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2021/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
購入の意思を伝えてから、2週間後に納車対応いただきました。 現車確認時は試乗含めこちらの気になる部分をすべて見させていただき、購入前に十分な車両の確認をすることができました。 一度持ち帰り、翌日電話にて購入の意思をお伝えすると、必要な手続きとその後の流れについて説明いただき、 書類準備後は最短の日数で納車対応いただくことができました。 必要以上のセールスもなく、お願いしたことを確実にご対応いただけるお店であると感じています。 この度は、ありがとうございました。
販売店の返信2021/06/12
この度はアウディA6アバントのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。遠方からのご来店、本当に感謝しております。今後中々ご来店いただくことは難しいかもしれませんが、遠方であっても、アフターメンテナンス等お力になりたいと思っておりますので、些細なことでも気になることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/06/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
対応の早さ、納車前整備、サービス等良いと思います。 惜しむらくは納車目処や進捗状況の連絡がほとんど無かった事。 こちらから問い合わせればすぐに答えてくれるので、中古車の購入に慣れている方には良いお店かと思います。
販売店の返信2021/06/07
この度はBMW 335GTのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。納車整備にお時間がかかり、尚且つ明確な目途のご連絡ができず申し訳ございませんでした。サービス向上、迅速なご対応ができるよう改善に努めて参りますので、今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マーキュリーさんで、2台目の購入になります。 信頼できる成田さんに全てお任せでした。 今後もよろしくお願いします。 ありがとうございました!
販売店の返信2021/06/08
みぃ2021様!この度は、弊社でのお車のお乗り換え、誠にありがとうございます。以前ご購入頂いてから、いつもお声掛け頂き、感謝の思いでいっぱいです。もちろんですが、今後のアフターにおいても、スタッフ一同全力で対応して参りますので、なんなりと仰ってください!また今回ご提案させて頂いたお車も状態も良く素敵な一台をご提案させて頂いたと自負しておりますので、新しいカラーライフを是非満喫して頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。担当:成田
2021/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
外車を扱っているのに手厚い保証は間違いなく良い
販売店の返信2021/05/23
この度はアウディA6ハイブリットのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。中古車市場でも台数の少ないお車になりますし、非常に快適な走りをするお車ですので、是非楽しんでいただければと思います。弊社では、車検や修理等も行っていますので、お付き合いのある会社様があるとは思いますが、何かお困りのこと等あれば、お気軽にご連絡いただければと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気持ちよく購入出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/05/22
この度は、弊社所有のアウディQ3をご成約頂きまして誠にありがとうございます。今回で2台目のご購入ということ、私としてもこの上ない感謝と喜びを感じております。ご家族で楽しめるお車ですので、安心したカーライフを送れます様に今後ともサポートさせて頂ければ幸いです。 担当 上野
2021/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
とても対応がいい
販売店の返信2021/05/20
数ある販売店の中から当社のVWを選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。また何度も足を運んでいただき誠にありがとうございました。 整備面でも万全を期しましたが、万が一の不具合の場合はご一報いただければと思います。 今後メンテナンスなども積極的に行っていければと思います。素晴らしいカーライフをお過ごしください! 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
2021/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回に引き続きマーキュリー八王子さんを利用させていただきました。 車種選びから試乗対応、契約後の問い合わせや追加依頼に前回同様誠実に対応いただきました。 家内も販売店に好感を持ってくれてるので、買い替えがスムーズに進みました。笑 信頼できる販売店なので、また相談したいと思ってます!
販売店の返信2021/05/16
マカロニ!様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。弊社で2台目のご成約という事もあり、これほどうれしい事は、ございません。今後も、何かお力になれる事がありましたら、お気軽にご連絡ください。全力で対応して参ります!この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2021/05/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
愛知県在住ですが、現車を見ずに購入。 不安は有りましたが入庫の際、担当の方が来て頂き細かな説明等して頂き助かりました。 対応も良くマーキュリー八王子店さんで購入して良かったです。
販売店の返信2021/05/10
willsamu様、この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。また、今回、遠方からのお問合せという中で、ご信頼を頂き誠にありがとうございました。お車の方はいかがだったでしょうか?素敵なお車をご提案させて頂いたと自負しております。是非新しいカーライフを満喫して頂ければ幸いです。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2021/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
成田さんにいい車を紹介していただきました。 大切に乗っていきたいと思います。 ありがとうございました。 納車も早く、とても満足しています。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/05/10
みぞあゆ様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。弊社から、2台目の購入という事で、弊社としても、これほどうれしい事は、ございません。新しいカーライフを満喫して頂ければ幸いです。もちろんですが、今後のアフターにおいても、全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 ありがとうございました。担当:成田
2021/05/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
11年間で305,500km乗ったBMW320Mスポーツパッケージからの乗換えで購入しました。 ワガママにも快く対応していただき気持ち良く乗り換えることができました。 新しくなった愛車も以前の車と同じように300,000km以上は乗りたいと思います。
販売店の返信2021/05/07
この度はBMW325iクーペMスポーツのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。また、ボディコーティングのご依頼もありがとうございました。長く乗られていたお車からのお乗り換えですが、エンジンも変わり、より軽快な走りのお車ですので、是非ドライブ等楽しんでいただければと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の上野さんおりがとうございました。 約束時間より1時間も早く着いてしまいましたが 快く対応していただき、試乗もしないまま即決して間違いが有りませんでした。 ミニの細かい説明や質問にも丁寧に返答いただいて満足しております。 今後も、メンテナンス等、宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/05/04
