あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
自宅に近いということで現車を見に行ったのがきっかけです。初見の接客はドライな感じでしたが誠実さを感じてすぐにココで購入しようと思いました。 契約後の対応も素早く、購入後も色々と相談に乗ってもらえています。大変お勧めできるお店です。 お店へ何度も行った訳ではありませんし、アフターサービス充実度はこれからなので、正直ベースで星4とさせてもらいました。
販売店の返信2020/01/19
この度はメルセデス・ベンツ A250シュポルトのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お住まいがお近くということもありますし、納車をしてからのお付き合いを大切にしたいと思っておりますので、今後の車検等のアフターサービスでもお力になれればと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な説明や的確なアドバイスを頂き、安心して購入することができました。大満足です。
販売店の返信2020/01/09
数ある販売店の中から当社のBMWを選んで頂きまして有り難うございました。 遠方でのお取引になりましたが、お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 整備面でも万全を期しましたが、万が一の不具合の場合はご一報いただければと思います。 寒い日が継続しておりますが、お体にはお気をつけください。 八王子市のほうにお立ち寄りの際はお気軽にお声をかけてください。 素晴らしいカーライフをお過ごしください! 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
2019/12/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
納車に多少時間かかりましたが良い車が購入出来ました。
販売店の返信2019/12/21
数ある販売店の中から当社のレクサスを選んで頂きまして有り難うございました。先日無事納車が完了し大変うれしく思います。今後も万が一のトラブルや、板金、車検、メンテナス等お車の事ならどんな事でもお任せください。カーライフを楽しく過ごせるようお力になってまいります。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。お車の保証書も到着いたしますので保管お願いいたします。 担当原田
2019/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
田中さんわがまま沢山聞いて頂きありがとうございました! 大切に乗ります。 これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2019/12/16
この度はアウディ A3セダンのご契約誠にありがとうございました。 弊社から2台目のお車ご購入ということで 、大変嬉しく思っております。まずはお車を探すことからのスタートで、なかなか円滑に進めることができませんでしたが、カスタム多数のとっておきの1台が見つかり、気に入っていただけて安心いたしました。お仕事が落ち着いたら遊びに来てくださいね!今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2019/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
良い車とご担当者様に出会えました。
販売店の返信2019/11/12
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無地納車ができ、うれしく思います。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。整備面も万全を期しましたが、何かあればご相談ください。保証書のほうが到着するかと思いますので、ご確認ください。万が一のトラブルの際は、しっかりとご対応させて頂きます。楽しいカーライフを是非お過ごしください。今後も宜しくお願い致します。担当原田
2019/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
口コミで何年も前から気になっていたお店に、探していた車が見つかったので訪問して即決しました。契約後も納車までの間色々とご質問や要望をお伝えしましたが、ご担当の田中さんに丁寧に何度もご連絡をいただき、大変良かったです。またタイヤやパーツの交換、ホイールの修復等も嫌な顔ひとつせずご対応いただき、良い買い物ができたと思います。車の状態については中古車ですので気になる点はゼロではないですが、それもまた個性として付き合っていこうと思います。総じて、とても満足度の高い買い物ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/19
この度はメルセデス・ベンツ E250ワゴンのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。私なりに迅速なご対応を心がけていましたが、弊社のお休みや、台風の影響により、ご納車が遅くなり申し訳ございませんでした。今回ボディコーティングやアルミ補修などご依頼いただきましたが、今後のメンテナンス等でもお力になれればと思いますので、何かありましたらご連絡いただければと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2019/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
通販での購入は、現車が見れず不安でしたが、営業担当者の方が随時ご連絡頂き 安心して購入出来ました。納車前の点検も少しでも不都合が出そうな部品は全て無料交換 して頂き感謝しております。また当方が購入したオプション取付・希望ナンバーなど突然の申し出を快く引き受けて頂きました。クチコミ通りの素晴らしいお店です。全く販売店様には、 関係ないと思うのですが、一つだけ残念な事があります。納車日を含め一週間位は 天候も良かったのですが、納車された状態はフロントガラスを含め埃の付着が いっぱいでした。その状況下で車両に傷等がないか確認してサインくださいと 言われたのですが詳細に確認できずサインしました。陸送の場合は仕方ないのかな?
