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ユッキーさんのクチコミ詳細
対応に大満足
投稿日：2024/07/28
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで中古ミニバンを探していたところ、気になる車が目にとまり、とりあえず電話にて問い合わせしたところ、まず電話対応していただいた方の応対がとても良く、こちらが細かなところを聞いても何一つ面倒くさい感じや、また気になる点をいろいろ質問しても何でも応えてくれ、とても親切で好印象だと思いました。結局、気になっていた車の購入となった訳ですが、それに至るまでとても親切に電話やメールなどでやりとりしていただいたため、安心して購入する事が出来ました。遠距離により実際に現物を確認しての購入とは行かないため、不安もありましたがこちらのお店は初めから最後の納車まで本当に親切、丁寧な対応をしていただけました。とても感謝しております。もちろん、車両の状態と価格も納得のいくものでしたので、本当にリバースタンドさんにお世話になって良かったと思っております。この度は大変お世話になりました。
購入年月：2024/07
購入した車：日産 エルグランド 2.5 250ハイウェイスター
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
リバースタンドからのクチコミ返答
2024/07/28
この度は弊社にてエルグランドをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、これ以上ないご評価を賜りまして感無量でございます。 弊社では「誠実で正確な販売会社」の経営理念を掲げ、スタッフ一同お客様にいかに喜んでいただけるかを考え対応させていただいております。 このような評価は私どもの日々の努力がお客様に通じたと実感するところでありまして、私どもといたしましてもとても嬉しく存じます。 電話やメールでの対応、ご来店されたお客様の対応はもちろんですが、遠方のお客様で実際に車両を見ていただけないお客様にもご満足いただけるよう、車両状態のご説明などはお客様目線に立って細かく説明させていただくよう留意しております。 遠方のお客様への販売も多数行っておりますので、今後とも何かありましたらぜひご連絡くださいませ。 またのご連絡、ご利用を心よりお待ち申し上げます。 代表取締役 立川博望
他のユーザーのクチコミ
2024/07/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてお車の購入で不安でしたが、対応が丁寧でよく細かいご案内していただき納車までスムーズ購入できました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/23
この度は弊社にてフィットハイブリッドをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 初めてのクルマ選びに弊社を選んでいただいたこと、大変うれしく存じます。 弊社ではクルマのことがわからないという方でも安心してご利用いただけるように、お客様の立場に立ってサービスを提供させていただいております。 誠実で正確な販売会社の経営理念のもと、お客様によりご満足いただけるよう今後も努力してまいりますので、ぜひまた弊社をご利用くださいませ。 またのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げます。代表取締役 立川 博望
2024/07/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
アクアを探して3週間…色々と候補がありましたが、キズが多かったり売れた後だったり…と続く中…此方で探してた車が載ってたので即訪問!最初の対応も素晴らしかったし決めたいと思ったが…やはり車を見ないと！すぐ駐車場（少し離れた場所）に案内してもらいカギを預かり見てきました。ほぼ95%決めた！と思い…カギを返しに再びお店に帰る途中で…オーバーヒート的な感じで前車が止まってしまいまし(x_x)すぐ状況を連絡してカギを返すのが遅れる事を報告。都道で少し渋滞が発生してしまいレッカー等の対策をしました。それから15分後位にリバースタンドのスタッフ2名がレッカーに来てくれました。スゲー助かった！前車はもう限界のようでした…その場で前車を引き取ってくれて、すぐ代車も用意してくれました。勿論、見に行ったアクアが気に入らなかった場合は、それでも申し訳ないが購入は無理でしたが、色々重なって完璧でした！本当に良いお店で購入したと思ってます。色々ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/07/04
この度は弊社にてアクアをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 K.N様のお車が止まってしまった件スタッフから報告を受けましたが、私といたしましてもお客様にご満足いただける対応が出来たのではないかと自負しておりました。 こうして口コミでご満足いただけたと聞けて感無量でございます。 弊社では出来るだけお客様のお役に立てるよう、ご満足いただけるよう日々努力し、その結果たくさんのお客様にご愛顧いただいております。 今後もお困りの際や何かご相談等がございましたら、いつでもお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。 またのご連絡、ご来店を心よりお待ちしております。 代表取締役 立川博望
2024/06/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
終始、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。下取り価格にも満足です！ また購入した車の乗り心地もよく、これからもお世話になりたいお店です。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/06/30
この度は弊社にてブルーバードをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、弊社スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。 弊社では「誠実で正確な販売会社」の理念経営のもと、どうすればお客様に喜んでいただけるかを日々考え努力しております。 今後ともお車の事でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。 またのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げます。 代表取締役 立川博望
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