ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサー】

ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明のクチコミ一覧

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37件のクチコミ

Outstanding Sales Skills

2026/07/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

I purchased a 2024 Range Rover Evoque, and the entire experience was excellent from start to finish. Communication before my visit was very smooth, with prompt and professional responses in English. The sales consultant, who has received national recognition for outstanding performance, took the time to understand my needs naturally and recommended the perfect vehicle for me. Their knowledge, professionalism, and honest approach gave me the confidence to make my decision on the spot. The receptionist in the showroom was also incredibly kind, welcoming, and attentive, making the visit even more pleasant. Overall, it was a wonderful car-buying experience, and I would be happy to purchase my next vehicle here as well. Highly recommended!

JACK GONZALEZさん

ランドローバー レンジローバーイヴォーク(2026/07購入)

総合評価

3

接客:1

雰囲気:4

アフター:

品質:2

今年の3月中旬に、カーセンサーに掲載されたイヴォーク・コンバーチブルの認定中古車の購入契約を結び、7月初めに陸送で納車を受けました。納車まで大幅に時間を要したのは、契約内容に幌交換があったためです。契約時、私にとって重要な2つの情報について、セールス担当者からの事前説明がなく、非常に嫌な思いをしました。1つ目は、認定中古車保証の開始時期です。契約時、3月中の名義変更を契約条件にされましたが、名義変更時点から保証が始まることについて、一切説明がありませんでした。もし契約時にその説明があれば、納車前に保証が始まってしまうのを回避するため、3月中の名義変更を拒むことができました。この点について、消費者契約法上の説明努力義務に違反し、店舗運営会社のコンプライアンス体制にも関係するので、店長と話し合う機会を求めましたが、セールス担当者からは、「自分が中古車販売の責任者である」との理由で、拒まれました。2つ目の情報提供不足は、契約時に、取扱説明書が付属しない旨の説明がなかったことです。納車になって気付いたのですが、車検証などの付属資料の中に取扱説明書がなく、操作方法が分からず、困ってしまいました。セールス担当者に連絡したところ、お詫びを口にするものの、「仕入れた時点で無かったので付属しません・・・メーカに問い合わせてお返事します。」と言う呑気な回答で、呆れてしまいました。ヤフオクを検索したところ、幸い取扱説明書が出品されていたので、自分で落札しました(店舗からは納車から10日後に取扱説明書が送られてきました)。流石に堪忍袋の緒が切れ、ランドローバー日本法人のお客様相談窓口にクレームを伝えたところ、その数日後、支店長から連絡がありました。取扱説明書の件は、落札代金を店舗運営会社に負担してもらうことで解決しましたが、認定中古車保証の開始時期を、納車時点からにして欲しいと言う要求は、受け入れられませんでした。代わりに商品券による解決金提供を打診されましたが、私が求めることと違うので、丁重にお断りしました。3年前にも、カーセンサーを通じロードスターの認定中古車を遠隔購入したことがあり、その時も、契約直後の名義変更から納車まで数か月の時間が空きましたが、認定中古車保証の開始時期は陸送納車日からのスタートだったので、今回のランドローバーグループのクレーム対応は柔軟性が乏しく、お客様に寄り添う姿勢が欠けている・・・とも感じました。更に不愉快な出来事は続き、納車資料の中に、認定中古車保証書がないのです。支店長に追加事項として伝えたところ、直ぐに送ってもらえたのですが、その保証にて「実施済み」と記載された165項目のチェック(内部チェック担当者名と実施年月日も記載)が、実際には実施されていない可能性があることが分かりました。 未実施可能性項目は、2点確認され、1点目は、「オーナーズマニュアルの確認」であり、実施されていないことは、以上の通り明らかです。もう1点は、「テスト-路上-きしみ音及びガラガラ音」であり、実際に納車された車で荒れた道路を走行すると、ダッシュボードの奥などから、大きな異音が鳴ります。支店長からは「荒れた路面は想定しておらず、通常のロードテスト範囲でテストをしております。」と回答がありました。しかし、日本の多くの道路は、この店舗の周辺道路のように整備されていないので、十分なチェックが実施されていない可能性があると感じました。以上で学んだのは、認定中古車だからと言って、安心できないということです。ランドローバー日本法人のホームページには、『165項目に及ぶ厳密な検査を実施します。高度な技術と知識をそなえたランドローバー認定テクニシャンが、点検およびロードテストを行います。』と誇らしく掲載されていますが、実際は、売上獲得が最優先で、品質管理は二の次になっている店舗があるのです。最近は、認定中古車の安心度をアピールするCMを見る機会が多くなりましたが、試乗(様々な状況で)、保証範囲、保証開始時期、幌式は幌の傷み(イヴォークは幌の傷みが進行し易い)、新車時に存在した取扱説明書・工具・スペアタイヤ(修理キット)などの有無は、必ず、自分で確認する必要があります。正規ディーラーとの取引であっても、安心できません。在籍するすべてのセールス担当者が、誠実な人とは限らないからです。自分にとって不都合な事実を、お客様に説明せず、お客様からの質問や依頼事項について迅速に対応しない、不誠実な担当者もいるのです。品質を2としたのは、上記のトラブルに加え、最初訪問時に実車確認で、幌の痛みが酷く、レザーシートに大きな劣化があったからです。総合評価も本来は2ですが、支店長の対応は誠実だったので、3としました。

