が豊富なメカニックが常駐しておりますので安心、安全に承れる事を自負しております。 またの御来店、御入庫心よりお待ち申し上げております。 株式会社RIVERSTAND トータルエグゼクティブ 丸山 拓朗
2020/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がとてもすばらしく車も綺麗に仕上げていただいて大変満足です!
販売店の返信2020/01/11
たーぼうくん1号様 この度はエスクァイアを御購入頂き誠に有難う御座いました。また、お役に立つ事が出来、社員一同非常に嬉しく思います。 その後、御車の状態はいかがですか?弊社ではアフターサービスの向上に努めております。これから御使いになって頂く中で御不明な気になる点が御座いましたらお気軽に御相談下さい。元々ディーラーでの知識や経験が豊富なメカニックが常駐しておりますので安心、安全に承れる事を自負しております。 またの御来店、御入庫心よりお待ち申し上げております。 株式会社RIVERSTAND トータルエグゼクティブ 丸山 拓朗
2019/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
困ったことがあったら対応も早く 親切で丁寧な説明と作業 的確なアドバイスもしてくれ いつもスゴく助かっています!
販売店の返信2019/12/04
ryk3様 この度は御車を御購入頂きまして誠に有難うございました。また、お役に立つ事が出来、社員一同非常に嬉しく思います。 その後、御車の状態はいかがですか?弊社ではアフターサービスの向上に努めております。これから御使いになって頂く中で御不明な点や気になる点が御座いましたら御気軽に御相談下さい。元々ディーラーでの知識や経験が豊富なメカニックが常駐しておりますので安心、安全に承れる事を自負しております。またの御来店、ご入庫、心よりお待ち申し上げております。 株式会社RIVERSTAND トータルエグゼクティブ 丸山 拓朗
2019/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
しっかりとした整備施工をお店で直に見て即決でした。 走りも問題なく値段も安いと思いました。 買って良かったです。
販売店の返信2019/12/01
石川遼 様 この度はストリームをご購入頂き誠に有難うございました。お役に立つ事が出来て、非常に嬉しく思っております。 その後、御車の状態はいかがでしょうか?弊社では他の中古車販売店と違い、整備工場も併設しており、アフターサービスの向上にも努めております。御乗り頂く中で御不明な点やお気付きのことが御座いましたら御気軽に御相談下さい。 元々ディーラーでの経験、知識豊富なメカニックが対応させて頂きます。是非、これからも宜しく御願い致します。 株式会社RIVERSTAND 石川 橋
2019/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車の維持費が高く車検前に乗り換えたいと思い飛び込みで相談したところ直ぐに対応して頂きました。 中古車で私が求める機能が全て付いていて尚且つ維持費も凄く安くなり本当に感謝しかないです。 リバースタンドさんに相談して本当によかったです。 今後も何かあった時はお願いしたいと思います。
販売店の返信2019/11/24
条ちゃん様 この度は誠に有難う御座いました。 お役に立つ事が出来て、非常に嬉しく思っております。 弊社では他の中古車販売店と違い、整備工場も併設しており、アフターサービスの向上にも努めております。 これから御使いになって頂く中で、御不明な点や整備関係の事で何か御座いましたら御気軽に御相談下さい。 元々ディーラーでの経験が豊富なメカニックが対応させて頂きます。 是非、これからも宜しく御願い致します。 株式会社RIVERSTAND 専務取締役 高橋 康祐
2019/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
仕事兼用でハイエースバンを探していたところネットでセンスあるカスタムに一目惚れして購入させて頂きました。 下取りも含めて色々親切に対応していただき大変満足してます。
販売店の返信2019/11/13
fuggler様 この度は、数ある中古車店から弊社をお選び頂き有難う御座いました。 弊社は整備工場も完備しており、他の中古車販売店と違いアフターサービスの向上にも努めさせて頂いております。 これから使って頂いていく中で、御不明な点等が御座いましたら御気軽に御連絡頂ければと思っております。 今後とも宜しく御願い致します。 株式会社RIVERSTAND 専務取締役 高橋 康祐