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2022/03/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客はとても丁寧で、とてもよかったです。また、対応も早く、契約からそれほど掛からずに車を受けとることができました。よい店に出会えたと思っています。
販売店の返信2022/03/17
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 先日無事納車が完了しうれしく思います。 整備面も万全を期しましたが、 何かございましたら何なりとお申し出ください。 これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。 万が一のトラブルや、車検や、板金などもお任せください。 自社保証にもご加入して頂いておりますので、万が一のトラブルの際はご連絡お願い致します。 この度は誠にありがとうございました。担当原田
2022/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
電話で問い合わせして、そのまま訪問させて頂きました。到着した時には、車が洗車され、とても綺麗な状態で準備されていた事に感動しこちらのお店で購入する事を決めました。その後も迅速に対応して頂き、とてもスムーズに納車されました。現在、車も絶好調です。とても満足してます。今後もメンテナンスなどでお世話になります。よろしくお願いします。
販売店の返信2022/03/12
この度は、弊社所有のミニクラブマンをご成約頂き誠にありがとうございました。また、このようなご評価を頂き、社員一同感謝申し上げます。お車をご提案させて頂くうえで、お客様にご不安のないカーライフが送れます様に、そして頂きました信頼に応えられるように今後も精進して参ります。メンテナンスやご相談等もございましたら、お気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
2022/03/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入後すぐに不具合が有りましたが、ご担当者様が誠実に対応して頂き不具合も迅速に解決出来ました。 車両の状態も非常に良く、満足しています。大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2022/03/12
この度は、弊社所有のフォルクスワーゲン パサートをご成約頂き誠にありがとうございました。納車後のご指摘ありがとうございました。信頼して頂けます様に今後も精進して参ります。メンテナンスやご相談等もございましたら、お気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
2022/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
色々なところでAUDI TTを探していたのですが、このお店の車の外装・内装の写真がとても綺麗だったので、HPを見たその日のうちに訪問しました。 丁寧に説明をして頂き、更に試乗もさせて頂きました。 契約後のやり取りもメールのお返事が早く、手続きがスムーズに進みました。 ご担当の上野さんに感謝しています。 今後はメンテナンスなどでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/03/09
この度は、弊社所有のアウディTTをご成約頂き誠にありがとうございました。また、このようなご評価を頂き、社員一同感謝申し上げます。お客様の熱意に、そして頂きました信頼に応えられますように今後も精進して参ります。メンテナンスやご相談等もございましたら、お気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
2022/03/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてこのお店で購入することになりました。最初は不安等ありましたが店長さんの販売に対する姿勢や車両の良い所はもちろんマイナスな部分も正直に言っていただき安心出来ました。 これからもメンテナンス等宜しくお願いいたします。
販売店の返信2022/03/01
カビおじさん様!この度は、弊社所有のポルシェをご成約頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、身が引き締まる思いです。頂いたご信頼にお答えできるよう今後のアフターにおいても、お力になれるよう精進して参ります。また、お車をお探しのご友人をご紹介を頂き、誠にありがとうございました。ご紹介頂いた件に関しても、喜んで頂けるよう最善を尽くして参ります!末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2022/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入時の費用面のご相談や、購入にあたっての整備やリペアにも非常に真摯にご対応頂けました。予算内で大変満足な購入ができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/19
この度は、弊社所有のお車をご成約、誠にありがとうございます。これからも出来る範囲で最大限、お客様のご要望に応えられるように努めて参ります。普段使いからご旅行まで、幅広くご活躍するお車だと思います。また、何かございましたらご相談に乗らせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
20歳の息子が初めて購入する車でしたので色々と心配だったのですが、担当の営業主任 田中大介さんがとても親身に対応してくださり、良い車と出会うことができました。良いご縁に恵まれて感謝しています。
販売店の返信2022/01/24
この度はシボレーキャプティバのご契約誠にありがとうございました。初めてのお車、そして20歳の記念となるお車ご購入のお手伝いが出来たことを本当に嬉しく思います!不安なことも多々あるかと思いますが、今後も一生懸命サポートさせていただきます。お車のことでも、プライベートなことでも、何かご相談があればお気軽にご連絡ください! 今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2022/01/20投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
