STAR ROCK CO.,LTD.のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

STAR ROCK CO.,LTD.のクチコミ一覧

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67件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店長の小川様のお人柄の良さを感じるお店です。もちろん本日購入したばかりなので、品質は分かりませんが、今後も末永くお世話になりたいと思います。どうぞ宜しくお願い致します(感謝)。

frankoneoneさん

ルノー カングー(2019/05購入)

販売店の返信2019/05/27

frankoneoneさまこの度は誠に有難う御座いました!またこのような高評価を頂きましてスタッフ一同感謝をしております!付属ナビの不具合やら、1DINオーディオのつまみ欠損やら本当にギリギリでした(笑)ご納車を楽しみにしておられました frankoneoneご夫妻の笑顔を見れて本当に良かったです!これからも末永くお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。有難う御座いました!

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

初めての車購入で、外国車の中古車、マニュアル、しかも、引越し前のギリギリのスケジュールでの納車希望と、不安に思うことも多かったのですが、丁寧に対応して頂きました。とにかくカングーへの愛が溢れていて、気持ちの良いスタッフさんでした。

シャラララさん

ルノー カングー クルール (2019/04購入)

販売店の返信2019/05/20

シャラララ様!この度は希少グレードのご成約ありがとうございました!奥様も無事マニュアルの免許が取れたとの事で、私もホッとした次第で御座いました…!お引越しの作業は勿論、今後とも色々と是非活躍して頂けることを願うばかりでございます!またお近くに御用の際はお立ち寄り頂ければ幸いで御座います!  その際は是非、奥様の運転で…!

良いです!

2019/04/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

一度は乗ってみたいと思って購入しました。お休みにもかかわらず 県外まで納車して下さり ありがとうございました。アフターフォローもバッチリなようで大変心強いです。末永くお世話になります。 カングーの購入を考えている方は是非お店に行ってみて下さい。きっと素敵なカングーに出会えますよ。

カズミ オヤマさん

ルノー カングー 1.6 (2019/04購入)

販売店の返信2019/04/29

カズミ オヤマさま!この度は誠に有難う御座いました!GW前にご納車出来て良かったです!またこのような高評価を頂きました事、感謝致します!どうですか?作業灯は付きましたか?(笑)沢山カスタムして出来上がったら拝見させて頂きたいです!こちらにお越しの際には是非立ち寄って下さいね!これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

次に乗るなら絶対カングー!と決めていて、色々調べたところ、たくさんのカングーを販売しているスターロックさんにたどり着きました。隣町に住んでいたので、急きょお店にお邪魔したところ、その日にやってきたばかりのキレイな緑クルールに出会い、一目惚れ。カングー初心者の私にもわかりやすく説明していただき、少し見に来ただけのつもりが、その場で購入決定!納車前にきちんと整備していただける点と、購入後のメンテナンスもお願いできるので、とくに不安もありませんでした。納車までの間も代車を貸していただき、大変助かりました。とにかく親身になって話を聞いてくださるので、カングーをお探しの方は、まずはスターロックさんに相談することをオススメします! 5月のカングージャンボリーでまた会えるのを楽しみにしています。この度はありがとうございました。

degreeさん

ルノー カングー クルール (2019/02購入)

販売店の返信2019/04/01

degree様 先日は通算三度目のご来店、誠にありがとうございました! この度は年度末という事もあり、3月→4月での滑り込みでのお乗り換えとなりましたが、諸々順調に月内納車が完了出来てホッとしております…!こちらのカングークルール君はネット掲載が行われることなく御成約となりましたので、まさに運命の出会い!という印象だったのではないでしょうか!山中湖にて開催されますカングージャンボリーまでもはや50日を切っておりまして、当社でもハラハラとした雰囲気が出て参りました!インパクトのある3台で参りますので、是非とも現地でお会い致しましょう!この度は誠に有難うございました!

