あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年3月に購入させていただきました。 店内も雰囲気が良く、お客様目線で接客もして頂き ローンの回数や審査なども 親身になっていただき すごく心強かったです。 納車して保証期間がすぎたあたりでdpf回りの不具合でエンジンチェックランプが点灯しましたが無料で新品に交換して頂きました。 アフターケアも本当に良くして頂けましたので こちらで購入して良かったと思ってます!
販売店の返信2025/06/18
ベル様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 商談時からニーズを明確にお伝えいただきそれにお応えできて大変良かったと思います。 結果、ご成約いただきご満足いただけましたことに感謝申し上げます。 ご納車直後の不具合につきましては、メーカーと修理していただいたディーラーとの折衝により保証修理ができ 安心いたしました。 ベル様とは比較的お近くのようですので、引き続きグルック世田谷をご愛顧いただけますようよろしくお願い致します。 今回、自動車保険も弊社にてご加入いただき重ねて御礼申し上げます。 困った時にはぜひご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2025/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
閑静な住宅街にある高級感のある落ち着いた雰囲気のお店です。 問い合わせ以降、展示車の見学や相談に丁寧に対応いただけ、安心して購入することができました。 クルマ自体は、まだ新車から4ヶ月経過の走行距離の少ない新車並みの状態の良いもので、長期保証も継承できました。 店長様はBMWにお詳しく、その点も安心して取引きできました。また、こちらの都合に合わせて短期間で納車準備を進めていただきありがとうございました。 納車後の京都への長距離ドライブも無事に終え、洗車後に改めて良いクルマに出会えたと感じました。 また、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/05/05
このたびは弊店『BMW X2』をご購入いただき誠にありがとうございました。 またこのような高い評価をいただきスタッフともども感謝申し上げます。 安心してご決断いただけるよう配慮してまいりました。 京都へのご旅行にも間に合い安心いたしました。 今後もご不明点等ございましたらご遠慮なくご連絡をお待ちしております。 引き続き弊店をご愛顧のほどよろしくお願い致します。
2025/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日は納車ありがとうございました。 遠方からの訪問でしたが、下取りの査定から試乗、契約まで丁寧ご対応頂き、気持ちよく購入に至りました。 また納車についても、日程がタイトな中、無理を聞いて頂き恐縮です。 担当の方の人柄も素晴らしいです。 引き続き宜しくお願い致します。
販売店の返信2025/03/12
M440GC様、お世話になっております。この度はお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。先日のご納車からまだ数日ですが、新しい愛車との生活を楽しんでいただけていると思います。 今回、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同感謝しております。遠方からのご購入は何かと不安なところもあったと思いますが、弊社を信頼していただき、購入して良かったと言われることほど感慨深いものはありません。 また、ショールーム近くまでいらっしゃった場合には、お気軽にお立ち寄りください。いつでも歓迎いたします!珈琲でも飲みながらお話しできればと思っております。今後とも、よろしくお願いいたします。
2024/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらで購入させていただきました。綺麗なお店で、とても丁寧に対応いただき、納車の際はボディも綺麗にメンテしていただき、各種のご説明も丁寧にしていただきました。 購入後も、車のことはなんでもご相談くださいとのことで、とても安心しています。
販売店の返信2024/11/29
Root様、お世話になっております。この度は718ボクスターをご購入いただき誠にありがとうございます。メルセデスからの乗り換えでしたが、ボクスターの加速・ハンドリングは、まさにスポーツカーといった印象だと思います。弊社の車両を気に入ってくださり、私共も嬉しい限りです。新たな愛車とのカーライフを存分に楽しんでください。今後のアフターサービスに関しても、誠意をもってご対応させていただきますので、これからもRoot様のカーライフのお手伝いができればと思っております。何でもお気軽にご相談ください。最後に、このような高い評価をいただきとても感謝いたします。この評価に恥じないよう常に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2024/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は迅速かつ柔軟にご対応下さりありがとうございました。 今まで(ラングラー)とは全く異なるタイプの車ですが、家族の評判も良く快適なカーライフを送れそうです。 納車間もないため、アフターについては評価対象不明とさせて頂きましたが、これからも末永くお付き合いしたいと思えるスタッフさんとお店です。 今後ともどうぞ宜しくお願いします。
