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2024/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
アクアを探して3週間…色々と候補がありましたが、キズが多かったり売れた後だったり…と続く中…此方で探してた車が載ってたので即訪問!最初の対応も素晴らしかったし決めたいと思ったが…やはり車を見ないと!すぐ駐車場(少し離れた場所)に案内してもらいカギを預かり見てきました。ほぼ95%決めた!と思い…カギを返しに再びお店に帰る途中で…オーバーヒート的な感じで前車が止まってしまいまし(x_x)すぐ状況を連絡してカギを返すのが遅れる事を報告。都道で少し渋滞が発生してしまいレッカー等の対策をしました。それから15分後位にリバースタンドのスタッフ2名がレッカーに来てくれました。スゲー助かった!前車はもう限界のようでした…その場で前車を引き取ってくれて、すぐ代車も用意してくれました。勿論、見に行ったアクアが気に入らなかった場合は、それでも申し訳ないが購入は無理でしたが、色々重なって完璧でした!本当に良いお店で購入したと思ってます。色々ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/07/04
この度は弊社にてアクアをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 K.N様のお車が止まってしまった件スタッフから報告を受けましたが、私といたしましてもお客様にご満足いただける対応が出来たのではないかと自負しておりました。 こうして口コミでご満足いただけたと聞けて感無量でございます。 弊社では出来るだけお客様のお役に立てるよう、ご満足いただけるよう日々努力し、その結果たくさんのお客様にご愛顧いただいております。 今後もお困りの際や何かご相談等がございましたら、いつでもお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。 またのご連絡、ご来店を心よりお待ちしております。 代表取締役 立川博望
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
終始、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。下取り価格にも満足です! また購入した車の乗り心地もよく、これからもお世話になりたいお店です。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/06/30
この度は弊社にてブルーバードをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、弊社スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。 弊社では「誠実で正確な販売会社」の理念経営のもと、どうすればお客様に喜んでいただけるかを日々考え努力しております。 今後ともお車の事でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。 またのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げます。 代表取締役 立川博望
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのネットでの車購入でしたが、スタッフさんの迅速かつ丁寧な対応により、名義変更等スムーズに行う事ができました。 車は申し分なく快適な車ライフを満喫しております。
販売店の返信2024/06/30
この度は弊社にてフィットハイブリッドをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。 弊社では遠方でお車を実際にご覧になれないお客様にも多数販売させております。 現物を見ずに車両を購入するというお客様のご不安がどれほどのものかを考え、真摯に誠実に対応させていただくよう社員一同日々努力しております。 その結果をご評価いただきまして大変恐縮でございます。 お車にもご満足いただけたようで何よりでございます。また何かございましたら、お気軽に何でもお申し付けくださいませ。 またのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げます。 代表取締役 立川 博望
2024/06/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
購入前に直接車を見に行くことが出来なかったのですが、カーセンサーで確認できた傷以外にも、気になった傷を伝えてくれました。 納車後に気になったことも丁寧に対応して下さり有難かったです。
販売店の返信2024/06/30
この度は弊社にてデミオをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。 弊社では遠方でお車を実際にご覧になれないお客様にも多数販売させております。 現物を見ずに車両を購入するというお客様のご不安がどれほどのものかを考え、真摯に誠実に対応させていただくよう社員一同日々努力しております。 その結果をご評価いただきまして大変恐縮でございます。 また何かございましたら、お気軽に何でもお申し付けくださいませ。 またのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げます。 代表取締役 立川 博望
2024/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
唐突の故障の際も快く対応して下さり助かりました
販売店の返信2024/06/19
この度は弊社にてクラウンをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。 弊社では歴10年以上の国家整備士が常駐しておりますので、万が一の故障の際でもご安心いただける体制を整えております。 何かお困りのことがありましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。 今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 代表取締役 立川博望
2024/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通勤車としてホンダフィットを購入しました。 事前に連絡した際にオススメの車も提案いただき 数台から選びました。メリットデメリットなども説明してもらうことで不安も解消されて決断することが出来ました 車内のクリーニングも丁寧にしてもらい非常に満足しました
販売店の返信2024/06/10
この度は弊社にてフィットをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 弊社のサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。 弊社では新車ディーラーにて営業経験、整備士経験を10年以上積んだベテランが常駐しております。 お車でお困りの際や、ご質問がございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 代表取締役 立川博望
2024/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度、トヨタのヴォクシーを購入しました。 担当の高橋様には、納車までの間親切丁寧にご教示いただき大変満足しております。 また、近所に信頼できる場所があるというのは、安全面でもとても有難いと思っております。 今後とも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2024/05/27
この度は弊社にてヴォクシーをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、弊社スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。 弊社では誠実で正確な販売会社の経営理念に基づいた行動を全社員で共有しておりますので、ぜひ今後ともご安心いただいて弊社をご利用くださいませ。 今後とも末永いおつきあいをどうぞよろしくお願い申し上げます。代表取締役 立川博望
2024/05/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ちゃんと不具合や傷や危ない箇所を隠さず説明してくださいました。最初から、支払い総額のみで納車できます!とも仰ってくださいましたが、色々なメリットデメリットを説明してくださり3年保証にも入ることにしました。距離数乗ってる車両なので、安心料として入りました。アフターケアもしっかり見ていただきたいと思います!誠実でしっかりしたご対応いただき、感謝しております。
販売店の返信2024/05/08
この度は弊社にてステップワゴンをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 弊社では「誠実で正確な販売会社」の経営理念で営業しております。 我々の経営理念に基づいた説明に関してご満足いただけたようで何よりでございます。 自動車税の点で私の勘違いで間違った説明を差し上げ、訂正させていただいた際には不信感を抱かせてしまったのではないかと気掛かりでした。 正確な販売会社という理念において反するご説明を差し上げた事、猛省しております。 お住まいもお近くですので、今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 代表取締役 立川 博望
2024/04/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
特に高橋さんの接客が安心感があり良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/04/28
この度は弊社にてアルトラパンをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 弊社スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。 誠実で正確な販売会社の理念を掲げて営業しておりますので、何か気になる事やご質問がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 またのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げております。代表取締役 立川 博望
2024/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
整備など細かいところまで沢山やって頂き、色々良くして頂きました。 人もすごくいい方でした
販売店の返信2024/04/23
この度は弊社にてヴォクシーをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、弊社の整備、対応につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 何か気になることやご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。代表取締役 立川博望
2024/04/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
引き渡し前に丁寧に取り扱い説明していただいて助かりました。
販売店の返信2024/04/21
この度は弊社にてヴェゼルをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 弊社スタッフの説明にご満足いただいたようで何よりでございます。 弊社では誠実で正確な販売会社の理念を掲げ、日々努力しております。 何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速な対応と思いやりのあるサービスに感謝です!早期納車希望に応えてくださりありがとうございました!購入したセレナも快適で気持ちの良い買い物でした!
