2014年04月26日
スタッフ一同
選びぬかれた良質なマセラティだけをご提供します
自社サービス工場併設の当社で安心のカーライフをお過ごし下さい
お客様との信頼・信用・お付き合いなどを1番大切に心掛けています
買取強化中です!お気軽にご相談ください!
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2014/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見に行った際の爽やで素早い対応に感謝しております。 今日届いた車も完璧な仕上がりでした。 森店長今後も宜しく!
販売店の返信2014/05/08
RTN様。 マセラティ杉並 森でございます。 この度は貴重なご縁を頂きありがとうございました。 今後ともRTN様のカーライフをお手伝いできればと存じます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2014/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
CSはかなり高く信頼できるお店です。 カーセンサーからの問合せ~見学~試乗~商談と押売りは一切なくこちらの質問に対し正確に真摯に答えていただきました。 納期もかなり無理を言ったにかかわらず全力で動いてくださりありがたかったです。 車もメンテナンスをきちんとしてくれたので試乗した時よりいい仕上がりになっていました。 また、お店の雰囲気も良く受付の女性が気が付く方で、こまめにお茶や会話の相手をしてくださり、とても気持ちよく買い物ができました。 買い替えや2台目もぜひこのお店でお願いしたいと思いました!
販売店の返信2014/05/08
いたりあオヤジ様 マセラティ杉並 森でございます。 この度はクワトロポルテのご購入、またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。 まだまだ新しい店舗でございますので、これからもお客様の御役に立てるようスタッフ一同 お手伝いさせて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2014/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
QPの定期点検の際、営業の方とお話ししているうちに思わず入れ替えたくなりました(QPもとても良い車だったので手放すのは残念でしたが)営業の方メカの方受付の方、全てのスタッフの皆さんが気持ち良く対応してくださりありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/05/02
spam38様 この度は、弊社マセラティ杉並よりご成約を賜り誠に有難うございます。 担当を務めさせて頂いておりますマセラティ杉並の本吉(もとよし)と申します。 大変嬉しいお言葉を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。 帰り際に、『本吉さんが担当だったから』と、お褒めの言葉を頂き大変嬉しかったです。これからもどんなに些細なこととでも結構でございますので、ご愛車の件で何かございましたら 私を始め、マセラティ杉並のスタッフまで何なりとお申し付け下さい。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2014/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方で電話やメールでのやりとりが中心でしたが、親切で心のこもった対応で大変感謝してます。
販売店の返信2014/04/27
KM.様 お世話になります。マセラティ杉並の中原 聡でございます。 この度は弊社のマセラティクーペをご購入いただき、誠にありがとうございます。 KM.様へどれだけお役に立てたか分かりませんが、 身に余るほどお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 今後、お車のことでお困りのことやご相談がございましたら、 いつでも遠慮なくおっしゃってください。 これからが本当のお付き合いとなりますので、 今まで以上に気を引き締めて対応させていただきたいと思います。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
2014/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に丁寧な対応で、初回商談から納車、またその後のフォローと非常に満足のいく対応でした。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2014/04/27
アルファコーポ様 この度は、弊社マセラティ杉並よりご成約を賜り誠に有難うございます。 担当を務めさせて頂いておりますマセラティ杉並の本吉(もとよし)と申します。 大変嬉しいお言葉を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。 ご多用の中、ご来場並びにご成約頂き、有難うございます。これからもどんなに些細なこととでも結構でございますので、ご愛車の件で何かございましたら 私を始め、マセラティ杉並のスタッフまで何なりとお申し付け下さい。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2014/03/05投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