もも太さん

ランドローバー レンジローバーイヴォークコンバーチブル(2026/07購入)

販売店の返信2026/07/16

このたびは、数ある販売店の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご契約からご納車、その後の対応に至るまで、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 また、お時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました認定中古車保証の開始時期に関する事前説明不足につきましては、お客様にとって重要な契約内容であるにもかかわらず、十分なご説明ができておらず、不信感を抱かせる結果となりましたことを真摯に受け止めております。また、ご相談いただいた際に、ご納得いただける形でお話しする機会をご提供できなかったことにつきましても、深く反省しております。 さらに、取扱説明書の付属有無について事前のご案内がなかったこと、ご納車後にお客様ご自身でご対応いただくことになってしまったことにつきましても、販売店として配慮に欠ける対応であったと認識しております。ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 加えて、認定中古車保証書のお渡し漏れや、165項目点検に関するご指摘、異音に関するご不安につきましても、お客様からいただいた貴重なご意見として真摯に受け止めております。認定中古車に期待される「安心」を十分にお届けできなかったことは、私どもとしても重く受け止めております。 一方で、支店長の対応につきまして温かいお言葉を頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。いただいたお言葉を励みとするとともに、お客様からご指摘いただいた内容を店舗全体で共有し、契約時の重要事項説明の徹底、付属品確認の強化、認定中古車点検・品質管理体制の見直しなど、再発防止に努めてまいります。 このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後より安心してお車をご購入いただける店舗づくりに努めてまいります。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入から納車までレスポンス良く対応いただきました 今後もよろしくお願いします

67さん

ランドローバー ディフェンダー(2026/05購入)

販売店の返信2026/06/04

67様 この度は数ある店舗の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。 GW明けの繁忙期も重なり、ご納車にお時間頂いたにも関わらず、暖かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 理想の一台をご提案出来、私も営業冥利に尽きます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

満足です

2025/12/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧にご対応いただきました。

IYさん

ジャガー Fペイス(2025/12購入)

販売店の返信2026/01/04

IY様。この度はF-PACEをご購入いただき誠にありがとうございました。ご来店された日はお目当てのお車に大変お問い合わせが集中している日でしたが、最初にIY様がご来店されお気に召していただきご成約いただきました。ご購入からご納車まで大変スムーズに行えたこと、ご納車時にお車とボディコーティングをご家族様全員に大変気に入っていただけたこと、大変嬉しく存じます。 ウィンタータイヤの管理も合わせて、ご購入後のアフターフォローをしっかりとさせていただきます。今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

ベラール買いました

2025/11/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望にあつた車が見つかり購入しました。 丁寧に対応頂きありがとうございました。

ウチさん

ランドローバー レンジローバーヴェラール(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/10

ウチ様。この度はヴェラールをご購入いただき誠にありがとうございました。ご来店された日はお仕事でお時間があまりない中お越しいただき、お目当てのお車を現車確認なされましたね。お車とウチ様の出会いは運命だと確信しております。ご購入からご納車まで大変スムーズに行えたこと、ご納車時にコーティングを大変気に入っていただけたこと、大変嬉しく存じます。 ご購入後もアフターフォローをしっかりとさせていただきます。今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

素晴らしい!