販売店の返信2019/10/06
数ある販売店の中から当社のレクサスを選んで頂きまして有り難うございました。遠方でのお取引になりましたが、お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。整備面でもバッテリー交換など万全を期しましたが、万が一の不具合の場合はご一報いただければと思います。頂いた有難いお言葉に負けないよう今後もしっかりとご対応させて頂きます。ウインドーのおごれに関しましては、不快感を与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。わたくしの見落としもあったかと思いますので、反省してより努力していきたいと思います。素晴らしいレクサスライフをお過ごしください!今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
2019/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今回、初めての輸入車選びということで色々な車を候補に調べつつ、見つけたのがアクティブハイブリッド3でした。多少の維持費は覚悟しつつもデザインや走行性能にほぼ一目惚れという形で即決しました。 急な来店だったにも関わらず嫌な顔ひとつせず試乗や見積もりの相談を受けてくださった担当の方、車を大事に扱っている従業員の方々の雰囲気がとても良く、初めての外車で不安もありましたが安心して取引をすることが出来、また末永くお付き合いしていきたいと思えるお店でした。 納車後のアフターサポートも充実しており、また従業員の方も輸入車の知識を十分に備えているため、輸入車の購入を検討している方にはオススメです。
販売店の返信2019/10/04
この度はBMW アクティブハイブリッド3のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、コーティングのご依頼もありがとうございました!今後のメンテナンス等お力になれればと思いますので、何かありましたら是非ご連絡いただければと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2019/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたまお店に寄ってみたら、意中の車があり、 色々確認(タイヤの溝が残り少ないね、ハザードのスイッチが擦れてるね、 本革シートに小さな裂けがあるね、などなど)をさせていただく中で、全く嫌な顔一つされず、 対処方法の説明をいただき、(初めてのお店での購入というリスクも考えましたが)、 担当された営業の方の真摯さと、車の状態の良さに惚れ込んで、即決しました。 その結果はどうだったかといいますと、非常に満足できる状態に仕上げていただきました。 納車当日には、運転席側のドアが開かなくなるというトラブルに見舞われましたが、 即座に部品の手配をしていただき、解決していただきました。 このお店(この営業の方)からは、車だけでなく、信頼と安心も、 同時に買わせていただいた印象です。 今後のメンテナンスについても、不安なくお願いできると思います。
販売店の返信2019/09/19
BoboBrasil様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。今回、納車の直後から不具合があり、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。しかしながら、このような高い評価を頂き身が引き締まる思いと共に、汚名挽回との思いで、今後のアフターにおいてもお力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。また、ご自宅と弊社は近いとの事ですので、是非遊びに来てください。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2019/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かに連絡を頂けたので安心して購入出来ました。 今回少し離れている場所までサービスで納車をして頂き助かりました。 機会がありましたらまたお願い致します。
販売店の返信2019/09/10
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無地納車ができ、うれしく思います。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。エンジンオイル交換,ブレーキパット交換など、整備面でも万全を期しましたが、何かあればご相談ください。今後もしっかりとご対応させて頂きます。楽しいカーライフを是非お過ごしください。今後も宜しくお願い致します。担当原田
2019/09/08投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
はじめての外車購入でしたが、 対応が早く、比較的親切でした。 ふわっとした雰囲気で良かったです。 これからもよろしくお願いしたいです。
販売店の返信2019/09/09
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。また、遠方よりお越しいただきまして、誠にありがとうございました。先日無事納車が完了しうれしく思います。 ナビの不具合が生じまして、ご納車が少々遅くなったことをお詫び申し上げます。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これから、素晴らしいカーライフを過ごせたらと思います。不具合などが万が一ございましたら、すぐご対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。担当原田
2019/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて中古車を購入しました。 自宅からの近隣店舗での購入を検討しておりましたが、営業担当の田中さんの接客や電話対応、質問に対する回答の率直さに魅力に感じマーキュリーさんでの購入に至りました。 次回購入する機会がありましたら、また相談させていただきたいと思っています。
販売店の返信2019/09/08
この度はフォルクスワーゲン パサートヴァリアントのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。安全装備も充実のお車ですので、これから生まれるお子様、奥様と共に楽しいカーライフを過ごしていただければと思います!中々お会いする機会は少ないかもしれませんが、お車の事、その他のことでも何かご相談ありましたら、是非ご連絡いただければと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2019/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方から車両を拝見しに行きましたが、嫌な顔一つせず対応して頂き、納車までも丁寧に都度連絡して頂き、安心して購入する事ができました。これからも末永いお付合いよろしくお願いします。
販売店の返信2019/09/07
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。また、遠方よりお越しいただきまして、誠にありがとうございました。先日無事納車が完了しうれしく思います。非常に高い評価もいただき非常に身に余る思いです。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。保証書のほうも郵送いたしましたので、ご確認ください。不具合などが万が一ございましたら、すぐご対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。担当原田
車の状態と価格のバランス、サポートにとても満足しています!!
