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2018/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーネットで見てすぐに来店予約。丁寧なメールのやり取りからも誠意が伝わってきました。(何度も連絡してスミマセンでした)来店して実車を見て一目ぼれして購入しました。 担当の田中様にはいろいろと面倒な相談や注文をしてしまいましたが、毎回何とかしようと手を尽くしてくださって感謝しております。気軽に相談できるよう細かな気遣いをしてくださったので安心して調子に乗ってしまいました。本当にお世話になりました。 まだ車種が決まっていない方は、かっこいい車がたくさんあるのでぜひ行ってみてください。
販売店の返信2018/09/05
この度はクライスラー300リミテッド+のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。周りからも注目されるかっこいい1台ですので、楽しいカーライフを過ごしていただければと思います。また、初めてのアメ車ということで不安なこともあるかとは思いますが、私自身もアメ車乗りですので、何か気になることがありましたらご連絡いただければと思います。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中
2018/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
大変お世話になりました。やっと到着です。 今回、車輛を見ずに購入でした。やはり不安は、ありましたが、 岡田様の迅速な対応と丁寧なご説明により購入させていただきました。 ありがとうございました。今後とも遠方ですが、よろしくお願い致します。
販売店の返信2018/09/04
数ある販売店の中から、当社のキャデラックSRXクロスオーバーを選んで頂きまして有り難うございます。今回は遠方より私の事、会社の事を信頼して頂きご購入有り難うございます。アメ車ライフを是非楽しんでください。遠方ではありますが納車までだけではなく、出来る限りお力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2018/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車は初めてで少し不安でしたが、車を見て一目惚れ。即契約しました。 担当の田中さんに誠実に対応して頂き、安心して購入出来ました。 輸入車に興味のある方はお勧めのお店です。
販売店の返信2018/09/03
この度はBMW335iカブリオレのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。初めての輸入車ということで気になることなど多々あるかと思いますが、どんな些細なことでもご相談いただければと思います。また、書類等のご準備も迅速にご対応していただき誠にありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中
2018/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネット写真の画像を見て、すぐにお店へ行き、車を拝見し説明を受けイメージした通りだったので、当日購入をきめました。
販売店の返信2018/09/04
トーイン様!この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約頂き誠にありがとうございました。来店当初、お車を見て大変喜んで頂いていた事が非常に印象に残っており、担当させて頂いた私自身も、大変楽しく接客させて頂きました。誠にありがとうございます。今後のアフターにおいてもお力になって参る決意ですので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当:成田
2018/09/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
原田さん、お世話になりました。今後とも宜しくお願いします。 実車を見ないでの購入でしたが、問い合わせに詳細な回答をいただき安心しました。
販売店の返信2018/09/02
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。無事お車のほうが到着し心より喜び申しあげます。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。保証書も郵送いたしますので、大切に保管お願い致します。保証の制度の件や、スペアキーなどの件で、ご説明が不足しましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後もしっかりとご対応させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。担当原田
2018/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の納車日まで時間のない状態でしたが丁寧で迅速な対応をしていただき、無事納車しました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/28
沢山のお車の中から、当社のフォード エクスプローラーを選んで頂きまして有り難うございます。お久しぶりな輸入車ライフを是非楽しんでください。お近くですので、今後も納車までだけではなく、お力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2018/08/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
今回初めてお300Cツーリングで世話になりました。 営業の成田さんの人柄の良さにも惹かれご丁寧にご対応下さり、感謝しております。 現車を確認し、外観に一目ぼれで即決してしまいました。 5.7hemiエンジンはトルクフルでパワーも申し分なく素晴らしいエンジンでした。 今後も色々とアフターフォロー含めお世話になると思いますので よろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/08/29
300Cツーリング様!この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約頂き誠にありがとうございました。今回ご提案させて頂いたお車は、非常に状態も良く、喜んで頂ける内容のお車であったかと自負しております。しかしながら、お車は機械でございます。今後のメンテナンスなども、しっかりと対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 誠にありがとうございました。担当:成田
2018/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
