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2018/02/08投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
納車当日から、もろもろありましたが、今後のメンテナンスサービスに本当に期待したい。 頑張って下さいね。
販売店の返信2018/02/08
このたびは当店の車両をご購入していただきまして、誠にありがとうございます。 納車当日チェックランプが点灯したり、その後オイル漏れなど不具合が生じたり、いろいろとご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。その後のお車の調子はいかがでしょうか?また 何か不具合など生じましたら、何なりとお申し出ください。これからも是非よろしくお願いたします。担当原田
2018/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
長野様、ありがとう御座いました。 下取りのアウディも納得の価格でしたし、購入したBMWも納得の価格でした。 昨日納車になりドライブしてみましたが、これも納得の走りでした。 整備もよく、下取りもよく、納車も連絡もスムーズで、 全て納得の、いい買い物でした。 次回も是非お願いしたいと考えておりますので、 よろしくお願い致します。
販売店の返信2018/02/05
ヨッシー2002様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アウディーからBMWへの乗り換えという事で私共も最大限の努力をさせて頂きました。今後はBMWの良さを楽しんで頂けると幸いです。整備に関しましては輸入車を専門とした整備工場でしっかりと整備させて頂く中で納車までにできる最大限の整備を実施させて頂いております。今後も車検等で当社を御利用頂けると幸いです。納車させて頂きましたお車は当社の在庫の中でも1位・2位を争う私のお気に入りのお車の為今後も是非整備させて頂ければと思います。担当長野
2018/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて中古車を買うにあたって色々と不安がありましたが、実際に行ってみると素敵な車がたくさんあり、担当者の方も気さくに色々と話して下さったので自由に選ぶ事が出来ました。同じような状態の車でこんなに安く手に入る所は他になく、大満足です。 こちらが忙しくて手続きが遅れたり書類の不備があったりする中、いつもとても迅速に、気持ちよく対応して頂きました。置いてあった車はどれも素敵なものばかりだったので、また機会があったら是非お世話になりたいです。
販売店の返信2018/02/05
yuripon様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。中古車は1台1台新車とは違う特徴があります。お車をお選び頂く中での楽しみかと思いますので是非今後とも宜しくお願い致します。担当長野
2018/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車を見ずに契約しました。必要書類の不備や、陸運局でのバタバタなどありましたが。マーキュリー品質、内容、対応に感謝致しました。内装、エンジンルールに埃なども皆無であり気持ちよく新しい相棒と付き合えそうです。20年以上のVW歴から新たなBMWとの生活が始まります。担当の長野さんやマーキュリーの皆さん、色々ありがとうございました!近くに行きましたら遊びに寄らせていただきますね。
販売店の返信2018/01/30
越後の523様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。無事に納車され私もホッとしております。展示時には御契約頂きましたお車にはコーナーポールが付いており板金&塗装を行いお客様のお求めの仕様に変更させて頂きました。出来上がりも非常に綺麗で私も満足しております。内外装の状態に関しましてもお車を試乗することなく御購入頂くのには非常に御不安であったと思いますがクチコミから想像するにあたり御満足頂き本当に有難う御座います。遠方では御座いますが今後とも宜しくお願い致します。担当長野
2018/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーの検索で条件を入れ、希望の車が見つかりすぐにメールしました。 場所が遠かったですが、試乗予約をしてその日に決めました。 綺麗な車で、とても気に入りました。 従業員の対応もスピーディーでしたので、大変助かりました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2018/02/01
数ある販売店の中から、当社のBMW X1を選んで頂きまして有り難うございます。初めての輸入車のご購入はご不安と楽しみがあったかと思います。輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。これからが本当の仕事かと思います。少々遠方ではありますが、納車までだけではなく今後もしっかりとご対応させて頂きます。どんな事でもご相談ください。今後も宜しくお願い致します。担当岡田
2018/01/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
予算より安く手に入り、とても満足しています。アフターケアよろしくお願いします。
販売店の返信2018/01/29
りこっぴー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2018/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
HPなどをみて、訪問する前に他社も含め情報収集は結構しました。 受付の電話対応もよく、担当者の人柄や応対もよかったです。 メカニック?の人や、他の営業の方からも挨拶があり、気持ち良く商談ができました。 車に関しては、エンジン音聞いて即決しました。 下取り車があったのですが、価格にも満足していますし、変な価格交渉がなく良かったです。 納車時の車の説明も丁寧でしたし、ナビに自宅住所を予め入力してくれてたり対応にも満足しております。 納車日の変更等々、柔軟に対応いただき、安心して取引ができました。
販売店の返信2018/01/27
hiro0210様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。今回、ご来店を頂いた際に、お車を拝見されている時の笑顔が大変印象に残っております。また納車に関してですが、延びてしまいましたら、当日は、晴天に恵まれて納車日よりになり、本当に良かったです。今後もお力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当:成田