販売店の返信2024/04/09
この度は弊社にてセレナをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、弊社スタッフのサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。 お車の事で気になる事やご質問がございましたら、いつでも何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 代表取締役 立川博望
2024/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
プリウスα購入させて頂きました。 納車までの説明も納車時の説明も丁寧に対応して頂いて、安心して購入出来ました。 また機会がありましたら、宜しくお願いします!
販売店の返信2024/04/05
この度は弊社にてプリウスαをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。 よりご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努力してまいりますので、今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。代表取締役 立川博望
2024/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽自動車を探していましたが、条件に合う車を選定していただき、丁寧な説明でした。 納車までスムーズなやり取りで満足な対応でした。次回の乗り換えの際もお願いしたいと思います。
販売店の返信2024/04/04
この度は弊社にてNBOXをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 弊社スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。 お車の事でお困りの際はいつでもお気軽に弊社までご連絡くださいませ。 またのご来店、ご連絡を心よりお待ち申し上げております。 代表取締役 立川博望
2024/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
購入したい車を見るために屋外の展示場に案内してもらったのですが、雨の日にも関わらず終始丁寧な対応をしていただき気持ちがよかったです。その後、雨の日で車体が見にくかったことも配慮していただき、すぐに天気の良い日に会社工場にて車体確認をする日を設定していただき、そこでも丁寧に説明していただきました!押し売りのような感じもなく、こちらも安心して購入まで検討することができました。
販売店の返信2024/03/31
この度は弊社にてシエンタをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 弊社スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。 私自信スタッフが細やかな配慮が出来ていた事を確認出来まして大変嬉しく存じます。 弊社では無理にオプションを勧めたりは一切いたしませんので今後ともご安心いただき、ぜひ末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 代表取締役 立川博望
2024/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
30プリウスを購入させていただきました! 車もピカピカで渡され、車の説明も丁寧に教えてくれました! 納車までも早く満足です! ありがとうございました!
販売店の返信2024/03/21
この度は弊社にてプリウスをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 弊社のサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。 誠実で正確な販売会社の理念経営を掲げておりますが、迅速さにも定評をいただいております。 今後とも何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。代表取締役 立川博望
2024/03/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
無理に進められることなく選べて良かったです。 あまりこだわりも無かったのて、車種を絞り込んで提案してもらえたのも良かったです。 今後のアフターケアも良ければ良いなと思います。
販売店の返信2024/03/21
この度は弊社にてアルファードをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 弊社では無理にオプションを勧めたり他車種を勧めたり等、お客様のご意向に沿わない提案は基本的にいたしません。 アフターサービスに関しましてもぜひ弊社にお任せください。 またのご来店、ご連絡を心よりお待ち申し上げております。代表取締役 立川博望
2024/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車の品質がとても良いと感じました 外装、内装共に綺麗で走行距離が6万キロと少なく事故歴無しでとても安く購入させて頂きました。 そして担当して頂いた代表の高橋さんには素晴らしく丁寧に接客して頂きました。 この様な車やお店にはなかなか出会えないと思いますので 自分は勿論、妻と子供も大変満足しています。
販売店の返信2024/03/19
この度は弊社にてヴェルファイアをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 弊社スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。 今回ご購入後にタイヤのエアバルブから空気漏れがあった件でスタッフより報告を受けております。 この返信をさせていただいている時点では未だ修理は完了してないかと存じますが、必ずご満足いただけるアフターサービスを提供させていただきますのでご安心くださいませ。 今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 代表取締役 立川博望
2024/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
家族での利用のために中古の軽を探していたところ、求めていた装備の車を出されていたので問い合わせさせていただいた際にメールから電話まで丁寧に対応くださいました。 車体の品質も申し分なく、とてもリーズナブルな価格帯で点検もガッツリやってくださり状態の良い車をご用意いただきました。 今回こちらを選んで正解でした、とても満足しています。
販売店の返信2024/03/16
この度は弊社にてN-BOXをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 弊社のサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。 誠実で正確な販売会社を目指している弊社ではいつでもお客様のご要望に真摯に対応させていただきます。 何かお困りの際などはいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店、ご連絡を心よりお待ち申し上げております。代表取締役 立川博望
2024/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
自走しないシーマも買い取っていただき、納車までも早くて助かりました。 担当された方の対応も良く、買い替えの際はまたお願いしようと思っています。
販売店の返信2024/03/11
この度は弊社にてエルグランドをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。 弊社スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。 お車のことに関しては何でも承れますので、お困りの際や気になることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。代表取締役 立川博望