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2021/11/15投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でした。 手続きに不備が見当たり色々面倒をかけてしまいましたがご対応頂きありがとうございました。
販売店の返信2021/11/15
この度は、弊社所有のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございました。納車にあたり、沢山のご協力を頂きまして併せて感謝申し上げます。珍しい装備が詰まったお車ですので運転する楽しみや、同乗者の方も一緒に楽しめる一台だと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2021/11/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
最初に問い合わせした際、すぐにお話が通じて、とてもフレンドリーに対応してくださり、不安を払拭できました。スタッフの方の車の目利きも確かなものを感じます。
販売店の返信2021/11/12
この度は、弊社所有のお車をご成約ありがとうございます。遠方にもかかわらず、ご信頼を頂きまして私としても非常に嬉しく思います。また、これからが始まりですので、些細な事や、今後の不安等ございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い申し上げます。
2021/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応していただいた担当者様の迅速な対応とお客様目線での対応がすばらしいです。
販売店の返信2021/11/04
シナぷしゅ様!この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約頂き誠にありがとうございました。またこのようなお褒めのお言葉を頂き、感謝の思いでいっぱいです。 今回はお車のご購入という事で、お声がけ頂き、身が引き締まる思いです。頂いたご信頼を傷つけぬよう、これからも、ひとつひとつ真剣に対応して今後のアフターにおいても喜んで頂けるよう全力で努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2021/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車で分からないことだらけでしたが、とても丁寧な分かりやすい対応ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2021/10/21
この度はフォルクスワーゲン トゥワレグのご契約誠にありがとうございました。国産車には無い見た目の良さ、走りの楽しさなどありますので、是非楽しんで乗っていただければと思います。年齢が近いこともありますし、どんな些細なことでも気になること等あればお気軽にご連絡ください! 今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めての外車、しかも年式も古めだったので心配もあったのですが、安心して購入出来ました。 また購入だけでなく、メンテもお願い出来そうな所が、もう一つの決め手です。中古車の場合は、どこでサポートしてもらえるかが、重要だと思っています。
販売店の返信2021/10/15
この度はBMW 116iスタイルのご契約誠にありがとうございました。貴重なご縁をいただき、感謝しております。お住まいが近いということもありますので、車検はもちろん、修理やその他ご相談など、お気軽にご相談いただければと思います。 今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/10/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めて来店して即決させていただきました。車両の状態も掲載情報どおりで満足してます。また営業のTさんが迅速丁寧に対応していただき、初めての外車でしたが安心して購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/14
この度はBMW 320dツーリングMスポーツのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。初めての輸入車ということで、ご不安な点も多かったかと思います。私の分かる限り、できる限りの範囲で、良い点、悪い点をお話させていただきましたが、お車を乗っていく中で気になることと等もあるかと思います。今回は少々遠方ということもありますが、その際はお気軽にご連絡いただければと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
夏休みの旅行に間に合うように短納期でご対応頂きました。非常に満足しています。お店にはセンスの良い車が多く取り揃えている印象でした。
販売店の返信2021/10/02
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 お忙しい中、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 先日無事納車が完了しうれしく思います。 オイル交換、バッテリー交換など、整備面も万全を期しましたが、 何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。 万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。 お客様とは非常に良いご縁ができたとうれしく思っております。 保証書も到着いたしますので、保管のほうお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。担当原田
2021/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いきなり寄ったにもかからわず、親切丁寧な対応。下取り価格も大変満足でしたので、即購入を決めました。自社の整備工場もあり、アフターサービスも安心です。
販売店の返信2021/09/30
この度は、弊社所有のお車をご成約頂きまして誠にありがとうござます。また、この様なお言葉を頂戴いたしまして弊社一同、感謝申し上げます。アフターフォロー等も一層、力を入れて参りますので、ご相談等もございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2021/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の状態がとても良く快適に乗っています。 この度は、懇切丁寧にご対応戴き、ありがとうございました。
販売店の返信2021/09/23
この度、弊社所有のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。快適に乗られているとのことで私としても非常に嬉しく思います。また、アフターサービス等も力を入れておりますので、メンテナンス等でご要望の際はお声がけ頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2021/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車両の状態は掲載情報通りでした。試乗させていただきましたが、初見で購入を決心しました。スタッドレス用に中古のホイールが入手可能か相談したところ即座に回答いただき、お店を訪れた時にはすでに仮押さえの状態でした。純正でスタッドレスタイヤもついていましたが非常にお得な価格でした。納車までの約10日間進捗状況を頻繁にメールしていただきました。受け取り、出発の時の「行ってらっしゃい」が心に残りました。 成田店長、大変お世話になりました。帰りの山梨までの高速では素晴らしい走りでした。今後も車検などの際にはお願いしたいと思います。 輸入車を検討している方は是非訪れてください。
販売店の返信2021/09/18
4044様!この度は、弊社所有のアウディA4をご検討、ご成約頂き誠にありがとうございました。また、このようなお褒めのお言葉を頂き、身が引き締まる思いです。頂いたご信頼にお答えできるよう、これからも担当させて頂いた者として、全力で対応して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2021/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて来店して即決。営業Tさんだったから決めたようなもの。大変誠実な方で知識も豊富で安心して購入出来ました。皆さん、マーキュリー八王子Tさん、絶対おすすめです!
