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つかちゃんさんのクチコミ詳細
販売員の説明不足
投稿日：2026/07/05
2点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
自分もよく確認しなかったのが行けないが購入後ワイパーの間欠の故障、ドライブレコーダーの故障、フロントガラスに中々取れない汚れ、フロントグリルの白濁、ホイールの中の酷い錆など色々なものが判明したが一切事前に説明が無かった。
購入年月：2025/03
購入した車：マツダ デミオ
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 北綾瀬店からのクチコミ返答
2026/07/07
つかちゃん様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2026/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
アフターも良く、安心して乗れています。
販売店の返信2026/07/07
みー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2026/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店内は広々とした空間で、設備もかなり充実しており、またキッズスペースもあるので、子連れでも気軽に行きやすい店舗です。 従業員の方もとてもいい方ばかりで接客も良く、車を検討してる際も丁寧な説明があり、購入させていただきました。 乗り換えもまた北綾瀬店でしようと思います。
販売店の返信2026/07/07
GOD様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 もちろん、次のお車もご案内させていただきます！今後もよろしくお願いします。
2026/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
お目当ての車より、目に止まった車を購入することになり、ローン申込その他細かく色々お世話下さいました。購入後もアフターフォローもたびたび気にかけて頂き、心強かった。車の調子も大変良いです。店舗は大変綺麗で、働いてる方皆さんの接客も大変良いです。
販売店の返信2026/07/07
ゆみめめ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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