販売店の返信2024/10/19
shige様、この度は、グルック世田谷にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき感謝いたします。この評価に恥じない商品の状態、接客を心掛けてまいります。Vクラスのご購入は不安なところもあったと思いますが、弊社を信頼していただき、購入して良かったと言われることほど感慨深いものはありません。今後のアフターについても臨機応変に対応したいと思いますので、よろしくお願いいたします。新たな愛車とのカーライフを存分に楽しんでください。
2024/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高級車で我々にとっては大きな買い物でしたが、大変丁寧な対応で安心して契約することができました。新車のような綺麗な内外装で一気に購入意欲が上がりました。購入した車をしばらく使用したらこちらのお店で次の車も購入したいな、今は思っている位です。
販売店の返信2024/10/14
お世話になります。Vクラスのご納車から数週間が経ちましたが、運転も慣れてきたころだと思いますが、その後お車の調子はいかがでしょうか?何かございましたらいつでもご相談ください。 この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただき、スタッフ一同感謝しております。お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。今回の口コミに恥じぬよう、これからも車両のクリーニング、車両についての知識を徹底してまいります。 アフターサービスに関してもしっかりとご対応させていただきます。お車のメンテナンスやカスタム等もお気軽に弊社にお越しくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
2024/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日は納車ありがとうございました。 対応からアフターケアまで、とても素晴らしいと思います。 担当の方の人柄も素晴らしいです。 またよろしくお願いします。
販売店の返信2024/10/14
TKD様、先日はありがとうございました。マカン気に入っていられるようで、こちらとしても嬉しい限りです。 また、このような高い評価をいただき感謝しております。これからも、この評価にふさわしい対応を常に心掛けてまいります。 弊社では、より良い状態でお客様がご覧いただけるように、日頃から車両状態をチェックし、購入後のサポートも万全な体制をとらせていただいております。少しでも気になることがあれば何でも相談してください。 ショールーム近くまでいらっしゃった場合には、お気軽にお立ち寄りください。お茶を飲みながらお話しできればと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
2024/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
信頼できるお店です。 車の状態はキレイで、担当のS様のご対応は凄く満足しています。このご縁を大切に長くお付き合いができると嬉しいです。
販売店の返信2024/04/07
Ken様、お世話になっております。この度はカイエンをご契約いただき誠にありがとうございます。弊社の車両を気に入ってくださり、私共も嬉しい限りです。またこのような高い評価をいただき感謝いたします。これからも皆様に評価されるよう取り組んでまいります。今後のアフターサービスに関しても、誠意をもってご対応させていただきますので、お車のメンテナンスに関して、お気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
2023/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希少な車両を購入することが出来ました。年式に伴う経年変化も把握されており誠実にお話しいただきました。信頼できるショップでしたので購入を決めました。その部位も惜しみなく交換いただきました。また正規ディーラーに入庫し整備を行っていただき、ディーラーとの繋がりの強さも感じました。アフターサービスも含め安心してお任せ出来るショップです。
販売店の返信2023/11/27
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。この評価にふさわしい対応を、常に心掛けてまいります。弊社ではより良い状態でお客様がご覧いただけるように、日頃から在庫車両の状態をチェックしております。今後のアフターサービスに関してもしっかりと対応させていただきますので、お気軽に弊社にご相談くださいませ。宜しくお願いいたします。
2023/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
販売店にはとてもお世話になりました。 下取り価格、購入した車の状態の良さは他社とは比べ物にならないものでした。購入までスムーズで不安なく、購入後の車のトラブルにもすぐに対応して頂きました。 また購入する際はここに決めています。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/11/18