車検整備付で購入しましたが、整備がろくにできておりませんでした。オイルはエレメント交換なしでも5.9リッター入るはずの所、入れられていたオイルはエレメント交換ありで4.5リッター。オイル交換のシールにきっちり4.5リッターと書いてありました。もちろん警告灯がつきました。車を壊す気でしょうか。「オイルが足りませんと警告灯がつきました」と納車後すぐに連絡をしましたが「オイルを0.1リッターほど追加しておいてください」との返答。足りないのは0.1リッターどころではありません。オイルゲージにもオイルは全然ついてきませんでした。 不足しているのが仮に0.1リッターのみだとしても、オイルは無料だとでも思ってるんでしょうか? 整備の値段も含まれた料金を支払ったはずが、どうしてこちら負担でオイルを購入しなければいけないんでしょうか。オイル代や工賃を返金してほしいです。 オイルすらケチるような会社ですので、他の整備もまともに行われているとは到底思えません。
販売店の返信2022/01/23
この度は、遠方でのお取引きという事で、ご信頼を頂いていたにもかかわらず、 整備から納車に至るまで、不誠実は対応を取ってしまい、 お客様のご期待を裏切ってしまった事に対して、 担当させて頂いた者として、深くお詫び申し上げます。 以後、このような事が起こらないよう、自らを律し、再発防止に努めて参ります。 この度は、誠に誠に申し訳ございませんでした。担当:原田
2021/11/28投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
購入納車まではスピーディーでしたが、週末子供の習い事の送り迎え程度しか乗っていないにも関わらずエンジンの不具合でランプ点灯し、アクセル踏んでも時速20キロほどしか出ない状態になり、なんどかエンジンかけ直したら、走れるようなりましたが、ランプついたままなので診ていただく事になりました。調べた結果異常なしで、ランプも消えていたので、また乗っていましたが、また2ヶ月ほどランプ点灯し、部品交換で12万取られました。 最初の異常が出た段階で、ランプついていても走れるなら大丈夫ですと話す担当者には、不信感しかなく、車を気に入っているだけに不誠実な対応等、非常に残念でした。
販売店の返信2021/11/30
この度は、数ある販売店の中から、弊社所有のお車を選んで頂きまして有り難うございます。 しかしながら、納車後に発生してしまった故障に際して、整備面も万全を期しましたが、故障が生じてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。また、私自身の対応に関してもお客様にご不快な思いをさせてしまい、 深くお詫び申し上げます。以後このような事がないよう深く反省し、 再発防止に努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。担当:原田
2021/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回購入時とても対応がよく、時折ネットにて在庫車両をチェックしていました。 今回のビートルは営業車として使用する為、ドラレコやバックカメラを設置したくて 価格も含めていろんな相談をさせていただきましたが、納得がいく仕様となりました。 乗り心地も思った以上によく満足しています。 また訪問時に車の水垢がとれない事を話したら、担当の田中さんが磨き方など を教えていただき丁寧な対応に感謝しています。
販売店の返信2021/11/28
この度はフォルクスワーゲン ザ・ビートルのご契約誠にありがとうございました。弊社から2台目のご購入、本当に感謝しております。遠方にお住まいではありますが、再度ご縁をいただき嬉しく思いますし、お土産もありがとうございました。3台目、4台目とお付き合いができればと思いますので、 今後共何卒宜しくお願い致します。お近くに来た際などは、是非お立ち寄りいただければと思います!担当田中
2021/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
試乗してみると、綺麗でとても状態の良いクルマでした。営業さんの小話も含めて、今までクルマ購入をためらっていた妻も安心納得のお買い物となりました。即決後、迅速な対応をしていただき、本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/11/22
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 先日無事納車が完了しうれしく思います。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。 これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。 万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。 お客様とは非常に良いご縁ができたとうれしく思っております。 また是非ドイツのお話や、ご家族のお話などできれば嬉しく思います。 八王子市にまた、是非お買い物などでもいらしてください。 この度は誠にありがとうございました。担当原田
2021/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車両を見つけてから、現車確認、試乗までスムーズにご対応頂きました。 記録簿もあり素性の明るい車両だったことも良かったです。総じて気持ちよく購入出来ました。
販売店の返信2021/11/21
沢山のお車の中から当社のポルシェボクスターを選んで頂きまして有り難うございました。また新たなお車で素晴らしいカーライフをお過ごしいただければと思います!今では数少ない希少なお車なので末永く大切にお乗り頂ければと思います。今後も引き続き車検、板金、メンテナンス等しっかりとサポートさせていただければと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
2021/11/15投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でした。 手続きに不備が見当たり色々面倒をかけてしまいましたがご対応頂きありがとうございました。
