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カズオさんのクチコミ詳細
2016年式 アルピナB3購入
投稿日：2026/10/01
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
遠方からの為、実車を見ず購入しましたが、メールや電話、書類送付などの対応が素晴らしいと思いました。 整備についての提案もあり、有り難かったです。 中古車なので細かいことを言うとキリがないですが、ボディ、エンジンルーム、内装はピカピカに磨かれており、エンジン、トランスミッション、足回りも調子いいと思います。 ここで購入して本当に良かったと思います。
購入年月：2026/09
購入した車：ＢＭＷアルピナ B3 ビターボ リムジン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ｒａｃ ｔｏｋｙｏからのクチコミ返答
2026/10/02
カズオ様 この度は、数ある販売店の中から弊社のB3リムジンをお選びいただき、誠にありがとうございました。 今回は現車をご覧いただくことなく、お電話とメールでのやり取りのみでご購入をお決めいただき、最後まで弊社を信頼 してお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 実車をご覧いただけない中でのご購入だからこそ、お車がお手元に届いた際に「この車を選んで良かった」と思っていただけるよう、通常以上に気持ちを込めて仕上げさせていただきました。 ボディや内装、エンジンルームを含め、実際に届いたお車の状態にもご満足いただけたとのことで、私どもとしても大変 嬉しく思っております。 また、今後も安心してお乗りいただけるよう、予防整備としてチャージパイプの交換もご提案させていただきました。 これから安心して、B3ならではの走りと魅力を存分にお楽しみいただければ幸いです。 「ここで購入して本当に良かった」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しく、大変励みになります。 この度はご購入、そして素敵な口コミまでお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ご遠方にはなりますが、今後もお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 担当 田能村
他のユーザーのクチコミ
2026/09/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフさんに担当していただきました。とても丁寧で親切な対応で、営業力も高く、安心して購入することができました。納車時には車もとても綺麗に清掃され、ガソリンも満タン、お水まで用意していただきました。とても信頼できる担当者さんです。ありがとうございました！
販売店の返信2026/09/11
ＳＵＮ様 この度は心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お住まいがご遠方ということもあり、ご納車まではお電話とメールでのやり取りが中心となりましたが、現車をご覧にならずに大切なお車をお任せいただき、担当者として大変光栄に存じます。 これまでC63には何度かお乗りになられているとのことでしたが、今回が初めてのカブリオレということで、ぜひこれまでとはまた違ったC63の魅力を存分にご堪能いただければと思います。 力強いV8エンジンの走りとサウンドを、ルーフを開けて楽しめるC63カブリオレは、今では数少ない特別な一台です。オープンエアならではの開放感とともに、素敵なカーライフをお楽しみください。 ご遠方ではございますが、今後もお車について何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。 そして次回のお乗り換えの際には、ぜひLCコンバーチブルも私にお任せください！ またお力になれることを楽しみにしております。 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、大切なお車をお任せいただきましたこと、改めまして心より御礼申し上げます。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 担当 田能村
2026/08/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度はクラウンクロスオーバー（黒・RS・サンルーフ付き）の購入にあたり、大変お世話になりました。 依頼した当日に条件に合う車両を迅速に探していただき、しかも走行距離が当初の希望よりも大幅に少ない 1.5万キロ の車両をご提案いただけたことに驚きました。実車を確認した際には想像以上に状態が良く、外装・内装ともに非常にきれいで、安心して購入を決めることができました。 納車時には丁寧に洗車されており、店舗での最終確認でもスタッフの方が細かな部分まで気を配り、シール剥がしなどの対応からお店のこだわりと誠実さを感じました。さらに、納車後の車両説明も店長が時間をかけて丁寧に実施してくださり、初めての車種でも安心して乗り始めることができました。 実際に500kmほど走行しましたが、車両の状態は非常に良好で、まったく問題なく快適に運転できています。 迅速な対応、丁寧なご説明、そして車両の品質の高さに心から満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2026/08/18
この度はクラウンクロスオーバーをご購入いただき、また、このような嬉しいお言葉までいただき本当にありがとうございます！ 今回はスタッフのご主人様ということもあり、普段以上に緊張感もありましたが（笑）、ご希望に合う一台をご用意することができ、何より実際にお乗りいただいてご満足いただけていることを大変嬉しく思っております。 日頃一緒に働いてくれているスタッフの大切なご家族のお車を私たちに任せていただけたことも、本当にありがたいことだと感じています。 洗車や仕上げ、納車時の細かな部分まで見ていただき、ありがとうございます。 私たちが普段から大切にしている部分を感じ取っていただけたことは、スタッフ一同とても励みになります。 すでに500kmほどお乗りいただき、快適にお楽しみいただけているとのことで安心いたしました！ これからもぜひクラウンクロスオーバーで、ご家族とご一緒にたくさんの思い出を作ってください！ お車のことはもちろん、何かございましたらいつでも遠慮なくご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。 これからもどうぞよろしくお願いいたします！
2026/07/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回も本当にありがとうございました！ 下取り予定だった車が突然故障してしまって正直かなり焦ったのですが、連絡したらすぐに対応してくれて、積載車で代車まで持ってきてくれました。あの時は本当に助かりました。 車を買う時だけじゃなくて、購入した後も何かあればすぐ相談できるのがこのお店の一番の魅力だと思います。ちょっと気になることや、「こんなこと聞いてもいいのかな？」というような些細なことでも、毎回嫌な顔ひとつせず丁寧に対応してくれます。 困った時に連絡すると、いつも状況に合わせて的確なアドバイスをしてくれるので、「とりあえずrac tokyoさんに聞いてみよう」と思える安心感があります。無理に何かを勧められることもなく、お客さん目線で一番いい方法を一緒に考えてくれるので、本当に信頼できます。 スタッフの皆さんも気さくで話しやすく、お店全体がアットホームな雰囲気なので、初めて行く方でも緊張せずに相談できると思います。車選びはもちろん、購入後のアフターフォローまでしっかり対応してくれるので、長く付き合っていきたいと思えるお店です。 これからも車のことは何でも相談させてもらいます！本当にありがとうございました。
販売店の返信2026/07/21
いつも本当にありがとうございます！ 今回は嬉しい口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。 お車が突然故障した時は本当に焦られたと思いますが、少しでもお役に立てて良かったです！長くお付き合いさせていただいているからこそ、「困った時はまずrac tokyoに連絡しよう」と思っていただけることが、何より嬉しいです。 いつも当店を信頼して大切なお車をお任せいただき、本当にありがとうございます。お車をご購入いただいて終わりではなく、その後も安心して乗っていただけるようサポートするのが私たちの仕事だと思っていますので、これからも些細なことでも遠慮なくご連絡ください！ これからも気軽に立ち寄れて、何でも相談できるお店であり続けられるよう頑張ります。 今後とも末永くよろしくお願いいたします！またお会いできるのを楽しみにしています。 この度も本当にありがとうございました！
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