在庫が少なく希少なハンプトンの優良車を格安で手に入れる事が出来ました! 田中様の接客も丁寧で気持ち良く、下取りも納得の金額を提示して頂き、即決致しました。 今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/08/20
この度はミニ クラブマン ハンプトンのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。中古車市場でも台数が少なく、今でも根強い人気のあるハンプトンですので、ミニへの愛着のあるヨシhpt様に購入していただけたことを嬉しく思います!また、お打ち合わせ当日は豪雨だったにも関わらず、ご来店いただけたことを大変感謝しております。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中
2018/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
本日納車完了。ランクルからの乗り換えだったので視界の高低差(約50センチ)と運転の勝手が掴めていないのですが、高速道路走行ではやはりドイツ車の安定感・安心感が際立ってます。ランクルの前はBMWでしたのでボディ剛性の良さも共通していたので大変満足してます。 担当の原田さんは初対面から人柄が良さが分かり、終始嫌味なく自然な接客をしていただきました。ありがとうございました。自宅からは距離がありますが今後のメンテもお任せしたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2018/08/20
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。昨日無事納車が完了し、うれしく思います。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。保証書も郵送いたしますので、大切に保管お願い致します。これからの対応などが始まりだと思いますので、今後もしっかりとご対応させて頂きます。車検なども是非お請けできればと思います。ご旅行が控えているようなので、お忙しい中とは思いますが、今後も宜しくお願い致します。担当原田
2018/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
以前からBMWを探していましたが、ほぼ予算内で気に入った車が見つかり、購入しました。初めての外国車かつ中古車で、正直不安な点が多く、担当の方にいろいろとご質問しましたが、リスクも含めてひとつひとつに丁寧かつ真摯に答えていただき、中古の外国車についての高い知識を持たれていることを確信しました。また、「エンジン・ブレーキなど運転関係装置の1年もしくは10000km迄の保証」は大きな安心点になりました。今後もし何か困ったことが発生した場合でも気軽に担当の方にご相談するつもりです。
販売店の返信2018/08/14
takehi5577様!この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございます。お車をご覧頂き大変気に入ってくださり、担当させて頂いた私自身お大変嬉しく思います。輸入車は、初めてとの事で、不安な点も多々あるかと思いますが、アフターにおいてもお力になれるよう、担当させて頂いた者として全力で対応させて頂きますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。誠にありがとうございました。担当:成田
2018/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自身の都合で納車までの手続きが 長引いてしまったにも関わらず とても親身になって、丁寧に 対応して頂けました。 2時間かけて行った甲斐ありました! 楽しく乗ってまーす!
販売店の返信2018/08/11
この度はダッジ ナイトロのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。私としてもお気に入りの1台でしたし、気に入っていただけたことを嬉しく思います!弊社までは少々距離がありますが、お近くに来た際などは是非お立ち寄りいただければと思います!今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中
2018/07/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
以前よりお店の前を通りすがりに眺めておりましたが、今回意中の車が店頭にならび初めて来店し試乗させて頂き、価格も手頃でしたので購入させて頂きました。 輸入車の中古車で付き物のアフターの心配もしっかりとした提携整備工場もあり、また多数のメーカー・車種を扱っておられてるにもかかわらず車に対する知識もしっかりあり、納車前とアフターの整備に関してメールにていろいろと相談させて頂きましたが、返答も迅速で内容もはぐらかす所もなく出来ない事、わからない部分もはっきりされていたので信用できると思いました。 こちらの予算も率直にお伝えし精一杯のお答えも頂けました。 とても良いお取引でした。 最後に一つだけ改善をお願いするならば、店内の禁煙化でしょか。 店内喫煙室があれば別ですが、外の出入り口より離れたところに喫煙コーナーを設けてはどうでしょうか。
販売店の返信2018/08/01
まんぼうぱぱ様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。お車の最初に見にご来店頂いた際に、ご夫婦で楽しそうに実車を見て頂いていた事が非常に印象に残っており、営業の私自身も大変楽しくご案内させて頂きました。また、今回、貴重なご意見を頂き、弊社でも検討させて頂きたいと思います。誠にありがとうございます。今後のアフターにおいても、お力になって参る決意ですので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。担当:成田
2018/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
今回はいろいろありがとうございました。丁寧な対応に感謝しています。 分からないことにも何度も親切にお答えいただいて、本当に助かりました。
販売店の返信2018/07/27
この度はミニ クロスオーバーのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。輸入車を購入するにあたり、色々と不安な点があったかと思いますが、私なりにその不安を解消するために良い点、悪い点、すべてをお伝えさせていただきました。また、納車までもそうですが、納車をしてからが本当のお付き合いだと思っておりますので、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中
2018/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は、丁寧なご対応をしていただきありがとうございます。 希望ナンバーに関しても急なお願いにも関わらず対応をしていただきました。 外車は初めてでわからない事だらけのため何かありましたらご相談させてください。 この度はいい車両に巡り会う事ができありがとうございました。