この度は、弊社所有のミニクーパーSをご成約頂きまして誠にありがとうございます。お隣の神奈川県からということで今度ともしかっりとサポートいたしますので宜しくお願い致します。また、ご相談等も何なりとお申し付けください。素敵なご縁をありがとうございました。
2021/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
30分の滞在 試乗にて購入を決めましたが、その後電話での対応でしたが、安心して任せて納車までに至りました。 いろいろな要望にも応えてもらい満足しています。
販売店の返信2021/04/29
この度は、弊社所有のE250をご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、沢山のご協力を頂きまして納車までスムーズに進みました事、併せて感謝申し上げます。アフターフォローも全力でやらせて頂きますので何でもご相談下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
2021/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当の田中さん! ありがとうございました。 先客がいて諦めていましたが、契約のないままの事をすぐ教えてくださり、購入することができました。 かなり衝動的でしたが、満足してます。 また、機会がある時よろしくお願いします。
販売店の返信2021/04/25
この度はメルセデス・ベンツGLK300のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。すぐにお手続きができればよかったのですが、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。ご来店いただいた際は、お車以外の楽しいお話もでき、貴重なお時間をありがとうございました。お住まいがお近くということもありますので、何かあれば是非ご連絡いただければと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまで何台も中古輸入車乗り継いできましたが、こちらのお店の在庫車は品質のいいお車が多く、スタッフの方々の対応も素晴らしいの一言でした。皆さん輸入車好きが伝わってきて、私も遠方から参りましたが緊張せず商談を進めることが出来ました。こちらの要望もある程度聞いてくださり、これまでで1番満足かつ、ストレスなく納車まで過ごすことが出来ました。担当のU様には感謝しかありません。また乗り換える際にはこちらのお店の在庫車を検討したいと思えるほど誠実かつ信頼のおける対応で、改めて車を買う上で車の状態のみならず接客の重要性を認識することができました。様々な書類や手続き等も分かりやすくメモして下さり、大変助かりました。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
販売店の返信2021/04/23
数ある販売店の中から当社のBMW2シリーズクーペを選んで頂きまして有り難うございました。是非お出掛け等でご活用いただき、素晴らしいBMWライフをお過ごしいただければと思っております。これからもしっかりとサポートさせていただければと思います。遠方ではありますが、今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
2021/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車はとにかく満足です。 他社と比較しても条件の割にはかなり安く買えたと思います。 初納車で車庫証明等の手続きでいろいろ不明点があったのですが、丁寧にフォローいただきスムーズに手続きを進められました。
販売店の返信2021/04/04
この度は弊社所有のBMW116iスポーツをご成約、誠にありがとうございます。お客様のご協力もありましてスムーズな納車に繋がりまして併せて感謝申し上げます。初めての輸入車ということもあり不安な事、多々あると存じますが、何でもご相談下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2021/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に丁寧、迅速に対応して頂きました。 購入した車だけでなく、下取り車の登録抹消に伴う手続きなども、丁寧に対応して頂きました。 大変に気持ち良く取り引きできました。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/23
asam_11.07様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。お車は、いかがでしょうか?素敵な一台をご提案させて頂いた事を自負しておりますので、喜んで頂けていると思いますが、何かありましたらお力になれるよう全力でサポートして参りますので、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。担当:成田
2021/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。ご担当の上野さんには迅速に手続きを進めていただき、大変感謝しております。今後のアフタサービスにも期待しておりますので、これからも引き続き宜しくお願いいたします。
販売店の返信2021/03/18
この度は、弊社所有のBMW116iをご成約頂きまして誠にありがとうございます。遠方ながらご信頼とご協力を頂きまして、こちらとしましてもスムーズな納車に繋がりまして併せて感謝申し上げます。また、今後のアフターフォローにも遠方ではございますが、ご協力できればと思います。何でもご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2021/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
購入検討から納車まで色々と丁寧にご対応頂き手続きもスムーズで大変満足しております。今後アフターサービスでお世話になる時には引き続き宜しくお願いします。
販売店の返信2021/03/17
この度はフォードエクスプローラーエコブーストのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。基本的にはメールでのやりとりが多かったため、分かりづらい点もあったかと思いますが、無事に納車できたことを嬉しく思います。オプション取り付けのご依頼もありがとうございました。今後の車検等の際にもお力になれればと思いますので、今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応でとても好感が持てました! これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2021/03/17
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。非常にお忙しい中ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これから、素晴らしいカーライフを過ごせたらと思います。不具合などが万が一ございましたら、すぐご対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。お身体にはどうぞお気を付けください。担当原田
2021/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。大変満足しております。営業担当の方に購入から納車までとても親切にご対応いただきました。アフターサービスも期待しております。引き続きよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/03/15
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。昨日無地納車ができ、うれしく思います。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。フロントガラスの件でご心配おかけしたこともあわせてお詫び申し上げます。エンジンオイル交換など、整備面でも万全を期しましたが、何かあればご相談ください。今後もしっかりとご対応させて頂きます。楽しいカーライフを是非お過ごしください。保証書も間もなく到着いたしますので、ご確認ください。今後とも宜しくお願い致します。担当原田