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2020/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽子供の送迎に車が必要となった為、妻の好きなMINIを探し、マーキュリーさんに伺いました。近くの駅まで迎えに来て頂き助かりました。担当の原田さんはとても誠実な方でした。ひつとひとつの質問に対してじっくりと向き合って頂き、時には故障のリスクなど言いにくいことも正直に仰って下さいましたので、その姿勢に感銘を受けて原田さんが大丈夫と言うなら信頼しようと思い、即購入を決めました。車もしっかりと整備されており、妻も大変喜んでくれて良かったです。車のことは素人なのでよく分からないぶん、「何を買うか」以上に、「誰から買うか」が大切だと感じました。今後も贔屓にさせて頂きます。
販売店の返信2020/06/09
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。本日無事納車が完了しうれしく思います。 元気なご家族でうらやましく思いました。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。お客様とは非常に良いご縁ができたとうれしく思っております。八王子市にお立ち寄りの際は是非ご来店して、あめなどたくさんいただいてください。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2020/06/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ご対応も良くしてくださり、大変満足です。
販売店の返信2020/06/07
この度はダッジ ナイトロのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!お住まいが非常に近いということもありますし、車検や整備の際にもお力になれればと思います!今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車前に、不具合があればしっかり報告してくださり、修理の上引き渡しをするなど、マイナス面もしっかりと報告してくれるので信頼できます。
販売店の返信2020/06/06
なるしま様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2020/06/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
本日(6/3)納車していただきました。 現車確認をしていない状態での納車で不安はありましたが担当の方にも丁寧に対応していただき不明点も詳しく説明してくださるなど概ね満足のいく買い物となりました。 遠路運んでいただいて感謝です。 いくつか納車後に気になった点があったので記載させていただきます。 車内にどこかを止めていたであろうプラリッベットが落ちていました。取れている箇所を探しても見当たらなかったですが内張が外れたままだったのでその中のものかなと。 スマートキーが割れていたのをボンドで接着してあるのですが基盤側と接着されいて電池が取り出せない状態になっています。 またリアバンパー(銀色の部分)に大きく塗装が剥げている箇所がありました。そのすぐ上にポールにぶつけたようなえぐれも同時に確認出来ました。 しゃがまないと気づかない部分ではありますがあらかじめ点検の際に上記箇所について説明していただけたらよかったかと思います。
販売店の返信2020/06/03
引続きエクスプローラーに乗り換え様!この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約頂き誠にありがとうございました。しかしながら、ご信頼を頂き納車となりましたが、数か所に渡り、ご指摘いただきました点については、大変に申し訳ございませんでした。営業という仕事は、良い点も悪い点も全て正確にお伝えし、その中でお客様に最善のご提案を行わせて頂き、喜んで頂ける事と思います。その点において、ご不満を持たれてしまう事は、営業として力がない証拠であるかと思います。今後、このような事がないよう再度、見直しを行い、皆様に喜んで頂ける営業になれるよう、前進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2020/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
丁寧な対応で納車までスムーズに進みました。販売実績も豊富で信頼できました。 車両の整備もしっかりしてくれていると思います。
販売店の返信2020/05/29
この度はランドローバーフリーランダー2のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!また、ドライブレコーダー取り付けのご依頼もありがとうございます。コロナの影響で大変な時期ではありましたが、無事にご納車できたことを嬉しく思います。中古車市場でもほとんど台数の無い後期モデルですし、ランドローバーらしさを感じられる1台ですので、是非ドライブ等楽しんでいただければと思います!今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初から納車までの対応が非常に良かったですね。 自社工場もあり技術の信頼度も高いと思います。
販売店の返信2020/05/29
長野のじ-じ様 この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約を頂き誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂き身が引き締まる思いです。ご自宅と弊社では少々遠距離では御座いますが、今後のアフターにおいてもお力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します!!この度は、誠にありがとうござました。担当:長野
2020/05/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
満足してます。
販売店の返信2020/05/27
数ある販売店の中から当社のBMWを選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 整備面でも万全を期しましたが、万が一の不具合の場合はご一報いただければと思います。 保証書も郵送いたしますので、保管のほうお願いいたします。是非素晴らしいカーライフをお過ごしください!ご近所ということもございますが、 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
2020/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
始めての輸入車購入でしたが、とても親切に対応してくださり、度々の質問などにも丁寧に答えていただきました。 伺った際にもすぐに対応してくださり、非常に助かりました。 納車までもスムーズにおこなっていただき、大満足です。 ありがとうございました!
