マーキュリー八王子店のクチコミ一覧(18ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】

マーキュリー八王子店のクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

986件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーで毎日検索しては現車確認のため遠くまで行ったりしているうちにマーキュリーに欲しい車があり早速お邪魔しました。希望の車は売れてしまい、たまたまあったAudiA4アバントに試乗し気に入ってしまい、すぐに商談に 担当の方が色々相談に乗ってくれ希望の金額で購入することができました。

ラッタA4さん

アウディ A4アバント(2018/11購入)

販売店の返信2018/11/05

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。車検や、オイル交換、突然の修理預かりなどこれからも、積極的に行っていきたいと思いますので、ラインなどでご連絡頂ければ幸いです。これからの対応などが始まりだと思いますので、今後もしっかりとご対応させて頂きます。今後も宜しくお願い致します。担当原田

親切、丁寧な接客

2018/11/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

雨天での展示車確認で、あれこれ注文や要望を出しても全てに対応して頂き、とても感じの良い接客対応でした。契約に際しては些細な不具合部分もきちんと説明頂き、安心感もありました。 また、質問に対しては経験や一般論、私見も踏まえた回答を頂き非常に助かりました。

ayuca14さん

アウディ Q7(2018/11購入)

販売店の返信2018/11/05

この度はアウディ Q7のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからの家族でのお出かけ等、楽しくお車を乗っていただければと思います!また、ご相談等ありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中

大満足

2018/11/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希少な535iツーリングを欲しかったボディーカラー、内装色で発見して即買い。 走行距離は多めでしたが交換必要な消耗品系は全て整備頂いての価格に大満足です。 安い買い物では無いので試乗も何度かお願いしましたが丁寧にご対応頂き、接客面でも満足しています。今後もこちらのお世話になろうと思います!

wabisuke1970さん

BMW 5シリーズツーリング 535i モダン (2018/11購入)

販売店の返信2018/11/04

この度はBMW 535iツーリング モダンのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車を本当に気に入っていただけたことを大変嬉しく思っております。希少な535ツーリングの後期ですし、見た目、走りも文句なしの1台ですので、是非楽しいカーライフを過ごしていただければと思います。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中

予算内購入

2018/11/03投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

少ない予算でしたが、ほぼ条件にあった車がみつかりました。

あーてりあさん

BMW 1シリーズ 116i スポーツ (2018/11購入)

販売店の返信2018/11/03

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。本日無事納車が完了しうれしく思います。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。ご近所ということもございますが、オイル交換や、車検整備などもしっかり行っていきたいと思います。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。担当原田

総合評価

1

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:2

担当者が良い人だったので良かったです。 会社のHPに載ってるようなサービスが無かったのには残念でした。良い従業員がいるのであえて辛口の評価をさせて頂きます。納車整備費用それなりの金額を請求してますがただ単に車検に通ればよかれ程度の整備 委託してる整備会社に車検に通れば良い程度の支持をしてるとしか思われません確認して驚きました。 HPに記載してるマーキュリーを選ぶ理由安心宣言五か条20工程に及ぶ丁寧なクリーニングを訴えてますが全ガラス・ドアミラー凄いウロコ付き、フロントガラス内側汚れのまま ボディーは専用機械でコンパウンド磨きとありますが所々水垢付きぱっと見はきれいにしてますがHPで案内してるような洗車ではなかったのには残念でした。 従業員の方良く誠心誠意対応してるのに会社の方針として中古車を販売するのであれば中古車を購入されるお客様の身になって販売する考えをして欲しいです これは商売の基本だと思います 経営者が基本を忘れては一生懸命頑張ってる社員がかわいそうです。 中古車の購入は今回で2回目です 1回目の会社(ネクステージ)の納車内容が普通だと思ってましたが全く違いました 会社経営思想がなってないと思います 一生懸命現場で頑張ってる社員がかわいそうだと思いました。整備工場・自動車を掃除する指定工場があるとすれば会社から支持するのでなく指定した整備工場や自動車を掃除する会社の意見を聞いて整備清掃してくれたらと思います。

大阪府堺市さん

メルセデス・ベンツ SLKクラス SLK200 ブルーエフィシェンシー MT AMGスポーツパッケージ (2018/10購入)

販売店の返信2018/11/04

この度はメルセデスベンツSLK200MT AMGスポーツパッケージのご購入、誠にありがとうございました。 今回は遠方にお住まいにも関わらず、ご来店いただけたことを心より感謝申し上げます。 しかしながら、お車を納車させていただくにあたり、不快な思いをさせてしまい、担当させていただいた者として申し訳ない思いでいっぱいです。 ご指摘いただいた貴重な意見を真摯に受け止め、スタッフ一同これから改善に努めて参ります。 今回は遠方のお取引ということもありますが、今後もお力になれるよう努めて参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。担当田中

BMW 一目惚れ!!