YUKO様、この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。弊社では状態の良いお車をお客様にご覧になっていただきたいので、日頃から在庫車両に関しては細心の注意を払っております。トラブルに関しても常に迅速に対応させていただきますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたしします。
2023/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
内装、外装とてもきれいな車でしたので即決しました。納車までやや時間がかかりましたが、希望どおりのメンテで快適カーライフを満喫しています。予算に応じて対応してくれますし、アフターケアも丁寧です。
販売店の返信2023/11/12
Motoji様、お世話になっております。先日は車検も受けていただきありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?納車までのお時間がかかってしまい、その節は申し訳ございませんでした。そんな中、Motoji様からこのような高評価のクチコミをいただき、大変うれしく思っております。今では希少な部類の車両となりますが、メンテナンスに関してはいつでもご相談いただければと思います。東京にお越しの際には、いつでも遊びにいらしてくださいね。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2022/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方だった為、一度だけ店舗へお伺いしました。 店内は非常に綺麗で高級感があり、近ければ何度も訪れたいと思うほどでした。 空調の効いた屋内でクルマを確認できるのも良い点ですね。 クルマの状態も年式や走行距離の割に綺麗で、記録簿が多く残っていたりヘッドライトにプロテクションフィルムが施工されていたりと、前オーナー様が大切にされていた事が伺えました。 担当の鈴木様のクルマへ接する際の考え方が私と合致していたのと、アフターサービスの疑問に対する返答が明瞭で、遠方の私でも利用しやすかった事が購入の決め手でした。 陸送納車でしたが内装の各部に保護シートがされていて、綺麗な状態で納車をされて好印象でした。 納車後すぐ、些細な内容の不具合が気になり連絡したところ、こちらもすぐに対応して頂きました。 今のところ不具合もなく快調で、運転する度、磨く度に買ってよかったなと感じております。 また機会がありましたら、是非ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2022/09/03
かがり様、この度は「ポルシェ ボクスター」をご購入いただきありがとうございました。また、高評価のクチコミをいただき、感謝いたします。かがり様がショールームにお越しいただいた際の、ボクスターに対する情熱を今でも覚えております。ボクスターを気に入っていただいてるようで、私も嬉しい限りです。ご納車早々に不具合があり、申し訳ございませんでした。東京にお越しの際は、いつでもお立ち寄りください。挽きたてのコーヒーを淹れてお持ちしております。何かご相談があれば何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
2022/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネット検索で見つけたクルマでしたが、実際の車両は素晴らしく程度の良いモノでした!仕入れの話を聞くとなるほど程度の良い車両しかないはずだと納得。接客、納車整備も親切丁寧で中古車歴35年の経験の中でも一番しっかりしてました。10年落ちのクルマですが、的確にアウディの走りの肝の足回り(アーム&ブッシュ)交換して頂き、まるで新車の様な走りで感動しています。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/04/08
yokohama\car buff様 この度は当店でAudi S6アバントをお買い上げいただき、また高評価をいただき誠にありがとうございます! 当社では系列の正規ディーラーから毎月多数の下取り車が入荷し、その中でも特に優良な車両を選んで販売しておりますので、車両の品質には自信を持っております。この度お買い上げいただいたS6アバントもコンディション、装備などが抜群に良いお車でしたので、 経験豊富な yokohama\car buff様のお眼鏡にかなったことは何より嬉しいことです。 整備などのアフターサービスも承らせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2022/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、気に入ったポルシェをグルックで購入することができました。 カーセンサーで見ていたのですが、ボディーも内装の色も素敵なカラーで直ぐに電話しました。最初から野口様が担当され、とても丁寧で気持ちよく好印象でした。その日のうちに店舗に実車を見に行き、試乗して即、購入を考えました。 車好きの私が納車までに多種多様な電気系統や足回りで追加依頼をしましたが、野口様の丁寧なご対応に加え、業者のネットワークもしっかりされており、満足できる仕上がりでした。 例えば、USBポート新設、360度ドライブレコーダー、など要望通り設置いただきました。 納車前には正規ディーラーのポルシェセンターで点検、整備され安心です。 現金での支払いは前払いでしたが、きちんとされた店舗があり、アストンマーティン横浜などのグループ会社がある点などからも、安心してお振込みすることができました。 以上、自動車の知識も豊富で、ただ売るだけでなく、整備もしっかり対応いただける、誠実、熱心、丁寧なグルック野口様はおすすめできます。