で購入し、恐らく変わったレアな客だと感じられた事でしょう。しかし、初期対応含め迅速で誠意ある対応だった事が購入の後押しになりました。 実は同タイプで他社も検討してました。今度はSに乗りますので、またお世話して下さい。911の下取り価格も合格でしたよ。目黒から離れておりまが、 iさん今後のサポート含め宜しくお願いします。
販売店の返信2014/03/06
No.19様 この度は、弊社マセラティ目黒よりグラントゥーリズモのご成約を賜りまして誠に有難うございます。担当を努めさせて頂いております板羽(いたば)でございます。他社のご検討もされていた中で私どもと貴重なご縁を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。是非、次回のSをご検討の際も弊社マセラティ目黒とお付き合い頂けますと幸いです。今後のアフターフォローも含め、No.19様のお役に立てますよう精一杯努めて参ります。また、もしご友人様などでマセラティの中古車をお探しの方がいらっしゃいましたら、お声かけ下さいますと幸いです。この度は本当に有難うございました。東京にお越しの際には是非ともマセラティ目黒ショールームへお立ち寄り下さい。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2013/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
大阪からの問合せだったので半信半疑でした。にもかかわらず、ご担当者さんには親切丁寧に対応頂きました。遂には、現車を遠路遥遥運んできて頂きました。気持良く即決出来ました。サービス面においても大変満足しています。 ご担当者さんはじめマセラティ目黒さんに大変感謝しております。 現車は勿論ですが、まるで一流ホテルに宿泊した気分です。ありがとうございました。
販売店の返信2013/12/26
T30様 この度は、弊社マセラティ目黒よりご成約を賜り誠に有難うございます。 担当を務めさせて頂いておりますマセラティ目黒の本吉(もとよし)と申します。 大変嬉しいお言葉を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。 ご多用の中、ご納車のお時間を調整頂き、有難うございます。これからもどんなに些細なこととでも結構でございますので、ご愛車の件で何かございましたら 私を始め、マセラティ目黒のスタッフまで何なりとお申し付け下さい。T30様のような素敵なお客様の担当で、大変光栄に思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2013/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
カーセンサーさんからメールを出して、すぐに担当の方から連絡が入りました。お電話でお話すること数回、なんと現車を名古屋までみせにきてくれるという。東京へ出張の予定があったので、丁重にお断りして、ショールームヘ伺いました。とっても明るく清潔感のある店舗でした。スタッフの皆さんも気持ちよく迎えてくださりました。マセラッティのマークの入ったお菓子を頂きながら、下取り車の値段を聞きました。信頼のおける説明でした。契約を終えてから、品川駅まで、グラツーで送ってくださり、ありがとうございました。あとは、車庫や納車とまるで名古屋の業者さんにお世話になっている様に、スムーズで正確な時間調整で進みました。その機動力には頭がさがります。担当をして下さった、本吉さんありがとうございました。空気清浄機も到着しました。あとはマセラッティエマージェンシーカードの到着をまつばかりです。最後に心残りをひとつ。中古車なので仕方ないのですが、あの新品のタイヤで奢ったピカピカの新車の様な車で大変満足していますが、鍵のプラスチックの擦れや使用感にがっかりしました。プラスチックの部品など交換したり、鍵の溝の汚れまで、奇麗にして欲しかったです。でも今回マセラッテイ目黒さんで下取りをしてもらい、新しい車を購入できてとても良かったとおもいます。読者の皆様、このお店の方々、素晴らしいです。おすすめです。
販売店の返信2013/11/28
ジャスちゃん様 この度は、弊社マセラティ目黒よりご成約を賜り誠に有難うございます。 担当を務めさせて頂いておりますマセラティ目黒の本吉(もとよし)と申します。 大変嬉しいお言葉を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。 車両の品質に関しまして、カギの件で不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。今後同じ過ちをしないよう配慮して参ります。申し訳御座いませんでした。ジャスちゃん様、出張とはいえ遠方より足を運んで頂き誠に有難う御座います。これからもどんなに些細なこととでも結構でございますので、ご愛車の件で何かございましたら 私を始め、マセラティ目黒のスタッフまで何なりとお申し付け下さい。
2013/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
