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ｔｏ８ｔａｋｅさんのクチコミ詳細
迅速で丁寧な対応と高品質な車両に大満足
投稿日：2026/08/17
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度はクラウンクロスオーバー（黒・RS・サンルーフ付き）の購入にあたり、大変お世話になりました。 依頼した当日に条件に合う車両を迅速に探していただき、しかも走行距離が当初の希望よりも大幅に少ない 1.5万キロ の車両をご提案いただけたことに驚きました。実車を確認した際には想像以上に状態が良く、外装・内装ともに非常にきれいで、安心して購入を決めることができました。 納車時には丁寧に洗車されており、店舗での最終確認でもスタッフの方が細かな部分まで気を配り、シール剥がしなどの対応からお店のこだわりと誠実さを感じました。さらに、納車後の車両説明も店長が時間をかけて丁寧に実施してくださり、初めての車種でも安心して乗り始めることができました。 実際に500kmほど走行しましたが、車両の状態は非常に良好で、まったく問題なく快適に運転できています。 迅速な対応、丁寧なご説明、そして車両の品質の高さに心から満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。
購入年月：2026/08
購入した車：トヨタ クラウンクロスオーバー
ｒａｃ ｔｏｋｙｏからのクチコミ返答
2026/08/18
この度はクラウンクロスオーバーをご購入いただき、また、このような嬉しいお言葉までいただき本当にありがとうございます！ 今回はスタッフのご主人様ということもあり、普段以上に緊張感もありましたが（笑）、ご希望に合う一台をご用意することができ、何より実際にお乗りいただいてご満足いただけていることを大変嬉しく思っております。 日頃一緒に働いてくれているスタッフの大切なご家族のお車を私たちに任せていただけたことも、本当にありがたいことだと感じています。 洗車や仕上げ、納車時の細かな部分まで見ていただき、ありがとうございます。 私たちが普段から大切にしている部分を感じ取っていただけたことは、スタッフ一同とても励みになります。 すでに500kmほどお乗りいただき、快適にお楽しみいただけているとのことで安心いたしました！ これからもぜひクラウンクロスオーバーで、ご家族とご一緒にたくさんの思い出を作ってください！ お車のことはもちろん、何かございましたらいつでも遠慮なくご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。 これからもどうぞよろしくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2026/07/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回も本当にありがとうございました！ 下取り予定だった車が突然故障してしまって正直かなり焦ったのですが、連絡したらすぐに対応してくれて、積載車で代車まで持ってきてくれました。あの時は本当に助かりました。 車を買う時だけじゃなくて、購入した後も何かあればすぐ相談できるのがこのお店の一番の魅力だと思います。ちょっと気になることや、「こんなこと聞いてもいいのかな？」というような些細なことでも、毎回嫌な顔ひとつせず丁寧に対応してくれます。 困った時に連絡すると、いつも状況に合わせて的確なアドバイスをしてくれるので、「とりあえずrac tokyoさんに聞いてみよう」と思える安心感があります。無理に何かを勧められることもなく、お客さん目線で一番いい方法を一緒に考えてくれるので、本当に信頼できます。 スタッフの皆さんも気さくで話しやすく、お店全体がアットホームな雰囲気なので、初めて行く方でも緊張せずに相談できると思います。車選びはもちろん、購入後のアフターフォローまでしっかり対応してくれるので、長く付き合っていきたいと思えるお店です。 これからも車のことは何でも相談させてもらいます！本当にありがとうございました。
販売店の返信2026/07/21
いつも本当にありがとうございます！ 今回は嬉しい口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。 お車が突然故障した時は本当に焦られたと思いますが、少しでもお役に立てて良かったです！長くお付き合いさせていただいているからこそ、「困った時はまずrac tokyoに連絡しよう」と思っていただけることが、何より嬉しいです。 いつも当店を信頼して大切なお車をお任せいただき、本当にありがとうございます。お車をご購入いただいて終わりではなく、その後も安心して乗っていただけるようサポートするのが私たちの仕事だと思っていますので、これからも些細なことでも遠慮なくご連絡ください！ これからも気軽に立ち寄れて、何でも相談できるお店であり続けられるよう頑張ります。 今後とも末永くよろしくお願いいたします！またお会いできるのを楽しみにしています。 この度も本当にありがとうございました！
2026/07/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
もう何台目のお付き合いかも忘れてしまいました。 今回は久しぶりに車高が低く、良い音を奏でるスポーツカーに乗りたいとの旨をお伝えしたところ、低走行なのは勿論の事、ディーラーオプション満載の車両をご提案いただきました。 特にメーカーや車種の条件等をお伝えしていなかったのですが、私の好みを車をご提案いただいたので、担当の方は私の事を大変よく分かってらっしゃるなとつくづく感じました。今回は久しぶりに長く所有出来そうな気がしております。 最近、タイヤ交換の事業も始められたそうなので、是非そちらも御社にてご対応いただきたいと考えています。 いつも素晴らしい車との出会いをありがとうございます。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2026/07/15
ロッソ先生 いつも弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、この度も大変嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 もう何台目のお付き合いになるのか分からないほど長くお任せいただけていること、大変嬉しく思っております。 今回はメーカーや車種をあえて絞らずご相談いただきましたが、お好みに合う一台をご提案でき、ご満足いただけたことを何より嬉しく感じております。「ロッソ先生のことをよく分かっている」とのお言葉は、私にとって営業冥利に尽きる、大変励みになるお言葉です。 久しぶりのスポーツカーとのカーライフが、たくさんの思い出にあふれる素晴らしいものになることを心より願っております。 また、タイヤ交換事業についてもお声がけいただきありがとうございます。お持ちのほかの車輛のメンテナンス等も含め、 お車のことはこれからも安心してお任せいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。 いつも本当にありがとうございます。また一緒に「これだ！」と思える一台を見つけられる日を、今から楽しみにしております。 これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。 担当 田能村
2026/07/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
念願だったマカン ターボを購入しました！ 担当営業の方はもちろん、他のスタッフの皆さんもとても親切で、終始安心して商談を進めることができました。 子どももスタッフの方々にすっかり懐いてしまい、抱っこまでしていただきながらゆっくり車を見ることができ、とても助かりました。家族みんなが気持ちよく過ごせる温かいお店だと感じました。 車も最高の一台で大満足です！これから大切に乗って、たくさん思い出を作っていきたいと思います。本当にありがとうございました！
販売店の返信2026/07/15
Dさん様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、このような心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 念願のマカン ターボをご購入いただき、ご満足いただけたことを何より嬉しく思っております。 商談中はお子様にも楽しくお過ごしいただけたようで、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変励みになります。ご家族皆様に安心してお過ごしいただけるお店づくりを心掛けておりますので、そのように感じていただけたことは私たちにとって何よりの喜びです。 これから始まるマカン ターボとのカーライフが、ご家族皆様にとって素敵な思い出であふれるものになりますよう願っております。 今後のメンテナンスやお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 担当 田能村
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