また買いたいと思う接客、サービスでした！（１５台目の愛車さんのクチコミ投稿）

納車されてひと月が経ちましたが不具合や不安がある度に担当の福田さんへメールします、すると直ぐに返信、もしくは折り返しの電話を頂き親身になって対応してくれます、多くの車を扱っている中で仕入れてはすぐに販売とゆうビジネスの中で本当に良く車を勉強されていると感心しますし、多くのお客様の対応があるであろう中、そんな素振りを微塵も感じさせないのは気持ち良い販売店さんに出会えたと思います。 中古車ですからこの先どんなトラブルが有るか分かりませんが、信頼出来る担当者さんはどんな保険より安心です、過去に他店で輸入車を購入した事が有りましたが、売りっぱなしで知らん顔、購入後のアフターサービスは皆無でした、それが嫌で長く国産車を乗り継いで来ました、今回は見るだけのつもりだったのですが、車に惚れ込んだのもあり、また押し売りをしない福田さんに好感が持て良いお店に出会え、今は購入を決めて良かったと思えてます。 不具合無く、次の乗り換えまで連絡する事もないに越した事はありませんが、何か有れば相談させて頂きます、その敷居が低いのもROSSO ALAさんの良い社風と感じております。 福田さん、ガラスの水滴、誤魔化して納車しようと思えば出来たのに確認しなかったこちらの落ち度として納期も遅れたのでと夜遅くに遠くまでキャリアカーでありがとうございました。 私にとってのカーライフで1番気持ち良く購入出来た販売店さんです。

新型GLBをディーラーで発注したら3か月待ちだったので、探していたらカーセンサーからこちらのお店にお世話になりました。 しかし遠方で現車確認ができない、商談はメール、電話だけのやり取り。 高額車両で不安だらけでしたが、担当のF様が親切丁寧に応対してくれました。とにかくレスが早くて電話が繋がらなくても必ずその日に返信頂けたことで信用できました。車の細部の写真も嫌がらずに送ってくださり車両状況、アフターメンテ、新車保障継承等、色々教えて頂けました。ディーラーよりも細やかな対応に驚きました。 高額な購入なので少々心配になりましたが、実際に車が届いた時には、こちらで購入して本当に良かったと思えました。車両は記載どうりの新車状態で付属品も完璧に揃えられて感動さえ覚えました。陸送に乗せる際の状況や、走行距離メーターの画像等、本当に連絡を密にした頂いたことに感謝してます。決め手は担当F様の人柄と金利の安さ、車両の状態、サービス内容です。今後もアフター等宜しくお願い致します。次回もロッソアーラ（F様）から購入させて頂きたいと思っています。この度は良い車両を購入させて頂きありがとうございました。

前車の買取を考えているときにご縁あって知りました。かなり無理を言ってしまいましたが、とても柔軟に対応していただきました。スタッフさんたちの雰囲気もよく、納車まで気持ちよく進めました。ジャガー乗りの知り合いも増えて楽しく過ごせています。ありがとうございました。乗り換えの際はまた相談したいです。