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2015/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の雰囲気、車の品質、値段ともに大満足です。 これからも整備等でお世話になりたいと思います。 末永くよろしくお願いします!!
販売店の返信2015/04/06
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中ご来店いただいたことに感謝いたします。 車もスモークなども張り、最高の状態になりました、 万が一のトラブルの際は、お気軽にお声をかけてください。 今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。 ご友人などまた購入などご検討している方がいらっしゃいましたら、是非お願いいたします。
2015/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
3ヶ月ぐらい前からネットで検索してました。気に入ったベンツが見つかり、マーキュリー八王子は家から近い事もあって現物を見て即決しました。担当の岡田さんも休日なのに対応してくれました。非常に満足です。大事に乗って行きたいと思います。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2015/04/05
先日は納車をさせて頂きまして、有り難うございました。末永く大切に乗って頂ければと思っております。お近くですので今後もメンテナンス、車検、板金等お手伝いしてまいります。 お車を通してお会い出来た事も何かの縁だと思いますので、今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2015/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ベンツSクラスの乗り換えでいくつかの店をまわり色々と考えていましたが、HPで車を見て店舗へ。実際に見て試乗もさせていただいて即決。車はもちろん、丁寧な対応をしていただきとても安心感がありました。 購入後も何かあればお願いしたいと思います。
販売店の返信2015/04/05
数ある販売店の中から当社のメルセデス・ベンツS500ご購入頂きまして、有り難うございました。商談中のお客様のお仕事のお話はとても刺激もあり今後参考にさせて頂ける有難いお話でした。心より感謝しております。よりお客様に満足して頂けるよう スタッフ一同頑張ってまいります。素晴らしいメルセデスライフをお過ごしいただけるよう しっかりとサポートしてまいります。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2015/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
1台目購入の際は、原田さんの「人柄」が決め手でした。 2台目購入の際は、原田さんの「記憶力」が決め手でした。 先日5年ぶりにお店に電話したにも関わらず、原田さんに私の名前と購入車名を言っただけで、私が初めてお店に行った時の事、嫁と小さい子供が一緒だった事、納車日が雨だった事まで、いろいろと覚えて下さっていました。まさに鳥肌ものでした。 昨今パソコンで顧客リストから簡単に情報を検索できる時代ですが、原田さんはお客様の情報を全て頭の中にインプットされているのでしょうね。 高級外車を扱うお店の鏡となる方だと思います。3台目も必ず原田さんから購入させて頂きます!!
販売店の返信2015/03/29
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。 何より、非常にありがたいおほめの言葉もいただき、光栄に思います。 2台目を買っていただき、非常に感謝しております。 1台目のときは家族が3人でしたが、今回は4人になっており幸せなご家族だと思いました。 3台目のときは家族が5人になっているといいですね。 今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。
2015/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マーキュリー八王子さんで、BMW3シリーズを購入させて頂きました。車種の入庫チェックやアフターサービスが充実しており、安心できる販売店と判断できると思います。特選車も多数あり、足を運んで見て見る価値がある販売店です。高部さん・長野さんはじめ、スタッフの皆様へ大変感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2015/03/29
ramchin様!今回はBMW320TRG御納車おめでとうございます。お時間のない中、山梨県から御来店での御契約と納車の立ち合い等本当に御協力頂き感謝しております。ramchinはお車を非常に大切にされている事が最上級のコーティングをお求めになられた事より想像出来ました。私は今後はお車のアフターサービスにおいてramchin様に御協力させて頂きたく考えております。是非とも宜しくお願い申し上げます!担当長野
2015/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車購入が初回で不安でしたが、試乗をした際の担当者様(長野さん)から親切でわかりやすく説明頂き、価格も良く検討させて頂きました! 車検に伴い細かく整備・点検して頂き、SUPER満足の状態で新品ミッションのBMW740iを所有できて、とてもHAPPYです。 なお、メールのやり取りも対応頂き、仕事は忙しくても順調に進捗を確認できてました。 車で送迎頂き、助かりました。おもちゃを頂いたため、赤ちゃんも嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2015/03/24
3397様!今回は初の輸入車御購入ありがとう御座いました。BMW7シリーズの新品ミッションの良さを御理解頂いた後の御成約であったと思います。とてもお宝な中古車でありますので今後も御家族皆様でカーライフをお楽しみお過ごし下さいませ。またこれからは車検や定期点検などで3397様へ御協力していきたいと考えておりますので御相談の程宜しくお願い致します。担当 長野