2025/10/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車までスムーズでよかったです。

BSHさん

ランドローバー レンジローバー(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/26

BSH様。この度はレンジローバーオートバイオグラフィーをご成約いただき誠にありがとうございました。お仕事でなかなか営業時間内でのご来店が難しい中、お時間をお作りいただきご来店いただけましたね。奥様とご子息様にもお気に召していただき大変嬉しく存じます。是非、史上最高のSUV・絶対王者レンジローバーをお楽しみいただければと存じます。認定中古保証の延長保証にご加入されているので、長い目で安心してお乗りいただけますね。お困りごとや車検についても、いつでもご相談下さいませ。BSH様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

対応良かったです

2025/10/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こまめに連絡いただきました。

Hiroさん

ジャガー Eペイス(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/19

Hiro様。この度はジャガーE-PACE D180をご成約頂きまして、誠にありがとうございました。ご来店された日は、問合せが集中している時で、争奪戦でしたね。全国的にも非常に希少な1台でしたので、お気に召されて大変嬉しく思います。認定中古保証も1年付いておりますので、安心してお乗りできると存じます。引き続きしっかりとサポートさせていただきます。ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。 Hiro様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

有明店でディフェンダーを購入しました。大変丁寧なおもてなし、ご説明、購入から納車までのフォロー、とても素晴らしく、大変感謝しています。車もお店の雰囲気、ホスピタリティ全て最高の体験をさせて頂きました。ディフェンダートルクフル、且つ車内は応接間の様な静けさで乗り心地最高です!

やまちゃんさん

ランドローバー ディフェンダー(2025/10購入)

販売店の返信2026/07/16

この度は、ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店にてディフェンダーをご購入いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「おもてなし」「ご説明」「ご購入からご納車までのフォロー」につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心してご納車の日を迎えていただけたこと、そして店舗の雰囲気やホスピタリティを含め、最高の体験と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 また、ディフェンダーの力強くトルクフルな走りと、応接間のような静粛性・快適な乗り心地にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもディフェンダーならではの魅力を存分にご体感いただき、素晴らしいカーライフをお楽しみいただければ幸いです。 今後も定期点検やメンテナンスはもちろん、お車に関するご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。末永く安心してお乗りいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてサポートさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。今後ともジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店をよろしくお願いいたします。

購入にあたり

2025/09/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は迅速且つご丁寧な対応して頂き気持ち良く購入出来ました。 ありがとうございました。

おはぎさん

ランドローバー ディフェンダー(2025/08購入)

販売店の返信2025/10/10

おはぎ様。この度はディフェンダー110XダイナミックSED350をご成約いただき、誠にありがとうございました。ご一緒にご来店された奥様とお子様にも気に入っていただけ私も非常に嬉しく思います。月末のお忙しい中書類のご準備もご協力いただきましたので、ご納車まで大変スムーズに進めることができました。本当にありがとうございました。。 認定中古保証も充実しておりますので、今後ともメンテナンスやお困りごとがございましたら是非お気軽にご連絡下さいませ。引き続き、最高のディフェンダーライフをお楽しみ下さいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

早いもの勝ちなので、速攻手付金を振り込みました。 納車もスムーズで車も最高でした。ありがとうございました!

mさん

ランドローバー レンジローバー(2025/09購入)

販売店の返信2025/10/10

M様。今回はバトゥミゴールドのレンジローバーPHEVをご成約いただき、誠にありがとうございました。最初にお問い合わせいただいた時は、問合せが集中していて一時争奪戦でしたが、M様が無事一番にご契約いただきましたね。ご友人様にも大変気に入っていただけているようで大変嬉しく思います。今後ともお車のメンテナンスやお困りごとがございましたら是非またお声がけください。では素敵なレンジローバーライフを引き続きお楽しみいただければと存じます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ランドローバーのディフェンダーに一目惚れし、僅か一ヶ月の期間で迅速に親身になって相談と納車までの手続きから納車まで進めていただけました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

Tさん

ランドローバー ディフェンダー(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/23

T様。この度はディフェンダー110XD300をご成約いただき、誠にありがとうございました。T様の初購入のお車選びのお手伝いが出来たこと感謝しております。お子様にもお車を気に入っていただけたこと、私も非常に嬉しく思います。 駐車場の抽選が外れてしまい、ご一緒に探し見つけた時は感動しましたね。書類のご準備もご協力いただき、ご納車まで大変スムーズに進めることができました。本当にありがとうございました。 延長保証を+2年で付けられてるので安心ですね。メンテナンスもしっかりバックアップさせていただきます。 今後とも、是非ディフェンダーライフをお楽しみいただければと存じます。