念願の心の相棒をマセラティ目黒より、購入致しました。 初めてマセラティ目黒へ行ったのは2年前、多少の緊張と共に中へ入ったのを覚えております。中へ入ると、非常に紳士・親切な対応でセールスの方々が迎えて下さりました。購入するまでの間、マセラティ目黒へ通い詰めましたが、その度親身になって話を聞いて下さり毎回感動しておりました。 2003年よりデビューしたクアトロポルテを初めて見た時よりその魅力に取りつかれ、2009年に登場した「スポーツGT S」を目にした瞬間、これだ!と直感が働き、購入するまで絶対に手に入れたい憧れのクルマでした。 今回購入に踏み切れたのも、私を担当して下さったセールスの方、そして、他のセールスの方々、メカニックの方々、受付のお姉さま方、皆様のお蔭です。私の様な若造に対しても親切・丁寧・親身に対応して下さり、感謝しております。 目黒は他のディーラーとは一味違います。それはマセラティジャパン発足後、正規代理店の国内第一号店としてのプライド、そして2年連続で受賞しているベスト・ディーラー賞に起因しているからではないでしょうか。スタッフの方々は皆、それに相応しい対応をしてらっしゃいます。サービス工場もディーラーと併設で、すぐにクルマの調子を見て頂ける事も利点です。 美味しいコーヒーやお菓子もあって、いつも美味しくいただいております。 これからもお世話になります。
販売店の返信2013/07/27
bass4eva様 この度は、弊社マセラティ目黒よりご成約を賜り誠に有難うございます。 担当を務めさせて頂いておりますマセラティ目黒の板羽(いたば)と申します。 大変嬉しいお言葉を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。 また、ご納車後も色々なことでご相談を頂き、本当に有難うございます。 どんなに些細なこととでも結構でございますので、ご愛車の件で何かございましたら 私を始め、マセラティ目黒のスタッフまで何なりとお申し付け下さい。 引き続き、bass4eva様のご期待に応えられますよう、社員一同精一杯努めて参りますので 今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
2013/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回マセラティジャパン目黒店にて購入しました。 高価な車なので大阪から伺い、実車の見て試乗をして購入プランをご相談した上で決めました。 印象に残ったのは担当のセールスの方の対応が丁寧で車に熟知されており納車の際もわざわざ来阪してくれました。後のアフターメンテにおいても大阪のマセラティサービスセンターをご紹介いただき安心して乗る事が出来ました。【さすが!】の一言に尽きます。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2013/05/31
マセラティに恋して様 この度は、弊社マセラティ目黒よりご成約を賜り誠に有難うございます。 担当を務めさせて頂いております板羽(いたば)と申します。 ご遠方よりはるばるショールームまでお越し頂けましたこと、心より感謝申し上げます。 私にとって、県外のお客様へ販売させて頂けたことはマセラティに恋して様が初めてでございました。 不慣れな部分もあり、ご迷惑をおかけしてしまったこともあったかと存じますが、 今後とも、精一杯お手伝いさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 こちらへお越しの機会がございましたらいつでもマセラティ目黒へお立ち寄り下さい。 この度は、本当に有難うございました。
2013/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客対応が丁寧で、尚且つ、私のわがままに対し可能な限り応じてくださり感謝してます。 遠隔地(九州)からでも、安心して購入できました。担当された向田さん、ありがとうございました。
販売店の返信2013/05/25
なおえ 様 この度はご成約賜り誠にありがとうございます。マセラティ目黒の向田(むかいだ)でございます。ご納車の際はドライブに連れて行って頂き誠にありがとうございます。私の中でも特別な想い出となりました。今回は立地上アフターサービスでのサポートができず大変申し訳ございません。何かお困りの事がございましたらご遠慮なくお申し付けください。なおえ 様のお役に立てます事が私の喜びでございます。いつもありがとうございます。
2013/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一見ながら、非常に丁寧な対応で、初回商談から納車、またその後のフォローと非常に満足のいく対応です。
販売店の返信2013/05/23
グランツ2013 様 この度はご成約賜り誠にありがとうございます。 マセラティ目黒の向田でございます。 身に余るご評価を賜り大変恐縮しております。 今後もご期待を裏切らぬ様尽くして参ります。 何卒よろしくお願いいたします。 何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。 お客様のお役に立てます事が私の喜びでございます。 いつもありがとうございます。
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