2018/10/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

少々歳を食ったBMでしたが現車を見てビックリ!ドアを開けるとな・なんと新車の香り(気のせいかな?)室内はまるで新車!勿論、即試乗!一発で心を奪われました。 担当の原田さんもいろいろと、わがままを聞いていただき無事納車となりました。素晴らしい車をありがとうございました。 これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。

noburinさん

BMW 5シリーズ 528i (2018/10購入)

販売店の返信2018/10/28

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了し、うれしく思います。バッテリ―交換、レンズ曇り除去など、整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。保証書も郵送いたしますので、大切に保管お願い致します。これからの対応などが始まりだと思いますので、今後もしっかりとご対応させて頂きます。車検のお知らせもご自宅にお知らせが行きますので、是非宜しくお願い致します。担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

展示してある車は、程度がすごく良いものばかりで、「全車試乗できます。」の看板は取扱車への自信の表れであると感じました。さっそく2台の車にも試乗させていただき、このお店に決めました。 オークションで希望する車を探してもらい、2台目で購入することができました。(1週間もたたないうちに最初の車を提示されましたが、こちらの心の準備の都合で参考とさせていただきました。) 今後のメンテナンスも安心してお任せできるお店であると思います。 ご担当者の方にはご苦労をおかけいたしましたが、これからもよろしくお願いします。

nanatyiさん

メルセデス・ベンツ Eクラス E200 アバンギャルド スポーツ (2018/10購入)

販売店の返信2018/10/19

nanatyi様!この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、身が引き締まる思いです。頂いた評価に負けないよう今後のアフターにおいても、お力になって参る決意でございますので、末永いお付き合いを何卒、何卒宜しくお願い申し上げます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

初めての輸入車ということもあり、いろいろと不安や疑問がありましたがとても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました

輸入初心者さん

BMW 3シリーズ 320i (2018/10購入)

販売店の返信2018/10/08

輸入初心者様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野

とても良いです

2018/09/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スマホで見ていて気になりお店を訪問、新車みたいに綺麗なクルマで一目で気に入り即決しました。店の方もとてもよい方で信頼の出来る販売店だと思います。

hosimaruさん

BMW 5シリーズ アクティブハイブリッド 5 ラグジュアリー (2018/07購入)

販売店の返信2018/09/27

hosimaru様!この度は、弊社所有のお車を御成約頂き誠にありがとうございました。お車を気に入ってください、、大変にうれしく思います。しかしながら、お車は機械です。いつ何があるかわかりません。その為にも弊社では自社工場を完備しており、万が一の場合でも、迅速に対応できるよう設備を整えております。今後お車を乗っている中で、メンテナンスなどにもしっかりとお答えしていけるようスタッフ一同全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。担当:成田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

接客の品質、質問への対応などが良く、非常に安心して購入できました。予算以内で購入できた車自体にも満足です。

ロベルトBさん

メルセデス・ベンツ Cクラス(2018/08購入)

販売店の返信2018/11/05

ロベルトB様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

カーセンサーネットで見てすぐに来店予約。丁寧なメールのやり取りからも誠意が伝わってきました。(何度も連絡してスミマセンでした)来店して実車を見て一目ぼれして購入しました。  担当の田中様にはいろいろと面倒な相談や注文をしてしまいましたが、毎回何とかしようと手を尽くしてくださって感謝しております。気軽に相談できるよう細かな気遣いをしてくださったので安心して調子に乗ってしまいました。本当にお世話になりました。 まだ車種が決まっていない方は、かっこいい車がたくさんあるのでぜひ行ってみてください。

METALズッキーさん

クライスラー 300 リミテッド+ (2018/09購入)

販売店の返信2018/09/05

この度はクライスラー300リミテッド+のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。周りからも注目されるかっこいい1台ですので、楽しいカーライフを過ごしていただければと思います。また、初めてのアメ車ということで不安なこともあるかとは思いますが、私自身もアメ車乗りですので、何か気になることがありましたらご連絡いただければと思います。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

大変お世話になりました。やっと到着です。 今回、車輛を見ずに購入でした。やはり不安は、ありましたが、 岡田様の迅速な対応と丁寧なご説明により購入させていただきました。 ありがとうございました。今後とも遠方ですが、よろしくお願い致します。

hiro1965935さん

キャデラック SRXクロスオーバー ラグジュアリー 4WD (2018/08購入)

販売店の返信2018/09/04

数ある販売店の中から、当社のキャデラックSRXクロスオーバーを選んで頂きまして有り難うございます。今回は遠方より私の事、会社の事を信頼して頂きご購入有り難うございます。アメ車ライフを是非楽しんでください。遠方ではありますが納車までだけではなく、出来る限りお力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

輸入車は初めてで少し不安でしたが、車を見て一目惚れ。即契約しました。 担当の田中さんに誠実に対応して頂き、安心して購入出来ました。 輸入車に興味のある方はお勧めのお店です。

カプちゃんさん

BMW 3シリーズカブリオレ 335i (2018/09購入)

販売店の返信2018/09/03

この度はBMW335iカブリオレのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。初めての輸入車ということで気になることなど多々あるかと思いますが、どんな些細なことでもご相談いただければと思います。また、書類等のご準備も迅速にご対応していただき誠にありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中

イメージ通り

2018/09/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ネット写真の画像を見て、すぐにお店へ行き、車を拝見し説明を受けイメージした通りだったので、当日購入をきめました。