店員さんが

2025/05/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても丁寧にご対応頂き車を購入しました

Inoueさん

ジャガー Fタイプ(2025/04購入)

販売店の返信2026/07/16

この度は、ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「とても丁寧にご対応いただき車を購入しました。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心してお車をご購入いただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。 これから始まるカーライフが素晴らしいものとなりますよう、今後も点検やメンテナンスをはじめ、末永くサポートさせていただきます。お車に関してご不明な点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。 この度は誠にありがとうございました。今後ともジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店をよろしくお願いいたします。

素晴らしい対応!

2025/04/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

高級感ある店内とサービス。スタッフの方々もジャガー・ランドローバーブランドを象徴するサービスです。

はせけんさん

ジャガー Fタイプクーペ(2025/04購入)

販売店の返信2026/07/16

この度は、ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 店内の雰囲気やサービスにつきまして、「高級感ある店内とサービス」「ジャガー・ランドローバーブランドを象徴するサービス」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。 私どもは、お客様に特別なひとときをお過ごしいただけるよう、店舗環境はもちろん、一人ひとりのお客様に寄り添ったおもてなしを心掛けております。そのような想いがお客様に伝わり、ご満足いただけたことを何より嬉しく感じております。 今後もお車の点検やメンテナンスをはじめ、安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいります。お近くへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 この度は誠にありがとうございました。今後ともジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店を末永くよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ライフスタイルに合わせたご提案を始め、購入後から納車までの迅速かつ丁寧な対応に感激しました。次、乗り換える時も相談したいご担当者様でした。

Rさん

ランドローバー レンジローバースポーツ(2025/03購入)

販売店の返信2026/07/16

この度は、ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店をご利用いただき、また温かい口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「ご担当者の対応に感謝しております。」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフをはじめ、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 お客様に安心してお車をご購入いただき、気持ちよくお乗りいただけるよう、これからも丁寧で誠実な対応を心掛けてまいります。 今後も点検やメンテナンスなど、お車に関することは何でもお気軽にご相談ください。末永く安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてサポートさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。今後ともジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店をよろしくお願いいたします。

OK

2025/03/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

Web情報とのGapはなく、イメージ通りでした。

Kagamiさん

ジャガー Fペイス(2025/03購入)

販売店の返信2026/07/16

この度は、ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店をご利用いただき、また貴重な口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「Web情報とのGapはなくイメージ通りでした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様に安心してお車選びをしていただけるよう、掲載情報や車両状態については、できる限り正確かつ分かりやすくお伝えすることを心掛けております。そのため、このようなお言葉をいただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。 今後もご期待を裏切ることのないよう、正確な情報提供と丁寧なご案内に努め、お客様に安心してお車をご購入いただける店舗を目指してまいります。 お車に関するご不明点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。末永く快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。今後ともジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店をよろしくお願いいたします。

F-PACE購入しました

2025/03/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

良い状態の車を購入させて頂きました

Kazさん

ジャガー Fペイス(2025/03購入)

販売店の返信2026/07/16

この度は、ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「良い状態の車を購入させて頂きました。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、車両品質の維持・管理はもちろん、車両状態を正確にご案内することを日頃より心掛けております。そのような点をご評価いただけたことは、私どもにとって大変励みになります。 これからもご期待にお応えできるよう、アフターサービスやメンテナンスを含め、末永く安心してお乗りいただけるよう誠心誠意サポートしてまいります。 お車に関するご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。 この度は誠にありがとうございました。今後ともジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店をよろしくお願いいたします。

満足です

2025/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても綺麗な状態で納車していただけました。

Tamさん

ランドローバー ディスカバリースポーツ(2025/03購入)