2015/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回、ネットで気になる車を見つけたのですが、遠方(栃木県)からだったので現車を見ることが出来ませんでしたが、電話で確認した所、担当の長野さんの対応がしっかりしていたので決めました。 納車されるまで不安は多少ありましたが、タイミングの良い連絡を常にして頂いたので安心感はありました。 結果、思っていた以上に早く納車になり、遠くまで納車して頂きありがとうございました。今後も相談しますので宜しくお願いします。
販売店の返信2015/03/20
グリフ様 今回は当社にて御成約ありがとう御座いました。納車の日まで一度も顔を合わす事が出来ない不安は、正直お客様にはあると思います。その為、私共は安心をお車と共にお届けする営業をしております。今後もお客様のお力になれるように日々取り組んで参ります。これからも宜しくお願い致します。
2015/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
外車専門の中古車業者で車両の値段も相場より少し安かったので怪しい車ではと思いましたが、問い合わせに対する対応、電話対応、接客対応もとても感じが良く、即日購入しました。購入した車も内装外装とも、細部にわたりとてもきれいでした。購入後、約一ヶ月経ちましたが全く不具合がありません。ありがとうございました。
販売店の返信2015/03/20
先日は納車をさせて頂きまして、有り難うございました。今後もメンテナンス、車検、板金等お手伝いしてまいります。 お車を通してお会い出来た事も何かの縁だと思いますので、今後もお付き合い宜しくお願い致します。 素晴らしいカーライフを過ごして頂けるよう応援してまいります!担当岡田
2015/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
担当の営業の方の迅速・丁寧な対応やお店にうかがった際には、店員さんが皆さん笑顔であいさつしていただき、気持ちよく車の見学が出来ました。マーキュリー八王子さんであれば、購入後のアフターフォローも含め安心出来ると思い、ベンツBクラスの購入を決めました。もちろん車本体も高品質です。本当にありがとうございました。
販売店の返信2015/03/14
JA nurse様!!先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当長野
2015/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めての輸入車購入で不安もありましたが、接客対応がすばらしく不安なく購入できました。 ディーラー下取り車を主に扱われるということで、非常に状態もよいです。
販売店の返信2015/03/14
数ある販売店の中から当社のBMW323iをご購入頂きまして、有り難うございました。 有難いお言葉を頂きまして、心より感謝しております。よりお客様に満足して頂けるよう スタッフ一同頑張ってまいります。素晴らしいBMWライフをお過ごしいただけるよう サポートしてまいります。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2015/03/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
カーセンサーで探していたところ、希望車種がこのお店に。快く試乗をさせていただき、その日に即決。展示車も豊富で、BMWの中古を探している方は必見のお店だと思います。
販売店の返信2015/03/14
先日は納車をさせて頂きまして、有り難うございました。市場には数も少なく特別なお車ですので、末永く大切に乗って頂ければと思っております。また少々遠方にはなりますが、今後もメンテナンス、車検、板金等お手伝いしてまいります。 お車を通してお会い出来た事も何かの縁だと思いますので、今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2015/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車の品質と販売員の対応が良かった アフターサービスも充実している
販売店の返信2015/03/01
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。 また、本日も足元の悪い中、遠方より足を運んでいただきまして、誠にありがとうございました。 整備面などでも、バッテリーや、リアのブレーキパット、エンブレムなどの交換も実施し、 万全を尽くしましたが、今後万が一のトラブルの際は、お気軽にお声をかけてください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2015/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入に至るまでの営業の方の対応と車は非常に良かったです。 家からこちらの店舗は遠いですが、行った甲斐がありました。
販売店の返信2015/02/28
よーしゃん様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き感激しております。弊社として今後のアフターにおいても力を入れて対応しておりますので、何かありましたらご連絡ください。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当 成田
2015/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常にスピーディーにご対応いただき、思っていたより早く納車頂けました。
販売店の返信2015/02/24