販売店の返信2018/07/21
数ある販売店の中から、当社のBMW 320dMスポーツを選んで頂きまして有り難うございます。初めての輸入車ライフ是非楽しんでください。少々距離はありますが今後も納車までだけではなく、お力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2018/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ネットで調べて伺わせて頂きました。 ご担当頂いた方のご対応が良く 安心して商談をさせて頂きました。 結果 その日に契約させて頂きました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/07/16
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。納車の際に研修の関係で、立ち合いができす申し訳ございませんでした。バッテリーの交換など、整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。当店の車両を買って良かったなと思って頂ければと思っております。保証書のほうも到着しているかと思いますので、保管のほうよろしくお願い致します。今後もしっかりとご対応させて頂きます。車検なども是非お請けできればと思います。今後も宜しくお願い致します。担当原田
2018/07/12投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
バックカメラが付いてない車両のため、購入時に取り付けを依頼。費用は13万円。納車後バックカメラのガイドラインが全く調整されてないことに気づく。調整しようとしたが全くできずに断念。店に問い合わせたところ、ガイドラインを消すことはできるが、調整することはできない、とのこと。こんなガイドライン、全く役に立たない。しかも八王子まで持ってきてくれと(当方北関東在住)。調整できないのであれば、最初からそう断るべきでは?このバックカメラに13万を払ったかと思うと、非常に腹立たしい。それ迄の対応がよかっただけに、非常に残念。カーセンサーの2年保証を付けているので、今後この店に世話になることのないよう祈るのみ。
販売店の返信2018/07/21
数ある販売店の中より当店の車両を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。 整備面などでも万全を期したつもりですが、バックカメラの件で、説明不足などにより、 不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことが起きないよう、より一層努力していきたいと思います。 2年間の保証期間もございますので、万が一のトラブルなどあった場合、 何なりとお申し出ください。今後ともよろしくお願い致します。担当原田
2018/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットで車両を見つけて店頭へ。 車両の説明も細かくしてもらい、試乗もさせて頂きました。 契約後の流れもスムーズで、思っていたより納車も早く、大満足です。 後は、輸入車なので今後大したトラブルが無ければ言うこと無しです!笑
販売店の返信2018/07/06
沢山のお車の中から、当社のアウディA4アバントを選んで頂きまして有り難うございます。初めての輸入車ライフを是非楽しんでください。お近くですので、今後も納車までだけではなく、お力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2018/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車までの迅速な対応と丁寧な接客に感謝してます。 購入した車の状態も非常に良く、コストパフォーマンスが高く満足してます。
販売店の返信2018/06/24
数ある販売店の中から、当社のBMW X3を選んで頂きまして有り難うございます。お仕事でお忙しい中、書類等ご対応頂きまして有り難うございました。お車を通してお会い出来た事に有難く思っております。納車までだけではなく、今後もまたお力になってまいります。板金、メンテナンス、車検等もお任せください!今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田
2018/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
探していた茶革の内装が一目で気入りその日のうちに決めました。 諸費用を入れても相場より安かったので何かあるのではないかと勘ぐっていろいろ質問してしまいました。担当の方がとても誠実な方で出来ることと出来ないこと、心配なこともきっちり答えてくれました。決めた後、家に帰ってネットで評価書を見たらチェック項目が傷だらけでびっくりしましたが、素人には見えない傷や機関なども厳しくチェックしているらしく、もう一度現車を確認に行くと目立った傷はありませんでした。完璧な中古車なんてないと思って、ある程度のことは覚悟して購入しましたが、納車時にはブレーキなどの消耗部品やオイルを交換してもらい、車もすごく綺麗に仕上げていただいてました。今、1ヶ月乗って不具合などなくほぼ新車のようです。Tさんいろいろお世話になり有難うございました。
販売店の返信2018/06/24
この度はBMW X3 Xラインのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車のご購入は非常に高額になるので、気になる点も多々あったかと思います。私なりに不安を解消できるよう色々とお伝えさせていただき、その不安も解消できたのかなと思っております。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中
2018/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車購入に不慣れでしたが、細部にも親切に対応して頂きました。 実車もネットの評価の通り、とても綺麗な状態で走行距離を感じない程でした! 担当して頂いた岡田さんはじめ、スタッフの皆さま、大変お世話になりました。 数ある中古車の中から、条件を満たす車を見つける事ができて…とても満足しています! ありがとうございました。 納車の際にも、ピカピカにして頂いて…keepして行けるように、大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2018/06/24
数ある販売店の中から、当社のBMW420iグランクーペを選んで頂きまして有り難うございます。お車を通してお会い出来た事に有難く思っております。探されていたお車の条件を満たすことが出来とても良かったと思います。今度のお車も末永く大切にお乗り頂ければと思います。少々遠方ではありますが、納車までだけではなく、今後もまたお力になってまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田
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