販売店の返信2021/11/15
この度は、弊社所有のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございました。納車にあたり、沢山のご協力を頂きまして併せて感謝申し上げます。珍しい装備が詰まったお車ですので運転する楽しみや、同乗者の方も一緒に楽しめる一台だと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2021/11/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
最初に問い合わせした際、すぐにお話が通じて、とてもフレンドリーに対応してくださり、不安を払拭できました。スタッフの方の車の目利きも確かなものを感じます。
販売店の返信2021/11/12
この度は、弊社所有のお車をご成約ありがとうございます。遠方にもかかわらず、ご信頼を頂きまして私としても非常に嬉しく思います。また、これからが始まりですので、些細な事や、今後の不安等ございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い申し上げます。
2021/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応していただいた担当者様の迅速な対応とお客様目線での対応がすばらしいです。
販売店の返信2021/11/04
シナぷしゅ様!この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約頂き誠にありがとうございました。またこのようなお褒めのお言葉を頂き、感謝の思いでいっぱいです。 今回はお車のご購入という事で、お声がけ頂き、身が引き締まる思いです。頂いたご信頼を傷つけぬよう、これからも、ひとつひとつ真剣に対応して今後のアフターにおいても喜んで頂けるよう全力で努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2021/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車で分からないことだらけでしたが、とても丁寧な分かりやすい対応ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2021/10/21
この度はフォルクスワーゲン トゥワレグのご契約誠にありがとうございました。国産車には無い見た目の良さ、走りの楽しさなどありますので、是非楽しんで乗っていただければと思います。年齢が近いこともありますし、どんな些細なことでも気になること等あればお気軽にご連絡ください! 今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めての外車、しかも年式も古めだったので心配もあったのですが、安心して購入出来ました。 また購入だけでなく、メンテもお願い出来そうな所が、もう一つの決め手です。中古車の場合は、どこでサポートしてもらえるかが、重要だと思っています。
販売店の返信2021/10/15
この度はBMW 116iスタイルのご契約誠にありがとうございました。貴重なご縁をいただき、感謝しております。お住まいが近いということもありますので、車検はもちろん、修理やその他ご相談など、お気軽にご相談いただければと思います。 今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/10/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めて来店して即決させていただきました。車両の状態も掲載情報どおりで満足してます。また営業のTさんが迅速丁寧に対応していただき、初めての外車でしたが安心して購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/14
この度はBMW 320dツーリングMスポーツのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。初めての輸入車ということで、ご不安な点も多かったかと思います。私の分かる限り、できる限りの範囲で、良い点、悪い点をお話させていただきましたが、お車を乗っていく中で気になることと等もあるかと思います。今回は少々遠方ということもありますが、その際はお気軽にご連絡いただければと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
夏休みの旅行に間に合うように短納期でご対応頂きました。非常に満足しています。お店にはセンスの良い車が多く取り揃えている印象でした。
販売店の返信2021/10/02
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 お忙しい中、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 先日無事納車が完了しうれしく思います。 オイル交換、バッテリー交換など、整備面も万全を期しましたが、 何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。 万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。 お客様とは非常に良いご縁ができたとうれしく思っております。 保証書も到着いたしますので、保管のほうお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。担当原田
2021/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いきなり寄ったにもかからわず、親切丁寧な対応。下取り価格も大変満足でしたので、即購入を決めました。自社の整備工場もあり、アフターサービスも安心です。
販売店の返信2021/09/30
この度は、弊社所有のお車をご成約頂きまして誠にありがとうござます。また、この様なお言葉を頂戴いたしまして弊社一同、感謝申し上げます。アフターフォロー等も一層、力を入れて参りますので、ご相談等もございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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