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Ｅさんのクチコミ詳細
親切に対応してくださるお店
投稿日：2023/11/05
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
長年購入を悩んでいましたが、カングーの専門店があると知り思い切って現車確認に伺いました。 お店ではスタッフの方々が洗車や車両整備に真剣に取り組まれていたのが印象的でした。 担当の方がとても親身に相談にのってくださり遠方でしたが安心して納車を迎えることができました。 今後は整備等で引き続きお世話になる予定です。 ありがとうございました。
購入年月：2023/11
購入した車：ルノー カングー
ＳＴＡＲ ＲＯＣＫ ＣＯ．，ＬＴＤ．からのクチコミ返答
2023/11/06
E 様、この度はご遠方からのご来店、並びにご成約を頂きまして、誠にありがとうございました！今回はⅠのMT車両という希少条件のお車をお探しでしたが、公道での試乗をされた際にも会有りという感じでしたね！またご遠方につき、ピンポイントな対策・事前整備も実施させて頂きましたので、ご相談など御座いましたらお気軽に、ご連絡下さい！平日にも関わらず早くからご対応を頂きまして、誠にありがとうございました！引き続き何卒、宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2023/10/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
担当者の方をはじめ、スタッフの方々が明るく丁寧に案内をしてくださいました。 問い合わせへのレスポンスも早く、誠実な対応で安心して購入いたしました。
販売店の返信2023/10/22
オトファ様 この度はお車ご成約頂き誠に有難う御座います！ 初のお車との事でしたので、カングーが思い出に残りますよう、ご納車まで全力サポートさせて頂きました！ インテリアパーツ等もご検討されているとの事ですので、いつでもご来店頂ければと思います！ 引き続き、当社でカングーライフのサポートをさせて頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い致します！
2023/10/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても丁寧に対応してくださいました ありがとうございました
販売店の返信2023/10/22
しのぶ 様 この度は三度のご来店、誠にありがとうございました！突然に訪れたカングーⅠからⅡへのお乗り換えの転機、当社にお声掛けを頂いて良かった、と思えるよう、各仕上げも行わせて頂きました！若干のサイズアップにつき、狭道やすれ違い等はお気を付けて運転下さいね！また今回はナビやドラレコ等一式の移設を行わせて頂きましたが、点検やカスタムなども引き続き、是非お声掛けください！引き続き何卒、宜しくお願い致します！
2023/10/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
ハイエースのキャンピングカーから、カングーに乗り換えて車中泊等を楽しみたいと思い。伊勢原と厚木市の中古車販売店でペイサージュをそれぞれ観たがイマイチなので。携帯で検索、町田のスターロックカンパニー？カングー専門店？「まぁ、行ってみようか」とその日の最後にと向かいました。 あるわあるわカングーばかり、最初の言葉が夫婦揃って「すげぇー」 水曜日だったのでお休みでした。でしたが、カングーを観させていただきました～。「勝手にですが」その中で夫婦で一目惚れしたグリメタン。後日、グリメタンの購入にいたりました。店長さん、ながしまさんありがとうございました。店舗の雰囲気は何回かお伺いしましたが、明るく活気にあふれているのが感じとれる良い職場に思います。 車の品質を星4にさせてもらった理由。 ガラスコーティングを無料キャンペーンは凄い楽しみでした。外注だと思いますが左フロントドアのドアハンドル、サイドモール周りとフロントガラス上のルーフ部分のコーティング剤のムラ拭き残し、下地処理のムラがあったためであり、スターロックカンパニーさんには、関係はないのですが残念感が強かったので申し訳ない。
販売店の返信2023/10/26
いっぷ様この度は誠に有難う御座いました！そうでしたね！確か定休日にお越し頂いたみたいで（笑）翌日にはご連絡を頂きまして、なかでも気に入って頂きましたグリメタンをご購入頂きました。ご納車日は奥さまもご一緒にお越し頂きまして、楽しいお時間を頂きました！当社イベントにもご参加頂けるとの事で楽しみにしております。コーティングに付きましては大変ご迷惑をお掛け致しました。貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。今後に生かさせて頂くように致します。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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