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あおさんのクチコミ詳細
親切、丁寧、安心
投稿日：2026/09/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車を買うのが初めてでしたので、多少不安がありました。不安を取り除いてくださる、ご説明と、スタッフの皆さんが丁寧に納車までを準備してくださってる様子が、素晴らしい車屋さんだと思います。カングー愛にあふれています。いい車を入手できて、これからのカーライフが楽しみです。
購入年月：2026/08
購入した車：ルノー カングー
ＳＴＡＲ ＲＯＣＫ ＣＯ．，ＬＴＤ．からのクチコミ返答
2026/09/07
この度は、嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます！ 初めての中古車購入でご不安もあった中、安心してご納車までお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。 また、スタッフの対応や納車までの準備についてお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。 私たちもカングーが大好きですので、その魅力をお伝えしながら、お客様に安心してお乗りいただける一台をお届けできたことを嬉しく思います！ これからカングーと一緒に、たくさんのお出かけや思い出を楽しんでいただけましたら幸いです。 今後も点検や整備、カスタムなど、お困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度はスターロックカンパニーをお選びいただき、誠にありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2025/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店舗移転前からお付き合いさせていただいてます 仕事の相棒としてカングーを選んで3台目、今回もお世話になりました。 不具合やトラブルの際にもいつも迅速に対応して頂けて...感謝しきれないです(苦笑) こちらのスタッフさんはもちろん、店長さんもとても気さくで、ついつい長居してしまうんですよね これからもよろしくお願いします
販売店の返信2025/07/07
なりさん この度は誠に有難う御座いました！今回3台目という事で、マロン、マロンと来ましてここでまさかのブルーシエル！非常に爽やかなボディカラーに変わりました！そして納車までの間に車内の匂いを気にしてか、紙タバコから電子タバコへ切り替えたそうです。とても良い事ですね！最後に、これから必ず車検の間に1年点検を入れましょう！色々なリスク回避となりますので私からお勧め致します！ではこれからもどうぞ宜しくお願い致します！有難う御座いました！
2025/07/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今まで他社で購入したカングーに乗っていたのですが、故障の際も快く受け入れていただき修復可能な限り手を尽くして下さいました。今回ついに乗り換えを検討することになり、色々と寄り添って対応していただけ感謝しております。スターロックさんで購入でき本当に良かったです。
販売店の返信2025/07/03
RYU様 この度は当社にてお乗り換えをして頂きまして、誠に有難う御座いました！ 愛着のあるカングーを手放すというのはお辛いご決断かと思いますが、ご納車後も新しいカングーと一緒に変わらずと楽しんで頂けているようで安心を致しました！ これからも出来ることを精一杯やっていきますので、 何か御座いましたら、いつも通り連絡を頂ければ幸いです！ それでは、引き続き宜しくお願い致します！
2025/06/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：4
納車まで非常に丁寧に対応して頂きました。 専門店ならではの知見があって、アフターサービスもしっかりされている印象。 中古車ゆえ経年劣化は当然あるが、それも包み隠さず事前に告知してくれたのは好印象でした。 納車前点検、整備もしっかりやって頂けて、事前に伝えられていた飛び石のキズなども言われなかったら気づくことはなかったかもしれないレベル。 専門店の自負をもって仕事されているのが伝わる仕上がりでした。 星が１つ少ないのは、実車を見るまで分からなかった室内の「匂い」が思っていた以上に気になったため（中古車の宿命だとは思いますが）。
販売店の返信2025/07/03
ヒロ様 この度は無事にご納車の方が出来て安心しております！ お車の状態を確りとお伝えをしていたつもりでしたが、匂いの方は大変申し訳御座いませんでした。 ヒロ様からのご指摘を確りと受けと止めて、今後に生かして参ります。 ご納車までの期間で、当社にて出来ることは精一杯やらせて頂きましたので、 ビボップの走りを存分に楽しんで頂ければと思います！ カングーのイベントなどで、直接ご挨拶が出来れば幸いです！ 改めまして、この度はご成約を頂きまして誠に有難う御座いました！ 今後とも宜しくお願い致します！
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