マーキュリー八王子店のクチコミ一覧(38ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

マーキュリー八王子店のクチコミ一覧

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976件のクチコミ

希望通りでした

2015/05/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

下取りや、納車など要望に答えて頂き、八王子まで行ったかいがあり、大変満足です。

リクザル、さん

ボルボ V70 2.5T LE (2015/05購入)

販売店の返信2015/06/01

リクザル様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当長野

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

突然訪れましたが、丁寧な対応で試乗もゆっくりさせて頂きたき、気持ち良く買い替え検討が出来ました。 バックカメラを付ける件も、こちらの希望を最大限かなえて頂きました。 ストレート6を大切に楽しんで行こうと思いますので、よろしくお願いしします。

Momo312さん

BMW 3シリーズ 325i (2015/05購入)

販売店の返信2015/05/31

先日は納車をさせて頂きまして、有り難うございました。お客様のご要望にお応えしていくことは私たちの仕事で 1番大切な事だと思っております。沢山のお車の中から選んで頂きご購入頂いた事に心より感謝しております。 今後もお客様のBMWライフをお手伝いしてまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

見積もり依頼から返答までが早く、お店もスタッフさんも雰囲気が良く、気持よく買うことができました。試乗した際に色々気になった点も、整備費用を追加で取ることもなく最初の見積もりの範囲内で対応してもらい、とても助かりました。 各種手続きや整備についてもご尽力頂いて、連休をはさんだにも関わらず短い期間でクルマを受け取ることができました。 担当さんをはじめ、スタッフの皆様ありがとうございました!

SMTTMD106さん

アウディ TT クーペ 2.0 TFSI (2015/05購入)

販売店の返信2015/05/27

SMTTMD106様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。しかしながら納車の際に、リアテールランプの不良が出てしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございませんでした。しかしながら、このような高い評価を頂き担当させて頂いた者として、身が引き締まる思いです。今後のアフターにおいても、しっかりとサポートして参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。最後に、お菓子の差し入れ、本当にありがとうございました。社員全員でおいしく頂きました☆担当:成田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

私の都合で遠方登録になってしまい、必要書類の手配に時間を要しましたが、 お店の方のメールの返信等はスピーディーだったので全体的にはスムーズでした。 納車の際がお店に初訪問だったので担当の方と直接お会いしてゆっくり話はできませんでしたが、 丁寧に対応いただけそうなのでアフターフォローもお願いしようかと思います。 車自体はとても綺麗で手入れがされているので満足です。

Lightning_Baronさん

BMW 3シリーズ 320i Mスポーツパッケージ (2015/05購入)

販売店の返信2015/05/26

Lightning_Baron様!この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご成約に関しては、ほぼメールのみでご決断を頂いた事もあり、弊社に全信頼を頂いてのご成約に感謝の思いでいっぱいです!またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のアフターにおいてもLightning_Baron様に喜んで頂けるよう、全力で対応して参りますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当成田

満足度100%

2015/05/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回初めての外車購入とネットでの購入で不安だったんですが。 担当の岡田さんを初めに親切、丁寧な説明と敏速な対応で大変満足しています 納車指定日の厳しいのも対応していただき今は快適に乗り回しています

Z4 E85さん

BMW Z4 ロードスター2.2i (2014/04購入)

販売店の返信2015/05/22

数ある販売店の中、当社のBMWZ4を選んで頂きまして、有り難うございます。 この度は遠方にも関わらずご来店頂きまして有り難うございました。 国産車には無い素晴らしさが輸入車にはございます。是非素晴らしいBMWライフをお過ごしください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田

快晴の下、納車

2015/05/10投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:5

本日快晴の下、納車していただきました。ボディコーティングも丁寧に仕上げていただき大満足の光沢でした。家から近いので、とても安心・信頼しております。オーディオ、ヘッドライトなども手を入れて行こうと思いますので、これからも宜しくお願いいたします。