2019/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回に引き続き、今回のBMW X6もマーキュリーさんで購入いたしました。状態の良い車をとてもお値打ち価格で探していただき家族全員大満足しております。 担当の横浜店店長の岡田さんには今回も大変お世話になりました。岡田さん自身が外車好きで車種の選定やお値段の相談等、こちらの希望や内心思っている事(説明した希望内容と本音は実は結構違う事が多い)をかなり推察された上で、的確に提案していただけるため安心してお任せできます。 今回購入したX6は中古でもそれなりの価格ですがこちらの本当の希望に近い納得のいく車を探していただけました。近いうち娘のためにminiを購入しようと考えていますが、また岡田さんに相談したいと考えています。 特に外車は趣味と実益のバランスが人によってかなり違うため、家族のためと言いつつ実はもっとスポーティなやつが欲しかったり、予算はこれぐらいといいつつ安い方が良いに越したことはない等、なかなか本人ですら言いづらい要素が沢山あります。ある程度のクラスの外車を販売するには、やはり自身が外車好きで外車ならではの夢と苦労を両方体験された担当者に頼むのが一番良いでしょう。岡田さんも結構苦労人で家族持ちならではの話が弾む事も多く信頼できる人です。 外車選びも結局は人選びです。もしお悩みの方はぜひ一度相談される事をオススメいたします。
販売店の返信2019/09/02
沢山のお車の中から当社のBMWX6を選んで頂きまして有り難うございました。2台目のお車ご購入心より感謝しております。頂いたお言葉に負けないようご協力していければと思ってます。また娘様の為にも気に入って頂けるお車をご紹介出来ればと思います。少々距離はありますが、お車の事はどんな事でもお任せください。引き続き末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
2019/08/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
丁度よい車の価格でしたの即買いでした。
販売店の返信2019/08/21
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。非常に高い評価もいただき非常に身に余る思いです。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。その後ナビの調子はいかがでしょうか?また、これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、車検や、板金などもお任せください。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2019/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
何年かぶりに、お世話になりました。 今回の方が、対応もよく満足しております。 アフターサービスにも、期待しております。
販売店の返信2019/08/15
Shigeru0602様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。今回、弊社で2台目のご購入との事で、大変感激しております。しかもお忙しい中、遠くからお越し頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。今後のアフターにおいても、お力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2019/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
無事納車も完了して、そこまでの対応は良くしていただけました。 強いていうならメールのレスポンスがたまに遅いところがあったことが少し心配になったこともありましたが対応はしっかりしていただきました。 車は快適に乗れています! 今後のアフターサービスにも期待してます!
販売店の返信2019/07/27
S、K太郎様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車を快適にお乗り頂き喜ばしく思います! 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2019/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、試乗させていただいたりして、親切丁寧に対応して頂き、安心して購入する事ができました。
販売店の返信2019/07/08
数ある販売店の中から当社のメルセデスベンツCLSシューティングを選んで頂きまして有り難うございました。遠方にも関わらず何度もご来店頂きまして有り難うございました。少々距離はあるかと思いますが、今後も素晴らしいメルセデスライフをお過ごしいただけるようお力になれればと思っております。お仕事などでお近くに来られた時はまたお店にお立ち寄り頂ければと思っております。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店担当岡田
2019/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもいい状態の車を安価で購入でき、大変満足しております。販売店様の対応もスピード感があり、終始安心してお取引ができました。本当に信頼できる販売店と思います。カーセンサー、グーネットでの高評価も納得です。今度輸入車を買う時もまたお願いしたいです。ありがとうございました!
販売店の返信2019/07/02
沢山のお車の中から当社のをアウディTTクーペを選んで頂きまして有り難うございました。お仕事でお忙しいとは思いますが、お友達等のお出掛けなのでご活用いただければと思います。少々距離はあるかと思いますが、今後も素晴らしいアウディライフをお過ごしいただけるようお力になれればと思っております。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 担当岡田
2019/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
そろそろ子育ても落ち着いたので、かねてから欲しかった2シーターオープンを探していました。ショップを色々と見比べましたが、程度が良くアフターサービスもしっかりしていそうだったので、STKマーキュリーさんでの購入を決めました。 丁寧に説明していただきとても満足しています。 納車日にはご担当の田中様が休日にもかかわらず立会っていただけました。 今後も長いお付き合いになるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2019/06/28
この度はBMW Z4のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。赤のZ4は台数が少ないですし、状態の良いお車でしたので、気に入っていただけたことをとても嬉しく思います!今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中