販売店の返信2022/03/28
スノーマン2022様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また余りあるお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 スノーマン2022様のような、豊富なご購入経験をお持ちで、華麗なお車遍歴をお持ちの方のお眼鏡にかない、ご満足いただけたことはとても光栄で、スタッフ一同励みになります。当社では、各ブランド正規ディーラーや技術力の高い、コーティング、電装業者などと連携しお車を仕上げさせていただいております。その点もご満足いただけたことも大変に嬉しいことです! これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
2022/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年10月に購入いたしました。 とても綺麗なGクラスで以前からGクラスには一度乗ってみたいと思っていました。 試乗の際に装備に関して丁寧な説明を受け、納車整備もディーラーにて行っていただけるとの事で購入いたしました。納車整備にてブレーキローターが減っているとの事で無償にて 交換していただきました。 今月車検でした。気になっていた箇所も無償にて丁寧な確認作業をしていただき大変満足致しました。S様 大変ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/03/05
鍵ひで様。この度は「メルセデス・ベンツ Gクラス」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。また、車検のご用命もいただき、併せてお礼申し上げます。Gクラスを、とても気に入ってお乗りいただいているようで、私共も嬉しい限りです。また、高評価のクチコミをいただき、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ショールームのお近くにいらっしゃる事がございましたら、いつでもお立ち寄りください。挽きたてのコーヒーを淹れてお持ちしております。お車に関する事、関しない事でも構いませんが(笑)何でもお手伝いさせていただけければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度グルックさんから初めておクルマ購入し納車から1ヶ月が経ちましたので、レビューをしたいと思います。 兎にも角にも、本当に良いクルマを購入できたと思っています。 冷やかしで行ける距離ではなかったので、期待をしつつも慎重に、でも良ければ決めるぞ!という思いでお店に伺いましたが、、、目に飛び込んできた実車は内外装ともにとても綺麗で、前オーナーさんが大事に乗られていたことが伺えました。もう、一目惚れです。 距離が結構多かったのが唯一の気がかりでしたが、そのへんはこれまでの整備記録等しっかりとご説明していただきましたし、細かい不具合などもこちらが聞く前に隠さず言ってもらい、納車までには治すと約束してくれました。出来ることと出来ないことをちゃんと言われましたし、急かすようなこともなく、扱っている商品に自信があるからなんだろうと思いました。 一時は予算オーバーで諦めかけましたが、誠実で乗せ上手なご担当Nさんとのやり取りで限界ギリギリまで頑張っちゃいました。 さて、納車当日。 再会した「マイカー」はさらにピッカピカに仕上げられていて、機関の整備もバッチリで、Nさんの気の利いたサービスもありとても気持ちよく乗れております。 友人にも新車?と言われるくらい綺麗ですし、スムーズで力強く、なのに扱いやすく、眺めているだけでも、止まっていても、低速~高速域までどこを切り取っても満足しています。とにかく最高ですww! 踏めば踏んだだけの加速感が得られ、パノラマサンルーフを開けるとこの季節はとくに気持ちいいですね。 また、中でも一番感動しているのは「ブルメスター」のサラウンドシステムです。これは想定外に凄かった。仕事で疲れたときなど、音楽を聴くためだけに車に乗ることもあります(;^_^A 日々、まだまだ、今までのクルマとは違うことが多すぎてMBそしてAMGはすごいと感じております。これから大事に乗っていきたいと思います。 良いクルマとNさんに出会えたことに感謝です。 これからも魅力的な商品をご提供され、グルックさんの益々の繁盛を祈念いたします。
販売店の返信2021/11/08
ていく117様。 この度は当社より「メルセデスAMG Cクラスクーペ」をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。 その後、お車の調子はいかがでしょうか?とても気に入ってお乗りいただいているようで、私共も嬉しい限りです。また、このような高評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ショールームのお近くにいらっしゃる事がございましたら、いつでもお立ち寄りください。美味しいコーヒーを淹れてお持ちしております。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もお手伝いさせて頂ければ幸いです。これからも引き続きよろしくお願いいたします。