2018/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回カーセンサーで出会ったクルマですが正直ネット環境でクルマ探しと言う事もあり最初は色々不安でしたが実際自分の足でお店に行き実車確認し最終的に決めました!お店の方も丁寧に色々説明してくれて助かりました本当に感謝いたします、それから納車前の整備も妥協せず徹底的に行う姿勢に感動しました、これから大切に乗って行きたいと思います。
販売店の返信2018/01/28
この度はBMW Z4のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お住まいが少々遠方ということで、なかなかお会いする機会が少ないかもしれませんが、お近くに来た際などは是非お立ち寄りいただければと思います。今後とも、何卒宜しくお願い致します。担当田中
2018/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
年末年始のお忙しい中、スピーディに対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2018/01/22
数ある販売店の中から、当社のジャガーXJRを選んで頂きまして有り難うございます。非常に希少なお車ですので、末永く大切にお乗り頂ければと思います。ジャガーミーティングでも活躍してもらえればと思います。納車までだけではなく今後もしっかりとご対応させて頂きます。どんな事でもご相談ください。今後も宜しくお願い致します。担当岡田
2018/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
息子がBMW325i購入でお世話になったため、時折スタッフブログや中古車情報を拝見しておりました。そんな時、息子と妻が街中で見かけた「オーラがある」という個体と同じ車種が、偶然にも入庫し掲載されていました。ちょうど八王子に行く用事があり、その晩にsmart BRABUSを拝見した際に対応いただいた成田さん(営業)の物腰の優しさに心地良さを覚えた状態で一旦帰宅。翌朝、妻と伺い、smartに試乗し、クルマの状態の良さに、安心してお付き合いの出来る販売店だと確信し、即決しました。その後の納車手続きに関しましても、正月休みを挟むため、準備立てて効率よく処理頂き、予想よりも早く、自らのクルマとしてハンドルを握ることが出来ました。良きクルマに出逢えたこと、安心信頼出来る営業マンに出逢えたこと、すべてに感謝多謝です。
販売店の返信2018/01/20
コロ坊様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂き、感謝の思いと、身が引き締まる思いでいっぱいです。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もお力になれるよう全力で対応した参る決意ですので、何卒宜しくお願い致します。ご自宅から、弊社までは少々距離があるのですが、八王子にこられる際は、是非お立ち寄りください。また、お車やバイクのお話しをお聞きしたです。末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当:成田
2018/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
訪問時の対応から納車にいたるまで誠意ある対応いただき、非常に満足度の高い売買が出来ました。
販売店の返信2018/01/14
この度はフォルクスワーゲンゴルフのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お住まいも弊社から近いので何かお困りの際、近くに来た際など、ぜひお気軽にお立ち寄りいただければと思います。今後とも、何卒宜しくお願い致します。担当田中
2018/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
良い車を安く買える事ができました。ありがとうございます。
販売店の返信2018/01/11
キヨ320様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当原田
2018/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
還暦を過ぎ、憧れのポルシェを夢見ていた私。 ネットで貴店のBMW Z4が目に留まり、その程度の良さにポルシェじゃないけど見てみるかと、閉店近くにお伺いしたところ、 まずネットで見た通りの現車の程度の良さに満足。 ネット情報に嘘偽り無し、このお店なら安心して購入出来るなと実感しました。 それにも増して、対応して頂いた成田さん(セールス)の誠意ある対応が車以上に気に入り、 即決で購入を決めました。 ポルシェはまた夢の車になりましたが、元々BMWからの乗り換えなので、 素晴らしいZ4に大満足です。 納車時、成田さんの最後の一言が、「これだけ程度の良い車はまず見付かりませんよ。 大切に乗ってくださいね。」 この言葉を最初に使うのがセールストークなのに、最後まで取っておいた成田さんのお人柄に、 ここでこの車とこの人に出合えて良かった。 車より人、良い販売店と素晴らしい車に大満足です。。。
販売店の返信2018/01/05
bigben様!この度はご契約・ご納車を行わせていただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂き、身が引き締まる思いです!お車の購入というのは、やはり高額なモノであり、その後のライフスタイルを大きく左右する大事な大事なポイントとなります。その大事なその瞬間を、ご一緒させて頂ける事は、大変光栄であり、また大変責任がある事と認識しております。頂いた評価に恥じぬよう、アフターにおいても少しでもお力になれるよう全力で対応して参る決意でございますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 また、納車後、お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当:成田
2017/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ずっと欲しかったJEEPコンパス、レッドが見つかりました! 他店ではレッドの在庫がなかなかなく、 価格も内容も納得のいくものがあまりありませんでした。 けれど当店では状態が良い車を販売しているため (ナビがついてたり、綺麗であったり・・・) 全て納得して購入できました! スタッフの方も丁寧に接していただきました、ありがとうございました!