づかっち21さん

BMW 3シリーズ 320i スタイルエッセンス (2015/05購入)

販売店の返信2015/05/11

づかっち21様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当長野

スムーズな対応

2015/05/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

いきなり店舗を訪問しましたが、乗り換えの車両の処理含めわかりやすく親切に対応いただきました。有難うございました。

冴樹さん

BMW 1シリーズ(2015/05購入)

販売店の返信2015/05/11

冴樹様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

連絡せず遅くに来店したにも関わらず快く試乗させて頂き、店長様の丁寧なご対応詳しい説明に安心しその日のうちに決めさせて頂きました。 状態の良い車を予算内で購入でき大変満足しております。今後ともよろしくお願い致します。

yxkxmxさん

BMW 3シリーズツーリング 320i スタイルエッセンス Mスポーツパッケージ (2015/04購入)

販売店の返信2015/05/11

数ある販売店の中、当社のBMW320iツーリングを選んで頂きまして、有り難うございます。 奥様とのお出かけ等でご活用して頂ければと思います。 お忙しい中、書類等のお手続き等有り難うございました。 今後もメンテナンス、板金、車検等お手伝いさせて頂ければと思っております。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田

BMW

2015/05/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変綺麗で状態も良く、高級感もあり販売員さんの岡田様もとても丁寧な対応をして下さり、タフターサービスも良くこちらのマーキュリー様で決めてとても満足しています。

ブー子さん

BMW 3シリーズ 323i Mスポーツパッケージ (2015/04購入)

販売店の返信2015/05/09

数ある販売店の中、当社のBMW323iMスポーツを選んで頂きまして、有り難うございます。 ご来店の時には納車後も色々とお手伝いをお願いしますとの事で、お約束をさせて頂きました。 今後がお客様に対しての本当の仕事になりますので、ご期待にに添えるよう最大の努力をしてまいります。 少々遠方にはなりますが、今後ともお付き合い宜しくお願い致します。担当 岡田

大満足です

2015/05/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

待ちに待った車が納車になりました!お店と営業の方はとても信頼できます。とにかく対応が抜群でした。これからも大切に乗っていきます。自動車は詳しくありませんのでこれからも宜しくお願い致します。

HC8さん

BMW 5シリーズ 525i Mスポーツパッケージ (2015/04購入)

販売店の返信2015/05/07

HC8様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。納車前になり車のチェックランプ等が点灯して、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。しっかり対応してまいります。また、今後のアフターに関してもがんばって参ります!その他、車検なども弊社にて行っておりますので、末長いお付き合いを何とぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。担当 成田

輸入車なのに

2015/05/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

価格も含め全体的に満足のいく内容でした。 接客や対応の迅速さも含め、今まで輸入車を数台購入してきましたが、ここまで丁寧に対応頂いたのは初めてです。 また、輸入車は修理費用も掛かるので、12ヶ月もしくは10,000km保障というのは大変ありがたいです。

おっつーさん

ジープ グランドチェロキー(2015/05購入)

販売店の返信2015/05/02

沢山のお車の中から当社のグランドチェロキーをご購入頂きまして、有り難うございました。 商談時には前職のお話を頂きまして有り難うございました。私自身もとても興味がある お話だったので私が楽しい時間を頂けたかと思います。 仕事柄沢山の職業の方とお話が出来る事をいつも楽しみにしております。 今回ご購入後のメンテナンスの事も気にして頂き当社を選んで頂けたので、 ご期待に添えるよう頑張ります。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 岡田