待ちに待って

2019/03/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カングーがウチに来ましたあ とても親切に説明していただき、ありがとうございました。 故障等、何かありましたら、また宜しくお願いに上がります!

akkoskip@ezweb.ne.jpさん

ルノー カングー 1.6 (2019/03購入)

販売店の返信2019/03/30

M様 この度は当社車両の中でも希少なヴェールジャルダン、お買い上げありがとうございました! 日本車からのお乗り換えでございますので、分からない事などあればいつでもご相談ください! 今度は是非またご家族でお越しください!渋滞ステッカーと共に、お待ちしております! ご来店の程、ありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カングー色々なタイプが沢山有り見ているだけで楽しいです。ちょっとチャラい店長に見えますが!カングーに対しての説明や接客対応はとても素晴らしいと思いました。売るだけの中古車屋じゃなく 購入後のアフターサービスにも期待できそうです。メカニックの方も一生懸命に整備し納車時は店長やスタッフ沢山で綺麗に洗車して頂きまして 気分良く納車できました。今のところは信頼して今後も付き合って行けそうな店だと思いました。車選びから納車まで楽しく過ごせました。チャラそうなのに しっかりした店長さん!今後もお願い致します。ありがとうございました!

ぴー310さん

ルノー カングー オーセンティック (2019/03購入)

販売店の返信2019/03/21

ぴー310様この度は誠に有難う御座いました!またこのような高評価を頂きましてスタッフ一同感謝致します!ぴー310さまは海が大好きで、今回もサーフボードを新調されたようです!カングーにサーフボードを積んで海を楽しむってカッコいいですね~!楽しみですね!最初にお越し頂きました時も海の帰りでしたね。これから存分に楽しんでカングーライフをお楽しみ下さいね!また何か御座いましたら是非とも宜しくお願い致します!有難う御座いました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

行ってみたらカングーが沢山あって驚きでした。初めての外車、初めてのルノー、久しぶりのマニュアル車で、不安もありましたが、明るく親切に対応して頂けたので、安心して帰ってこれました。 また、これからも、色々とご相談などさせていただくこともあるかと思いますが、よろしくお願いします!

snowman familyさん

ルノー カングー 1.6 (2019/02購入)

販売店の返信2019/02/24

snowman family 様 この度は口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます! またカーナビにドラレコなどなど、数多くのオーダーを頂きましてありがとうございました! 当社スターロックカンパニーとしては勿論のこと、 「MTカングーオーナー」同士、是非とも末永く、お付き合い頂ければ何よりでございます! またどんなに細かい疑問等でもお気軽にご連絡下さい!今後とも宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

新年早々お伺いしたのですが、車両詳細やカングーの事を丁寧に熱く語って頂き、安心して決めれました。 こちらの希望にも親身になって色々提案頂きありがとうございました。 これからも色々相談させて貰いますので宜しくお願い致します。

yaま3さん

ルノー カングー 1.6 (2019/02購入)

販売店の返信2019/02/18

yaま3さま!こちらこそご遠方よりご来店頂きまして誠に有難う御座いました!またこのような高評価を頂きまして誠に感謝致します!新年早々にとても良いお車に出会えたとおっしゃっておりましたね!これから大事にお乗り頂けるように私共も全力でサポート致します!少々ご遠方では御座いますがたまにはこちらに遊びにいらして下さいね!これからもどうぞ宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

手頃な価格で程度の良さそうなBMW3クーペを探していたところ、スターロックさんに条件に合う車両がありました。 遠方からの問い合わせで不安がありましたが、店長小川さんの誠実なお人柄と丁寧な接客で、現車確認できない不安を見事に払拭して頂きました!車が車だけに追加の整備費用を覚悟していたところ「引渡し後、お客様自身で整備に手を入れるような負担がないよう、納車前にしっかりと整備します!」との誠実な対応に感銘し、そのまま車両を決めさせて頂きました。 そして、店舗での納車対面では、想像を上回る状態の良さそうな綺麗な車両に驚きました!外観上、気になりそうな部分は板金修理をして綺麗にしてくれていました。小川さん曰く、遠方のお客様の気持ちを汲んで、特に納車対面時にがっかりさせないよう車両整備は配慮しているとのことで納得です。もちろん、長距離に及ぶ帰途においても、車両は調子よく快適に走行してくれましたので、これからも安心して所有できそうです。本当に良い買い物となりました。また、店舗に展示されていた車は、どれも魅力的で友人や家族にもオススメできるお店です。

bm3cpさん

BMW 3シリーズクーペ(2018/01購入)

