WECARS(ウィーカーズ) 多摩店のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

WECARS(ウィーカーズ) 多摩店のクチコミ一覧

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56件のクチコミ

総合評価

3

接客:5

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

3ヶ月前に再び車を買いました。リピーターです。その理由は、BIG時代の親切な営業マンが引き続き残っていてくれたからです。まあ、事業主体が大企業に変わったのもありますが。 しかし、会社のシステムや社員の対応を見て感じたことは、新会社は社内のコンプライアンス整備にやっきになっており、顧客のことに全く目が向いていないのではないか。 今日オイル交換に行き、事前の予約制度もなく、受付で90分待ちと言われただけで、あとはただじっと2時間半も待たされただけでした。 私が感じたことは、会社は監督官庁や株主ばかりを見て、顧客や社員のことを全く考えていない。社員の心配りや裁量の余地を認めず、ただただ精密機械のように動かしている。 これでは社員も顧客もせっかくの新会社に何の期待も出来ません。 もっと販売・サービス等会社システムを血のかよった人間らしいものにしていただきたい。

クラビーさん

日産 セレナ(2024/07購入)

販売店の返信2024/10/22

この度はご購入いただきまして有難うございました。 しかしながら、私共の指導が行き届いておらず、接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は全スタッフで共有し、ご満足の頂けるサービスを提供できるよう改善に努める所存です。

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

残価対応から下取りまで迅速にご対応いただきありがとうございました。 とても素敵な車を購入することができました。 ありがとうございました。

マツコさん

トヨタ シエンタ(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/14

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今後共店舗一丸となりご満足いただけるようにしっかりとカーライフのサポートをさせて頂きます。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

広くてキレイ

2024/10/13投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

フリードリンクやお菓子、フリーWiFiもあり、待ち時間も苦じゃないです。キッズスペースに大型遊具があり、子どもたちも楽しんでいました。 しっかりとキレイにした車を渡していただき、満足です。

Kmさん

日産 ノート(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/19

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お待ち頂いてるお時間も退屈されないように引き続き充実させて参ります。今後共店舗一丸となりご満足いただけるようにしっかりとカーライフのサポートをさせて頂きます。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

乗り換えてよかった

2024/09/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

車をエルグランドから アルファードに乗り換えました 支払い等親身に相談にのってもらえて気持ちよく乗り換えることが出来ました また このお店で車を買いたいです

やーまんさん

トヨタ アルファード(2024/08購入)

販売店の返信2024/09/14

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂けるお乗り換えになり嬉しい限りです。今後共店舗一丸となり、ご満足いただけるようにしっかりとカーライフのサポートをさせて頂きます。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

丁寧にご対応いただきました

ナベさん

スズキ ソリオ(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/12

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今後共店舗一丸となり、ご満足いただけるようにしっかりとカーライフのサポートをさせて頂きます。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

初中古車

2024/08/31投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

初めての中古車購入でしたが、親切丁寧に案内いただき、満足の買い物ができました。店舗は子供が遊べるスペースも充実していて、ゆっくりと車選びができました。

リースーちゃんさん

トヨタ ヴォクシー(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/31

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 初めての中古車購入で当店をお選びび頂き大変嬉しく思っております。今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

迅速かつ顧客目線で丁寧に相談に乗って頂き、購入を決定。 友人知人にも今後紹介したいです。

マーちゃんさん

トヨタ ヴォクシー(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/31

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご希望の車両が見つかり大変嬉しく思っております。 是非共お知り合いの方々をご紹介頂ければ有難く存じます。今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

販売から納車まで丁寧に接客して頂きました。 また、車を選ぶ際もメリットデメリットの両方を説明頂いたので購入の手助けになりました。

ナースマンさん

ダイハツ タフト(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/30

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご希望の車両が見つかり大変嬉しく思っております。 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

親切

2024/08/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧

くみさん

ホンダ オデッセイ(2024/07購入)

販売店の返信2024/08/12

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様第一で 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

中古車購入

2024/08/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急な中古車購入でしたが、真摯に対応していただいた。買取も思ったよりも満足いく買取をしてもらえた。希望に沿う車が見つかり大満足です。担当の方にもよくしてもらえた。

スガワラさん

ホンダ ステップワゴン(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/01

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご希望の車両が見つかり大変嬉しく思っております。 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

急な困りごとに

2024/07/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧に対応してもらいました。

みとさん

スバル エクシーガ(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/28

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今後共店舗一丸となり、ご満足いただけるようにしっかりとカーライフのサポートをさせて頂きます。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

可もなく不可もなく

2024/07/27投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

対応は迅速で良い印象でした。

ごっちさん

ダイハツ ミライース(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/28

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今後共店舗一丸となり、ご満足いただけるようにしっかりとカーライフのサポートをさせて頂きます。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

ヴェルファイア購入

2024/07/27投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

子供の遊び場があってよかった

zazさん

トヨタ ヴェルファイア(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/27

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お子様の遊んで頂けるスペースをはじめご来店頂いたお客様に喜んで頂けるように日々改良して参ります。今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

車種の多さ

2024/07/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自分が好きな車が見つかる

ツルタさん

トヨタ プリウスα(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/27

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご希望のお車を見つけられて大変嬉しく思っております。今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前の事件の件もあって評判はよくありませんでしたが、買取だから関係ないと思い査定を依頼しました。過走行10年落ちの車でしたが、驚くほどの高価格が出ました。 自社販売している会社ですので当然のように乗り換え車の案内がされて、希望の条件の車があったので、購入してしまいました。 車体は磨きがかかっていて、きれいな状態にしてもらいました。バッテリーやタイヤなども新品交換してもらい、充電ケーブルも新品にしてもらえました。 延長保証とメンテナンスパックといった定番のオプションも提示されましたが、それを含めても安く購入出来ました。バッテリー等の消耗品は結構高価なので、それを含めたら結構お得かも。 今後のサポートについてはもちろん不安はありますが、うまく付き合っていきたいと思います。

こばよさん

トヨタ プリウスPHV(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/22

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様の信頼を回復出来るように引き続きスタッフ一同お客様に真摯に向き合った接客対応を心がけて参ります。今後のカーライフのサポートに関しましても全力で対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

乗り換え

2024/07/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

目当ての車両が見つかり、細かい説明もあり購入することにしました。 とても満足しています。

ひでっさんさん

トヨタ ヴェルファイア(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/20

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お目当ての車両が見つかり嬉しく思っております。 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の乗り換えを検討していたが親切・丁寧に対応していただき、だいぶ満足しています! 買い取りもかなり高かったため即購入 これからもお世話になりたいと思いました!

ザワさん

ダイハツ タント(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/20

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミの高評価も頂き大変嬉しく思っております。 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

満足しています

kkさん

日産 デイズルークス(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/15

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今後共店舗一丸となり、ご満足いただけるようにしっかりとカーライフのサポートをさせて頂きます。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

予算的にも、車の内容的にも丁度いい車が見つかりました。

moriさん

日産 デイズ(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/15

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミの高評価も頂き大変嬉しく思っております。 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

車買い替えの対応

2024/07/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前、ビッグモーター時代に購入したRX-8の状態が良く、故障も一度もなかったのですが、今回車検時に交換不可の部品が見つかり泣く泣く手放すことにしました。その後、買い替えの際も丁寧な対応をしていただき、ありがたかったです。

ゴーゴーカープさん

マツダ アテンザ(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/14

この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 愛着あるお車のお手放しになってしまいましが、今回のお車も末永く安心してお乗り頂けるようにスタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きます。今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。