初めてのBMW

2015/05/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

スタッフの対応が抜群です(成田氏)!!新品タイヤ履き替えも手頃価格で親切、都合でスッタトレスタイヤもお世話になりたい。車部品は国産車と比較すれば優劣様々でしょうが、息子が¥1000万~のBMW新車をデ-ラ-に捨て返ししたのと雲例の差です。気に入ました。 山里の300年茅葺き古民家でイタリアンカフェをしていますが落ち着いた風格のBMWがマッチしてます。手作りで車庫も完成しました経費¥10万(大雪対応可)連休後の遠出が楽しみです。 近辺知り合いに紹介したいカ-ショップですね。・・・

tukumo,saitoさん

BMW 3シリーズ(2015/03購入)

販売店の返信2015/05/02

tukumo,saito様!この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございました。初めてご来店頂いた時は、別のお車を見てきて頂いたと思いますが、今回ご成約頂いたお車を見て、一目ぼれしてくださった事が非常に印象に残っております。また、イタリアンカフェを経営されているとの事で、是非近いうちに、遊びに行きたいと思います!今後も、お力になれるよう、誠意をもって対応して参りますので、末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い致します。担当:成田

迅速な対応に感謝

2015/04/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問い合わせから納車まで、3週間かかりませんでした。 タイトなスケジュールの中、迅速かつ丁寧にご対応いただき、感謝しております。

いちろー116さん

BMW 1シリーズ 116i (2015/04購入)

販売店の返信2015/04/30

数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。 お客様にもスピーディーにご対応していただき誠に感謝したします。 無事本日納車が完了し、非常にうれしく思います。 ボディーコーティングや、メンテナンスなども万全を期しましたが、 万が一のトラブルの際は、お気軽にお声をかけてください。 車検などのお知らせもいたしますので、その際は是非お願いいたします。 今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。

原田さん

2015/04/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とてもすてきでした。 今後も、よろしくお願いします。

astkさん

ミニ ミニ クーパー 3ドア (2015/04購入)

販売店の返信2015/04/29

数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中ご来店いただいたことに感謝いたします。無事本日納車が完了し、非常にうれしく思います。 ブレーキパットや、サンバイザーなど整備面も万全を期しましたが、 万が一のトラブルの際は、お気軽にお声をかけてください。 今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。いつまでもお幸せに。

満足です!

2015/04/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

はじめて来店した時から、好印象でした。皆さんとても親切で、特に担当の成田さんの接客は、大変よかった。気持ちよく、購入させていただきました。ありがとうございましたm(_ _)m

pocky1204さん

BMW 3シリーズツーリング 320i (2015/04購入)

販売店の返信2015/04/28

pocky1204様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き身が引き締まる思いです。今後共pocky1204様のご期待にお答えできるよう担当させて頂いた者として全力で対応して参ります。またご自宅もお近いと聞いております。是非ご家族皆様に遊びにきてください! ありがとうございました。担当成田

お世話になりました

2015/04/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

20年前、ベンツやBMWを、保有し、しばらく,自家用で使用していたが、あまりに、故障やトラブルが多く、車としての機能が、あまりに劣悪であったので、すぐ、手放した。20年たって、最近は、ドイツの車も、普通に乗れるようになったということを聞いて、購入に踏み切った。 実際、マーキュリーさんの接遇,対応、メンテナンスは,完ぺきで、安心して、中古のベンツを 購入することができた。2台目,3台目も、ぜひ、マーキュリーさんで、購入したい。これまで、中古の業者から、何回か、車を購入した経験があるが、これまでで、間違いなくベストな業者だと自信を持って言える。

bogie playerさん

メルセデス・ベンツ Sクラス(2015/04購入)

販売店の返信2015/04/29

bogie player様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では輸入車を安心してお楽しみ頂く為に日々努力しております。また納車時には6か月点検の御予約を頂き本当に感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野

親切丁寧で大満足

2015/04/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最高に良い状態のクルマで大満足。 そして親切丁寧な販売店と担当の成田さん、色々と有難う御座います。 これからもメンテナンス等でお世話になります。

アウディA4大満足さん

アウディ A4アバント 1.8T ダイナミックライン プラス (2015/04購入)