販売店の返信2018/01/03
マエカン様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当長野
2017/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
20年以上乗り続けてきた愛車に代わる車を探していました。ゴルフが趣味であるため、ステーションワゴンを探していたところ、こちらのBMW3iツーリングを見つけ、WEBで問い合わせたところ、すぐに返信があり、店頭へ試乗に行きました。黒と紺の色違いの2車共に十分試乗させてもらい、安全装備に勝る紺色の320iツーリングに決めました。 中古車の購入も輸入車の購入も初めてで、最初は不安な部分もありましたが、購入後のアフターサービスや輸入車の故障しやすい部位、メンテナンス費用など忌憚なく教えて頂き、安心して購入することが出来ました。 また、助手席側後扉部分にかすかなへこみがあったため修理を依頼したところ、別の傷も発見してくれ、どちらも大変きれいに直してもらい、納車時には新品同様の見栄えでした。 1台の車を長く乗る方なので、あまり買い替え頻度は高くありませんが、今後のメンテナンス等でもお世話になりたいと思います。
販売店の返信2017/12/25
数ある販売店の中から、当社のBMW320iツーリングを選んで頂きまして有り難うございます。初めての中古車、輸入車のご購入はご不安と楽しみがあったかと思います。輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。これからが本当の仕事かと思います。納車までだけではなく今後もしっかりとご対応させて頂きます。どんな事でもご相談ください。今後も宜しくお願い致します。担当岡田
2017/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
11月後半に納車して頂きました。半年くらい探していました。初見は雨の中でしたが、直ぐに気に入り購入を決断しました。担当の田中さんには、とても誠実に接して頂き信頼の置ける人でしたし色々とわがままも聞いてもらいました。車の知識も豊富でついつい購入者に関する質問もしましたが、丁寧に対応して頂きました。購入車は程度よく、気持ちよく使っています。買い替えてよかったと思っています。田中さん、また色々と聞きたい事があった時には、連絡しますのでまたよろしくお願いします。
販売店の返信2017/12/18
この度はグランドボイジャーのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。色々なお話ができたことを嬉しく思いますし、とても勉強になりました。何かお困りの際、近くに来た際など、ぜひお気軽にお立ち寄りいただければと思います。今後とも、何卒宜しくお願い致します。担当田中
2017/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらのお店で2台目へと買い替えさせて頂きました。対応の細やかさ、丁寧さ、迅速さに安心してまた購入できました。担当頂いた店長さんも車(弄り)に詳しいので、ちょっとしたこともいろいろ相談しやすいのが有り難く、デメリットも正直に明かして下さるので、とても信用できます。店長さんだけでなく、スタッフ皆さん本当に親切でいい方ばかりです。
販売店の返信2017/12/12
この度は沢山のお車の中から当社から2代目のお車のご購入誠に有り難うございます。お車を通してお会い出来た事に有難く思っております。また次の車もと思って頂けるよう頑張ります。納車までだけではなく、今後もまたお力になってまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田
2017/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回BMWのコンパクトカーである1シリーズを中古車で探していたところ、こちらで程度のいいものを見つけることができました。実際に店に行ってみると、よく手入れがされている良質の中古車がそろっており、店に活気があったので、直感的にこの店で買えばOKだなと感じ、購入を決断しました。もちろん購入を決断する前に試乗することもできました。まだ購入したばかりなので、アフターサービスのことはわかりませんが、こちらも期待できそうです。
販売店の返信2017/12/05
kaz-h様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2017/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽車を買い替えることになり、購入に至るまであまり時間をかけられませんでしたが、迅速丁寧な対応で大変助かりました。 国産の新車の購入も検討しましたが、設備、低燃費、デザイン性や、運転のしやすさなど総合的にみても、とにかくコストパフォーマンスが高く、安心して購入することができました。 実際、助手席や後部座席に乗ってみても、運転してみても、満足できました。
販売店の返信2017/12/03
このたびは当店の車両をご購入していただきまして、誠にありがとうございます。 正規ディーラーにて、整備面でも万全に致しましたが、 万が一のトラブルが生じた際は、何なりとお申し出ください。 昨日納車が無地完了し喜ばしく思います。楽しいカーライフをお過ごしいただければと思っております。 何か不具合など生じましたら、何なりとお申し出ください。これからも是非よろしくお願いたします。担当原田
2017/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めて行って試乗させてもらいとても丁寧に対応してくれました そのまま満足して仮契約までいけました 大変良かったです
販売店の返信2017/11/25
このたびは当店の車両をご購入していただきまして、誠にありがとうございます。 ボディーコーティングや、ブレーキパット交換など、 整備面でも万全に致しましたが、 万が一のトラブルが生じた際は、何なりとお申し出ください、楽しいカーライフをお過ごしいただければと思っております。コーティング証明書のほうも本日発送いたしました。車検の際もはがきにてお知らせいたしますので、 これからも是非よろしくお願いたします。担当原田
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