販売店の返信2026/07/16

この度は、ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「とても綺麗な状態で納車していただけました。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。 私どもは、お客様にとってご納車の日が特別な一日となるよう、車両のクリーニングや最終点検はもちろん、細部に至るまで丁寧に仕上げた状態でお引き渡しすることを心掛けております。そのような取り組みをご評価いただけたことは、納車準備に携わったスタッフにとっても大きな励みとなります。 お車はご納車がゴールではなく、そこから始まるカーライフを安心してお楽しみいただくことが何より大切だと考えております。今後も定期点検やメンテナンス、操作方法のご相談など、どのようなことでもお気軽にご相談ください。お客様に末永く快適で安心なカーライフをお送りいただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意サポートさせていただきます。 これからも、お客様に「ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店で購入して良かった」と感じていただける店舗であり続けられるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。今後ともジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店を末永くよろしくお願いいたします。

楽しい買い物でした

2025/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車種は決めていて、いくつかのお店を見て回っていました。正規ディーラーの雰囲気,サービス,車の状態,保証と全て安心して楽しく購入が出来ました。

ハッピードライブさん

ランドローバー ディスカバリースポーツ(2025/03購入)

販売店の返信2026/07/16

この度は、数ある販売店の中からジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店をお選びいただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「正規ディーラーの雰囲気、サービス、車の状態、保証と全て安心して楽しく購入が出来ました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。 ご希望の車種がお決まりの中で複数の店舗をご覧になられたうえで、当店をお選びいただけたことは、私どもにとって何より嬉しく、大きな励みとなります。正規ディーラーならではの品質管理や保証制度に加え、お客様に安心してご検討いただける店舗づくりと、一人ひとりに寄り添ったおもてなしを日頃より心掛けております。そのような想いがお客様に伝わり、ご満足いただけたことを大変嬉しく感じております。 お車のご購入は、お客様にとって大切な節目のひとつです。その時間を「安心して楽しく購入できた」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、今後の励みとなります。 これから始まるカーライフにおいても、定期点検やメンテナンスをはじめ、お車に関するご相談やご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。末永く安心してお乗りいただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意サポートさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。今後ともジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店を末永くよろしくお願い申し上げます。

Eペイス

2025/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

満足のいく車に出会うことができました。担当者の方はもちろん、販売店のみなさんや雰囲気も含めて、とても気持ちの対応をいただきました。ありがとうございました。

まつさん

ジャガー Eペイス(2025/02購入)

販売店の返信2026/07/16

この度は、ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 「満足のいく車に出会うことができました」とのお言葉を頂戴し、さらに担当スタッフだけでなく、販売店全体の雰囲気やスタッフの対応につきましても高いご評価をいただきましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 私どもは、お客様にとってお車との出会いが特別なものとなるよう、車両品質はもちろんのこと、ご来店からご納車まで安心してお過ごしいただける店舗づくりと、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしております。そのような想いがお客様に伝わり、「とても気持ちの対応」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、大きな励みとなります。 お車のご購入は、一台をお選びいただくことだけではなく、その後も長く続くカーライフの始まりであると考えております。これからも定期点検やメンテナンスをはじめ、お車に関するご相談やご不明な点など、どのようなことでも安心してお任せいただける存在であり続けられるよう、スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めてまいります。 これから始まる新しいカーライフが、お客様にとって快適で思い出深いものとなりますことを心より願っております。お近くへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同、お客様に再びお会いできますことを楽しみにしております。 この度は誠にありがとうございました。今後ともジャガー・ランドローバー東京ベイ有明店を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

最上級の感謝を

2025/03/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の状態はかなり良く、お値打価格で最高の買い物ができました。車体確認から購入後のサポートまで懇切丁寧に誠実にご説明いただきました。外車を購入すること自体が初めてだったので、いろいろな気になることがありましたが、ご担当者KWN様の接客ですっかりと払拭され気持ちよく本日納車です。店舗も清潔ですし、今後もカーライフのベストパートナーとしてお付き合いできることが楽しみです。

N@K110さん

ランドローバー ディフェンダー 110 S 3.0L D300 ディーゼルターボ 4WD (2025/03購入)

販売店の返信2026/07/16

この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、このような温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お車の状態や価格にご満足いただけたこと、そして「最高の買い物」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 初めての輸入車購入とのことで、ご不安やご不明な点も多くあったかと存じますが、担当者のご案内により安心してご決断いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 ご納車までのご説明やアフターサポートについてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。 これから始まる輸入車でのカーライフが、より豊かで楽しいものとなりますよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。お車に関して気になることやご相談などございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。 今後とも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。


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