販売店の返信2020/05/27
この度はアウディ A1のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!どの方も初めての輸入車に対して不安なことはあるかと思いますが、今後ももちろんしっかりとサポートさせていただきますので、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います!今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車でわからないことばかりでしたが、ご担当者の方から親切にご説明いただき安心して購入することができました。 また、こちらからのお願いにも迅速かつ丁寧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。 とても信頼できるお店、そしてご担当者の方です。 本当にありがとうございましたっ!
販売店の返信2020/05/26
数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事でお忙しい中、また、外出規制の中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。先日無事ご納車ができ感謝いたします。エンジンオイル交換など整備なども万全を期しましたが、何かございましたらご連絡お願いいたします。 非常に良いご縁がもてて非常にうれしく思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
2020/05/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
ディーラー以外で初めて購入しましたが、いい車が買えました。
販売店の返信2020/05/24
かつぼ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2020/05/21投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
スピーディーに対応頂き非常に助かりました。購入後の整備でもお世話になりそうです。
販売店の返信2020/05/27
T2hashimoto様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2020/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての中古車購入でした。担当の長野さんが誠意をもって相談の乗ってくださり、安心して購入をすることができました。また、数年後、乗り換えの際にはお世話になりたいと思っています。
販売店の返信2020/05/19
メンフィス様!この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約を頂き誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂き身が引き締まる思いです。ご自宅と弊社では大変距離も近いですので、今後のアフターにおいてもお力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します!!この度は、誠にありがとうござました。担当:長野
2020/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他県から訪問しての購入でした。 初めて訪問し購入手続きの際は緊急事態宣言前でしたが、その後宣言が出てしまい、納車が予定していた時期よりも遅くなりました。が電話等で打ち合わせを重ね安心して納車の日 を迎えました。帰路の途中、操作について不明な点も電話にて丁寧に教えていただき不安が 解消されました。
販売店の返信2020/05/16
この度はクライスラー・グランドボイジャーのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!コロナの影響や、交換部品等で納車までお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。少々遠方ではありますが、ご来店いただけたことを感謝しております。どんな些細なことでも、何かありましたらご連絡いただければと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ある日、街道を走っていた折、信号待ちで停車、左を見るとポルシエ カイエンが美しく輝き展示されていました。その時使用していた車も10年、10万キロを優にオーバーしていた事もあり、そろそろ乗り換えかなと考えていた事もあり、所用の帰り立ち寄ってみました。お話や、車を拝見しようと事務所を訪ねたところ、すぐにご対応頂き、こちらの質問に対しても真摯にご対応頂き、これならと購入を決めました。 契約までの間も、こちらの疑問点に迅速、丁寧にお答え頂き、安心して決める事が出来ました。 納車のタイミングも早く、とても助かりました。工場もあり、各定期点検、車検に関しても安心して任せられると思います。 お気に入りの車種があれば、是非相談してみる事をお勧め致します。
販売店の返信2020/05/02
ガイフォークス様!この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約を頂き誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂き身が引き締まる思いです。ご自宅と弊社では大変距離も近いですので、今後のアフターにおいてもお力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します!!この度は、誠にありがとうござました。担当:成田
2020/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スムーズな対応で、車も非常に綺麗でした。
販売店の返信2020/04/25
ニイクラ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2020/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で2回目の購入です。 担当してくださった営業の長野さんは、 とても車に詳しく親切で、ちょっとしたことでも対応してくれます。 これからも長くお付き合いできるお店だと思います。
販売店の返信2020/04/18
もも33様 この度は2台目のご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2020/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
店長さんの対応が良く気持ち良く購入する事ができました。 家も近いので今後もお付き合いしていきたいお店だと思いました。
販売店の返信2020/04/16
くーです様!この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、ご自宅と弊社は、非常に近いという事もありますので、いつでもお気軽に遊びにきてください。もちろんですが、今後のアフターにおいても、全力で対応してまいりますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。担当:成田
2020/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応もきちんとされていて、安心して取り引きができました。
販売店の返信2020/04/11
トミちん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2020/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車の扱いが丁寧で予想以上にきれいな状態でした。 購入手続きもスムーズに進めて頂きました。今後もお付き合いしたい会社です。 ありがとうございます。
販売店の返信2020/04/09
アウディA5クーペ購入様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2020/04/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
カーセンサーを見て、早速訪店したところ、 掲載情報も正確で、店頭での説明も明解・丁寧で即決しました。
販売店の返信2020/04/07
数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事やお引越しなどでお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。先日無事ご納車ができ感謝いたします。エンジンオイル交換、バッテリー交換、リコール作業など、整備なども万全を期しましたが、何かございましたらご連絡お願いいたします。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田