2021/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハイエース的な使い方をしたくV220dを探していたところ、目についたのがグルック世田谷さんの車両でした。 当方大阪在住の為、現物を確認できない不安はありましたが、仕事で関東に行く機会ができたので、グルック世田谷さんを訪ねました。 なんといっても野口さんの人柄、仕事に対する責任感で購入決断に至りました。 車好きの親父って感じで販売車両に関しても、野口さんのこだわりを感じる事ができました。 この度はお世話になり本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/11/03
141T様 この度は当社より「メルセデス・ベンツVクラス」をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。 カーセンサーからのお問合せのあと、お電話でお話をさせていただきましたが、気持ちよく即決していただいたのはとても印象に残っています!その後お仕事で関東にいらっしゃるとの事でご来店いただき、実車をご覧いただき、「思っていたよりもずっと程度が良い」と言っていただき安心しました。遠方のお客様ですと、納車までお車をご覧いただけないことが多いので、事前にご覧いただけると安心できます。納車もご来店されて、コーティングなどの仕上げにもとてもご満足いただけたので私も嬉しかったです。141T様の気持ちの良いお人柄に癒されたお取引でした。大阪と東京、少し距離がありますが、今後ともよろしくお願いいたします。
2021/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネット掲載写真よりも実物の程度が良かったことに驚きました。 また気になる点などの質問にも、親身になって回答して頂き、100%納得したうえで購入することが出来ました。 購入後の細かな気になる部分も、納車までに整備してくださり、親切丁寧な接客をして頂き大満足です。
販売店の返信2021/10/29
えりしん様 この度は当店より「ランドローバー ディスカバリー4」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます! ディスカバリーは私自身も大好きなクルマですので、仲間が増えて嬉しいです(笑)とても気に入っていただけたようで安心しました。これからもえりしん様のカーライフをサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします!
2021/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両確認の際、当日電話で急な訪問にも気持ち良い接客で迎えて頂いて有難かったです。 お洒落なお店で、店員さんも話しやすく何ともアットホームな雰囲気がとても気に入りましたね。 グイグイと車両のセールスをするのでは無く、カフェで店員さんと車の話を楽しむみたいな接客が最高です! 車両の説明も丁寧で、質問には優しく分かりやすく教えてえて頂けて、 この店なら長くお付き合いしていけると思い、即日購入を決めました! 勿論!車両は大満足! 外装、内装、全て新車並みの仕上がりで納車頂き家族全員笑顔で送り出して頂きました。 あと、購入が4月だったのですが、その際スタッドレスタイヤの相談にも乗って頂き 5か月経っても忘れず、ホイルとスタッドレスのご提案を頂きまして、 先日タイヤセット購入しました! これからも長くお付き合いさせて頂きたいと思っています。
販売店の返信2021/10/06
カナレ様 当社にてメルセデス・ベンツMLをお買い上げいただきありがとうございます! また、余りあるお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。とても励みになります。ご家族でご来店いただき、すぐにお車を気にいっていただけましたね。ご契約をいただいたときに、「アフターサービスや保険などすべて任せたい」とおっしゃっていただき、信頼していただけたと感じ、とても嬉しかったと同時に期待を裏切らないようにしなければ!と改めて気持ちが引き締まりました。先日お会いした時も、すでに次のクルマのこともお話しいただき、長くお付き合いさせていただける素敵なご縁をいただいたと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
無事に納車しました!ありがとうございます!今度とも宜しくお願い致します!
販売店の返信2021/09/22
One77488様 この度はAudiS5カブリオレをご購入いただき、誠にありがとうございました! 初来店時に、S5カブリオレをご覧いただいた瞬間のOne77488様の目の輝き!とても印象に残っています! いわゆる「ひとめぼれ」でしたね(笑)当日にご契約いただき、先日の納車の時もとても喜んでいただけてホッとしました。 これからも、整備はもちろん、ドレスアップなども喜んで承りますので、末永いお付き合いをお願いいたします。ありがとうございました!