販売店の返信2021/08/29
この度はBMW アクティブハイブリッド7のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。ご購入至る経緯を伺った上で、お探しのお車をご案内でき、貴重なご縁をいただけた事を嬉しく思います。もちろんお車を販売して終わりではないので、お車のことでも、その他のことで何かあればお気軽にご連絡いただければと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お世話になりました。丁寧で正直また敏速な納車手続きありがとうございました。中古車屋さんに一番大切なポイントを網羅している安心できるお店でした。またお世話になります。
販売店の返信2021/08/24
数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事などでお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 先日無事ご納車ができ感謝いたします。エンジンオイル交換、バッテリー交換、整備なども万全を期しましたが、 何かございましたらご連絡お願いいたします。 下取りさせていただいたお車も名義変更間もなく完了いたします。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。担当原田
2021/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車の購入は初めてで不安でしたが、マーキュリーさんに出会えてその不安はなくなりました。気になるところは丁寧に教えていただき、試乗も快くさせていただきました。気持ちよく運転でき、状態も満足だったので、その場で即決しました。納車の時も車内外ともにきれいで、とても満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2021/08/15
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 無事納車が完了しうれしく思います。 今回、大変高い評価もいただきまして非常に光栄で、身に余る思いです。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。 これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。 万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。 この度は誠にありがとうございました。担当原田
2021/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車の購入でしたが、私の素朴な質問にも親身に答えていただき安心しました。 今後ともお付き合いよろしくお願いします。
販売店の返信2021/08/02
数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事などでお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 先日無事ご納車ができ感謝いたします。エンジンオイル交換、リコール作業など、整備なども万全を期しましたが、 何かございましたらご連絡お願いいたします。 保証書のほうもご自宅に到着いたしますので、ご確認ください。 万が一のトラブルの際はご一報いただければ幸いです。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
2021/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回、300Sを購入させて頂きました! 遠方からだったので書類のやり取りや、 メールでのやり取りなど、すぐご返信頂いたり、細かな所までお気遣い頂き、 ありがとうございました! まだ購入して2週間も経っておりませんので、 アフターサービスの点は不明とさせて頂きました! 長く乗り続けられるように大切にしていきたいと思います!
販売店の返信2021/07/27
39.ue様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。また、今回は、遠方からご来店頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。お車はいかがだったでしょうか?弊社でもおススメの一台でしたので、楽しんで乗って頂けていると確信しております。是非、楽しいドライブを満喫して、素敵な思い出を沢山作ってください!この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2021/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
行ったその日に購入決めました。スタッフの方の対応もとても良く、納車の日まで丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信2021/07/11
kyoko0316様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き身が引き締まる思いです。しかしながら、今回は、希望ナンバーが抽選番号であるため、納車に間に合わず申し訳ございませんでした。引き続き、希望ナンバー取得を行って、早く当選して、対応して参りたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2021/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車も程度が良く気に入ったものが見つかりました。 ご担当者の対応もとても素晴らしく、見に行った当日に決めてしまいました。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/06/29
数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 先日無事納車が完了し大変うれしく思います。 バッテリー交換、ボディーコーティング、モールクリーニングなど整備なども万全を期しましたが、 何かございましたら、お手数ではありますがご連絡お願いいたします。 カーライフを楽しく過ごせるようお力になってまいります。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 担当原田
2021/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車庫証明を取得する時に、車が実際にちゃんと車庫に入るかどうか、試すことを警察に求められました。この時、嫌な顔ひとつせず、無料で車を持ってきていただきました。また、気になる箇所も納車前にはちゃんと直っていました。ご対応ありがとうございました。ご担当の方は、BMWのどこが壊れやすいのか、ちゃんと把握されており、さすがだなと思いました。
販売店の返信2021/06/27
数ある販売店の中から当社のBMWを選んで頂きまして有り難うございました。 遠方でのお取引になりましたが、お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 オイル交換、バッテリー交換など整備面でも万全を期しましたが、 万が一の不具合の場合はご一報いただければと思います。 八王子市のほうにお立ち寄りの際はお気軽にお声をかけてください。 素晴らしいカーライフをお過ごしください! 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
2021/06/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
カーセンサで良さそうな在庫車を発見したので問い合わせ。 車は売却後だったので駅まで送迎してもらい現車確認後に試乗。 予想通り良い中古車だったのでその場で契約しました。 費用節約のため名義変更は自分で行いましたが、手間がかからないように店側で書類を準備して頂けたのはとても助かりました。 すぐに車が欲しかったので契約から納車まで一週間で対応していただけたことも大変ありがたかったです。
販売店の返信2021/06/18
この度は、弊社所有のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございました。この様なお言葉を頂きまして、私共としても日々お客様のご要望に沿った対応を心掛けておりますので大変恐縮でございます。今後もお客様のカーライフにご協力できればと思います。また、今後の不安等もございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
2021/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
久しぶりに中古車を買ったのですが、不安なく安心して購入することができました。 試乗後に気になった箇所は購入時に全てクリアしていただけました。 次回、車を買うときもこちらのお店にお願いしたいと思っております。 この度は有難うございました。
販売店の返信2021/06/15
数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事やお引越しなどでお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 先日無事ご納車ができ感謝いたします。ウインカーが交換できず誠に申し訳ございませんでした。 エンジンオイル交換、バッテリー交換など整備なども万全を期しましたが、 何かございましたらご連絡お願いいたします。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田