数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。スムーズに納車ができ非常にうれしく思います。保証継承も行い、整備面などでも万全を尽くしましたが、万が一のトラブルの際は何なりとお申し出ください。今後、車検などもございますので、是非当店をご利用いただければと思います。今後とも末長くお付き合いできればと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2015/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご担当の成田さんは大変誠実で丁寧な方でとても安心してクルマを購入することができました。そのクルマの長所だけでなく短所も包み隠さず教えていただき、納得することができました。納車の際も段取りよく希望日に受け取ることができました。 こちらのお店ではそれぞれのクルマの担当者の方が責任をもって、仕入れ、状態チェック、接客をされているようで、まさに自分の愛車を自ら売っているようにも見えました。 大変満足できる買い物ができ、ありがとうございました。
販売店の返信2015/02/22
超ぼるぼる様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂き身が引き締まる思いです。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層お客様の笑顔の為、ひとつひとつ真剣に取り組み良質なお車をご提案して参りたいと思います。またお近くにおこしの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2015/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に丁寧に対応いただきとても満足しております。初めての外車購入のため不安もありましたが、従業員の方々の対応が良く説明もしっかりとしていて、安心して購入を決められました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2015/02/16
7SS様。数ある販売店の中から当社のBMW528i Mスポーツをご購入頂きまして有り難うございます。 初めての輸入車という事もあり多数のご不安はあったかと思います。当社は輸入車専門の販売店ですので、 ご納車後もしっかりとサポートをしてまいります。少々遠方にはなりますが、お力になってまいります。 素晴らしいBMWライフをお過ごしください!今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2015/02/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店舗での対応・電話・メール対応など、商談~納車まで全てにおいて丁寧に対応していただきました。まだ購入してから日が浅いですが、車の状態も問題無く、これからのドライブが楽しみです。次の車を購入する機会があれば、また相談させていただきたいと思います。
販売店の返信2015/02/12
yuki_m様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。またこの様な高い評価を頂き担当させて頂いたものとして、身が引き締まる思いです。ご自宅も弊社展示場から非常に近いかと思いますので、yuki_m様のカーライフをしっかりと支えていく決意でございますので、何卒宜しくお願い致します。
2015/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで見た車が気に入り、近くだったこともあり、ふらっと訪問。 突然の訪問にも関わらず、気さくに対応頂いたのが、岡田店長。最初は見るだけと思ったのに、不安だったメンテナンス費用や、維持について、親切丁寧に教えてくれたうえ、お店もバックアップするとの優しい言葉。さらに、試乗して、程度のよさにビックリ!! その夜、いてもたってもいられず、岡田店長に購入の決意表明をしました~(^-^)/ 正直、購入の決め手は手厚いサポートが期待できること!! これからも、分からないことなど相談しますのでよろしくお願いしますね~(^-^)
販売店の返信2015/02/13
御殿山様。沢山のお車の中から当社のBMW320iTRGをご購入頂きまして、有り難うございます。 輸入車ではご購入後のメンテナンス等はかなり気になる部分になるかと思います。 商談時にご説明させて頂きまして、ご購入を頂きました。 ご購入後もお近くですので、当社でメンテナンス、板金、車検等お車の事なら どんな事でもサポートしてまいります!今後も末永いお付き合いをお願い致します。 担当岡田
2015/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
少し時間掛けたんですが、ついに買っちゃた。店の対応がよかったと思います。機会があればまだお願いします。
販売店の返信2015/02/05
数ある販売店の中、当社のBMW320iをご購入頂きまして有り難うございます。 今後が私たちの本当の仕事だと思っております。納車後も色々な点でお客様にご協力していきたいと思っております。その経過が次のお車もと思って頂ける部分だと思っております。今後も十分にご対応していきます。 メンテナンス、車検、板金等お車の事でしたらどんな事でもお任せ下さい。 今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 岡田
2015/02/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めての車購入で不安な点が多くありましたが、ひとつひとつ説明・解決して頂き安心して購入することができました。 今後ともお付き合いさせていただきたいと思っています。
販売店の返信2015/02/05
沢山のお車の中から当社のBMW525iをご購入頂きまして有り難うございます。 商談中には初めての輸入車という事もありましたので、輸入車の良い点、大変な点等を正直にご説明させて頂きました。少々遠方にはなりますが、今後も十分にご対応が出来る距離だと思っております。 メンテナンス、車検、板金等お車の事でしたらどんな事でもお任せ下さい。 しっかりとご対応させて頂きたいと思っております。 今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 岡田
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