販売店の返信2019/01/29

bm3cp さま!この度は誠に有難う御座いました!そしてこのような高評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。安全にお帰りになられまして安心致しました!当社は東京に御座います。 bm3cpさまは京都からのお問い合わせでした。当然気軽に実車を確認する距離ではありません。従いまして実車はご覧になっておりません。決して安いお買い物では御座いません。しかも中古車となりますとそれはそれはご不安が一杯です。当社ではご遠方のお客様のご不安を少しでも払拭させる為にどうしたら良いかを常に考え、お買い求め頂いてそれでお終いではなく、初めてご覧頂く車両をいかに愛して頂けるか、気に入って頂けるかを考えております。当然外見だけではなく機関や装備などに関しましても決して手を抜かず重視しております。スタッフ一同皆末長くお付き合いをしていきたいという心構えでおります! bm3cpさま!これからも末永く宜しくお願い致します!

年の瀬に…

2018/12/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

妻が気になるカングーを沢山見れるお店、ということで伺ったその日、お目当てのカングーに出会えて即決めさせていただきました! 購入までにも色々とご提案いただきましたが、納車2日前にまさかのカーナビご臨終…年の瀬の忙しい中でも真摯に対応頂いています。今後のカスタム含め、親身になって対応いただけそうです!末永くよろしくお願い致します。

パングーさん

ルノー カングー オーセンティック (2018/12購入)

販売店の返信2018/12/28

パングーさま!大変な高評価でのご投稿、誠にありがとうございます!先日は年末のお忙しい時期にご納車でのご来店、ありがとうございました!またカーナビの件に関しましても、取付完了までしっかりと決めさせて頂きます!数ある中でも人気のオーセンティックでございますので、今後とも是非大切にお乗り頂ければ何よりでございます!また、パングー様の仰いますよう、今後の事は何でもお気軽にご相談ください!またご要望に応じてご提案もお送りさせて頂きたいと思います!末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します!

かわいい カングー

2018/12/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大満足です(^^) 営業時間外に車を見に行ったら、まだお仕事されていて。ネットでみて車だけでも見れたらと思って伺ったのですが、店長さんが気軽にお話ししてくださいました。その店長さんのお人柄と、愛車精神で即決。主人も気に入り買わせてもらいました。小川店長さんと、車に出会えてよかったです。大事に乗ります。また、いろいろご相談させてください。

m3taさん

ルノー カングー(2018/12購入)

販売店の返信2018/12/25

m3taさま!この度は誠に有難う御座いました!またこのような高評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております!奥さま専用車両との事でしたが旦那様に火が付いたようで(笑)色々と作業をさせて頂きましてのご納車となりました!この風景はブログでもご紹介致しますのでご覧頂けましたらと思います!お近くで御座いますので是非あの目立つカッコ良いカングーで遊びに来て下さい!これからも是非とも宜しくお願い致します!有難う御座いました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カングーの知識がまったく無く、カングーってどんな車?というような軽い気持ちで立ち寄らせていただいたのですが、妻がコカングーキャンバストップのシーグリーンに一目惚れ!&店長さんの人柄の良さにも背中を押され、衝動買いをしてしまいました。納車までに多少の時間がかかりましたが、このコカングーをスターロックさんで購入できたことが本当に良かったです。これから何かとお世話になるかと思いますが、末永くよろしくお願いいたします。

葉山のヨッシーさん

ルノー カングー(2018/12購入)

販売店の返信2018/12/15

葉山のヨッシーさま!この度は誠に有難う御座いました!またこのような高評価を頂きまして非常に感謝致しております!そうですね!奥様がシーグリーンに一目惚れでしたね。しかーし、このシーグリーンは葉山の広大な海の近くで、 葉山のヨッシー様がお乗りになるにふさわしい車両だと思います!シーグリーンですよ(笑)またとてもお似合いなご夫婦でキャンバストップを全開にして風を切って走っている風景が目に浮かびます!私も良く行く海ですのでお見掛けするかも知れませんね。今後とも是非、末永く宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

お勧めのお店です(特にカングー!) 前のオーナーさんがめいいっぱい手を入れてくれていたので、ほとんどフルカスタム状態! (オーセンティック仕様の黒バンパー・黒てっちん・ルノーロゴのセンターホイール・サイドバイザー・インダッシュナビ・フルセグTV・サブウーファー) そんな大満足の車をお手ごろな価格で購入させていただきました。 店長さんのお人柄も明るく楽しく、とことんサービスしていただき、お仕事にとても誇りをお持ちなご様子が伝わりました。 カングーがずらりと並んだこちらのお店。 海外の車を持つことには少し不安もありましたが、STAR ROCKさんに巡り合えてとてもラッキーでした!