トーインさん

メルセデス・ベンツ Eクラス E350 アバンギャルド (2018/08購入)

販売店の返信2018/09/04

トーイン様!この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約頂き誠にありがとうございました。来店当初、お車を見て大変喜んで頂いていた事が非常に印象に残っており、担当させて頂いた私自身も、大変楽しく接客させて頂きました。誠にありがとうございます。今後のアフターにおいてもお力になって参る決意ですので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当:成田

納車完了

2018/09/02投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:3

原田さん、お世話になりました。今後とも宜しくお願いします。 実車を見ないでの購入でしたが、問い合わせに詳細な回答をいただき安心しました。

岩手の雫さん

アウディ A5スポーツバック 2.0 TFSI クワトロ 4WD (2018/08購入)

販売店の返信2018/09/02

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。無事お車のほうが到着し心より喜び申しあげます。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。保証書も郵送いたしますので、大切に保管お願い致します。保証の制度の件や、スペアキーなどの件で、ご説明が不足しましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後もしっかりとご対応させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。担当原田

アメ車購入

2018/08/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望の納車日まで時間のない状態でしたが丁寧で迅速な対応をしていただき、無事納車しました。ありがとうございました。

rithさん

フォード エクスプローラー 3.5 4WD (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/28

沢山のお車の中から、当社のフォード エクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございます。お久しぶりな輸入車ライフを是非楽しんでください。お近くですので、今後も納車までだけではなく、お力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

今回初めてお300Cツーリングで世話になりました。 営業の成田さんの人柄の良さにも惹かれご丁寧にご対応下さり、感謝しております。 現車を確認し、外観に一目ぼれで即決してしまいました。 5.7hemiエンジンはトルクフルでパワーも申し分なく素晴らしいエンジンでした。 今後も色々とアフターフォロー含めお世話になると思いますので よろしくお願いいたします。

300Cツーリングさん

クライスラー 300Cツーリング 5.7HEMI (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/29

300Cツーリング様!この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約頂き誠にありがとうございました。今回ご提案させて頂いたお車は、非常に状態も良く、喜んで頂ける内容のお車であったかと自負しております。しかしながら、お車は機械でございます。今後のメンテナンスなども、しっかりと対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 誠にありがとうございました。担当:成田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

在庫が少なく希少なハンプトンの優良車を格安で手に入れる事が出来ました! 田中様の接客も丁寧で気持ち良く、下取りも納得の金額を提示して頂き、即決致しました。 今後も宜しくお願い致します。

ヨシhptさん

ミニ ミニクラブマン クーパー S (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/20

この度はミニ クラブマン ハンプトンのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。中古車市場でも台数が少なく、今でも根強い人気のあるハンプトンですので、ミニへの愛着のあるヨシhpt様に購入していただけたことを嬉しく思います!また、お打ち合わせ当日は豪雨だったにも関わらず、ご来店いただけたことを大変感謝しております。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中

満足してます

2018/08/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

本日納車完了。ランクルからの乗り換えだったので視界の高低差(約50センチ)と運転の勝手が掴めていないのですが、高速道路走行ではやはりドイツ車の安定感・安心感が際立ってます。ランクルの前はBMWでしたのでボディ剛性の良さも共通していたので大変満足してます。 担当の原田さんは初対面から人柄が良さが分かり、終始嫌味なく自然な接客をしていただきました。ありがとうございました。自宅からは距離がありますが今後のメンテもお任せしたいと思います。今後ともよろしくお願いします。

hamanegoさん

アウディ A4オールロードクワトロ 2.0 TFSI 4WD (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/20

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。昨日無事納車が完了し、うれしく思います。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。保証書も郵送いたしますので、大切に保管お願い致します。これからの対応などが始まりだと思いますので、今後もしっかりとご対応させて頂きます。車検なども是非お請けできればと思います。ご旅行が控えているようなので、お忙しい中とは思いますが、今後も宜しくお願い致します。担当原田

初めての外国車です

2018/08/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

以前からBMWを探していましたが、ほぼ予算内で気に入った車が見つかり、購入しました。初めての外国車かつ中古車で、正直不安な点が多く、担当の方にいろいろとご質問しましたが、リスクも含めてひとつひとつに丁寧かつ真摯に答えていただき、中古の外国車についての高い知識を持たれていることを確信しました。また、「エンジン・ブレーキなど運転関係装置の1年もしくは10000km迄の保証」は大きな安心点になりました。今後もし何か困ったことが発生した場合でも気軽に担当の方にご相談するつもりです。

takehi5577さん

BMW X1 sドライブ 20i Mスポーツ (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/14

takehi5577様!この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございます。お車をご覧頂き大変気に入ってくださり、担当させて頂いた私自身お大変嬉しく思います。輸入車は、初めてとの事で、不安な点も多々あるかと思いますが、アフターにおいてもお力になれるよう、担当させて頂いた者として全力で対応させて頂きますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。誠にありがとうございました。担当:成田


電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-961306

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可。

※車の購入に関するご相談・確認専用ダイヤルです。その他のお問い合わせはご遠慮ください。

電話番号を
読み取る