販売店の返信2015/04/23

アウディA4大満足様!この度は、弊社所有のアウディをご成約頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き身が引き締まる思いです。これからアフターに関しても、がんばってまいりますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します!ご自宅から弊社までも非常に近いと思います。お時間がありましたら、是非コーヒーでも飲みに遊びにきてください。その時は、またいろんなお話ができればと思います。ありがとうございました!担当:成田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

初めての中古車購入で不安でしたが、最初の問合せから納車までの質問にもとても丁寧な対応をしていただけました。納車も迅速に対応していただき、とてもきれいな状態で手元に届きました。厳選された車だけを販売されていると担当の方からお聞きしていましたが、本当に状態のいい車で新車のようだったので夫婦共々感激しています。遠方にもかかわらず、担当者直々に納車していただき説明もしてくださいました。ありがとうございました♪

peko1yちゃんさん

メルセデス・ベンツ Bクラス(2015/04購入)

販売店の返信2015/04/15

peko1yちゃん様!この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今回は遠方からの御成約という事もありpeko1yちゃん様も色々不安な事もあったと思われます。その為最後に出来る私の事として下取りのお車も御座いました関係でお車を御自宅までお届けさせて頂きました。納車時は雨にも関わらずお車の誘導等本当にありがとう御座いました。今後は三重県と東京都とけして近くは御座いませんが距離を感じないアフターサービスに取り組んで参ります。本当に今回は書類等の迅速な対応ありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当 長野

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:5

地元で探していましたが、気に入った仕様の車両がなく「品良く手を入れている人と違った車」という観点で広く探すにはネットでの全国規模検索しかないと思い、ずっと探していました。そこで目に留まったのがマーキュリーさんの「限定車クリスタル」でした。 きれいな写真、詳細な内容の記載、安い価格。 あまりにも好条件過ぎて、人生初めての現車確認をしないで購入をあっという間に決めてしまいました。 キズの状況など、担当の成田さんから詳細に説明があり、「中古車だからしょうがない!しかも安いし」と、覚悟はしていました。ところが現車が来てびっくり!!!!!! 「これがキズ?」というくらいの小さな小さなキズでした。車両も地元で展示していたら即売れるような綺麗さ!!!しかも、記載にない高額社外品が装着されている!!!これがあの値段でよいの?と信じられないくらいです。 運送時についたのか?小さな凹みも電話すると「調査します!」と誠意を持って対応の約束。 今まで、何台も車を購入してきましたがネット販売のクオリティの高さを思い知りました。本当に感謝しています。成田さん、ありがとう。

田中文成さん

ミニ ミニ クーパーS クリスタル (2015/04購入)

販売店の返信2015/04/10

田中文成様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き身が引き締まる思いです。今回のお取引は、遠方という事もあり、ご不安があったかと思いますが、担当させて頂いた者として全力で対応させて頂きました。しかしながら、陸送中にてお車にへこみが出来たとの事で、非常に申し訳ない思いでいっぱいです。弊社としても遠方の販売に関して、クオリティの追及という点で、社員一丸となって取り組んでおります。もっともっと、喜んで頂ける体制作りを構築し、素敵なカーライフをご提供できるよう頑張って参ります!! 今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての中古車&外車の購入だったので不安でしたが、担当の成田様の丁寧な対応でスムーズに取引できました。車の品質と価格も大満足です。来店・試乗して、その場で購入を決定しました。

rhinotowerさん

BMW 5シリーズツーリング 530i (2015/03購入)

販売店の返信2015/04/08

rhinotower様!この度は、弊社所有のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。またrhinotower様からの書類返送など、迅速に対応して頂く事ができ、ご成約から納車まで非常にスムーズに対応できました。ありがとうございました。また今回、非常に高い評価を頂き身が引き締まる思いです。まだまだ至らない点などがございますが、日々努力して、皆様に愛される会社を目指して参ります。今後共宜しくお願い致します。 担当 成田


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