カングーのぺこやまさん

ルノー カングー 1.6 (2018/10購入)

販売店の返信2018/12/07

カングーのぺこやまさま!この度は誠に有難う御座いました!またこのような高評価を頂きまして誠に有難う御座いました!ご納車時少々難がありご迷惑をお掛け致しました。これがカングーの洗礼ですね!なんて明るく言って下さった時は本当に救われました。当社ではお客様の立場に立って色々と答えを出して行こうというスタンスを第一にしております!特に初めてお車をご購入されますお客様に取りましては心配事がつきものです。必ず正しい回答が出来ますように社内にてしっかりと共有をし結果を出しますのでご安心下さい!これからも宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ルノーカングーの第1世代、いわゆる子カングーを千葉、茨城と探し回ってましたが、町田のこちらのお店にたどり着いたのは必然でした。 第2世代も含め、10台以上のカングーが在庫されており、部品調達用の車両も買い付けてあったり、カングーの専門店ともいうべきすごいお店です。 親切で丁寧で情熱的な店長さんに応対して頂き、もちろん探し求めていた車にも出会え、即日即決で購入しました。 初めての車購入でもあり、細かい諸手続きも親身になって教えてもらえ、安心して納車の日を迎えることができました。 タイミングベルトの交換などはデフォルトで整備に組み込まれているようで、すごく安心でした。 遠い我が家まで納車してもらい、それも助かりました。 末永くお付き合いしたい販売店さんです。

カングーのM一家さん

ルノー カングー 1.6 (2018/11購入)

販売店の返信2018/12/06

カングーのM一家さま!この度は誠に有難う御座いました!またこのような非常に良い評価を下さいまして誠に有難う御座います!今回は千葉県までしっかりと整備を致しまして最終チェックも兼ねて自走にてご納車をさせて頂きました!おっしゃる通り当社では部品取りの車両も買い付けておりますので、万が一何か御座いましたら中古での交換なども可能で御座いますのでご相談頂きましたらと思います!最後にブログでもご紹介させて頂きましたが、すごく目立って可愛らしさ抜群のカングーちゃんをどうぞこれからも可愛がってあげて下さい!これからも末永くよろしくお願いします!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

店長さんにはとてもわかり易く丁寧に説明していただいて、そしてかなり遠方まで納車して下さいましたが、ずっとお客様の為に考えて対応されているのが感じられました。 車は綺麗でかなり満足です! 走行も予想以上に良かったです! 大事にメンテナンスしながら乗っていきます。 本当にありがとうございました!

dessaさん

ルノー カングー 1.6 (2018/11購入)

販売店の返信2018/11/29

dessaさまこの度は誠に有難う御座いました!ご遠方にも関わらずご不安な事など沢山あったと思います。お電話にてこの度はご成約を頂きました。私達もお車をご覧になっていない分初めてお会いした時に喜んで頂きたい一心で責任を持って、そして自信を持って自走にて行けるところまではご納車をさせて頂いております!このような高評価を頂きましてこちらこそ本当に有難う御座います!ご遠方でもお友達などご紹介頂けましたらまた私が責任を持ってご納車をさせて頂きますので今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!またお土産まで送って下さいました!有難う御座いました!(瞬殺です)(笑)

今後ともひとつ。

2018/11/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2か月前の納車以来、“持病”だなんだかんだで大変お世話になりました。とても誠実に対応していただきました。このお店が近所にあってホントにラッキーだったなと。今後も頼りにさせていただきます。

黄クティフさん

ルノー カングー(2018/09購入)

販売店の返信2018/11/20

黄クティフさま !この度はこのような素晴らしい評価を頂きまして誠に有り難う御座います!皆さんにカングーの良さを知って貰うためにも、当然不具合があるままご納車は絶対に致しません!!黄クティフさまのカングー2は、エンジンが暖まってから1速から2速へのギア変速時のショックが大きかった為にご納車前にソレノイドバルブを交換致しました。その後様子を約ひと月間見て貰い、症状が変わらないとの事でしたので、もう一度お預かりをして、今度はバルブボディごと交換をし完治致しました。少々お時間を頂きましたが本当のカングーの快適さをやっと知って貰えまして本当に良かったと思っております。これからもどうぞ長いお付き合いを宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

カングーに乗り換えたくて探していた所、家から比較的近所でカングーばかり扱っているこちらのお店を見つけました。子ども連れで数回訪問し、試乗など毎回丁寧に対応頂きました。 車の乗り換えは初めてでしたので、色々な相談をさせてもらいましたが、真摯にご対応頂きました。 これからも引き続きメンテナンスの相談などさせて頂きたいと思います。 よろしくお願いします。

kangarooさん

ルノー カングー 1.6 (2018/11購入)

販売店の返信2018/11/13

kangarooさま!この度は誠に有難う御座いました!またこのような大変高評価を頂き感謝しております!当社では車検や整備、板金、カスタムなど、何でもご相談頂ければ、お客様のご要望に近づけるようにスタッフ一同頑張っていく所存です!ご家族皆さんでまた寄って行って下さいね!一番下の子の大のお気に入りとなったキッズスペースもいつでもどうぞ!今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!有難う御座いました!

素敵なお店です!

2018/11/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スターロックカンパニー様 この度は有難うございました。 まだ納車10日くらいですが、カングーライフを満喫してます。 カングーを探し始めて最初に伺ったお店でしたが、第一印象からこちらで購入するだろうなと何となく予感がしてました。 接客も丁寧で、凄く感じが良かったです。ひとえに店長さんの人柄ですかね。 カングーも多数展示されていて、探し始めてあまり詳しくなかったので色々比較出来て良かったです。 少し距離が伸びてる車だったので心配していたら、「お客様の心配を少しでも無くすために一生懸命整備します!」これで、落ちました笑 本当に良い車とお店に出会えたと思います。これからも長い付き合いをお願い致します。

カングーサチさん

ルノー カングー(2018/11購入)

販売店の返信2018/11/12

カングーサチ様 この度は誠に有難う御座いました!またこのような高評価を頂きまして大変感謝致します!私達スタッフ一同は販売側だけではなく常にお客様サイドに立ってみた時の事を考えております。今回は少し距離が伸びている車両であるため、ご納車後に起こりうる事象などを考慮し整備を先行して行う等をしております。より良く素敵なカングーライフを送って頂ければと思っております。今後とも是非末永いお付き合いを宜しくお願い致します!趣味のウインドサーフィン楽しんで下さいね!キャリア作成が完了致しましたらまたご連絡を致します!有難う御座いました!

とても良かったです!

2018/03/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

色々と話をしてくれる店長さんなので、安心して購入する事ができました。 ありがとうございます!

おぜさん

ルノー カングー 1.6 (2018/03購入)

販売店の返信2018/03/20

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。まだ店頭に並べる前の車両を気に入って下さいましてのご購入でした。当社では自社でカングーの整備なども行っておりますので、何かご心配事など御座いましたらお気軽にご連絡を頂けましたらと思っております。これからも末永くお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

☆カングーフリーク

2018/02/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

以前から気になっていたお店で、年明け初日にメールで車両の問い合わせたところ、とても親切丁寧に対応いただきました。 翌日にはお店に訪問して即決でカングーの購入を決めました。 納車整備も完璧で、何よりカングーのネックであるWポンプ・タイベルの交換をしてからの納車で、安心して走行できます。(もちろん内外装もきれいにクリーンアップです) 納車時も、カングーのウィークポイントや今後、発生しそうなトラブルも説明いただきました。 10年以上の経年車両は、事前のチェックが重要で、大きなトラブルを未然に防ぐ為にも、アフターフォローをお願いしながら、長くお付き合いしていけるお店だと思います。

torucompanyさん

ルノー カングー 1.6 (2018/01購入)

販売店の返信2018/02/02

この度はご購入誠に有難う御座いました。またこのような高評価を頂きました事スタッフ一同感謝致します。私どもスタッフ一同はその場でのご購入のやりとりで終了というようなことではなく、今後をどうお客様ならびに愛車となって頂きましたお車を末永くより安心頂きましてお付き合いを出来るか等を常に考えております。少しでもご不安を取り除き、お客様にとって一番とは何かを追求し続けております。まだまだ未熟な点やご納得頂けない点などあるとは思いますが、私共もお客様のお力で成長させて頂いております。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。  そして、、お土産!有難う御座いました!!笑